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19sax96

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  1. 19sax96
    appena presi
  2. 19sax96
    Entrato 15 minuti fa per prendere il posto in coda, vedo la mappa aperta... presi due biglietti con la B&W con tariffa J1897, devo dire che il sito funziona bene 😆
  3. 19sax96
    Ragazzi una domanda, JCard arrivata alla mia ragazza stamattina, se cerco di aggiungerla mi dice che non è la proprietaria della JCard. Da come ho potuto leggere dalpost di @andreasv poco sopra compare nel profilo il giorno dopo la consegna. Essendo che oggi pomeriggio devo prendere i biglietti per Juve Bologna tramite B&W Lite mi consigliate di prenderlo cartaceo oppure posso caricarlo nella tessera nonostante non compaia nel profilo? EDIT: ho fatto la prova per Juve Salernitana e se metto la tessera mi riconosce. Posso procedere tranquillamente a caricarlo JCard?
  4. 19sax96
    I 20 gg sono lavorativi? Ho fatto la card alla mia ragazza il 10/8 ma ancora non è stata spedita. Sulle faq c'è scritto solo 20 giorni senza specificare che sono lavorativi
  5. 19sax96
    Buonasera, qualcun altro ha lo stesso problema? L'errore lo hanno pure altri miei amici con la quale domani sera dovremo essere allo Stadium...
  6. 19sax96
    Buonasera, mi sono accorto che la B&W sono sold out.. Ritorneranno a breve? O per questa stagione ormai sono terminate? Chiedo perché nella nostra solita comitiva di 6 persone solo in 2 abbiamo rinnovato (a novembre/dicembre) la B&W e adesso che gli altri 4 devono rinnovarla in vista delle partite che dovremmo guardare ovvero Villareal e Inter
  7. 19sax96
    grazie mille😁
  8. 19sax96
    Questo è quello che mi appare nella sezione ordini.. Mi è venuto solo un dubbio ora che me lo hai chiesto.. avevo messo card e b&w nel carrello l'altro ieri e mi sa che avevo caricato pure la carta di identità fronte e retro.. Oggi sono entrato e direttamente sono andato al carrello quindi mi sa che i documenti sono rimasti in memoria nel carrello giusto?
  9. 19sax96
    Buongiorno a tutti, ho acquistato (dal suo profilo) per un mio amico ha acquistato J Card + B&W. Per l'emissione della J Card non chiedono più i documenti da allegare?
  10. 19sax96
    attualmente dal sito juve per la partita con la roma l'unica cosa che riguarda la card è "L’ACQUISTO DEL SETTORE LATERALE NORD 2 SARÀ CONSENTITO SOLAMENTE AI POSSESSORI DI MEMBERSHIP JUVENTUS E JUVENTUS CARD." Ovviamente in una eventuale vendita libera le cose possono cambiare. Ma quindi, se non espressamente richiesta la card, con la sola membership (e quindi senza card) per entrare allo stadio si stampa il biglietto?
  11. 19sax96
    Buonasera a tutti, un mio amico e la sua ragazza vorrebbero guardare Juve Roma ma sono sprovvisti sia di membership che di juventus card. Ho letto che il biglietto si può acquistare in prelazione (se si fanno entrambi la j1897 o b&w) anche senza juventus card, ma poi per entrare allo stadio non serve la juventsu card? Chiedo perché prima era così (che serviva da la juventus card da passare ai tornelli) e da due anni a questa parte sono fuori dal giro. Grazie
  12. 19sax96
    Buonasera ragazzi, una domanda veloce veloce. Ho rinnovato una J1897, scaduta da un giorno, ad un mio amico selezionando l'opzione per il rinuncio al diritto di recesso. Su Stato del Welcome Pack mi dice Empty. Cosa comporta ciò?
  13. 19sax96
    Ragazzi una domanda veloce, io e il mio amico abbiamo la premium member. Se facciamo oggi stesso l'upgrade a J1897 listicket lo riconosce immediatamente? Vorremmo acquistare i biglietti per Juve porto quindi per giovedì (inizio prelazione j1897)
  14. 19sax96
    Ciao a tutti ragazzi, volevo portare un mio amico con me per Palermo-Juve nel settore ospite. Io ho la tdt lui no. La domanda è: per entrare nel settore ospiti serve la tessera del tifoso della squadra ospitante o una qualunque tessera? Ormai non c'è il tempo materiale di richiedere la stadium member. Grazie
  15. 19sax96
    Ciao a tutti! Ho bisogno di un aiuto urgente. Oggi dovevo rinnovare la Premium Member di un mio amico con il mio account PayPal a cui è collegato una carta postepay. Procedo con il pagamento tramite paypal però vedo che non va a buon fine perché dopo mezzora non mi era stata ancora addebitata la cifra di 50€ sulla postepay e sul profilo dava non rinnovata. Quindi procedo con pagamento tramite Carta di Credito (e quindi postepay) e va tutto a buon fine. Dopo un pò mi arriva un email di paypal che mi dice che ho creato un profilo di pagamento automatico e mi accorgo che mi sono stati addebitati altri 50€ sulla postepay. Di conseguenza ho pagato per due volte un rinnovo! Cosa devo fare?
  16. 19sax96
    Ragazzi una piccola informazione, il mio amico ha sottoscritto la Premium ieri, i documenti come li deve mandare? Raccomanda A/R o raccomandata semplice?
  17. 19sax96
    Entra su juventus.com con le tue credenziali poi vai su MEMBERSHIP --> PREMIUM. Nella pagina che ti si apre clicca su DIVENTA PREMIUM MEMBER e completa la procedura con il pagamento. Se NON hai la tessera in scadenza NON devi selezionare la casella "Voglio la mia tessera del tifoso".
  18. 19sax96
    Per verificare se il rinnovo è stato registrato nel sistema basta fare così: 1) Registratevi su listicket.com; 2) Andare sulla sezione "La tua area personale"; 3) Cliccare sulla sezione "Messaggi" e mandate un email al servizio clienti con scritto: "Salve, la mia tessera del tifoso risulta una Premium o una Stadium Member? TDT: ************ Web Ticket: ****** " 4) Ricevere al più presto una risposta dal servizio clienti. E' inutile chiedere al custom care della juve in quanto i biglietti li prendete su listicket quindi chiedete direttamente a loro (vi rispondo dopo poco tempo, a me hanno risposto in 10 min).
  19. 19sax96
    Se vai su juventus.com sulla sezione "Mio profilo" lo stato della Premium Member risulta attivo?
  20. 19sax96
    Se devi rinnovare la Premium o la J1897 basta soltanto pagare al termine della procedura e basta. No, non c'è bisogno che arrivi la tessera a casa in quanto per ottenere lo sconto basta loggarsi con le stesse credenziali e il sistema ti riconosce come Premium member ed automaticamente ti applica lo sconto.
  21. 19sax96
    Ragazzi quel link non funziona per il rinnovo ho già provato. Per rinnovare dovete loggarvi sul sito poi andare su Membership -> Premium Member e cliccare su Diventa Premium Member e seguire la procedura.
  22. 19sax96
    Grazie Arcifanfano. Potresti aiutarmi nel mio problema? Come posso verificare il rinnovo? Magari su Listicket? o contatto il customercare?
  23. 19sax96
    Finalmente ho ricevuto delle risposte importanti per il rinnovo dal customercare. La procedura da fare è la seguente: 1)Fare il login 2) Andare sul menù Membership e poi su Premium 3) Cliccare su Diventa Premium Member 3) Inserire tutti i dati (Se la vostra Stadium Member non è in scadenza non bisogna flaggare la voce "Voglio la mia tessera del tifoso") 4) Completare la procedura con il pagamento (io ho usato Paypal) Io ho rinnovato sia quella mia che quella di mo padre. Nel suo profilo già appare la nuova scadenza con stato "active", invece nel mio profilo appare ancora la vecchia scadenza con stato "inactive". Come posso capire se la mia Premium è stata rinnovata=
  24. 19sax96
    La mia tessera Premium è scaduta oggi come faccio a rinnovarla? Se accedo al sito mi appare questo Premetto che non mi fa cliccare su rinnovo automatico EDIT A chi potrebbe interessare il customer care mi ha risposto: Caro utente, il sito juventus.com è stato da poco messo online con una nuova grafica ed è in continuo aggiornamento. Ti chiedo di provare ad effettuare il rinnovo della tua Premium member verso la fine della prossima settimana. Restiamo a disposizione per qualsiasi altro chiarimento.
  25. 19sax96
    Grazie per la risposta Per rinnovare prima del 7 come devo fare? E' scomparsa l'opzione per il rinnovo. L'unica cosa che ho trovato è questo link ma non so se il rinnovo si possa fare da qui.
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