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Ro Di

Info e domande su Juventus Card / tessera del tifoso (tdt) della Juventus

Post in rilievo

andrea, intanto ti ringrazio per l'aiuto. Tuttavia ho gia fatto questa prova ma appena clicco su contatti mi si apre la pagina con scritto errore AF-oo4 e poi mi dice devi completare la registrazione!!!!! ma come faccio se la mail non mi arriva maaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaai!!!! :(

 

ti ho scritto in MP

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Stavo effettuando tutti i passaggi per far si che mio padre potesse avere la tessera del tifoso e quindi stavo attivando la stadium member. Erroneamente però, ho cliccato sul tasto back del browser e non mi ha fatto procedere al pagamento. Se ripeto l'operazione però mi dice che l'utente è gia registrato. Ho mandato un messaggio al customer ma non mi rispondono. come fare?

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Stavo effettuando tutti i passaggi per far si che mio padre potesse avere la tessera del tifoso e quindi stavo attivando la stadium member. Erroneamente però, ho cliccato sul tasto back del browser e non mi ha fatto procedere al pagamento. Se ripeto l'operazione però mi dice che l'utente è gia registrato. Ho mandato un messaggio al customer ma non mi rispondono. come fare?

Se non ti aiutano loro, chiami il call center e ti fai resettare la registrazione e ricominci daccapo

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e quale sarebbe il call center?che numero ha?

 

aspetta un giorno e prova ad entrare con user e psw, se non li trova ripeti la registrazione, dovresti riuscirci, così risparmi la chiamata

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Ciao ragazzi scusate...

avrei il seguente problema: lo scorso Maggio ho subito il furto della mia tessera del tifoso, scaduta però a fine gennaio.

Ho provato a rifare tutti i procedimenti per riottenere la tessera, ma mi viene segnalato che il codice fiscale risulta già associato al mio vecchio nickname ( non entrando più nella schermata premium e avendo cambiato pc ho perso i vecchi dati...)

 

cosa dovrei fare per recuperare i dati vecchi d'accesso ed avere una nuova tdt?

:(

grazie a tutti!

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Ciao ragazzi scusate...

avrei il seguente problema: lo scorso Maggio ho subito il furto della mia tessera del tifoso, scaduta però a fine gennaio.

 

Ho provato a rifare tutti i procedimenti per riottenere la tessera, ma mi viene segnalato che il codice fiscale risulta già associato al mio vecchio nickname ( non entrando più nella schermata premium e avendo cambiato pc ho perso i vecchi dati...)

 

 

cosa dovrei fare per recuperare i dati vecchi d'accesso ed avere una nuova tdt?

 

:(

 

grazie a tutti!

 

per recuperare i dati telefoni al 899 999 897

 

se non hai fatto denuncia di smarrimento, entri nel tuo account e rinnovi la tdt, 15€ stadium, tempo 20 gg. ti arriva a casa.

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Ciao ragazzi scusate...

avrei il seguente problema: lo scorso Maggio ho subito il furto della mia tessera del tifoso, scaduta però a fine gennaio.

Ho provato a rifare tutti i procedimenti per riottenere la tessera, ma mi viene segnalato che il codice fiscale risulta già associato al mio vecchio nickname ( non entrando più nella schermata premium e avendo cambiato pc ho perso i vecchi dati...)

 

cosa dovrei fare per recuperare i dati vecchi d'accesso ed avere una nuova tdt?

:(

grazie a tutti!

 

per recuperare i dati telefoni al 899 999 897

 

se non hai fatto denuncia di smarrimento, entri nel tuo account e rinnovi la tdt, 15€ stadium, tempo 20 gg. ti arriva a casa.

Aggiungo che se non hai fatto denuncia di smarrimento ma hai i dati della tessera smarrita, allora rinnovi e poi attivi la nuovo tessera, ma se rinnovi senza avere i codici della vecchia tessera, non puoi attivarla poi, conviene fare denuncia e farne una nuova. Ma i dati di accesso conviene farseli dare di nuovo dal call center,ti servono comunque quelli.

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Aggiungo che se non hai fatto denuncia di smarrimento ma hai i dati della tessera smarrita, allora rinnovi e poi attivi la nuovo tessera, ma se rinnovi senza avere i codici della vecchia tessera, non puoi attivarla poi, conviene fare denuncia e farne una nuova. Ma i dati di accesso conviene farseli dare di nuovo dal call center,ti servono comunque quelli.

 

ti ringrazio, prima di tutto per il tempo che mi hai dedicato e per la risposta :)

 

 

ho scritto al supporto clienti e ho recuperato i dati d'accesso ( almeno quello ahah) e ho scoperto che la tessera scade a gennaio 2016

 

mi è stato scritto inoltre che verrà bloccata la vecchia tessera e ne verrà emessa un'altra; mi hanno dato, inoltre, un numero di c/c e un numero di fax..

 

speriamo solo che domani siano aperte le poste :p

 

grazie ancora e buone feste! .mandrillaccio.drink

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è possibile, in caso di upgrade da stadium a premium member, tornare dall'anno prossimo alla versione stadium della tessera? Grazie

La tessera che hai rimane valida anche se fai l'upgrade. poi ti danno un'altro tesserino che vale per praticamente solo per gli sconti premium. Per la prelazione la tessera che già hai viene riconosciuta dalla biglietteria (online o ricevitoria) come premium per l'anno di durata.

Alla scadenza dell'anno, se non rinnovi, ritorni stadium e la tessera vale comunque fino alla data di scadenza stampata sopra.

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Posso vedere in qualche modo lo stato di elaborazione? Ho mandato la richiesta la settimana scorsa. Tipo un Tracking Number.

 

dovresti ricevere delle mail che anticipano le varie fasi

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mi sapete dire se esiste un indirizzo di help per la certificazione del profilo sul sito? ho tessera e tutto ma non riesco a certificare il profilo da quando hanno cambiato qualcosa sul sito sitiascolto

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dovresti ricevere delle mail che anticipano le varie fasi

 

La raccomandata è stata recapitata in data 15 gennaio 2015, sai dopo quanto avviene la prima fase? Immagino che gli avanzamenti siano del 25% l'uno....

Grazie

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La raccomandata è stata recapitata in data 15 gennaio 2015, sai dopo quanto avviene la prima fase? Immagino che gli avanzamenti siano del 25% l'uno....

Grazie

 

devi attendere i primi 10 gg. di febbraio per l'aggiornamento pratica

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Ciao a tutti... avrei bisogno di un'informazione.

Premetto che sono titolare di TDT, ma la cosa ha poca rilevanza.

 

in primavera, mi piacerebbe portare i miei genitori allo Stadium, ma non ho intenzione di far loro la tessera. C'è un modo di acquistare i biglietti che prescinda dal titolo?

Grazie

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in primavera, mi piacerebbe portare i miei genitori allo Stadium, ma non ho intenzione di far loro la tessera. C'è un modo di acquistare i biglietti che prescinda dal titolo?

Grazie

Certo, li puoi prendere in vendita libera su listicket inserendo solo i loro dati anagrafici, oppure in ricevitoria con un loro documento di identità.

Solo se avessero la residenza nella regione della squadra ospite avrebbero bisogno della tessera del tifoso; l'unica altra limitazione è ovviamente la disponibilità dei biglietti (ma se scegli una partita contro una squadra "minore" non dovresti avere problemi).

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Certo, li puoi prendere in vendita libera su listicket inserendo solo i loro dati anagrafici, oppure in ricevitoria con un loro documento di identità.

Solo se avessero la residenza nella regione della squadra ospite avrebbero bisogno della tessera del tifoso; l'unica altra limitazione è ovviamente la disponibilità dei biglietti (ma se scegli una partita contro una squadra "minore" non dovresti avere problemi).

 

Grazie mille

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