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Andrea.fos

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  1. il link non è ancora attiva, attendi , intanto la vecchia tdt funziona sempre con l'abbonamento idem
  2. prova a farti passare una partita da un abbonato, vedi se va a buon fine
  3. quello di non riuscire ad accedere dopo l'iscrizione è un problema che si ripete sovente, aspetta il giorno dopo e riprova
  4. prova la prima volta che vuoi acquistare...
  5. chi paga on line non deve allegare nessuna ricevuta di pagamento oltre a quello da te scritto, allega le 2 fototessera e sei a posto se non è ancora valida non ti permetterà la prelazione
  6. scarica dal sito juve il modulo nella sez modulistica
  7. non devi mandare i moduli tieni la ricevuta del tuo pagamento on line, tramite il tuo account, contatti, scrivi una mail spiegando il problema ed il sospeso, di norma in 2/3 gg. rispondono i termini di prelazioni variano sempre, devi leggere la pagina biglietteria juve relativa alla partita che ti interessa per sapere che tipo di prelazione avrai. i biglietti acquistati dai premium in prelazione non sono mai trasferibili.
  8. la cosa importante è lo status nell'account, sei premium e quindi hai le prelazioni premium. il faq riporta il vecchio menù dell'account members, non cè più il codice member è il tuo codice identificativo, al momento bisogna solo indicarlo quando ti registri in fondo alla prima pagina del modulo
  9. se sei già premium e rinnovi dovrebbe rimanerti, comunque lo vedrai quando ti arriverà il welcome pack, al limite ti manderanno anche quella nuova con scadenza decennale
  10. serve sempre materialmente la tdt per i rinnovi non si inviano documenti, paghi on line e sei a posto
  11. non arrivano più mail, devi seguire le informazioni tramite il tuo account, pagina "notifiche da juve"
  12. tramite il tuo account, contattali, in riferimento alla scadenza di affiliazione premium che viene indicata nel tuo account, chiedi chiarimenti, se risultano sospesi o no. Le tdt in scadenza non si prorogano di conseguenza se ti confermano che sei a posto dovresti avere la nuova tdt in produzione, se devi regolarizzare, lo fai ed a seguire ti arriverà la nuova tdt.
  13. è un archivio ancora incompleto, speriamo che sistemino tutti i dati
  14. se hai pagato on line con carta di credito non bisogna allegare niente
  15. l'abbonato diventa premium abbonato, ha la prelazione come abbonato e perde la prelazione premium le informazioni le trovi nei vari topic a tema. codice fiscale errato significa che in anagrafica hai un errore nei campi: sesso, luogo nascita, data nascita, verifica bene
  16. il problema è che con la nuova procedura di juventusmember presenta ancora tanti bug, in questi casi occorre contattare l'assistenza.
  17. il web ticketing lo trovi sulla lettera di accompagnamento alla tdt
  18. per passare una partita qui: https://biglietteria.listicket.it/utilizzatori/indexdigitali.php se hai dei dubbi c'è il topic cambio nome, dove è tutto specificato
  19. l'abbonanamento è sulla tdt oppure ancora cartaceo sul segnaposto?
  20. no, solo transazione on line, sei a posto sito juve, in basso, barra dadhboard
  21. ti arriva entro settembre, tranquillo... costa circa 15 euro ogni 15 min. poi cade la linea e devi richiamare.
  22. in questo momento il programma di juventusmember non gira proprio bene, ti consiglio di saltare la fase regalo e procedere direttamente con la registrazione dell'account e il pagamento
  23. da 0 a 6 anni non pagano, c'è chi li porta anche a 7 senza biglietto, dipende anche dall'altezza....in alternativa devi prendere il ridotto u16
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