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Arcifanfano

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  1. Online ti serve la tdt. Io aspetterei la tdt e poi farei l'upgrade...però vedi tu
  2. Per la biglietteria devi avere la tessera fisica in mano, non esiste alcuna tessera provvisoria o numero o altro.....
  3. Questo è tutto un altro discorso.....chiama il tuo operatore e verifica e se lo ritieni opportuno fatti abilitare..
  4. E' impossibile che tu non riesca a parlare con un operatore del contact center.....CONTACT CENTER 899.999.897 dal lunedì al venerdì dalle 10 alle 20 e il sabato dalle 10 alle 14. Negli orari indicati ti rispondono al 100%. Devi prima farti aggiornare da loro l'indirizzo email e poi fare tutto il resto....se non hai accesso all'indirizzo email non puoi praticamente fare nulla visto che moduli, contratti o altro per tdt vengono inviati solo via email. P.S. Non esiste alcuna tessera provvisoria
  5. Devi aspettare la prelazione B&W che sia il secondo giorno, il terzo, il quinto o non ci sia proprio lo vedrai di volta in volta che deciderai di rinunciare....
  6. Vai su listicket, entri col tuo account, vai alla scheda partita, scegli il settore/fila/posto quando la mappa è disponibile altrimenti solo il settore, inserisci i dati richiesti, la modalità di consegna, paghi, aspetti la conferma. In base alla modalità di consegna prescelta ti stampi il biglietto (hote ticketing) oppure il segnaposto (titolo digitale)....
  7. Dipende dalle partite e/o della residenza dell'acquirente (italiana o estera)
  8. Devi innanzitutto fare denuncia di smarrimento, poi inviarla alla Juve secondo le modalità indicate qui http://www.juventus.com/it/stadium-e-museum/matchday/faq/tessere-e-abbonamenti/ poi fai il login al tuo profilo, richiedi la nuova tdt seguendo tutte le istruzioni e caricando foto e documentazione richiesta, quando avrai la tdt sottoscrivi la J1897 che verrà associata alla tua nuova tdt.
  9. Devi chiamare il contact center e usare la discussione dedicata alla tdt per altre domande. Grazie
  10. Boh, sta capitando un po' a tutti se leggi gli ultimi post....probabilmente la Juve sta aggiornando qualcosa... dovresti sentire il contact dedicato ai member per capire se è normale..
  11. Per poter accedere in pieno alle prelazioni di biglietteria devi aspettare che si aggiornino gli archivi di listicket (solitamente 10/15 giorni salvo disguidi). Quando sono aggiornati troverai qui https://support.listicket.it/SETA_GSD/ la membership nella casella prelazioni attive dopo ovviamente aver inserito i dati della tua tdt nella colonna di sinistra.
  12. Ok, se la conferma di ricezione è riferita al secondo invio allora aspetta pazientemente, se c'è ancora qulcosa che non va ti ricontattano loro nuovamente.
  13. Bisogna poi anche vedere se la risposta che ha ricevuto è riferita al primo invio o al secondo invio che ha fatto...perche se è riferita al primo gli hanno già detto che ci sono anomalie
  14. Hai già chiesto ieri la stessa identica cosa....come la maggior parte dei tifosi di CR7 siete troppo agitati e vi fate prendere dalla fretta che è sempre cattiva consigliera....soprattutto nel mondo Juventus a voi fino ad oggi sconosciuto. Nel tuo caso può essere poi andato tutto bene o tutto male non avendo avuto la pazienza di aspettare la contabilizzazione del pagamento e la conferma da parte di Juventus....ora solo il customer care può saperlo, contattali e senti cosa ti dicono...se hai fretta esiste un contact center a pagamento....altrimenti aspetta la loro risposta..se non ti rispondono ricontattali chiedendo la stessa cosa...lì puoi farlo...qui anche no.
  15. La J1897 e la B&W Membership associate alla tdt. Guarda nell'apposita discussione. Grazie
  16. Se non paghi non ti arriva l'email di conferma col modulo precompilato....a te è arrivata e hai firmato il loro modulo oppure ne hai mandato uno compilato a mano?
  17. http://www.juventus.com/it/memberships/
  18. Hai rinunciato al diritto di recesso?
  19. Chievo - Juve non c'entra niente con la J1897..... 🙄
  20. Sì ma per legge nazionale non puoi avere più di una tdt attiva emessa da una stessa società....perciò o ti disattivano loro l'altra (ma questo non lo possiamo sapere, devi vedere cosa ti dicono loro) o due attive non ne puoi avere....per quello ti dicevo che secondo me dovresti prima aspettare indicazioni per risolvere il problema della tdt...o comunque aspettare in generale loro istruzioni.....perchè se sottoscrivi la J1897 e te la caricano sulla tdt che hai attiva e che è quella rubata, poi sei punto a capo anzi peggio.....però poi vedi tu cosa pensi sia meglio fare.....
  21. Io risolverei prima il problema delle tdt rubate perchè altrimenti associano la J1897 alle vecchie tdt.
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