Wildboys bianconero
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Info e domande su Juventus Card / tessera del tifoso (tdt) della Juventus
Wildboys bianconero ha risposto a Ro Di Discussione Biglietti Juventus, Allianz Stadium e J-Museum
Grazie -
Info e domande su Juventus Card / tessera del tifoso (tdt) della Juventus
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Questa è la prima volta che ho la Tdt, ora cosa devo fare? -
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FINALMENTE È ARRIVATA!!! -
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Ma dove li trovo i primo e il secondo numero nell' email ? -
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ECCOLA QUA TROVATA -
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Se puoi mi puoi mandare la foto -
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Da napoli? -
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A me hanno inviato anche l'email di consegna -
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Che sconforto!!! Sei riuscito a farlo cambiare anche tramite chiamata? -
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Ma da dove hai visto che i tuoi dati anagrafici sono sbagliati -
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In effetti mi è sembrato strano anche a me. Ma va bè -
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Perfetto Mi dovrebbe arrivare giovedì 4 aprile -
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Anche a me è arrivata l'email da UPS prima mi hanno inviato una è mail con scritto Gentile Fan, ringraziandoti per i documenti trasmessi,ti comunichiamo che la fototessera inviata non rispetta i requisiti richiesti per l’emissione della tessera del tifoso; ti invitiamo a caricare una nuova fototessera con le seguenti caratteristiche: a colori recente (non più di 6 mesi) con sfondo totalmente bianco e visibilità completa del capo e della sommità delle spalle non deve avere scritte e non deve essere danneggiata riporta solo il soggetto, non devono essere visibili altri oggetti o altri soggetti non presentare timbri o borchie o qualsiasi difetto che ne comprometta la stampa sulla tessera del tifoso rispettare il formato richiesto in .jpg o .png e di dimensione massima di 300x300 pixel Poi in merito alla sua richiesta della Tessera del Tifoso, la informiamo che in data odierna non e' stata in un primo tempo accettata la foto uploadata, in quanto presentava una ''cornice bianca''. Non avendo ancora lei variato la password di accesso al suo profilo personale, e' stato possibile normalizzare la richiesta: pertanto con la presente le confermiamo che la Tessera e' stata inviata in produzione. -
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RISOLTO Potra' ora, dopo Login con le sue credenziali, effettuare upload della documentazione richiesta dal tab ''Mytessera'' ''carica qui'', rispettando caratteristiche e dimensioni richieste. -
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Si . Comunque mi sei stato veramente d'aiuto. GRAZIE -
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ECCO COSA MI HANNO RISPOSTO. la ringraziamo per averci contattati. Il nostro Fan Service le risponderà non appena possibile. Cordiali Saluti Juventus Football Club -
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Fatto ora aspetto la risposta -
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Quindi gli allego tutti i documenti al contest center? -
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la ringraziamo per averci scritto, in merito alla sua segnalazione la informiamo che e' presente un'anomalia a sistema: abbiamo effettuato reset della sua password di accesso per effettuare alcune verifiche: la nuova password Le chiediamo di comunicarci i dati mancanti per completare il suo profilo di registrazione, in particolare i dati del genitore/tutore del minore: Nome Cognome Data e luogo di nascita e nazione di nascita Attendiamo un suo riscontro per poter procedere nella gestione: le chiediamo cortesemente di non variare la password di accesso fino alla conclusione della normalizzazione Però dice che i documenti sono stati inviati -
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Mytessera non c'e -
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A me ora fa così.quindi vuol dire che i documenti sono stati già invita i? -
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Oggi anche a me è arrivata l email da parte della juventus..ahhhh che benessere -
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Quindi sei riuscito ad andare allo step 2 e 3? -
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Dopo quanto tempo ti hanno risposto?