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Post in rilievo

Stavo pensando al call center.

Odissea odierna.

1a) chiamata Si comincia con 899.999.897 :la colpa è di listicket che non ha venduto niente e quindi blocca i cambi nominativi per dissuadere la gente a fare questi cambi, e acquistare così nel sito..

2a) dopo varie email il servizio clienti listicket risponde che non è possibile poichè non ho caricato alcuna partita ( minchi4t3 )

3a) faccio notare che vedo tutto il campionato e mi rispondono che provvederanno a risolvere il problema.

4a) chiamata 892.982 listicket ci informa che al momento hanno problemi, tantissime segnalazioni e chiamate, si prendono il mio nr. di cellulare dicendo che stanno procedendo caso per caso, e mi avrebbero richiamato immediatamente... (minchi4t3al quadrato)

5a) chiedo ausilio pure ad amici di DOC cercando di capire le motivazioni. Chi riesce, chi non riesce.

Nello specifico io ho cambiato un titolo PREMIUM ABBONAMENTO a PREMIUM normale, ma non riesco da PREMIUM ABBONAMENTO a STADIUM. Specifico inoltre che sono nuovi abbonamenti e non rinnovi. ( c'è chi crede che sia questo il motivo, perchè con i vecchi abbonamenti riescono a fare tranquillamente, ma non è nemmeno questo, perchè altri dicono che con i nuovi sono riusciti a fare da premium a stadium )

6a) altra chiamata ad 899.999.897 per sentirmi dire CAZZ4t3 cioè che l'osservatorio non ha ancora comunicato se è una partita a rischio e quindi i cambi non si possono fare ( quando io ne avevo appena fatto uno da Premium a Premium ) spiego così che avevo appena finito di farlo e che non era possibile quanto stava dicendo, sbotta e dice che la Juventus ha deciso così e pertanto non si può fare e non riuscirò a farlo per tutta la stagione INSINDACABILMENTE ! Spiego che è un mio diritto, che lui è un tizio che in quel momento RAPPRESENTA la Juventus e non può permettersi di continuare a dire minchiate. Così decido di passare alla fase

7a) Scrivo una mail alla Juventus.

8a) riscrivo quanto da voi postato.

PS qualcuno diceva che non riesce a cambiare la singola partita acquistata credo in PRELAZIONE MEMBER Juventus Parma, ecco in quel caso, chi ha acquistato in prelazione NON può fare il cambio nome, in nessun caso.

Ciao ragazzi, la juventus pretende sempre più da noi, questa mossa è volta a far diventare premium molte stadium... AMMUCCAMU !

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Odissea odierna.

1a) chiamata Si comincia con 899.999.897 :la colpa è di listicket che non ha venduto niente e quindi blocca i cambi nominativi per dissuadere la gente a fare questi cambi, e acquistare così nel sito..

2a) dopo varie email il servizio clienti listicket risponde che non è possibile poichè non ho caricato alcuna partita ( minchi4t3 )

3a) faccio notare che vedo tutto il campionato e mi rispondono che provvederanno a risolvere il problema.

4a) chiamata 892.982 listicket ci informa che al momento hanno problemi, tantissime segnalazioni e chiamate, si prendono il mio nr. di cellulare dicendo che stanno procedendo caso per caso, e mi avrebbero richiamato immediatamente... (minchi4t3al quadrato)

5a) chiedo ausilio pure ad amici di DOC cercando di capire le motivazioni. Chi riesce, chi non riesce.

Nello specifico io ho cambiato un titolo PREMIUM ABBONAMENTO a PREMIUM normale, ma non riesco da PREMIUM ABBONAMENTO a STADIUM. Specifico inoltre che sono nuovi abbonamenti e non rinnovi. ( c'è chi crede che sia questo il motivo, perchè con i vecchi abbonamenti riescono a fare tranquillamente, ma non è nemmeno questo, perchè altri dicono che con i nuovi sono riusciti a fare da premium a stadium )

6a) altra chiamata ad 899.999.897 per sentirmi dire CAZZ4t3 cioè che l'osservatorio non ha ancora comunicato se è una partita a rischio e quindi i cambi non si possono fare ( quando io ne avevo appena fatto uno da Premium a Premium ) spiego così che avevo appena finito di farlo e che non era possibile quanto stava dicendo, sbotta e dice che la Juventus ha deciso così e pertanto non si può fare e non riuscirò a farlo per tutta la stagione INSINDACABILMENTE ! Spiego che è un mio diritto, che lui è un tizio che in quel momento RAPPRESENTA la Juventus e non può permettersi di continuare a dire minchiate. Così decido di passare alla fase

7a) Scrivo una mail alla Juventus.

8a) riscrivo quanto da voi postato.

PS qualcuno diceva che non riesce a cambiare la singola partita acquistata credo in PRELAZIONE MEMBER Juventus Parma, ecco in quel caso, chi ha acquistato in prelazione NON può fare il cambio nome, in nessun caso.

Ciao ragazzi, la juventus pretende sempre più da noi, questa mossa è volta a far diventare premium molte stadium... AMMUCCAMU !

In parole povere la Tdt stadium non serve più a un *..?

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In parole povere la Tdt stadium non serve più a un *..?

 

 

non c'entra la tessera...stadium o premium a loro che gli frega...questo è un accordo del tifoso con la juve..

da stadium a stadium ti fanno cambiare nominativo, come da premium a premium...

ma a listiket, che cosa gli frega se uno alla juve gli da 12 o 40 euro l'anno?

il cambio lo devi fare a prescindere...

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non c'entra la tessera...stadium o premium a loro che gli frega...questo è un accordo del tifoso con la juve..

da stadium a stadium ti fanno cambiare nominativo, come da premium a premium...

ma a listiket, che cosa gli frega se uno alla juve gli da 12 o 40 euro l'anno?

il cambio lo devi fare a prescindere...

Era solo per dire che la Premium se non mi serve non la faccio... Possono andare a fare in chiulo..

L'anno scorso ho fatto l'abbonamento a meta' con un mio collega.. E ci siamo divisi le partite... Era intestato a me e quando toccava lui ad andare. Abbiamo sempre fatto il cambio senza problemi..

Perché ora non lo fanno fare?

Pochi biglietti venduti per sabato forse?

Stronzi.. La Juve su ste cose, come il caro abbonamenti mi fa girare le palle..

Ma poi mi passa perché amo troppo questa maglia..

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Era solo per dire che la Premium se non mi serve non la faccio... Possono andare a fare in chiulo..

L'anno scorso ho fatto l'abbonamento a meta' con un mio collega.. E ci siamo divisi le partite... Era intestato a me e quando toccava lui ad andare. Abbiamo sempre fatto il cambio senza problemi..

Perché ora non lo fanno fare?

Pochi biglietti venduti per sabato forse?

Stronzi.. La Juve su ste cose, come il caro abbonamenti mi fa girare le palle..

Ma poi mi passa perché amo troppo questa maglia..

 

 

io l'avevo detto dall'inizio...molta gente ha la pancia piena, e prevedo sold out 4-5 partite soltanto...champions esclusa ovviamente...come ai vecchi tempi insomma..

prendi il mio caso: avevo comprato il biglietto da una ragazza sul forum che ha l'abbonamento ma sabato non sarebbe andata..

dopo una settimana di tentativi di cambio, non c'è stato verso...

per svincolare lei e non rimanere senza io, ho dovuto comprarlo su listiket..

il loro scopo, è solo quello...

e stai sicuro, che se non fanno il sold out, sarà per molti impossibile fare il cambio..per questa e per le partite future...

poi, come dicevi tu, il nostro amore verso quelle strisce fantastiche, ci fa dimenticare tutto...

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Sono nuovo e volevo chiedervi..

Devo portare con me per forza il segnaposto?

O basta la tessera del tifoso con documento d'identità per entrare allo stadio..

Perché non ce l'ho e il club che dovrebbe darmelo e' lontano ( sono in ferie e arrivo direttamente a Torino sabato).

Ciao e grazie

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io da stadium a stadium non ci riesco, ma completo da premium a stadium.....questa sembra una barzelleta :d

l'unica quindi sarebbe passare tutto l'abbonamento e poi riprenderselo post juve parma? io sono riuscito a cambiare da stadium a stadium, da premium a stadium no.

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Sono nuovo e volevo chiedervi..

Devo portare con me per forza il segnaposto?

O basta la tessera del tifoso con documento d'identità per entrare allo stadio..

Perché non ce l'ho e il club che dovrebbe darmelo e' lontano ( sono in ferie e arrivo direttamente a Torino sabato).

Ciao e grazie

Il segnaposto devi stampartelo necessariamente e puoi farlo tu stesso inserendo i dati della tua tdt su listicket

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Anche se abbonato una persona puo acquistare a suo nome un biglietto in vendita libera? Il sistema lo impedisce?

non può

ciao a tutti

io stamattina sono riuscito a caricare gli abbonamenti cartacei sulla tdt magari da adesso sono sbloccati anche i passadi da member a stadium

ciao a tutti

 

quando fai il cambio cartaceo usi i codici della tdt per fare il cambio nome ma poi una volta stampato il foglio del cambio è sempre e comunque il cartoncino segnaposto che devi usare per entrare al tornello perchè sulla tdt di chi va allo stadio la partita NON c'è.

si usano i codici solo per consentire il cambio. stop.

 

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

ragazzi la mia esperienza sui cambi.

 

gli unici abbonamenti su cui NON sono riuscito a fare il cambio nome perchè esce la scritta "tariffa non applicabile" sono solo gli abbonamenti NUOVI.

 

quando ho usato gli abbonamenti rinnovati non ho avuto NESSUN problema sia a passarli su tdt premium che su tdt stadium.

 

secondo me i codici delle tdt e dei cartoncini segnaposto dei nuovi abbonati NON sono stati caricati dal sistema nel modo giusto, perchè quell'errore

'tariffa non applicabile' dovrebbe uscire solo in caso in cui si provasse a girare un abbonamento ridotto ad una tdt di un adulto senza riduzioni, oppure che un titolo di ingresso sia stato caricato sulle tdt con qualche prelazione ed in questo caso non si possono girare. (tipo i premium che poi vogliono girarlo ad una stadium, e non è consentito).

A tutt'ora l'errore lo da ancora...

anche io ho scritto all'assistenza listicket, vediamo domani cosa mi dicono....

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non può

 

 

quando fai il cambio cartaceo usi i codici della tdt per fare il cambio nome ma poi una volta stampato il foglio del cambio è sempre e comunque il cartoncino segnaposto che devi usare per entrare al tornello perchè sulla tdt di chi va allo stadio la partita NON c'è.

si usano i codici solo per consentire il cambio. stop.

 

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ragazzi la mia esperienza sui cambi.

 

gli unici abbonamenti su cui NON sono riuscito a fare il cambio nome perchè esce la scritta "tariffa non applicabile" sono solo gli abbonamenti NUOVI.

 

quando ho usato gli abbonamenti rinnovati non ho avuto NESSUN problema sia a passarli su tdt premium che su tdt stadium.

 

secondo me i codici delle tdt e dei cartoncini segnaposto dei nuovi abbonati NON sono stati caricati dal sistema nel modo giusto, perchè quell'errore

'tariffa non applicabile' dovrebbe uscire solo in caso in cui si provasse a girare un abbonamento ridotto ad una tdt di un adulto senza riduzioni, oppure che un titolo di ingresso sia stato caricato sulle tdt con qualche prelazione ed in questo caso non si possono girare. (tipo i premium che poi vogliono girarlo ad una stadium, e non è consentito).

A tutt'ora l'errore lo da ancora...

anche io ho scritto all'assistenza listicket, vediamo domani cosa mi dicono....

speriamo il problema lo riescano a risolvere .brr

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non può

 

 

quando fai il cambio cartaceo usi i codici della tdt per fare il cambio nome ma poi una volta stampato il foglio del cambio è sempre e comunque il cartoncino segnaposto che devi usare per entrare al tornello perchè sulla tdt di chi va allo stadio la partita NON c'è.

si usano i codici solo per consentire il cambio. stop.

 

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ragazzi la mia esperienza sui cambi.

 

gli unici abbonamenti su cui NON sono riuscito a fare il cambio nome perchè esce la scritta "tariffa non applicabile" sono solo gli abbonamenti NUOVI.

 

quando ho usato gli abbonamenti rinnovati non ho avuto NESSUN problema sia a passarli su tdt premium che su tdt stadium.

 

secondo me i codici delle tdt e dei cartoncini segnaposto dei nuovi abbonati NON sono stati caricati dal sistema nel modo giusto, perchè quell'errore

'tariffa non applicabile' dovrebbe uscire solo in caso in cui si provasse a girare un abbonamento ridotto ad una tdt di un adulto senza riduzioni, oppure che un titolo di ingresso sia stato caricato sulle tdt con qualche prelazione ed in questo caso non si possono girare. (tipo i premium che poi vogliono girarlo ad una stadium, e non è consentito).

A tutt'ora l'errore lo da ancora...

anche io ho scritto all'assistenza listicket, vediamo domani cosa mi dicono....

 

Ciao Igor!

Io al momento attuale sono riuscito a fare 3 cambi su 4 (nei giorni scorsi) e nello specifico:

 

1 cambio da Premium (abbon. RINNOVATO) a tdt Stadium

2 cambi da Premium (abbon. NUOVO) a tdt Premium

 

Me ne manca quindi solo 1 che è da Premium NUOVO a tdt Stadium.

La cosa mi fa abbastanza girare i maroni perchè è tutto senza logica..come qui pensiamo d'averci capito qualcosa ci ritroviamo punto e a capo..

Boh,spero che sblocchino sta situazione!

Ciao,a presto!

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ragazzi la mia esperienza sui cambi.

 

gli unici abbonamenti su cui NON sono riuscito a fare il cambio nome perchè esce la scritta "tariffa non applicabile" sono solo gli abbonamenti NUOVI.

 

quando ho usato gli abbonamenti rinnovati non ho avuto NESSUN problema sia a passarli su tdt premium che su tdt stadium.

 

secondo me i codici delle tdt e dei cartoncini segnaposto dei nuovi abbonati NON sono stati caricati dal sistema nel modo giusto, perchè quell'errore

'tariffa non applicabile' dovrebbe uscire solo in caso in cui si provasse a girare un abbonamento ridotto ad una tdt di un adulto senza riduzioni, oppure che un titolo di ingresso sia stato caricato sulle tdt con qualche prelazione ed in questo caso non si possono girare. (tipo i premium che poi vogliono girarlo ad una stadium, e non è consentito).

A tutt'ora l'errore lo da ancora...

anche io ho scritto all'assistenza listicket, vediamo domani cosa mi dicono....

 

Ciao Igor,

 

in sostanza ci stai dicendo che tu sei riuscito a fare dei cambi per la singola partita da Premium a Stadium?

 

Io a questo giro non ho provato a rivendere nulla, ma ho 3 abbonamenti fatti con prelazione Premium e ogni tanto onestamente pensavo di cederli a Stadium (tipo alla mia ragazza che ho fatto "tesserare" appositamente).

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non può

 

 

quando fai il cambio cartaceo usi i codici della tdt per fare il cambio nome ma poi una volta stampato il foglio del cambio è sempre e comunque il cartoncino segnaposto che devi usare per entrare al tornello perchè sulla tdt di chi va allo stadio la partita NON c'è.

si usano i codici solo per consentire il cambio. stop.

 

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ragazzi la mia esperienza sui cambi.

 

gli unici abbonamenti su cui NON sono riuscito a fare il cambio nome perchè esce la scritta "tariffa non applicabile" sono solo gli abbonamenti NUOVI.

 

quando ho usato gli abbonamenti rinnovati non ho avuto NESSUN problema sia a passarli su tdt premium che su tdt stadium.

 

secondo me i codici delle tdt e dei cartoncini segnaposto dei nuovi abbonati NON sono stati caricati dal sistema nel modo giusto, perchè quell'errore

'tariffa non applicabile' dovrebbe uscire solo in caso in cui si provasse a girare un abbonamento ridotto ad una tdt di un adulto senza riduzioni, oppure che un titolo di ingresso sia stato caricato sulle tdt con qualche prelazione ed in questo caso non si possono girare. (tipo i premium che poi vogliono girarlo ad una stadium, e non è consentito).

A tutt'ora l'errore lo da ancora...

anche io ho scritto all'assistenza listicket, vediamo domani cosa mi dicono....

Incompetenti... Ma io sto cambio lo devo fare per forza.. Punto

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Ho provato ora dà ancora tariffa non applicabile su nuovo abbonamento, ho mandato nuovamente una mail all'assistenza.

 

Anche io, entrambe le cose.

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A me hanno risposto:

 

Ciao

Mi hanno appena detto che il servizio funziona

 

 

 

Ovviamente non è vero.

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Mia esperienza cambio nominativo per sabato:

 

Sui rinnovi da passare sia a tdt premium che stadium no problem, l'han fatto amici. :)

Sui nuovi abbonamenti passati a tdt premium no problem, l'ho fatto io. :)

Sui nuovi abbonamenti da passare a tdt stadium, non si riesce, ci hanno provato amici. uum

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Sui nuovi abbonamenti da passare a tdt stadium, non si riesce, ci hanno provato amici. uum

 

Solo per questa partita o in generale?

 

A me hanno risposto:

 

Ciao

Mi hanno appena detto che il servizio funziona

 

 

 

Ovviamente non è vero.

 

Ho chiamato anche il call center della juve, la persona con cui ho parlato dice che è inibito perchè mancano disposizioni dall'osservatorio. Non ci sto a capire più niente!

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