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Arcifanfano

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  1. Eh appunto, quello che ho scritto. Entrando nel tuo profilo, rinnovi e viene caricato tutto sulla tessera in tuo possesso in pochi minuti, non mi è chiaro perchè dici che stai aspettando una nuova tessera....certo che se hai fatto tutta la procedura da capo, fuori dal tuo profilo e richiedendo la nuova tdt la cosa si complica...
  2. Scusa ma...nel 2013 emettevano già le tessere decennali...quindi ti dovrebbe valere già fino al 2023...perchè ne hai chiesta un altra? Tutte le operazioni vengono fatte su quella tessera, rinnovi o sottoscrizioni di profili premium/j1897 compresi.
  3. Ciao, si, mantiene la funzione di tdt fino alla sua scadenza.
  4. Ciao, nessuna nuova registrazione, devi usare la tua email (quella inserita nel vecchio profilo) e la tua vecchia password.
  5. Da quando hanno aggiornato il sito appare /anno per tutte e tre le tessere....ma appare anche l'indirizzo per la spedizione del welcome pack in tutte e tre le tessere....la logica dice che il costo sia di 15 euro per l'emissione della tessera del tifoso che dura 5 anni e non è un abbonamento annuale.....come l'anno scorso costava 15 euro e durava 10 anni.
  6. Esatto, biglietti esauriti (escluso settore ospiti) ma posti liberi.
  7. Ciao, in prelazione premium member puoi acquistare il biglietto anche per il tuo amico a patto che sia anche lui Premium Member. Quando acquisti devi inserire numero di tessera e codice webticket per ciascun intestatario e il biglietto viene caricato sulla tessera di ciascuno e ciascuno si deve stampare poi il proprio segnaposto.
  8. Ciao, Alla prima domanda la risposta è no, alla seconda domanda si. Ricordati che le urgenze ci sono solo al pronto soccorso!
  9. Ciao, purtroppo solo il customer care può risolvere. O li contatti con il call center o tramite il tuo profilo (gratis, ma tempi di attesa in questo periodo piuttosto lunghi)
  10. Allora quando esci vai verso la curva sud, la fai tutta e quando arrivi al semaforo dell'angolo tra la sud e la est (all'incrocio con la Strada di Altessano) giri a dx in Strada di Altessano e dopo 50 metri c'è la fermata della 72.
  11. Laterale Ovest vicino alla sud o alla nord?
  12. Il codice di sicurezza della vecchia tdt cartasì è 00 davanti alle ultime quattro cifre del numero di carta di credito (non di tdt) per un totale di sei cifre.
  13. Ciao, a) Dopo 30/60 giorni da quando la Juventus riceve tutta la documentazione b) Devi aspettare che ti arrivi.
  14. Non so, non ho la fera di cristallo Prova a dare un'occhiata alla discussione relativa al rinnovo della tdt....
  15. Per i rinnovi c'è la casella con la possibilità di richiesta ma per gli upgrade non so, non ho esperienza in merito con il nuovo sito. Comunque se non hai una tessera in scadenza il mio consiglio è di non creare ulteriore confusione ai loro sistemi già confusi, poi vedi te No, quando sul tuo profilo appare che sei premium member allora puoi usufruire dello sconto. Di solito ci mette da qualche minuto a qualche giorno, non di più. Se hai l'abbonamento caricato sulla vecchia tessera, ti stampi il segnaposto e sei a posto, non c'è nessuna fretta per te
  16. Da quando hanno aggiornato il sito, non è più presente online. Forse te lo può dare il contact center partendo dai tuoi dati. 899.999.897 dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 19 e il sabato dalle 9 alle 13. Vedi tu se vale la pena provare o meno.
  17. Ciao, 1. Ti verrà caricato il profilo premium sulla tua attuale tessera. Fai l'upgrade dal tuo profilo su juventus.com. Non devi mettere la X se ti chiede se vuoi la nuova tdt. 2. Si certo che ti arriva, ma senza tessera 3. Devi aspettare che Juventus.com ti riconosca come premium member.
  18. E' una chiamata a tariffazione speciale, deve abilitarti il tuo operatore telefonico per poterla fare.
  19. Ciao, trovi tutte le info in merito con le attuali problematiche da risolvere nelle ultime pagine del topic dedicato al rinnovo della tdt.
  20. Si ma il mio consiglio è di insistere anche con il contact center, perchè se per caso ci son davvero dei problemi specifici per la tua tessera possono vederlo solo loro
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