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Passione Bianconera

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Tutti i contenuti di Passione Bianconera

  1. Passione Bianconera
    Ho ceduto una partita del mio abbonamento ad una delle persone registrate come riserva. Una volta effettuato la procedura e la stessa completata con successo non vi è stato nulla da stampare come mi pare di ricordare succedesse negli anni scorso. Questo si verifica perché la partita è stata caricata direttamente sulla TDT della persona interessata? grazie
  2. Passione Bianconera
    Confermo TDT attiva. Grazie come sempre delle preziose e precise informazioni.
  3. Passione Bianconera
    Un mio conoscente ha finalmente ricevuto la TDT dopo molti mesi di attesa. In possesso ne aveva già una scaduta nel 2013. Mi ha detto che un suo amico l'ha riportato come riserva all'abbonamento di quest'ultimo. Visto che questa operazione è avvenuta con successo è presumibile che la TDT sia già attiva, giusto? Grazie
  4. Passione Bianconera
    Grazie. Sempre molto disponibile.
  5. Passione Bianconera
    Un mio conoscente, dopo molti mesi, aveva iniziato la procedura di richiesta lo scorso Agosto, ha ricevuto la comunicazione che l TDT è in produzione è sarà avvisato quando gli verrà spedita. In effetti sul sito della Juventus accedendo al suo profilo ha verificato che è già per la parte leggibile riportata la nuova TDT. Lui è già stato possessori di una TDT, in quanto vecchio abbonato, scaduta nel 2014. Desideravo chiedere, se alla ricezione della nuova TDT, dovrà essere attivata o la stessa non avendo continuità di validità con la vecchia sarà già attiva. Lo chiedo perché mi pare di capire che l'attivazione vada fatta se non vi è soluzione di continuità con la precedente, visto che tale operazione va fatta per trasferire tutti i dati dalla vecchia alla nuova o sbaglio? Grazie
  6. Passione Bianconera
  7. Passione Bianconera
    Ti ringrazio davvero molto per il tuo interessamento e per le indicazioni sempre utili che ci fornisci. Quando ho effettuato il pagamento online, mi sono pervenute le istruzioni su come inviare la documentazione. Vi era la documentazione precompilata con i suoi dati anagrafici che ho inviato insieme alla copia del documento ed alla fotografia. In attesa che mi unvii la mail con il link che citavo, ho provveduto dal suo profilo sul sito juventus.com ad inviare nuovamente il tutto. La parte precompilata, la copia del documento fronte/retro più la fotografia, scanzonata a 300p, per un complessivo di circa 2mb. al termine mi è comparsa questa scritta: Grazie per il tuo feedback. prenderemo in carica la richiesta il prima possibile.
  8. Passione Bianconera
    Grazie per le informazioni. Sonni attesa di ricevere dalla persona interessata il link richiamato nella mail. Desideravo solo chiederti essendo l'interessato maggiorenne se è richiesta la stampa o se è possibile inviare il tutto online. Tra l'altro ricordo che nella fase di rinnovo era arrivata in allegato la parte riguardanti tali dati che avevo inviato insieme al resto della documentazione, dopo aver effettuato il pagamento online.
  9. Passione Bianconera
    Un mio conoscente vecchio abbonato, era in possesso di conseguenza della vecchia tessera del tifoso, quella che si usava anche come carta ricaricabile. Questa tessera e' andata in scadenza nel 2014, così come risulta nel suo profilo sul sito della Juventus. Giorni fa, ho provveduto per lui a richiedere una nuova tdt. Ho fatto tutto quello previsto inviando online la documentazione, comprensiva di foto e documento di identità. È' comparsa al termine della procedura che la documentazione era stata inviata. A seguire, sono stato informato che gli è arrivata una mail che richiama un link, dove dovrebbe stampare tutta la documentazione, firmarla, scansionere il tutto è rinviare. Io sapevo che per la tdt, essendo poi questo in effetti un rinnovo, anche se con un intervallo di 2 anni, non era necessario stampare il tutto ma solo inviare quanto richiesto online. Ho provato anche a scrivere sul sito della Juve nella sezione contattaci per avere informazioni di merito, ma sono passati già alcuni giorni e non è pervenuta nessuna risposta. Desideravo quindi sapere come eventualmente comportarmi, anche su esperienze di altri utenti. Grazie
  10. Passione Bianconera
    Chiedo scusa, ho sbagliato topic, riscrivo un modo più esauriente in quello appropiato
  11. Passione Bianconera
    Grazie come sempre. ma mi confermi che si devono stampare tutti i fogli firmarli scansionarli e poi successivamente inviarli online
  12. Passione Bianconera
    Giorni fa , mi è stato detto dalla persona al quale ho fatto la richiesta della tessera che gli era scaduta nel 2014, e che sembrava tutto inviato come previsto, che gli è arrivata una mail con un link che lo rimanda alla richiesta di stampare tutti i fogli firmarli, successivamente scansionarli ed inviarli. Da quello che mi risulta si procede solo più online o sbaglio
  13. Passione Bianconera
  14. Passione Bianconera
    Ho acquistato per un conoscente che aveva avuto in passato una TDT poi scaduta una nuova tdt. Ho inviato la documentazione richiesta dopo aver ridimensionati i file. Al termine del processo è apparsa la scritta La documentazione è stata inviata. Andando sul sito della Juventus con le credenziali del conoscente, non compare da nessuna parte che sia stata fatta la richiesta della tdt, anzi teoricamente potrei sempre a nome suo penso fare un'altra richiesta. E' normale che non vi sia traccia della richiesta fatta, se non una mail che riporta il versamento effettuato ? E' possibile che venga ricevuta in circa un mese? Grazie
  15. Passione Bianconera
    Mi pare che la Juventusabbia prorogato la validità delle TDT in scadenza nel 1° semestre 2015 a fine Ottobre. Se questo è corretto la tua TDT è ancora valida per le funzioni previste. Dopo il 31 Ottobre è probabile che andando sul sito di rinnovo/trasferimento validità la tua attuale TDT risulti scaduta e potrai successivamente procedere il trasferimento di validità sulla nuova. Naturalmente Arcifanfano il più esperto in materia oltre che sempre disponibile, potrà confermare o meno quanto riportato
  16. Passione Bianconera
    Non ho avuto nessun problema. Ho inserito il numero della vecchia tessera quella carta si con il codice sicurezza di 6 cifre con 00 ed a seguire le 4 cifre finali delle 16 riportate. La tessera è stata riconosciuta con la dicitura scaduta. A fianco ho riportato i l numero della nuova tessera con il codice di sicurezza webticket. Riconosciuta dal sistema con la dicitura non attiva o da attivare, non ricordo con precisione. Ho cliccato sul trasferisci e sulla nuova tessera è comparso la dicitura attiva. Sono andato successivamente sul sito della Juve dove ho potuto inserire sul mio abbonamento questa tessera come riserva. Ho come browers Mozzilla
  17. Passione Bianconera
    Sono riuscito sul sito https://support.listicket.it/SETA_GSD/, ha trasferire la vecchia TDT alla nuova attivandola dopo tanti tentativi non riusciti. Grazie ancora per le indicazioni che mi hai suggerito e che sono state decisive per la risoluzione della mancata attivazione della nuova TDT
  18. Passione Bianconera
    Ho provato ad attivare la nouva TDT tramite questo indirizzo, ma qualsiasi indicazione che riporto della vecchia TDT mi da supporto digitale non trovato. Ho inserito il numero della TDT con il codice di sicurezza di 3 cifre, poi quello che lo precede di 4 cifre, ho provato anche con le 16 cifre della carta SI, ma nulla. Se invece riporto il numero della TDT con il codice Web Ticket è riconosciuta ma con stato da abilitare, ma come posso farlo se la vecchia non viene riconosciuta? Ci sono anche delle differenze tre le 2 TDT quella nuova ha anche un codice numerico per lo shopping card e per il web ticket, codici che non sono presenti sulla vecchia. Quindi quale è il codice di sicurezza della vecchia dato che non ha il web ticket? Andando all'indirizzo http://intranet.listicket.it/rinnovo/ il servizio continua ad essere sospeso. Risultato non riesco ad attivare la TDT e non conosco altri modi per poterlo fare. Se chiamo il call center saranno in grado di farlo loro, vista tutte queste problematiche che si presentano online? Grazie
  19. Passione Bianconera
    Grazie come sempre per la tua disponibilità
  20. Passione Bianconera
    ma c'è o non c'è il link attiva tessera del tifoso, in quanto io non riesco a trovarlo. Grazie
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