CasellaJr

Buonasera a tutti ragazzi, è il mio primo post sul forum, quindi spero di non sbagliare topic. Ho comprato due biglietti per la partita con il Friburgo, uno per me e uno per un mio amico. Il mio amico ha un secondo nome, che tuttavia, non ho inserito in fase di acquisto. E' un problema? Perchè so che i nomi devono coincidere con quello sulla carta di identità. Sul biglietto c'è scritto chiaramente "Cambio utilizzatore non consentito", ma in questo caso ho semplicemente sbagliato a inserire il nome. Ho chiamato l'assistenza svariate volte, come dicono loro dalle 9 alle 18, senza mai ricevere risposta. Ho anche mandato una segnalazione ieri mattina, senza ricevere risposta. Cos'altro posso fare?