Ciao!
Premetto che pur essendo tifoso della Juve da sempre mi sono iscritto alla Membership International SOLO per avere una chance di ottenere i biglietti per la finale di Champions a Berlino (gestione scandalosa della vendita libera dei biglietti da parte della società), quindi la mia storia inizia già male. Ma vengo al dunque.
Mi sono regolarmente iscritto alla Membership a fine maggio pagando 65€ e inviando tutta la modulistica compilata. Dopo 5 mesi non ho ancora ricevuto il maledetto welcome pack con tessera del tifoso, nessuna comunicazione da parte del customer care se non tardive risposte ai miei solleciti. Risposte che comunque intimano solo di aspettare ulteriormente.
5 mesi di attesa per la semplice spedizione di un pacco, ritardi nella gestione del servizio clienti, sito pieno di bug, recapito telefonico dai costi imbarazzanti e non funzionante dall'estero: sono profondamente deluso, neanche una società di serie D è così mal organizzata. Qualcuno sa come chiedere il rimborso della Membership? Siamo alla decima giornata, mi sembra ridicolo aspettare oltre.
E nonostante tutto, forza Juve!