Arcifanfano

Ecco appunto....tempo di scrivere e ora mi viene riconosciuta....riprova un po' a vedere se anche a te ora una delle due funziona.

Ciao, aspetta che si sitemi la situazione dell'aggionamento ticketone/listicket prima di riprovare, non riconosce neanche la mia (decennale dall'anno scorso e sempre utilizzata e riconosciuta fino a qualche giorno fa). Una volta che hanno sistemato il tutto, se non ti riconosce nessuna delle due, probabilmente c'è qualche problema derivante dal fatto della richiesta di nuova tdt con tessera non in scadenza, anche se avrebbero dovuto mandarti comunque la nuova non attiva e consentirti di attivarla disabilitando la vecchia e fino a quel momento tenerti ovviamente attiva la vecchia (che dovrebbe essere quella attualmente riconosciuta dal sistema una volta sistemate le cose). Il mio consiglio è, se non hai fretta, di aspettare qualche giorno sperando che sistemino il tutto.

Ciao, hai rinnovato prima o dopo il 1 luglio? Se lo hai fatto dal il 1 luglio, hai messo la X per caso sulla richiesta di nuova tdt? Se invece lo hai fatto prima del 1 luglio, la tua attuale tdt scadeva entro l'annualità premium? Una delle due tessere (in particolare la vecchia) ti viene riconosciuta qui? https://www.listicke...postoStep1.html

Ciao, per aggiornare il database del sistema di biglietteria Listicket e quindi per consentirti le prelazioni, servono normalmente circa 15/20 giorni da quando si aggiorna il database Juventus. Su Juventus.com dovresti vedere invece l'aggiornamento entro un tempo che va da qualche ora fino a 2/3 giorni dopo. Considerando le tempistiche che hai indicato, per la prelazione con l'Udinese era effettivamente un po' presto, ma in questi giorni dovrebbe andarti a posto. Ovviamente per conferme in merito fai sempre riferimento al customer care.

Se hai seguito la procedura indicata ti arriverà; altri utenti del forum che non hanno inviato nulla per il rinnovo, l'hanno ricevuta tranquillamente anche con la nuova stagione. Ci vogliono dai 30 ai 60 gg in media, tieni però conto di agosto e della precedenza che sicuramente staranno dando agli abbonati che ce l'hanno bisogno per l'accesso allo stadio. Se vuoi ricevere aggiornamenti in merito allo stato di avanzamento della richiesta, prova a contattare il customer care dalla sezione contatti del tuo profilo su Juventus.com o se hai particolarmente fretta, tramite call center.

Ciao, se hai rinnovato una tessera in scadenza facendo il login nel tuo profilo su Juventus.com e seguendo l'apposito link non c'è bisogno.

E allora non c'entra niente la procedura di attivazione, quella vale solo per le tessere nuove ricevute in sostituzione di una vecchia tessera.Listicket ti da "supporto non trovato" mettendo i dati qui? https://www.listicke...postoStep1.html Se è così, devi contattare per forza il customer care Juventus perchè solo loro possono capire e risolverti il problema. Le tessere di prima emissione sono attive dalla nascita, perciò non è un problema di attivazione. Facci sapere cosa ti dice listicket inserendo i dati nel link...ricordati che il numero di tessera è quello 014....e il codice sicurezza lis è il webticket.

Ciao, nuova in che senso? Era in sostituzione di una vecchia tessera o è una prima emissione?

Ciao, quando hai bisogno di "urgenze" per il mondo Juventus, il contact center 899.999.897 dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 19 e il sabato dalle 9 alle 13 è a tua completa disposizione. Qui per fortuna o purtroppo facciamo tutti un altro mestiere e le "urgenze" non siamo in grado di gestirle. Scusaci.

Se è la prima tessera, i 30/60 giorni decorrono non dalla richiesta, bensì dalla ricezione della documentazione completa da parte della Juventus.

Ciao, dal primo luglio hanno aggiornato sito e procedure, anche io col nuovo sito ho un codice member diverso dal vecchio pur non avendo effettuato upgrade o rinnovi di premium member, quindi penso che sia una cosa normale. Per toglierti ogni dubbio hai comunque fatto bene a chiedere al customer care. Se ti rispondono facci sapere :-). Tieni presente che il codice member al momento non serve a nulla :-) Quello che conta è il numero tdt (che prima trovavi anche sul sito invece ora non c'è più) e il codice webticket.

Ciao, tutte le tessere in scadenza sono state prorogate fino al 31 ottobre. Per fare l'upgrade segui la procedura indicata un po' di post sopra il tuo, se metti la X su richiedi la nuova tessera del tifoso, rinnovi anche la tdt.Per quanto riguarda la domanda, non ho esperienza diretta quest'anno, ma nelle FAQ del sito juventus.com è scritto: 1. Quando effettuo l'upgrade del mio status di member posso utilizzare la mia vecchia tessera? Si, la tessera di cui sei in possesso conserverà la sua validità fino alla data di scadenza indicata e acquisirà il valore della Membership scelta. Quindi si presume che funzioni come lo scorso anno, ovvero ti caricano il profilo premium sulla vecchia e quando ti arriva la nuova fai la procedura di attivazione e ci trasferisci il tutto (eventuali biglietti e profilo). Se vuoi essere sicuro al 100% contatta il customer care Juventus (e poi magari facci sapere).

Ciao, secondo me al max entro la fine di settembre dovresti riceverla

Prova magari ad iniziare a non fare la stessa domanda tante volte.....chi sa rispondere o vuole rispondere lo fa anche se lo chiedi una volta sola....lo hai già chiesto altre due volte ed hai ottenuto risposte e consigli da utenti diversi....ora devi vedere tu cosa fare, almeno quello non è che lo possono fare gli altri per te, ricordati che il problema ce l'hai tu e sei tu che alla fine ti devi un po' sbattere e decidere cosa fare o non fare a tuo rischio e pericolo!

Ciao, non è normale ma solo loro possono sapere i motivi per cui la tua pratica è in standby. Non ti resta che riprovare con entrambi i canali di assistenza. Mi dispiace.P.S.: Il mio consiglio però per la prossima volta è di non aspettare 5 mesi per mandare la prima email

Perchè la stessa domanda in diverse discussioni?

Attenzione: è tornata disponibile la procedura online per l'attivazione della nuova tessera del tifoso ricevuta come rinnovo di una tessera del tifoso precedente: https://support.listicket.it/SETA_GSD/

Ciao, per il tuo caso, visto che sei in possesso di una valida tdt la procedura è la seguente: 1) entri con le tue credenziali su juventus.com 2) una volta che hai effettuato l'accesso, vai su diventa premium member 3) Dovresti trovare tutti i campi già compilati. NON mettere la X sulla richiesta della nuova tdt visto che ne hai già una valida e non puoi averne due 4) Segui cosa ti dice andando avanti e paga con paypal o carta di credito. È evidente che devi avere la necessaria disponibilità di denaro con il metodo di pagamento prescelto. 5) Il tuo profilo su juventus.com verrà aggiornato a premium member. Essendo residente all'estero pagherai 65 euro come premium member international.

Attenzione: è tornata disponibile la procedura online per l'attivazione della nuova tessera del tifoso ricevuta come rinnovo di una tessera del tifoso precedente: https://support.listicket.it/SETA_GSD/

Ciao, di seguito le risposte: J1897 viene anche considerata per chi vive all'estero? Risp: Si Inoltre la mia tessera del tifoso è valida sino 06/2023. Tali dati non vengono riportati nel mio profilo. Risp: dall'aggiornamento del sito i dati della tdt non sono più riportati nel profilo Come mi devo comportare? Risp: Dipende da quello che vuoi fare. Se vuoi fare l'upgrade a J1897, basta che clicchi su upgrade a J1897 e segui le istruzioni. Il numero telefonico 899.999.897 è anche per chi chiama dall'estero? Risp: No

Non è necessario inviare di nuovo i moduli. Per il resto, a mio parere, ti conviene aspettare perchè rischi di crearti problemi che poi dovrai risolverti. Comunque a logica, dovresti rinnovare il profilo premium sulla tua vecchia tessera (che tanto è stata prorogata fino a ottobre), non richiedere la nuova tessera durante il processo di rinnovo del profilo premium, poi quando ti arriva la nuova tessera, fai l'attivazione e si dovrebbe trasferire così anche il profilo premium rinnovato. Ripeto, a logica e senza garanzia di funzionamento. Magari prova ad investire qualche euro e vedi cosa ti dicono al contact center in merito o prova a contattarli dal tuo profilo.Senza certezze che magari ti può dare il customer care, ti ripeto, nella tua situazione io farei il processo opposto, ovvero aspetterei la nuova, la attiverei e poi una volta certo dell'attivazione, rinnoverei il profilo premium. Però vedi tu eh

Hai rinnovato solo la tessera del tifoso (immagino che fosse in scadenza anche quella), ora aspetta che ti arrivi, attivala e poi rinnova anche il profilo premium direttamente sulla nuova. L'unica cosa è che hai speso 15 euro in più e perderai un paio di mesi di tempo in cui non sarai premium member. Per la procedura di rinnovo premium member guarda qualche post sopra il tuo

Nessun casino, hai solo speso 15 euro in più. Devi procedere all'attivazione della nuova tessera e tutto quello presente sulla vecchia tessera (che verrà disabilitata) passerà su quella, profilo premium compreso. Per attivare la nuova tessera al momento la procedura online non è attiva, quindi o aspetti se e quando la riattivano, oppure chiami il contact center e in pochi secondi lo fanno loro.

Ciao, secondo me hai due possibilità: o fai un pezzo a piedi verso Piazza Bernini e prendi il tram 9/ (Nove barrato mi raccomando) direzione Juventus Stadium, oppure fai un pezzo a piedi verso Porta Susa/Piazza XXIII Dicembre e prendi l'autobus n. 72 direzione Venaria. In entrambi i casi dovresti farcela. Puoi trovare ulteriori info sui trasporti di torino qui http://www.gtt.to.it/cms/

La nuova tessera di tua moglie, essendo un rinnovo di una scaduta, va attivata o tramite la procedura online (se e quando verrà riattivata) oppure tramite call center....almeno così era fino alla scorsa stagione, ma se ti da errore è la conferma che probabilmente ci sarà la stessa cosa da fare. La tessera di tuo papà, essendo nuova, sarà già attiva.