Mattley

No la mia membership era scaduta a luglio Quindi direi che probabilmente almeno con me hanno fatto abbastanza presto.

posso portare la mia esperienza: fatto la 1897 il 7 /11/2017 non ho usufruito del diritto di dì recesso (non so se abbia influito o meno) ho provato ( giusto anche per curiosità) ogni giorno dall'apertura delle vendite in prelazione per la partita con il Crotone (quindi il 9 il 10 e l'11 )a vedere se mi avevano associato la member alla mia tessera del tifoso, il risultato era che mi dava l'errore prima di arrivare alla pagina del pagamento. Invece oggi che è ancora periodo di acquisto solo riservato ai member mi ha fatto arrivare alla pagina di acquisto dove mi basta mettere i dati della carta e dovrei riuscire a comprare il biglietto, cosa che non ho fatto perchè aspetto delle conferme da amici se andare o meno allo stadium. Ciò significa che è stato aggiornato tutto?

Come speravo grazie

Direi una considerazione da ignorante che quindi si trasforma in una domanda

Non fare caso molto alla punteggiatura...

Ciao io stavo valutando se passare o meno da Premium a j1897. Giusto per capire determinate dinamiche È ovvio che tutto è relativo e dipende dalla partita ma ipoteticamente visto che oltre agli abbonati qualche posto in curva dovrebbe rimanere ,quindi una volta partita la prelazione dei j1897 e presentandosi alla ricevitoria in tempo utile per essere il primo non appena partono le vendite" ipoteticamente "non si dovrebbe avere alcun problema a trovare un biglietto anche se;è una partita di cartello. L'unico inghippo potrebbe essere che magari non ci sono molti posti e qualche j1897 è arrivato prima di me. Grazie per la vostra solita pazienza

Ciao a tutti una piccola curiosità anzi due :io ho fatto la tessera del tifoso se sono Premium Member da gennaio come mai la scadenza della tessera del tifoso è 2021 non dovrebbe essere tra 10 anni? Grazie in anticipo

Ciao a tutti a proposito delle diverse modalità di ricezione della tessera del tifoso è del Welcome pack allora io ho ricevuto solo la tessera del tifoso la mia compagna ha ricevuto solamente il welcome pack, mio cugino ha ricevuto entrambe nella stessa scatola. Ho investito in una telefonata al call center per chiedere sia per me sia per la mia compagna e mi hanno detto che è normalissimo molto spesso vengono recapitati in due momenti diversi a loro risulta tutto ok quindiè solo una questione di tempo. Anche perché visto quello che si legge sul forum sulle tempistiche direi che ci è andata abbastanza bene visto che abbiamo fatto il tutto ai primi di gennaio e abbiamo ricevuto le prime consegne, chi la tessera chi welcome pack e chi entrambe alcuni giorni fa.ciao a tutti

Grazie

Ciao ragazzi volevo regalare la Premium member a mio cugino che ha 12 anni( ed ovviamente anche al padre) la procedura in pratica è la stessa per un adulto giusto ? Dovrà avere un proprio account email ed avere i documenti da dover spedire poi per avere la tessera.grazie anticipatamente

Perfetto. ..mi rincuora.grazie

Ciao a tutti ieri finalmente mi è arrivata la tessera del tifoso ho provato a fare una simulazione di acquisto e già mi fa andare avanti quindi presumo ciò significa che è già attiva ed è tutto a posto. ma mi chiedevo il Welcome pack non mi è ancora arrivato è una cosa normale, arriva in differita come funziona la cosa? Grazie

Sì dopo un paio di intoppi in effetti sembra che siano ,toccandomi, stati abbastanza celeri anche se per due cretinate ho dovuto tampinarlì per un mese intero con'email e chiamare due volte il call center... risultato benvenga

Dopo aver mandato un mese fa la documentazione firmata con foto e tutto oggi mi è questa mail Caro **** > > ti confermo che la pratica è corretta e che il tuo Welcome Pack con maglia Tg. XL è in fase di produzione. > > Cordiali saluti > > Juventus Fan Service. Significa che da adesso dovrebbero decorrere i 35-40 giorni che loro indicano come tempi"standard " per La ricezione della tessera ?ciao e grazie

Più passa il tempo e più mi rendo conto che sia una situazione assurda ci sono così tanti casi e situazioni veramente al limite dell'incredulità e non vorrei si arrivasse ad una situazione di assuefazione . Ma nessuno ha mai pensato di fare una sorta di class action magari riunendoci potremmo far sentire di più la nostra voce invece di fare reclami singoli...

ho chiamato il supporto e dopo avere speso €9 e hanno detto che dovevo mandare la la foto con l'errore (voucher non valido) per email al supporto .io l'ho mandata sia a [email protected] sia a [email protected] con la speranza che mi faranno sapere in tempi brevi comunque assurdo che per telefono non ti dicono niente ti dicono di scrivere email quando sanno che non rispondono quasi mai.

ok ho scritto al supporto ... ma tanto non mi risponderanno mai. ma allora anche se non mi ha fatto inserire niente(taglia della maglietta e vaucher) visto che sono "active" significa che "l'iscrizione" è avvenuta comunque E sono member e che mi tocca solo spedire la documentazione ed aspettare e prima o poi riceverò la tessera del tifoso con su caricato il profilo member con il welcome pack ???

La mia mail e poi come status active

ecco quello che ho fatto avevo già l'account su Juventus.com quindi mi sono come ho detto prima auto regalato La member ho compilato tutti i campi non mi ha chiesto niente della magliettina mi è arrivata un'email con il codice e dopo 10 minuti mi è arrivata un'altra mail, dove mi diceva che ero il benvenuto come member,con in allegato i fogli da firmare e spedire per poi aspettare fiducioso qualche mese 😣😣.sul mio profilo di member mi risulta lo status active ho fatto come dicevi ma quando metto il voucher dice che non è valido.

Ciao a tutti io appena mi sono auto regalato con l'offerta dei €40 la Membership mi è arrivata la mail con un codice ma prima di tutto non so dove mettere il codice. secondo mi è arrivata un'altra mail con i documenti da scaricare e poi rimandare firmati per ottenere la tessera del tifoso ma non mi ha chiesto la misura della magliettina per il Welcome pack. E tutto normale oppure ho saltato qualche passaggio

👍👍👍👍😉grazie chiarissimo

ma avevo capito che se uno ha già la tessera del tifoso e deve rinnovare solamente fatto di essere member il tutto si dovrebbe risolvere in massimo un mese di attesa invece mi pare di capire che comunque anche per il solo rinnovo member si può anche aspettare 4 mesi.P.s. un ringraziamento a tutti coloro che hanno sia la pazienza sia la passione di rispondere a tutte queste nostre domande

Ciao a tutti oggi sulla mail mi è arrivata una proposta da parte della Juventus di diventare member per poter avere la prelazione per la partita in casa con il Bayern capisco il tentativo di fare pubblicità e di avere nuove adesioni ma ma mi stavo chiedendo come fanno a chiedere una persona di diventare member adesso visti i tempi biblici per consegnare la tessera sono migliorate le cose ( i tempi di consegna )oppure fanno finta di non sapere niente...

grazie

In pratica il succo della questione è: la pena è soltanto fino alla ricezione del primo welcome pack e poi filerà liscio fino al rinnovo dopo 5 anni... oppure ci sono altre questioni che possono fare passare la voglia di farlo? Grazie anticipatamente per la vostra disponibilità