Miky_Ax

Secondo voi che disponibilità ci sarà in curva per la fase di vendita di domani?

Io ho telefonato per il problema che come Nazionalità avevo messo Kuwait per sbaglio e non riuscivo a cambiarlo. La signorina ha ripulito tutti i campi da remoto e mi ha spiegato che l'importante è inserire correttamente l'indirizzo di fatturazione, perché i dati necessari per l'acquisto vengono presi da lì.

No, niente da fare. Comunque nel 2024 dover telefonare per apportare una banale modifica al proprio profilo è allucinante

Ciao, stavo rinnovando la tdt scaduta a mio cognato. Per errore a digitare ha preso come nazionalità Kuwait e non riesco più a modificarla. Hai qualche consigli o devo chiamare?

Perfetto! Grazie ancora. Spero di riuscire a prendere i biglietti per Juve - PSV perché mi troverò tutta la settimana a Vercelli per lavoro e ne approfitterei più che volentieri

Però in realtà l'acquirente sarebbe solo uno. Quindi utilizzerei il suo account per poter mettere il biglietto nel carrello e i miei dati come unico acquirente. Si può fare?

Ti chiedo l'ultima cosa e poi ti lascio in pace, giuro 😁 Come piano B ho fatto la seguente procedura. Ho provato a prendere dei biglietti in prelazione utilizzando la tessera member della mia ragazza (anche lei Stadium Member). L'ho iscritta con un nuovo account e sono riuscito a inserire i biglietti nel carrello senza problemi. A quel punto metto la mia Juventus Card come acquirente e il sistema lo permette in quanto sono anch'io Stadium Member. Non ho finalizzato l'acquisto perché era solo un test, ma fino al pagamento sono arrivato senza problemi. E' una procedura fattibile o alla fine darebbe qualche errore? Lunedì in ogni caso per sicurezza chiamo il call center e mi faccio sistemare il mio account, quindi è solo per curiosità. Grazie ancora

Ah ok, perfetto. Lunedì mattina li chiamo. Grazie mille

Si, mi fa accedere correttamente e vedo i miei dati, gli ordini fatti negli anni passati, ecc. Però se provo a comprare un biglietto selezionando "Prelazione Stadium Member" mi chiede il numero di member e l'anno di nascita. Una volta inseriti questi dati mi porta in una pagina di iscrizione al sito "Crea il tuo account in 30 secondi". Ed è qui che ho il problema che se metto lo stesso indirizzo con cui mi sono iscritto su ticket mi dice che l'account già esiste, se inserisco un altro indirizzo mi dice “Unknown error in validation”.

Grazie mille. Il mio problema è che io sono registrato sul sito www.juventus.com con l’indirizzo email [email protected] , mentre sul sito tickets.juventus.com con l’indirizzo email [email protected]. Qualche giorno fa sono diventato Stadium Member, però adesso se volessi comprare i biglietti per una partita sfruttando la prelazione, appena inserisco il numero della tessera Stadium Member mi chiede di inserire username e password per creare un account. Se inserisco [email protected] mi dice che l’utente esiste già, se inserisco [email protected] o un altro indirizzo email mi dice “Unknown error in validation”. Come posso risolvere, secondo te? Devo per forza chiamare? La questione è relativamente urgente perché vorrei sfruttare la mia prelazione in vista della vendita che si aprirà per Juventus – PSV, se possibile.

Quale sarebbe il numero? Grazie mille!

Ottimo, sono in zona per lavoro. Se si gioca di sera mi sa che ne approfitto per vedere la mia prima partita della Next Gen. Di solito quanto costano i biglietti?

A me da più di un'ora

Grazie mille, gentilissimo.

Ciao a tutti, io cercherò di prendere i biglietti nel settore ospiti. Se non dovessi riuscirci, su quale settore dovrei puntare per stare abbastanza tranquillo? Nel secondo verde trovo altri juventini?