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andreasv

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  1. chi è più vicino alla consegna non lo puoi capire dallo status del profilo se alcuni utenti con tessera utilizzata da anni leggono ancora 'pending' nello status come può significare qualcosa?
  2. la documentazione che hai inviato andava bene la tessera del tifoso é in produzione i 25 giorni sono indicativi, date le molte richieste di quest'estate i tempi di consegna sono aumentati oltre questo limite lo status pending non significa nulla
  3. Maglia, bracciale, attestato e brochure i gadget Black&White sono diversi
  4. se invece avesse mantenuto la Membership potrebbe acquistare in fase di prelazione J1897 per se e per Junior M. rinunciando alla prelazione abbonati in Coppa Italia e Coppe Europee? mentre in campionato non potrebbe in nessun modo?
  5. Sul modulo che ti mandano da firmare e rinviare c'è una sezione apposita dove scrivere l'indirizzo di spedizione quando é diverso dalla residenza
  6. le tessere che permettono di partecipare alle prelazioni biglietti sono J1897 e Black&White provare a patrecipare alle prelazioni é diverso da riuscire ad acquistare potresti comunque non trovare i biglietti che ti interessano dopo aver fatto una delle due Membership dallo stesso profilo di Juventus.com puoi acquistare una tessera del tifoso scontata la tessera del tifoso se sei residente in Italia ti serve per partecipare alle prelazioni biglietti
  7. no la tessera del tifoso ( che Juventus chiama Juventus Stadium Member ) é una cosa diversa da J1897 Membership e Black&White Membership.
  8. questa domanda dovresti farla a Juventus FC cosa possono dirti gli utenti di un forum?
  9. secondo me la seconda mail dovrebbe arrivarti in questi giorni , magari già oggi o domani però é solo una previsione a spanne , non farci troppo affidamento
  10. se nella mail che hai ricevuto il 22 agosto c'è scritto : " le confermiamo che la tessera del tifoso richiesta è in produzione. Le ricordiamo che sono necessari circa 25 giorni per ricevere la tessera del tifoso dalla data di validazione da parte di Juventus dei documenti da lei inviati..... ecc..... " ne dovrebbero poi inviare un altra con : " stiamo procedendo alla produzione della tua tessera del tifoso. Riceverai una nuova comunicazione al momento della spedizione...... " poi la comunicazione della spedizione non sempre arriva
  11. Juventus.com : " L'acquisto della Tessera del Tifoso è inibito dal 10 al 19 Settembre a causa di interventi di manutenzione. "
  12. inviano una seconda mail di conferma produzione tessera poi la mail di inizio spedizione non sempre viene inviata
  13. per prendere due biglietti in fase riservata J1897 ( utilizzando i vari canali ufficiali : ricevitorie , on-line,call center.... ) servono due J1897 associate a due tessere del tifoso. per prendere due biglietti utilizzando una J1897 associata ad una tessera del tifoso più una Junior Member devi seguire le particolari modalità di vendita riservate agli Junior Member
  14. per partecipare alle fasi di vendita riservate ai J1987 o Blak&White bisogna solitamente avere la Tessera del Tifoso già 'in mano' Se Juventus comunica , tra le modalità di vendita di una specifica partita , la possibilità per i Member in attesa di tessera di utilizzare il numero dedicato 011........ allora puoi acquistare anche prima di ricevere la TdT a casa
  15. Se sei residente in Italia devi utilizzare la tessera del tifoso per partecipare alle prevendite ad esempio on line il pin é il Web Ticket da sei cifre scritto sulla tessera del tifoso
  16. prenotando biglietti aerei e pernottamento ti sei assunto un bel rischio senza avere i biglietti partita..... sapere come saranno le disponibilità per partite future é quasi impossibile , quello che posso dirti è che con una sola Member J1987 potrai tentare di acquistare un solo biglietto nella fase riservata se invece volevi tentare di prenderne due dovresti acquistarne una per la moglie essendo consapevole che potresti comunque non trarne alcun beneficio e che i soldi investiti iniziano a diventare molti considera anche i tempi di recapito di un eventuale Tessera del Tifoso , se la tua la hai richiesta ad inizio agosto penso non ti sia ancora stata consegnata quindi inizia a calcolare quando potresti riceverne una ordinata oggi...... la valutazione complessiva se ti conviene attivare una seconda J1987 la puoi fare solo tu per sapere come uno Juventus Club della tua zona assegna i biglietti la cosa migliore é parlare direttamente con il responsabile del Club
  17. C'è anche il call center a pagamento. É molto costoso , ma se hai un' urgenza dovresti valutare se utilizzarlo
  18. dipende dalle modalità di acquisto che Juventus comunica partita per partita se nelle modalità di vendita della partita che ti interessa Juventus inserisce ( e nelle ultime partite lo ha sempre fatto ) la modalità tramite call center 011...... per i member in attesa di ricevere la tessera del tifoso allora puoi acquistare ( se riesci a prendere la linea ) non puoi utilizzare ricevitorie o pagina Listicket per la vendita on line
  19. nel periodo di prelazione riservato ai J1897 Member ogni J1897 può prendere un biglietto per sé ed in un unico acquisto fino ad un max di altri tre biglietti per altrettanti possessori di J1897 ( salvo limitazioni sul numero max biglietti ) terminato il periodo di prelazione J1897 , in caso di biglietti ancora disponibili , inizia quello per i Black&White Member solitamente Juventus effettua questo periodo 'allargando' la possibile partecipazione ai J1897 quindi se un possessore di J1987 con un amico Black&White volesse provare ad acquistare contestualmente all'amico dovrebbe rinunciare al primo periodo di prelazione e provare con il secondo periodo dedicato ai "Black&White e J1897" assumendosi il rischio che i biglietti possano finire o che la scelta sia peggiore
  20. perdonami la domanda forse superflua ma membership é stata attivata dallo stesso account da cui era stata attivata la Tessera del Tifoso?
  21. Listicket avrà senza dubbio grossi (enormi ? ) difetti , ma con il fatto che il Customer Care Juventus non risponde alle mail ( o risponde con tempistiche 'particolari' ) e , sempre Juventus , abbia messo in piedi un Call Center perennemente occupato c'entra nulla. Siamo sicuri che la vendita dei biglietti gestita direttamente da Juventus funzionerebbe meglio ?
  22. normalmente passano 10/15 giorni per il riconoscimento su Listicket potresti fare un tentativo con il call center telefonico Juventus dedicato ai Member al massimo sprechi il costo di una telefonata ad un numero fisso 011.........
  23. l'arrivo a casa del welcome pack é successivo alla possibilità di utilizzare la tessera Membership. Attualmente i tempi di invio WP sono abbastanza lunghi date le molte richieste. Sul sito ufficiale indicano novembre per l'inizio delle spedizioni.
  24. quando invii correttamente i documenti nella parte alta della pagina di invio , sopra le caselle di inserimento allegati compare una scritta verde " grazie per il tuo feeedback.... ecc.... " dopo qualche ora o al massimo il giorno dopo dovresti ricevere una mail di risposta automatica " grazie per averci inviato i documenti..... provvederemo..... ecc... " Se non é successo nulla di tutto ciò..... ...io proverei ad inviare di nuovo i documenti diminuendo leggermente la risoluzione delle scansioni cercando di mantenerle leggibili allegati troppo "pesanti" non consentono il regolare invio
  25. Informazioni biglietti trasferte girone Champions per member J1897 e B&W "Il tuo sogno è seguire la Juventus in una trasferta di Champions League? Grazie a Juventus Membership, potrai avere l'opportunità di acquistare fino a due biglietti per la trasferta di Champions League e realizzare così il tuo desiderio! Per inviarci la tua candidatura, compila il form sottostante specificando i tuoi dati anagrafici e quelli del tuo accompagnatore e se sarai selezionato verrai conrtattato per procedere all'acquisto dei biglietti. Di seguito i Match a cui potrai candidarti: - 19/09/2018 Valencia - Juventus, prezzo biglietto 85€ cad. - 23/10/2018 Mnchester United - Juventus, prezzo biglietto 55€ cad. - 12/12/2018 BSC Young Boys - Juventus, prezzo biglietto 50€ cad. I biglietti riservati agli Juventus Member sono allocati nel Settore Ospiti. La selezione avverrà in base all’ordine di arrivo delle candidature sino ad esaurimento dei posti disponibili e i J1897 Member avranno la precedenza. Ti informiamo inoltre che, al momento dell'acquisto dei biglietti, dovrai fornire tutti i dettagli del tuo viaggio. Ogni J1897 o Black&White potrà acquistare fino a 2 biglietti a condizione che anche l'accompagnatore sia J1897, Black&White o Junior Member. Non è necessario essere in possesso della Tessera del Tifoso e non è in alcun caso consentito il cambio nominativo. Si ricorda che la candidatura sarà considerata valida se la Membership risulterà attiva alla data dell’evento."
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