ilbaglio

La piattaforma è sempre la stessa, il circuito di vendita è sempre Vivaticket.

Grande Andre, sempre sul pezzo!

ma a che ora hanno messo l'evento?

Avevo chiamato ieri il contact center e mi avevano detto che ci si poteva candidare anche da soli indicando i proprio dati anche nel nome dell'accompagnatore. Fatto richiesta intorno alle 13.30, vediamo...

Ok darò un’occhiata, anche se a memoria non mi sembra ci fosse casella. intanto grazie come sempre!

Ciao @andreasv mi aggancio anche io all’argomento Friburgo. C’è la possibilità tramite evento member di acquistare anche un solo biglietto singolo? Vedo che nel form per iscriversi alle altre trasferte era indicato inserire come obbligatorio anche nome dell’accompagnatore. In caso positivo come si fa? Grazie

non c'è nessuna tessera

Io ricevuto oggi… rinnovato la J ad inizio luglio.

Confermo quanto ti ha scritto Andrea, anche nella mail post acquisto c’è il codice membership.

Ciao, mi sa che è un problema abbastanza comune, è successo ieri a me e ad un altro utente. Se contatti assistenza clienti te lo sistemano al volo.

Confermo quanto dice Andrea, successa stessa cosa a me oggi. Chiamato assistenza e me l’hanno risolto loro.

confermo, stessa cosa anche per me

Ciao a tutti, da qualche giorno ormai non riesco più a seguire il forum da Tapatalk, mi da costante messaggio di errore, non facendomi neanche loggare. C'è qualcuna che ha stesso problema/soluzione? grazie

È la nuova anthem jacket 21/22, la trovi già disponibile sullo store. A mio avviso molto bella.

Io ricevuto una decina di giorni fa.

Ma novità relative alla spedizione del welcome pack? Io sono J1897 ma ancora nulla..:

Fatto prova, invece che il solito sconto del 10% è al 15%.

Qualcuno ha provato ad acquistare la nuova maglia away replica con il codice sconto membership arrivato oggi via mail? A me continua a darmi errore e non accettare il codice?

Esatto, non mi fa selezionare nulla. Inviato dal mio iPhone utilizzando Tapatalk

Avendo già attivato la member, mi ha detto che non sarebbe stato possibile annullare acquisto e farne uno nuovo usufruendo dello sconto. Le ho accennato il discorso del rimborso, ma non mi ha lasciato spiraglio. Mi ha consigliato l’anno prossimo di aspettare sempre eventuali mail di sconto e promozioni prima di rinnovare, perché così è un peccato. Quest’anno va così, l’anno prossimo mi ricorderò di non farmi prendere dalla frenesia [emoji23] Spero comunque se è una cosa che riguarda più persone magari decidano di fare comunque qualcosa più avanti.

dopo aver scritto mi hanno proprio contattato telefonicamente. La ragazza si è fatta scappare che è una situazione che riguarda tante persone. Come scrivevo qualche giorno fa un mio amico che aveva il rinnovo automatico gli si è automaticamente aggiornata a prezzo pieno e senza mail di sconto, anche lui con medesima risposta del servizio clienti, senza che lui abbia fatto nulla. Bastava fare uscire nello stesso momento i nuovi prezzi e le mail di sconto per i vecchi member.

Aggiornamento poi non vi stresso più. Ha risposto il sevizio clienti: mi hanno detto che di fatto la promozione con lo sconto è partita nel pomeriggio del 02/07, io avendo acquistato ed attivato subito la member la mattina non ho usufruito dello sconto e non c’è nulla che si possa fare, sebbene essendo un J1897 dall’anno scorso ne avrei avuto diritto. Ci voleva tanto a fare un rimborso?

Comunque dopo prima telefonata e form compilato sul sito, al momento tutto tace. Anche il telefono del servizio clienti risulta sempre occupato [emoji17]

A un mio amico, che aveva opzione dj rinnovo automatico, gli si è automaticamente rinnovata a prezzo pieno, senza nessuna mail con codice di sconto, senza che lui abbia dovuto fare nulla.

Già fatto, mi hanno detto che mi faranno sapere via mail. Grazie!