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nick2296

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  1. Io ci provo ormai da più di una settimana ogni giorno ma non funziona. Non posso nemmeno richiedere il rimborso perchè ho pagato tramite postepay
  2. Idem. Hai provato a metterti in contatto telefonicamente?
  3. ho già provato ma non ho il codice di sicurezza della vecchia tessera.. dove lo posso trovare?
  4. In precedenza avevo già una tessera del tifoso ma la scadenza è avvenuta nel 2015. Può essere che devo fare qualche altro passaggio per attivare la nuova card?
  5. Non ancora, sto aspettando di mettermi in contatto con loro, ma non è affatto facile ne per via mail ne per telefono
  6. Abbonato, e sul loro sito citano che è possibile chiamare il numero gratuito anche ai possessori di Juventus Card
  7. Stesso identico problema. Ho mandato 3 email nel giro di una settimana ma non mi hanno ancora risposto. Non credo sia un problema del formato del documento che provi a caricare perchè io ho provato tutte le risoluzioni e formati disponibili, quindi è un problema del loro sistema
  8. Gli abbonati Allianz Stadium 2019/2020 e gli Juventus Member possono chiamare il numero (+39) 011.07.23.021 (lunedì-venerdì 10-20; sabato 10-14; festivi esclusi). La tariffa di riferimento è quella urbana o extraurbana definita dal proprio operatore telefonico. Il servizio è accessibile dall’Italia per gli abbonati digitando il numero di Juventus Card/Tessera del Tifoso, mentre per gli Juventus Member con il numero Membership, stampato sulla Membership Card; i J1897 e Black&White possono visualizzare il numero Membership anche accedendo alla pagina Il Mio Profilo dopo il login su Juventus.com.
  9. Ragazzi ho appena ricevuto la juventus card. Siccome ho un problema con la tessera di un amico volevo chiamare al numero riservato ai possessori di tessera del tifoso ma quando inserisco il codice di 12 cifre mi dice che il codice è errato. Ho provato ad inserire il numero della card anche nella sezione "il mio abbonamento" e mi dice che non sono abbonato. Come mai? sono andato su ticketone per stampare il segnaposto e mi dice "Non sono presenti titoli su questa carta." quindi la carta è attiva?
  10. 5mb?!! Qualche centinaia di kb al massimo.... l'ultima che ho caricato era di 596kb e mi da lo stesso problema. Credo sia un errore del loro ridicolo sistema
  11. Ho provato a ridurre più volte la risoluzione mantenendo sempre la dimensione del file sotto i 5mb ma non li carica ugualmente
  12. Ciao ragazzi. Ho un problema nel richiedere la tessera del tifoso. Ieri pomeriggio ho deciso di richiedere la Juventus Card, (vecchia Tessera del Tifoso) per me e per un mio amico. Inizio richiedendo la mia e fin qua tutto bene.. effettuando pagamento e invio del documento. Dopo inizio con la seconda richiesta per il mio amico e qui iniziano i problemi. Dopo aver effettuato il pagamento provo ad inviare il documento del mio amico (nella stessa identica maniera). Nel secondo step (dove vado a confermare il documento) mi esce questo errore.. " Attenzione! Qualcosa non ha funzionato. Per favore carica nuovamente i documenti richiesti ". Cosa significa? Ho provato svariate volte a caricare il documento, anche rifacendo più volte lo scan del documento di identità ma non cambia nulla. Ho letto qualche pagina di questo forum e ho visto che in molti hanno avuto un problema simile (se non identico).. cosa mi consigliate di fare? è un problema loro anche questo?
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