Arcifanfano

Gli indirizzi email sono stati tutti disabilitati in ricezione, quindi è inutile mandare email. Devi compilare l'apposito form nella sezione contatti all'interno del tuo profilo. P.S.: Usa il tasto "cita" per rispondere ai messaggi, se no gli altri che leggono non riescono a capirci niente :-)

Ciao, all'interno del tuo profilo nello stato della membersip hai scritto "active"? Se è così è strano che il link non ti porti alla pagina dove indicare gli indirizzi email degli amici da invitare.....nel caso fosse questo il caso, magari stan facendo degli aggiornamenti al sito...magari riprova nei prossimi giorni...altrimenti non so, dovresti provare a sentire il customer care cosa ti dice.Ad ogni modo....una volta indicati gli indirizzi email, i tuoi amici ricevono un'email contenente un link che (solo nel caso non siano mai stati member) se utilizzato per l'iscrizione insieme allo stesso loro indirizzo email da te indicato, a loro viene applicato lo sconto e quando il tutto è andato a buon fine al massimo dopo qualche giorno, la validità della tua member si allunga in automatico di tre mesi.

Per essere considerato J1897 su Juventus.com da qualche minuto fino al massimo 2/3 gg....poi per ricevere welcome pack e tdt è però tutt'altro discorso e ci vogliono circa 30/45 giorni. Occhio però che se tu eri già Premium Member non credo proprio ti considerino nuovo member e quindi non credo ti facciano aderire al member get member....secondo me non ti applicano lo sconto...ma puoi comunque provare a farti invitare e verificarlo con certezza....al limite paghi tariffa piena.

Puoi farlo una volta che sei considerato J1897 a tutti gli effetti, cioè quando lo status della Membership all'interno del tuo profilo sarà "active"

Sì è valida, pensavo intendessi promozioni dirette. Se vuoi diventare un J1897 deve invitarti un J1897. Per quanto riguarda il CONTACT CENTER 899.999.897 dal lunedì al venerdì dalle 10 alle 20 e il sabato dalle 10 alle 14. Costo massimo da rete fissa di 1,83 euro al minuto più 6,1 centesimi di scatto alla risposta. Importo massimo addebitabile 15,25 euro Iva inclusa. Il costo da rete mobile varia in base all'operatore utilizzato. Non sono più attivi indirizzi email per l'assistenza, devi utilizzare obbligatoriamente il modulo all'interno del profilo...ma se non riesci ad accedere al profilo devi chiamare per forza il contact center.

Ciao, il problema è che risulta già presente il tuo codice fiscale, perciò dovrai contattare il contact center e procedere al cambio di indirizzo email. Fatto questo avrai nuovamente la possibilitá di accedere al tuo profilo e fare da lì la procedura per la sottoscrizione della J1897 richiedendo in contemporanea anche la nuova tdt in sostituzione di quella scaduta. Al momento non ci sono promozioni in corso e il costo è di 130 euro + 10 euro se rinnovi in contemporanea anche la tdt

Ciao, solo il customer care ti può aiutare in questi casi...non si può fare altro. Se fossi nel tuo amico investirei qualche euro e chiamerei direttamente il contact center per una soluzione più rapida del problema.

La documentazione debitamente compilata e con gli allegati richiesti va inviata online seguendo le relative istruzioni in merito a dimensioni e formati dei file per poter effettuare l'upload. Non esiste più l'invio cartaceo alla casella postale.

No, a regola non potrai acquistare il biglietto e accedere allo stadio in nessun settore per quella partita salvo deroghe all'attuale normativa, cosa mai successa allo Stadium. Tieni comunque d'occhio le limitazioni quando usciranno le info di vendita.

Ma se è scritto in grande e in grassetto subito dopo i tuoi dati anagrafici (se sei cittadino italiano residente in Italia).....dai su!

La J1897 ha un periodo precedente di prelazione rispetto alla Premium. P.S. Usa il tasto "cita" per rispondere se no chi legge non capisce niente. Grazie

Sì c'è differenza...inoltre quella da 130 euro non si chiama premium member ma J1897 member.

Ciao, se è la prima tdt che fanno è già attiva. Se vuoi puoi verificare che venga riconosciuta inserendo i dati qui http://www.listicket.com/ticketing/postvendita/stampaSegnapostoStep1.html

Solo per precisazione, devi scrivere dal form della sezione contatti all'interno del tuo profilo su juventus.com L'indirizzo email del customer care non è più abilitato alla ricezione diretta dei messaggi. Forse intendevi questo...ma è meglio precisare

Ok, non preoccuparti, da qualche tempo arriva separata entro circa una decina di giorni dal ricevimento del welcome pack.

Ciao, (se sei residente in Italia e hai richiesto la tdt insieme alla J1897) è una tessera che inizia con 0141, con la tua foto, i tuoi dati anagrafici e un codice a barre?

Di nulla...strano...avranno qualche solito problema...occhio che non è detto che riesci a bypassare così il problema...al limite se ai secondi due ti da ancora errore crea un'altra utenza a nome diverso e fai con quella.

Dopo il primo ordine non completato devi aspettare 30/40 minuti circa affinchè il sistema cancelli il tuo tentativo di acquisto.

Se vuoi puoi richiedere anche la tdt (necessaria per le prelazioni) durante il processo di sottoscrizione della J1897 o della Premium spuntando la relativa casella e aggiungendo 10 euro (invece dei 21,50 richiesti per la singola tdt) Per quanto riguarda le prelazioni, i J1897 vengono prima dei Premium e dopo gli abbonati. Puoi confrontare le membership qui http://www.juventus.com/it/memberships/

Purtroppo solo il customer care può darti aggiornamenti in merito. Se vuoi risposte immediate devi investire qualche euro con il contact center...se no devi avere pazienza che prima o poi ti diranno se è tutto ok o manca qualcosa.

Massimo 4 ma devono essere tutti e 4 Premium member. Vale la regola 1 tessera Premium = 1 biglietto per l'intestatario della tessera. Massimo 4 biglietti intestati a 4 Premium Member. I biglietti acquistati in prelazione non sono cedibili.

Dipende se hai lasciato l'apposita spunta all'interno del tuo profilo o meno.

Inviali nuovamente verificando che rispettino i requisiti richiesti nelle istruzioni.

Perchè la stessa domanda in due topic diversi? Comunque solo l'assistenza clienti può (forse) risolverti il problema.

Perchè la stessa domanda in due topic diversi?