Info Cambio nominativo Biglietto

[Air 5]

Il 2/11/2019 Alle 10:40, Air ha scritto:

Grazie andreasv per la risposta, per intanto ho scritto comunque alla sezione contatti del sito juventus spiegando la cosa e allegando il biglietto e la carta d'identità di mia moglie.

Se mi dici che comunque che alla cassa B sistemano errori sul nominativo allora sto più tranquillo, vuol dire che questi problemi sono noti e si possono risolvere

Dunque aggiorno la mia esperienza a seguito errore di una lettera nel cognome sul biglietto: ho scritto al fan service sul sito ufficiale Juventus che mi ha risposto dopo sei giorni di 'recarmi alla cassa B per correggere l'incongruenza'. Sono andato alla cassa B, che ha aperto alle 18.30 (la partita in questione, Juve-Milan iniziava alle 20.45, la cassa ufficialmente dovrebbe aprire due ore prima): in questa cassa ci sono degli sportelli appositi per l'assistenza post-vendita (correzione dati anagrafici, ristampa biglietti, etc.), hanno stampato un foglio con i dati corretti da allegare al biglietto. Considerate che un pò di coda si trova: nonostante io fossi arrivato alla cassa alle 18, c'erano diverse persone con errori e problemi vari. Arrivato ai tornelli la addetta al controllo si è immediatamente accorta della discrepanza e senza il foglio di correzione (che è stato battuto anch'esso allo scanner e poi trattenuto dagli addetti) non so se mi avrebbe fatto entrare, credo che mi avrebbe spedito alla cassa B per la correzione.

[#sempresulcampo 15]

Ragazzi vi chiedo gentilmente un parere. Hanno regalato a me ed alla mia compagna 2 biglietti per Juventus - Fiorentina di domenica prossima. Purtroppo chi li ha acquistati ha inserito soltanto il mio primo nome ( sulla carta d’identità ho il doppio nome). Potrebbero farmi problemi all’ingresso? Grazie mille 

[Arcifanfano 4.830]

Ragazzi vi chiedo gentilmente un parere. Hanno regalato a me ed alla mia compagna 2 biglietti per Juventus - Fiorentina di domenica prossima. Purtroppo chi li ha acquistati ha inserito soltanto il mio primo nome ( sulla carta d’identità ho il doppio nome). Potrebbero farmi problemi all’ingresso? Grazie mille 

Per me no, ma nel dubbio arriva presto, vai in cassa B e fattelo sistemare

[Alex921 0]

Scusate l’ignoranza..ma se ho sbagliato un giorno della data di nascita(12 anziché 15) di un biglietto comprato in modalità home ticketing non si può semplicemente modificare il giorno nel pdf e stamparlo correttamente?

[Arcifanfano 4.830]

19 minuti fa, Alex921 ha scritto:

Scusate l’ignoranza..ma se ho sbagliato un giorno della data di nascita(12 anziché 15) di un biglietto comprato in modalità home ticketing non si può semplicemente modificare il giorno nel pdf e stamparlo correttamente?

No, devi andare in cassa B a partire da due ore prima della partita e vedere se ti correggono i dati a sistema. In caso positivo ti rilasceranno una ricevuta valida per l'ingresso con indati corretti, in caso negativo augurati di trovare uno steward distratto o comprensivo. 

 

P. S. non modificare il pdf a mano perché tanto conta quello che appare sui terminali degli steward dalla lettura del codice a barre. Se ti beccano con un pdf tarocco rischi grosso. 

[Alex921 0]

Non a mano direttamente con Adobe..come fosse word modifico il numerino e lo stampo.

Ma sul terminalino non gli appare solo verde o rosso per entrare?

[Amici Luccicanti 2.043]

2 ore fa, Alex921 ha scritto:

Non a mano direttamente con Adobe..come fosse word modifico il numerino e lo stampo.

Ma sul terminalino non gli appare solo verde o rosso per entrare?

 Gli appare  nome/cognome e quant'altro al primo controllo e al tornello Nome/Cognome...vai alla cassa B....niente fai da te!!

[Principino_Sabaudo 0]

Buongiorno a tutti, ho acquistato due biglietti per Juventus-Milan di Coppa Italia del 4/03 su ticketone durante la fase di vendita libera.

Causa coronavirus sono saltati altri impegni che avevo a Torino e dunque non potró venire a vedere la partita quel giorno.

Ho acquistato i biglietti su TicketOne e nel PDF del biglietto é scritto che il cambio utilizzatore non é consentito.

I biglietti sono per Under30 in tribuna Ovest Laterale, dite che non c'é piu niente da fare? non posso proprio venderli?

 

[FabAlf 604]

5 minuti fa, Principino_Sabaudo ha scritto:

Buongiorno a tutti, ho acquistato due biglietti per Juventus-Milan di Coppa Italia del 4/03 su ticketone durante la fase di vendita libera.

Causa coronavirus sono saltati altri impegni che avevo a Torino e dunque non potró venire a vedere la partita quel giorno.

Ho acquistato i biglietti su TicketOne e nel PDF del biglietto é scritto che il cambio utilizzatore non é consentito.

I biglietti sono per Under30 in tribuna Ovest Laterale, dite che non c'é piu niente da fare? non posso proprio venderli?

 

No

[Arcifanfano 4.830]

5 minuti fa, Principino_Sabaudo ha scritto:

Buongiorno a tutti, ho acquistato due biglietti per Juventus-Milan di Coppa Italia del 4/03 su ticketone durante la fase di vendita libera.

Causa coronavirus sono saltati altri impegni che avevo a Torino e dunque non potró venire a vedere la partita quel giorno.

Ho acquistato i biglietti su TicketOne e nel PDF del biglietto é scritto che il cambio utilizzatore non é consentito.

I biglietti sono per Under30 in tribuna Ovest Laterale, dite che non c'é piu niente da fare? non posso proprio venderli?

 

No, il cambio nome non è consentito. Se hai altre domande per una partita specifica usa la relativa discussione. Grazie