GruppoMADUNINAmilano

anche a me oggi è sparito tutto : undefined il pulsante giallo ora mi dice : upgrade member mentre fino a ieri era: rinnova la membership ed ho anche io la voce di lato : notifiche da juve. staranno aggiornando gli status. per es. io fino a ieri ero premium con scadenza a fine agosto, diventerò Premium Member Abbonato

c'è poco da fare, finchè il sito non te lo consente... devi solo riprovarci più avanti...

no, se poi farai l'upgrade non hai bisogno di mandare tutto perchè non hai la tessera in scadenza

Ok, tutto chiaro, se non ti riconoscono il pagamento e quindi il rinnovo dell'opzione premium è una situazione che devi risolvere con loro. purtroppo non puoi far altro che continuare a contattarli dalla mail da cui hai avuto la prima risposta, altrimenti l'alternativa è chiamare l'899 999 897

tutte le promozioni/agevolazioni partono quando si ha in mano la propria tessera usando i codici che ci sono su di essa. a te che hai fatto la doppia procedura arriverà direttamente la tessera premium member (hai bypassato la tdt stadium) con il w.pack (la scadenza delle nuove tessere è di 10 anni non di più) se non rinnovi l'opzione premium il tuo status ti decade a semplice possessore di tdt. sinceramente non riesco a capire come tu possa aver speso 40€ per il rinnovo, c'era una promozione in corso? riesci ancora a loggarti da premium? se si vai nella sez "contatti" una volta loggato e contattali da li. NO. la prelazione per i premium vale solo per chi ha la propria premium, quindi tu con la tua puoi acquistare il tuo + altri 3 quando la juventus lo permette (altrimenti solo il tuo), MA TUTTI DEVONO ESSERE PREMIUM. quando si ha la stadium non avendo prelazioni si può acquistare in vendita libera e in quel caso se ce l'hai o no non conta, quindi una singola persona puo acquistarne fino a 4 per chiunque. la tdt stadium ti da l'opportunità di acquistare quando e se la squadra ospite è della tua stessa regione di residenza altrimenti il biglietto non lo potresti prendere. NO, BISOGNA AVERE LA TESSERA IN MANO

ce l'aggiorneranno.. fregatene

ma quindi come hai pagato le 35€? in contanti o con carta? avrai una ricevuta del pagamento, no? scannerizzala e mandagliela...

quindi non vi fa selezionare nessuna delle 2 opzioni? ne premium ne j1897(anche se non la volete fare ovviamente)? se è così è un problema del sito ovviamente. ma siete tutti con l'annualità premium già scaduta come laura? perchè alla mail tramite il pulsantino contatti mi sa che rispondono solo ai premium ancora affiliati (non scaduti) e non chiamate perchè è inutile, spendete un botto per sentirvi dire "è un problema del sito, attendi, pazienta.."

una mail devi per forza assegnargliela, quindi se non ne hai una tu che il sistema non ha ancora in carico, devi farne una farlocca,non credo sia un problema, su libero ed altri puoi inventarti qualunque dato. basta che poi ci vai a controllare le mail della membership.. altri modi non ce n'è

di solito si risolve facendo copia incolla del link su una nuova pagina del browser

non puoi rifargliela se ce l'ha già. loggandovi con i suoi dati (user e pass) le date di scadenza quali sono? il pulsante giallo che cosa dice?

forse hai letto che i pagamenti dovevano essere fatti per ogni singola persona, insomma una quota alla volta e non cumulativi. quindi tutto ok

vuol dire che la tua tessera non è in imminente scadenza. finchè ti appare l'upgrade non puoi richiedere la nuova tessera. quando ci sarà la voce "rinnova la membership" allora potrai fare la procedura di cui sopra richiedendo di nuovo la tdt che preferisci. nessuna chicca. tutte cose che si sanno e scriviamo già da un paio d'anni. -per l'upgrade non serve mandare moduli. -appena si paga online per il sito sei subito premium ma per comunicare a listicket l'aggiornamento codici ci vogliono dai 6 ai 15gg

per rifare la tdt in prossimità di scadenza ci si deve loggare sul sito (nella parte più bassa della pagina) con la user e la password che si sono messe la prima volta per avere la prima tdt e cliccare il pulsante giallo vicino ai propri dati da member e le date di scadenza RINNOVA LA MEMBERSHIP. a quel punto ti butta sulla scelta e devi selezionare la tessera che vuoi. prosegui e ti fa vedere tutti i tuoi dati già inseriti, arrivi al pagamento,paghi online e poi stampi il modulo che ti segnalano, da completare,firmare e dopo l'aggiunta delle foto e c.i. / cf spedire alla casella postale indicata. ti arriverà a casa per posta come la prima volta.

alla faccia delle vacanze è dalla 3za settimana di giugno che si deve compilare quel modulo per il rinnovo.. il numero member NON serve e non è obbligatorio da inserire per chi non sa nemmeno che cos'è. conta il numero di tdt 0141... e la data di scadenza presente sulla tessera (anche solo mese/anno) e tutte le firme i club devono consegnare tutti i moduli dei loro abbonati tassativamente entro il 20 luglio

ho scritto "non LO cagano" riferito al modulo che hai spedito. nel senso.. se serviva l'hai mandato e ok, se non serviva non lo cagano e basta, sei a posto comunque.

se sei premium li contatti dal sito una volta che ti sei loggato, se invece sei stadium dopo i primi 2 mesi che non hai + le opzioni del sito devi per forza chiamare l'899 999 897 , non c'è altro modo

qui c'è tutto , leggiti un po delle ultime pagine a ritroso...

è una cosa nuova anche per me, quindi non ne ho idea, mi sa che dobbiamo attendere che la cosa prenda forma

ma infatti.. qui sembra che per molti sia un martirio ri-spedire un modulo con 2 foto.. bravo tanto alla peggio mica ti cazziano, non lo cagàno e basta

il numero member non serve (non è obbligatorio nonostante non sia specificato) AVVISO A TUTTI GLI UTENTI: PRIMA DI POSTARE IL PROPRIO PROBLEMA SIETE GENTILMENTE PREGATI DI LEGGERE ALMENO LE ULTIME 3-4 PAGINE DEL TOPIC SU CUI VOLETE SCRIVERE. GRAZIE

aspettare una decina di giorni e cercare tutte le info sul sito juventus.com nella sez. membership

la lista la vedi sal sito della juventus nella sez abbonamementi

1- lo scoprirà chi se la farà.. 2- per avere i posti in premium club (tribune agnelli-t100-boniperti e sivori) c'è una lista di attesa, se hai la J1897 puio entrare in lista. 3- potrai essere ospite nei settori premium club (mangiare lì penso) 4- non credo

guarda che tu da abbonata non devi fare assolutamente nessun upgrade. il tuo status di 'premium member abbonata' ti rimarrà sempre fino a che rinnoverai l'abbonamento e + di questo non puoi essere. non badare a quello che risulti ora, tra qualche tempo tornerai ad essere premium member abbonata. solo quando avrai la tessera in scadenza (non l'opzione premium che da abbonata non ti scade mai) dovrai richiederla compilando il modulo crocettando la richiesta per la nuova tessera. per il resto sei a posto...