Buonasera a tutti,
Ho dei problemi per il rinnovo della premium member.
quando clicco su rinnova mi appare una schermata di errore con scritto:
Errore di richiamo Funzione Codice errore AF-004 Descrizione errore Necessaria certificazione profilo
il tuo profilo risulta carente di informazioni necessarie per una corretta gestione della tua membership.
Molto probabilmente sei già stato indirizzato - al momento del tuo Login - verso la funzione di Certificazione Profilo, ma evidentemente non hai condotto a termine il processo.
Ti preghiamo pertanto di scollegarti, effettuare nuovamente il Login e fornire tutte le informazioni richieste dalla certificazione.
Finché questo non avverrà, non potrai usufruire di nessuna delle funzionalità di gestione membership offerte dal sito Juventus.com.
ho provato a farlo ma niente. Sapete come devo fare? grazie mille..