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Andrea.fos

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  1. devi attendere circa 5 minuti dopo il termine della registrazione per poter accedere all'account. già scritto e riscritto, chi rinnova l'affiliazione non deve mandare niente.
  2. no, al termine del periodo premium, se in corso, il titolare diventa premium abbonato, perde i diritti dei premium member, ha quelli dell'abbonato
  3. io mando buste con 15 moduli......, importante è spedirla raccomandata così tracci il percorso tramite il sito poste italiane
  4. per i rinnovi si paga solamente e stop.
  5. no, per le nuove richieste, si procede sempre prima con il censimento on line, stampi il modulo, alleghi....e spedisci
  6. l'unico sistema è chiamare il costosissimo 899 999 897
  7. nei miei casi non sono e-member, penso che sia quello il motivo del blocco. se il titolare dell'account è stadium/premium funziona regolarmente. prova a scrivere a [email protected]
  8. anche io usavo quella mail per risolvere i vari "problemi" con la nuova gestione, entro nell'account dell'utente e tramite "contatti" invio la mail, mi hanno sempre risposto nel giro di un paio di gg. l'importante è che l'account sia completo di tutti i dati.
  9. se hai spedito con raccomandata tracciala tramite il sito poste italiane
  10. identificativo supporto è il n. di tdt
  11. importante è l'indirizzo: c.p. 1074 10121 Torino
  12. se sei abbonato, lascia perdere la premium, diventi premium abbonato, accedi alla comunity, per il resto come abbonato hai sempre le prelazioni per la champions. per rinnovare non devi inserire dei dati, entri nell'account e confermi la premium. è possibile che gli account richiedano una verifica dati, da completare.
  13. con confondere il rinnovo della tdt con il rinnovo dell'affiliazione premium, la procedura per ciascun rinnovo è differente
  14. cè qualche errore, verifica data nascita, luogo, provincia e sesso indicato
  15. è un problema di allineamento archivi, se non riesci a cambiare psw e loggarti, entra nell'account di tuo figlio e tramite contatti scrivi all'assistenza il tuo problema, inserendo bene tutti i tuoi dati anagrafici, user, psw, entro 2 gg. dovrebbero risponderti attendi la scadenza della tua tdt, gli archivi non sempre sono allineati con i dati effettivi. speriamo che con il tempo si normalizzi tutto.
  16. unico sistema, costoso...., chiama 899 999 897 cambiare la mail e user serve solo se non ti ritorna il link di conferma registrazione
  17. non hanno ancora caricato le partite, la transazione è quella giusta
  18. sulla tdt dell'abbonato compaiono tutte le partite compresa la prima di coppa italia.
  19. se paghi con bollettino devi allegare la ricevuta di pagamento, anche se eseguito on line
  20. per ripetere la registrazione interrotta devi cambiare user e mail, e procedere ad una nuova iscrizione sito scaric ail modulo dal sito juve
  21. Entra nell'account e scrivi tramite contatti per il tuo problema
  22. per il pagamento puoi usare sempre la stessa postepay, non c'è problema, è la mail di ognuno che deve sempre essere differente. tu hai pagato la differenza perchè sei già titolare probabilmente di una tdt stadium,in passato avrai pagato per ricevere la tessera base, i nuovi utenti pagano prezzo intero. ora dovete spedire tutti e 5 i moduli compilati firmati con 2 foto e la copia dei documenti (no copia del pagamento perchè l'avete effettuato online) rientra pure dal panico
  23. chi esegui l'upgrade non deve inviare moduli, deve solo pagare quanto richiesto
  24. il sito juventusmember non è ancora operativo al 100%, comunque qualche tessera sono riuscito a farla. riprova ad entrare (con accedi) con la tua registazione, dovresti riuscire a continuare. in alternatica dei creare un account nuovo con user nuova
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