gigiuzzo361978

Ciao ragazzi....ho già raccontato la mia storia un paio di giorni fa e volevo aggiornarvi perché oggi ho ricevuto una mail grottesca.... 14 giugno: faccio richiesta tessera premium member e pago 50 euro 30 giugno: ricevo mail di conferma di avvenuto pagamento, correttamente contabilizzato. 1 luglio: ricevo mail di avvenuta ricezione documentazione 13 agosto: mi arriva una mail dove mi dicono che c'è incongruenza tra l'indirizzo di spedizione e quello di residenza e che devo mandare una mail di conferma con l'indirizzo corretto (tra l'altro non è vero perché l'indirizzo era corretto, ma sorvolo...) 14 agosto: ricevo mail di avvenuta variazione indirizzo di spedizione....mi scrivono che ora il tuo welcome pack entrerà in produzione e riceverai mail di avvenuta spedizione..... Dopo aver inviato circa 100 mail richiedendo dove cavolo fosse finita la mia tessera e il mio welcome pack, oggi ricevo una mail con scritto :" IL PAGAMENTO DELLA TESSERA NON È STATO RECEPITO DAL SISTEMA E DOBBIAMO CONTABILIZZARLO A MANO, OPERAZIONE CHE POTREBBE RICHIEDERE ALCUNE SETTIMANE" Sono basito....non so se ridere o piangere....poi ci lamentiamo se in tutta Italia, per motivi diversi, ci danno dei "ladri"..... Vogliamo essere considerati al pari delle top europee e poi ci presentiamo con un costumer care da nemmeno squadra di promozione?????? RIDICOLI, FINO ALLA FINE...

Buonasera, volevo fare una domanda: un mio amico è residente a bologna e ha la tessera del tifoso del bologna....vuole venire con me a torino a vedere juve-bologna il 4 ottobre....è obbligato ad andare nella curva ospiti oppure può venire con me in tribuna? grazie 1000

Certamente....circa 10 mail al giorno di richiesta informazioni e mai alcuna risposta..... 2 telefonate in cui mi hanno detto che la pratica e' in corso ed ho speso un capitale di telefono....da 3 mesi la pratica e' in corso???? La tessera dura 12 mesi e ne ho già persi 3....non mi sembra ne' serio ne' corretto....poi leggo su questo forum che altri hanno gia' ricevuto la tessera nonostante abbiano fatto richiesta molto dopo la mia e quindi ormai sono rassegnato.... Ciao e grazie

Buongiorno sono un nuovo utente ormai rassegnato al fatto che non riceverò mai le mie tessere member.....e nemmeno il welcome pack... In data 14 giugno ho spedito la documentazione richiesta per me e la mia fidanzata...pagato 100 eurini... Il 30 giugno hanno ricevuto documenti e soldi e mi hanno scritto che avrebbero messo in produzione tessere e welcome pack....mi avrebbero mandato una mail all'avvenuta spedizione..... Siamo al 19 settembre....mai ricevuto nulla, mai piu' sentiti....ho scritto circa 100 mail, non mi hanno mai risposto....ho provato a chiamare e nessuno riesce a dare una spiegazione.... ormai sono rassegnato, regalati 100 euro. anche da queste piccole cose si capisce quanto siamo distanti da club organizzati come Barcellona o Manchester United, tanto per citarne un paio... QUESTO NON DOVREBBE ACCADERE....QUESTO NON DOVREBBE ESSERE LO STILE JUVE. Saluti