Kikigno31

Certo che si....subito dopo il pagamento.....e mi è arrivata la mail a Luglio (inizio luglio) che avevano ricevuto tutto........adesso son 5 mesi.......fate voi......

salve a tutti, ho un "grosso problema"......... son rimasto MOLTO DELUSO dalla Juventus. Non tanto dal punto di vista sportivo, assolutamente, ma dal punto di vista del rapporto con i tifosi e della gestione degli stessi. A giugno ho PAGATO la mia Card premium member (50,00Euro) Pagamento tramite Paypall quindi istantaneo....... Ad oggi non ho ancora ricevuto NESSUNA CARTA....... Dopo qualche mese ho mandato circa 6 mail compilando il forum direttamente dal sito membership accedendo al mio profilo e in seguito, non avendo avuto alcuna risposta, ho cercato via internet (sul sito nella sezione membership non c'è scritto nulla...complimenti....) ed ho trovato un indirizzo mail e un numero di telefono 899 999 897 (a pagamento.......grandissima socetà......) ed ho mandato subito una mail all'indirizzo mail trovato (ho ricevuto solo la risposta automatica che avevano ricevuto la mia mail) ma successivamente ho DOVUTO chiamare il numero anche SE A PAGAMENTO........ Alla signorina ho fatto presente che era fine settembre e che era da Giugno che avevo pagato ma ancora non potevo usufruire della carta e lei mi ha detto che il problema era Paypall...che ha dei tempi lunghi per essere sicuri di incassare la somma...... Comunque mi dice che a fine ottobre avrei ricevuto tutto. TRE DOMANDE: 1) Come mai la tessera member è arrivata al mio amico al quale l'avevo regalata IO pagando con lo stesso metodo e lo stesso conto?? non torna PER NIENTE...... 2) Come mai non rispondono alle mail costringendoti a telefonare (13 Euro circa di spesa per una * di telefonata di 5-10 minuti circa?......RIcomplimenti...) 3) Chi mi ripaga dei mesi PERSI e delle partite PERSE???? 5 mesi.......e ancora niente...... TUTTORA non ho la mia card premium member....... Lo trovo un comportamento SCORRETTISSIMO e non all'altezza della squadra e della socetà JUVENTUS è una VERGOGNA. Non ho veramente parole per descrivere questa situazione e "il silenzio" che l'accompagna..... VERGOGNOSO.