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Andrea.fos

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  1. Andrea.fos
    prova a scrivere tramite contatti di un altro account, inventandoti un grado di parentela e spieghi il problema, io ho fatto così eh ho risolto
  2. Andrea.fos
    1 per quel genere di anomalie devi scrivere all'assistenza 2 non cè più
  3. Andrea.fos
    il problema è che la nuova procedura che gestisce la parte premium/tdt è ancora piena di bug
  4. Andrea.fos
    è un problema tecnico, puoi solo aspettare e segnalare l'anomalia.
  5. Andrea.fos
    devi allegare: Fotocopia carta d'identità ambo lati (non scaduta) fotocopia codice fiscale 2 foto tessera se paghi non carta di credito non devi allegare nulla, se paghi con bollettino postale, alleghi la ricevuta di pagamento.
  6. Andrea.fos
    l'attivazione del regalo avviene allo step 8 della procedura di registrazione probabilmente devi completare prima la fase di registrazione, ed arrivare allo step 8
  7. Andrea.fos
    finora no
  8. Andrea.fos
    serve materialmente la tdt, quindi....minimo 2 mesi di attesa ( in questo periodo) dalla spedizione documenti
  9. Andrea.fos
    come già evidenziato in più post precedenti, non devi inviare il modulo per il rinnovo della premium
  10. Andrea.fos
    la mail non vengono più inviate, le notifiche si ricevono nel proprio account. se non riesci ad accedere, prova a cambiare la password, attendi 5 minuti e riprova ad entrare.
  11. Andrea.fos
    devi allegare documento e codice fiscale anche di un genitore. le firme sul modulo le mette il genitore
  12. Andrea.fos
    Informazione per tutti i Premium: non arrivano più mail, arrivano messaggi nel vostro account, menù a dx "notifiche da juve"
  13. Andrea.fos
    secondo me, 2 mesi abbondanti.....
  14. Andrea.fos
    in questo periodo si, ci sono tutte le tdt storiche degli abbonati da emettere prima,....
  15. Andrea.fos
    no
  16. Andrea.fos
    una volta terminata la registrazione, passano almeno 5 minuti prima che il sistema carichi la posizione, dopo funziona regolarmente. in alcuni casi in cui continua a dare psw errata, conviene cambiarla, attendere sempre 5/10 minuti e poi procedere
  17. Andrea.fos
    solo telefono, 899 999 897
  18. Andrea.fos
    il codice regalo che hai attivato è per te stesso, probabilmente dovevi indicarlo in fase di registrazione, per quello che ti ricordo di verificare bene la tua iscrizione e il tuo account che siano completi. Solo tu hai accesso quindi altro non posso dirti. Il codice da mettere in fondo alla prima pagina del modulo è il codice member che trovi nel tuo account, in basso a sx dopo aver cliccato sulla dashboard
  19. Andrea.fos
    semplice, entri nell'account, se ci sono anomalie sono segnalate altrimenti l'iscrizione è completa, visto che il pagamento è l'ultimo step della procedura. la modulistica è da inviare con gli allegati richiesti.
  20. Andrea.fos
    probabilmente ti sei regalato una premium anzichè iscriverti, l'importante è che l'account creato sia completo, verifica bene!, poi spedisci il modulo completo degli allegati e sei a posto.
  21. Andrea.fos
    forse non hai ben letto cosa ti ho scritto sopra, comunque procedi come meglio credi
  22. Andrea.fos
    per la verifica mail o avvisi i tuoi amici oppure ti fai dare i dati di accesso. la fase regalo è solo un passaggio in più, i tuoi amici dovranno sempre fare la registrazione on line, di conseguenza se non sono molto pratici di pc è inutile fare il regalo, procedi tu direttamente.
  23. Andrea.fos
    ti consiglio di saltare la fase del regalo, procedi direttamente con la registrazione e fai prima, eviti un passaggio inutile
  24. Andrea.fos
    prova a cambiare la password, ricevuta la conferma del cambio, attendi 5 minuti e mettendo i dati nuovi dovresti entrare senza problemi.
  25. Andrea.fos
    se non riesci ad accedere, prova a cambiare la password, la user comuque deve essere quella esatta.
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