Info e domande su Juventus Card / tessera del tifoso (tdt) della Juventus

[lomellino 3]

Buonasera a tutti , oggi ho pagato 21,50 euro x member della figlia tutto ok con ricevuta e email varie

andando su invio documenti tessera tifoso ho 5 allegati

1) modulo sottoscrizione tessera tifoso

2)modulo da compilare a cura del genitore (figlia minorenne)

3)fototessera

4)copia documento identita'

5) ?????

ci sarebbero allegato 1/2/3 informativa trattamento dati personali .....

vanno firmati singolarmente i fogli ?

chi mi aiuta ? Grazie

[Arcifanfano 4.830]

 

 

Buonasera a tutti , oggi ho pagato 21,50 euro x member della figlia tutto ok con ricevuta e email varie

andando su invio documenti tessera tifoso ho 5 allegati

1) modulo sottoscrizione tessera tifoso

2)modulo da compilare a cura del genitore (figlia minorenne)

3)fototessera

4)copia documento identita'

5) ?????

ci sarebbero allegato 1/2/3 informativa trattamento dati personali .....

vanno firmati singolarmente i fogli ?

chi mi aiuta ? Grazie

 

Ciao, non devi necessariamente caricare 5 allegati...quello è il numero massimo. Ti consiglio di inviare gli allegati insieme ad un'unica scansione contenente anche i moduli che hai indicato ai punti 1 e 2. Per la firma se leggi qualche post sopra il tuo è stato detto all'utente dadapavel che non è necessaria...se per scrupolo vuoi metterla su tutti i fogli meglio ancora.

[lomellino 3]

fatto con uno dei tanti programmi free che permette di unire i vari pdf in unico file

[dadapavel 2.056]

Che browser utilizzate?...

 

stando a loro, non hanno ricevuto la mia modulistica... leggevo che potrebbe essere un problema di browser....

[Andrea.fos 1.252]

Che browser utilizzate?...

 

stando a loro, non hanno ricevuto la mia modulistica... leggevo che potrebbe essere un problema di browser....

 

io uso chrome

[Gabry Juve 66]

Ciao ho fatto richiesta di tessera x un mio amico sul portale mi compare il numero di tessera e la data di scadenza ma in status c'è scritto pending... Devo solo aspettare la spedizione giusto?

 

[Arcifanfano 4.830]

Ciao ho fatto richiesta di tessera x un mio amico sul portale mi compare il numero di tessera e la data di scadenza ma in status c'è scritto pending... Devo solo aspettare la spedizione giusto?

Se hai giá fatto l'upload di tutta la documentazione, sì.

Altrimenti segui le istruzioni contenute nell'email ricevuta.

[Gabry Juve 66]

Si documenti già inviati

 

Grazie

[sempre con me 6]

ciao ....circa 20 giorni fa ho spedito documentazione a tre miei amici per TDT .....sul profilo di 2 di loro appare gia' num di tessera ... e a 1 di loro oggi e' arrivato il tutto (TDT e welcom pack) al terzo ( sul profilo nn c'e' alcun num di tessera ) e' arrivata una mail che hanno aperto un caso ....qualcuno sa cosa significa?preciso che documentazione inviata online stesso giorno per tutti e 3

[cornioletum 947]

Da settembre il CCJC emetterà la tdt al momento a favore dei Soci Doc tramite il proprio Club

Scusa la domanda: da dove hai tratto quest'informazione?

[Arcifanfano 4.830]

Scusa la domanda: da dove hai tratto quest'informazione?

Quando scrive Andrea c'è da fidarsi, vai tranquillo!

[cornioletum 947]

Quando scrive Andrea c'è da fidarsi, vai tranquillo!

Per carità, mi fido, mi fido... Solo che essendo il referente di un club mi sembrava strano non saperne nulla. Comunque se così fosse mi sembra di capire che il Club dovrebbe essere il tramite tra il Socio e la Juventus per l'emissione della Tdt. In pratica: la richiesta di Tdt per un Socio Club dovrebbe seguire un canale preferenziale e più veloce. Sperèm... Grazie, come sempre.

[Andrea.fos 1.252]

Per carità, mi fido, mi fido... Solo che essendo il referente di un club mi sembrava strano non saperne nulla. Comunque se così fosse mi sembra di capire che il Club dovrebbe essere il tramite tra il Socio e la Juventus per l'emissione della Tdt. In pratica: la richiesta di Tdt per un Socio Club dovrebbe seguire un canale preferenziale e più veloce. Sperèm... Grazie, come sempre.

 

Se sei un referente di Club, chiedi aggiornamenti al tuo referente regionale

[bobbytherock 1.353]

Per carità, mi fido, mi fido... Solo che essendo il referente di un club mi sembrava strano non saperne nulla. Comunque se così fosse mi sembra di capire che il Club dovrebbe essere il tramite tra il Socio e la Juventus per l'emissione della Tdt. In pratica: la richiesta di Tdt per un Socio Club dovrebbe seguire un canale preferenziale e più veloce. Sperèm... Grazie, come sempre.

In realtà, finora, non facevi la richiesta di tdt attraverso il club, se non la nuova emissione in caso di sottoscrizione di abbonamento, ma comunque il club ha sempre avuto un canale preferenziale per la comunicazione con la società attraverso il ccjcd, quindi ogni problematica di un socio poteva benissimo essere manifestata attraverso il Club e trattata con precedenza e preferenza.

[cornioletum 947]

In realtà, finora, non facevi la richiesta di tdt attraverso il club, se non la nuova emissione in caso di sottoscrizione di abbonamento, ma comunque il club ha sempre avuto un canale preferenziale per la comunicazione con la società attraverso il ccjcd, quindi ogni problematica di un socio poteva benissimo essere manifestata attraverso il Club e trattata con precedenza e preferenza.

E' vero, hai perfettamente ragione. Ma non ti sto a raccontare nei dettagli l'odissea di una nostra socia che, dopo quasi un anno dalla richiesta della TdT, non è ancora riuscita ad averla. Non so più quante mail ci siamo scambiati io, il servizio customer care, la biglietteria... Probabilmente sarà un caso sfortunato, isolato, non so. E' per questo che spero in una modalità di emissione più veloce e, diciamo così, "dedicata".

Ciao e grazie!

[bobbytherock 1.353]

E' vero, hai perfettamente ragione. Ma non ti sto a raccontare nei dettagli l'odissea di una nostra socia che, dopo quasi un anno dalla richiesta della TdT, non è ancora riuscita ad averla. Non so più quante mail ci siamo scambiati io, il servizio customer care, la biglietteria... Probabilmente sarà un caso sfortunato, isolato, non so. E' per questo che spero in una modalità di emissione più veloce e, diciamo così, "dedicata".

Ciao e grazie!

Beh, bisognerebbe fare una media delle casistiche per fare una considerazione precisa.

Io da abbonato e socio, l'anno scorso ho ricevuto la tdt nuova dopo 8 mesi.

Comunque ho due persone che si vorrebbero associare e sono senza tdt. Cosa consigliate di fare per il primo tesseramento?

[Arcifanfano 4.830]

Comunque ho due persone che si vorrebbero associare e sono senza tdt. Cosa consigliate di fare per il primo tesseramento?

Secondo me ti conviene aspettare il comunicato del CCJCD che dovrebbe arrivare dopo il termine delle due fasi di prelazione abbonati in caso di disponibilità di nuovi abbonamenti e vedere se ci sono indicazioni in tal senso come accaduto per i rinnovi e cambi in favore di soci che non avevano la tdt.

Purtroppo per farsi la tdt in autonomia i tempi sono troppo ristretti.

[bobbytherock 1.353]

Secondo me ti conviene aspettare il comunicato del CCJCD che dovrebbe arrivare dopo il termine delle due fasi di prelazione abbonati in caso di disponibilità di nuovi abbonamenti e vedere se ci sono indicazioni in tal senso come accaduto per i rinnovi e cambi in favore di soci che non avevano la tdt.

Purtroppo per farsi la tdt in autonomia i tempi sono troppo ristretti.

Io, a distanza di tanti anni, ancora mi chiedo perché le persone si riducano a giugno luglio a fare la tessera, che è il periodo peggiore.

[cornioletum 947]

Io, a distanza di tanti anni, ancora mi chiedo perché le persone si riducano a giugno luglio a fare la tessera, che è il periodo peggiore.

Io ormai ho perso ogni speranza in tal senso: tutti gli anni si cerca di sensibilizzare i Soci, di avvertirli per tempo, gli si spiegano le cose... e alla fine sei sempre lì a rincorrerli e a sollecitare. Gente che magari salta fuori all'ultimo momento e pretende di avere la tessera subito, chi se la fa scadere e non se ne cura, chi la rinnova e non te lo dice (ho imparato a tenere un database delle tdt dei soci e non solo degli abbonati). Se non fosse per la passione non so chi me lo farebbe fare.

[alex delpiero91 0]

Ragazzi una domanda ...ho richiesto e inviato i dati per la mia tessera del tifoso ..ho pagato con postepay mi é arrivata la mail di conferma e poi dopo due giorni mi arriva una mail del supporto della juve che mi avvisa che i documenti non sono arrivati ....rifaccio la procedura come mi chiedono ma dopo 4 giorni di nuovo lo stesso problema ...rinvio tutto di nuovo ma adesso nessuna mail e sono passate 2 settimane ....come faccio a sapere se hanno ricevuto i documenti ???

[Arcifanfano 4.830]

Ragazzi una domanda ...ho richiesto e inviato i dati per la mia tessera del tifoso ..ho pagato con postepay mi é arrivata la mail di conferma e poi dopo due giorni mi arriva una mail del supporto della juve che mi avvisa che i documenti non sono arrivati ....rifaccio la procedura come mi chiedono ma dopo 4 giorni di nuovo lo stesso problema ...rinvio tutto di nuovo ma adesso nessuna mail e sono passate 2 settimane ....come faccio a sapere se hanno ricevuto i documenti ???

Devi contattare il custome care o tramite call center o dalla sezione contatti all'interno del tuo profilo su Juventus.com

[dingo 627]

Più o meno per la tessera del tifoso quanto tempo ci vuole, l'anno scorso era un'agonia ma ho saputo che quest'anno si è un po' velocizzata la cosa..o sbaglio? Grazie e scusate ancora..

[Arcifanfano 4.830]

Più o meno per la tessera del tifoso quanto tempo ci vuole, l'anno scorso era un'agonia ma ho saputo che quest'anno si è un po' velocizzata la cosa..o sbaglio? Grazie e scusate ancora..

Pare di sì. Dalle esperienze degli utenti condivise qui sul forum, in 20/30 giorni con la nuova procedura la tdt arriva a casa.

[sempre con me 6]

Per tessera del tifoso ... l'abbiamo fatta in 3 ( con iscrizione premium member) inviato tutto lo stesso giorno .... a 2 di noi arrivato tutto dopo 20 giorni ...al 3 invece ancora nulla dopo 35 giorni ...solo una mail 5 giorni fa che la TDT e WP sono in produzione

[Gattonzio2601 27]

Devo fare due tessere ai miei figli di 16 e 14 anni! Sono tessere normali come la mia o visto che sono minorenni hanno limitazioni tipologie la durata o altro? Grazie