Domanda:
ho un amico con abbo cartaceo al quale pochi minuti fa è arrivata finalmente la TdT. Come descritto sul fogliolino allegato, le istruzioni dicono di entrare su Juventus.com, entrare nella sezione biglietteria e poi clickare su "attiva il tuo abbonamento"...ma quest'ultima dicitura non c'è! Allora ho clickato su "abbonamenti" e ho trovato questo:
".... Se hai richiesto la Juventus Membership Card nel momento di sottoscrizione dell'abbonamento e sul tuo tesserino promemoria "Il mio posto allo stadio" non è indicata la dicitura "Non valido per l'accesso", dovrai caricare l'abbonamento sulla tua tessera per accedere allo stadio.
Perfeziona la tua tessera!
All’atto della conferma, l’abbonamento sarà automaticamente caricato sulla tua Juventus Membership Card.
Ricordati di portare sempre con te il tesserino promemoria "Il mio posto allo stadio": contiene l'indicazione dell'esatto settore-fila-posto assegnato."
Il link porta ad una sezione apposita di Listicket per la conversione dell'abbo da cartaceo a digitale: https://biglietteria.listicket.it/conversione
Inserisco tutti i dati del mio abbo cartaceo, mi riconosce, mi chiede i dati della TdT, li inserisco e mi dice "Operazione non consentita [10041]".
Dove sbaglio?!?