juvecaceres

Buonasera, giovedi ho rinnovato la tessera premium.... Ho effettuato il rinnovo tramite il sito cliccando su rinnova membership..... Ho effettuato il pagamento di 40€ tramite carta di credito.... Quando sono arrivata alla schermata che mi comunica che il titolo d'acquisto di 40€ è stato comunicato all'esercente invece di cliccare su concludi acquisto ho chiuso la schermata. Oggi ho rinnovato la tessera premium a mia sorella. Ho fatto lo stesso procedimento però ho premuto concludi acquisto e mi ha fatto stampare i moduli da inviare. Adesso se io entro nel sito della Juve con i miei dati ancora mi dice rinnova membership mentre se entro con quello di mia sorella mi dice che la tessera è rinnovata per 15 mesi..... Cosa devo fare per la mia tessera? I soldi dalla carta di credito me li hanno scalati ma non so se devo fare altro... Ho provato a mandare un email alla Juventus ma ovviamente senza risposta! Non so come fare a concludere il mio rinnovo e poi devo rimandare tutti i moduli??? Grazie in anticipo

Buonasera, giovedi ho rinnovato la tessera premium.... Ho effettuato il rinnovo tramite il sito cliccando su rinnova membership..... Ho effettuato il pagamento di 40€ tramite carta di credito.... Quando sono arrivata alla schermata che mi comunica che il titolo d'acquisto di 40€ è stato comunicato all'esercente invece di cliccare su concludi acquisto ho chiuso la schermata. Oggi ho rinnovato la tessera premium a mia sorella. Ho fatto lo stesso procedimento però ho premuto concludi acquisto e mi ha fatto stampare i moduli da inviare. Adesso se io entro nel sito della Juve con i miei dati ancora mi dice rinnova membership mentre se entro con quello di mia sorella mi dice che la tessera è rinnovata per 15 mesi..... Cosa devo fare per la mia tessera? I soldi dalla carta di credito me li hanno scalati ma non so se devo fare altro... Ho provato a mandare un email alla Juventus ma ovviamente senza risposta! Non so come fare a concludere il mio rinnovo e poi devo rimandare tutti i moduli??? Grazie in anticipo