F.Bonito7

Grazie mille, buono a sapersi! Prossima volta mi affido a voi, invece di perdere tempo e soldi contattando quegli incompetenti..

Buongiorno, avrei una domanda che riprende, in parte, il post di un altro utente nella pagina precedente. Anch'io avevo attivato il rinnovo automatico della PM con una carta di credito Mastercard che però è stata sostituita quest'anno dalla banca (altro numero, altra scadenza altro cvc2): io ne ero al corrente ed ho provato in vari modi ad aggiornare il tutto, senza riuscirci (anche chiamando il customer service dal quale non ho ricevuto alcun tipo di supporto utile....). Fortunatamente, la mia TDT è ancora attiva per cui, come segnalato da Arcifanfano, credo che non dovrò di nuovo compilare, firmare e rispedire alcun modulo. La domanda è: sul mio profilo in Juventus.com, nella sezione "Indirizzo" mi compare la scritta "Aggiorna i tuoi dati", io avrei necessità di aggiornarli in quanto ho cambiato indirizzo di residenza rispetto a quella inserito quando ho sottoscritto la mia TDT; se lo faccio, ci può essere qualche problema legato al fatto che il sistema legge due indirizzi diversi e quindi vada in loop? Magari mi faccio troppi problemi, ma sempre meglio prevenire... Grazie mille in anticipo

A titolo informativo per tutti, ho contattato il contact center che mi ha comunicato che le nuove iscrizioni per j1897/ premium member saranno disponibili dalla metà di luglio...

Grazie mille per il veloce feedback. Solo un'ultima domanda, per caso sai quando le J1897 saranno di nuovo disponibili? Facendo due conti, se servono 10/15 giorni per riattivare la prelazione Premium, ci saranno poche occasioni per poterla sfruttare fino alla fine della stagione, quindi tanto varrebbe aspettare l'apertura dei J1897... Grazie mille!

Buongiorno, sono titolare di una Premium Member che è scaduta ieri, avevo il flag del rinnovo automatico ma non è stato effettuato: il motivo credo sia che i dati della carta di credito con cui avevo sottoscritto la Premium un anno fa sono scaduti, e quindi non è stato possibile fare il rinnovo. Non ho trovato nessuna sezione in cui poter aggiornare i dati del pagamento e non ho ricevuto nemmeno una mail che mi avvertisse di ciò. A questo punto, volevo chiedere: Resto titolare di una Stadium Member fino alla sua naturale scadenza? Se volessi ridiventare Premium Member, devo rifare tutta la procedura? In questo caso, potrei usufruire subito della prelazione o devo aspettare che mi arrivi a casa la tessera? Se volessi diventare J1897 (e quindi passando da Stadium a J1897), appena si riaprirà la disponibilità, posso farlo tranquillamente? Grazie mille a chiunque mi aiuterà