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Arcifanfano

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  1. Arcifanfano
    Guarda direttamente sulla tua tessera. Nessuno riesce più a vederla dal sito per ora.
  2. Arcifanfano
    No non ti notificano il giorno...il welcome pack solitamente arriva con corriere, se non c'é nessuno e non lasciano o si perde l'avviso per il ritiro, non te lo rispediscono in automatico...e per te cominciano i problemi.
  3. Arcifanfano
    Ciao, solitamente ci vogliono dai 30 ai 60 giorni dalla ricezione della documentazione da parte loro...vedi tu cosa fare!
  4. Arcifanfano
    Si, potresti ad esempio rispedire il tutto tramite raccomandata semplice all'indirizzo corretto che trovi sulla modulistica, 60 giorni fa non ci poteva essere alcun dubbio sull'indirizzo da utilizzare per la spedizione, cosa te li abbia fatti spedire all'indirizzo della sede sociale...mah
  5. Arcifanfano
    Salve, compilare e firmare dove lo richiede, attaccare le foto dove lo richiede e allegare ai moduli la documentazione richiesta.
  6. Arcifanfano
    Scusa ma quando hai fatto l'abbonamento al museum ed eri senza tdt non ti hanno fatto compilare il modulo di sottoscrizione abbonamento nel quale hai ticcato il quadratino in cui richiedevi la nuova tdt ed hai allegato due fototessere? Perchè ne stai richiedendo un'altra?
  7. Arcifanfano
    Devi guardare di volta in volta le date di vendita libera su juventus.com sezione biglietteria. All'incirca, ma ripeto, guarda spesso juventus.com perchè non c'è una regola fissa, 10/15 giorni prima della partita escono le info e circa una settimana prima inizia la vendita.
  8. Arcifanfano
    Due tdt attive emesse a tuo nome di una stessa società non possono coesistere, solo il customer care juve (email o telefono) può risolvere il tuo problema.
  9. Arcifanfano
  10. Arcifanfano
    Ciao, la tessera del tifoso per le partite allo stadium è obbligatoria solo per i residenti nella regione di provenienza della squadra ospite indipendentemente dalla fede calcistica (es. per Juve-Atalanta è obbligatoria pe tutti i residenti in Lombardia). Per farsi cedere una partita da un abbonato è necessaria la tdt emessa dalla juve per ogni persona. Nel tuo caso per vedere una sola partita, scegline una che non sia un big match e che non sia contro una squadra di provenienza dalla vostra regione di residenza e non avrai problemi a trovare il biglietto su listicket (che è l'unico canale ufficiale di vendita), secondo me non ti conviene fare nessuna tessera.
  11. Arcifanfano
    Normalmente ora una tessera attiva è già censita in circolarità, ovvero valida per tutte le biglietterie. Se la tua dovesse avere problemi, solo il customer care (anche quello listicket) ti può fare nuovamente il censimento, non c'è altra soluzione.
  12. Arcifanfano
    Normalmente ora una tessera attiva è già censita in circolarità, ovvero valida per tutte le biglietterie. Se la tua dovesse avere problemi, solo il customer care (anche quello listicket) ti può fare nuovamente il censimento, non c'è altra soluzione.
  13. Arcifanfano
    La semplice tdt come prioritaria. Se l'hai chiesta per la prima volta insieme alla premium/j1897 allora ti arriva insieme al welcome pack con corriere.
  14. Arcifanfano
    Il mio consiglio è la raccomandata semplice in modo da poter verificare la consegna dal sito delle poste. No raccomandata con ricevuta ritorno e no corriere essendo una casella postale.
  15. Arcifanfano
    Grazie...se si aggiorna la data nei prossimi giorni facci sapere
  16. Arcifanfano
    No, va per forza spedita. Al museo accettano solo la documentazione relativa agli abbonamenti che sottoscrivi in loco.
  17. Arcifanfano
    Nel tuo profilo ti da già la nuova scadenza premium? Se si è un anno da adesso o da quando ti scade? Grazie per farci sapere, magari hanno aggiornato correttamente le procedure.
  18. Arcifanfano
    Va bene quella vecchia, il rinnovo del profilo ti verrà caricato su quella, non devi fare la richiesta per quella nuova.
  19. Arcifanfano
    Puoi richiederla solo online, non allo stadium e neanche al museum. Non puoi registrarti di nuovo perchè ti riconosce che il codice fiscale è già in uso. Devi prima recuperare le tue credenziali...prova prima così: Clicca su questo link https://www.juventus.com/it/registration/registration.php?service=TESSERA Poi clicca su registrati con abbonamento, inserisci i dati della tua tdt ...vedi se per caso te la riconosce e quindi ti da il tuo indirizzo email utilizzato per la registrazione nei campi precompilati. Se appare, segnatelo e poi annulli la procedura. Vai alla pagina di login e clicca su recupera password inserendo l'email che hai recuperato prima. Una volta recuperata anche la pw, accedi facendo il login e richiedi la J1897 stando attendo a ticcare il quadratino per richiedere anche la tdt visto che la tua è scaduta. Nel caso invece non riuscissi a recuperare l'email fin dal primo passaggio, allora non ti resta altro da fare che contattare il customer care juventus. Una volta recuperati i dati, fai login e procedi nella richiesta della J1897 com sopra.
  20. Arcifanfano
    Questo non lo so
  21. Arcifanfano
    Devi prima fare il login e rinnovarla andando nella sezione diventa premium member. Ecco la procedura indicata da fare indicata dal customer care ad un utente del forum: 1)Fare il login 2) Andare sul menù Membership e poi su Premium 3) Cliccare su Diventa Premium Member 4) Inserire tutti i dati mancanti (Se la vostra Stadium Member non è in scadenza NON bisogna flaggare la voce "Voglio la mia tessera del tifoso") 4) Completare la procedura con il pagamento Scadendo il 7 settembre puoi già rinnovarla tenendo presente quanto detto sulle date di validità della nuova annualità.
  22. Arcifanfano
    Ciao, basta che rinnovi la premium member facendo il login su juventus.com e stando attendo a NON flaggare il quadratino per la richiesta di una nuova tdt.Così facendo potrai continuare ad utilizzare la tua vecchia tdt in corso di validità. Riceverai poi a casa il welcome pack solo con il promemoria premium ma senza un'altra tdt. Puoi rinnovare da 60 gg prima della scadenza ma tieni presente che se rinnovi oggi, l'annualità parte da oggi....il mio consiglio è quello di rinnovare 15/20 giorni prima in modo da permettere anche l'aggiornamento per tempo dei sistemi listicket e rimanere sempre quindi con la possibilità di esercitare le prelazioni...poi vedi tu..dipende dalle tue esigenze e dal calendario...se non vuoi perdere neanche un giorno di premium ma 15/20 di prelazione, rinnova il giorno della scadenza
  23. Arcifanfano
    CONTACT CENTER 899.999.897 dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 19 e il sabato dalle 9 alle 13. Prima parli di dubbio se inviare moduli in buste separate e quindi cartacei.....poi chiedi se sei a posto con l'invio di moduli online.....spiegati con loro che ti sapranno dare tutte le risposte di cui necessiti senza farti aspettare oltre.
  24. Arcifanfano
    Per ora con l'aggiornamento al nuovo sito hanno lasciato la stessa dicitura /anno che c'è per i profili premium e la J1897, ma non ha senso Vedi che c'è anche lo spazio per la spedizione del welcome pack...anche questo non ha senso .....è un po' tutto in aggiornamento. La nuova tessera del tifoso è scritto in più parti del sito che ha durata di 5 anni. Paghi 15 euro per l'emissione e basta....è sempre stato così (anzi non è vero, all'inizio costava 10 euro)
  25. Arcifanfano
    Inviare due moduli identici ha lo stesso risultato che chiedere in un forum più volte la stessa cosa...
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