Info e domande su Juventus Card / tessera del tifoso (tdt) della Juventus

[JFabio 739]

No, a regola non potrai acquistare il biglietto e accedere allo stadio in nessun settore per quella partita salvo deroghe all'attuale normativa, cosa mai successa allo Stadium. Tieni comunque d'occhio le limitazioni quando usciranno le info di vendita.

Grazie Mille

[Heygio71 0]

Buongiorno,ho ricevuto da poco il welcome pack + tessera del tifoso e premium member,per non trovarmi impreparato al momento dell'acquisto di una partita allo jstadium visto che non ho l'abbonamento annuale e conto di andare qualche volta volevo chiedere informazioni sulle prossime procedure :la registrazione a listicket l'ho effettuata circa un mese fa',ma devo inserire i dati della tdt ?Posso comprare l'evento tramite la tessera prepagata della banca o similari oppure devo caricare la tdt/premium member?Visto che sono novello a tutto cio',gradirei avere informazioni sul da farsi,in attesa di una vostra risposta,porgo saluti,amici juventini

[toty80 2]

Buongiorno a tutti,sono nuovo )

giorno 12 luglio mi son deciso a fare la Premium Member + TDT ))

il 13 luglio arriva l email dal supportjuventus dicendo che prendono visione dei documenti inviati

il 19 luglio arriva l email dal supportjuventus "stiamo procedendo alla produzione della tua tessera del tifoso/welcome pack Riceverai un'email di conferma nel momento in cui comincerà la produzione della tua Tessera del Tifoso."

oggi arriva il pacco della Welcome Pack con gadget più tessera Premium Member con solo il mio nome e numero Premium Member...

è la tessera del tifoso??? tutti voi avete ricevuto entrambe le tessere dentro lo stesso pacco????

vediamo se riesco a contattare qualcuno..

[Arcifanfano 4.830]

Buongiorno,ho ricevuto da poco il welcome pack + tessera del tifoso e premium member,per non trovarmi impreparato al momento dell'acquisto di una partita allo jstadium visto che non ho l'abbonamento annuale e conto di andare qualche volta volevo chiedere informazioni sulle prossime procedure :la registrazione a listicket l'ho effettuata circa un mese fa',ma devo inserire i dati della tdt ?Posso comprare l'evento tramite la tessera prepagata della banca o similari oppure devo caricare la tdt/premium member?Visto che sono novello a tutto cio',gradirei avere informazioni sul da farsi,in attesa di una vostra risposta,porgo saluti,amici juventini

Ciao, una volta registrato su listicket, per acquistare la partita puoi utilizzare una qualsiasi carta di credito oppure carta prepagata appartenente ai circuiti Visa o Mastercard. In alternativa puoi utilizzare anche il tuo conto Paypal.Se acquisti in prelazione premium, il biglietto ti verrà caricato direttamente sulla tua tdt che dovrai quindi (essendo il tuo biglietto) portare con te allo stadio insieme al segnaposto che dovrai stampare e al documento d'identità.

 

Buongiorno a tutti,sono nuovo )

giorno 12 luglio mi son deciso a fare la Premium Member + TDT ))

il 13 luglio arriva l email dal supportjuventus dicendo che prendono visione dei documenti inviati

il 19 luglio arriva l email dal supportjuventus "stiamo procedendo alla produzione della tua tessera del tifoso/welcome pack Riceverai un'email di conferma nel momento in cui comincerà la produzione della tua Tessera del Tifoso."

oggi arriva il pacco della Welcome Pack con gadget più tessera Premium Member con solo il mio nome e numero Premium Member...

è la tessera del tifoso??? tutti voi avete ricevuto entrambe le tessere dentro lo stesso pacco????

vediamo se riesco a contattare qualcuno..

Ciao, dovresti riceverla entro 10/15 giorni dalla ricezione del welcome pack. In caso contrario devi rivolgerti al customer care per sapere a che punto è la tua pratica.

[dingo 627]

Ciao, chiedo aiuto a voi..ho inviato tramite sito Juve i documenti scannerizzati per la ricezione della tessera del tifoso di un amico, ma non ho ricevuto nessuna conferma né di invio né di ricezione..è una cosa normale? Grazie mille..

[toty80 2]

grazie Arcifanfano.. già mandato un messaggio al customer care per sapere a che punto è la tua pratica. ancora siamo a luglio non tengo fretta, alla fine prima di novembre non credo di usarla..

[Arcifanfano 4.830]

Ciao, chiedo aiuto a voi..ho inviato tramite sito Juve i documenti scannerizzati per la ricezione della tessera del tifoso di un amico, ma non ho ricevuto nessuna conferma né di invio né di ricezione..è una cosa normale? Grazie mille..

Se lo hai appena fatto sì...se lo hai fatto da un mese no

[dingo 627]

Se lo hai appena fatto sì...se lo hai fatto da un mese no

 

Ti ringrazio..sei sempre molto gentile..

[Pierobianconero90 545]

Buonasera a tutti.

Vorrei sapere quando compilo il 'modulo di sottoscrizione programma Tessera del tifoso' e allego le due fototessere, le devo incollare nei riquadri dell'ultima pagina o basta allegarle semplicemente ai fogli?

Bisogna spedire tutto in raccomandata semplice giusto? Conviene chiedere la ricevuta di ritorno oppure mi arriva una conferma dell'avvenuta ricezione in ufficio di tutto il programma compilato e spedito?

 

Grazie.

[Arcifanfano 4.830]

Buonasera a tutti.

Vorrei sapere quando compilo il 'modulo di sottoscrizione programma Tessera del tifoso' e allego le due fototessere, le devo incollare nei riquadri dell'ultima pagina o basta allegarle semplicemente ai fogli?

Bisogna spedire tutto in raccomandata semplice giusto? Conviene chiedere la ricevuta di ritorno oppure mi arriva una conferma dell'avvenuta ricezione in ufficio di tutto il programma compilato e spedito?

 

Grazie.

Ciao, non devi fare più niente di tutto ciò....segui le istruzioni che hai ricevuto via email relative al caricamento della documentazione direttamente sul portale una volta completata la richiesta online.

[Pierobianconero90 545]

Ciao, non devi fare più niente di tutto ciò....segui le istruzioni che hai ricevuto via email relative al caricamento della documentazione direttamente sul portale una volta completata la richiesta online.

Cioè è cambiata la procedura? Non sto capendo scusami.

[Arcifanfano 4.830]

Cioè è cambiata la procedura? Non sto capendo scusami.

Sì è cambiata.

[Pierobianconero90 545]

Sì è cambiata.

Ok grazie ma dove compilo telematicamente il tutto? Non trovo la pagina. Mi trovo alla pagina dove c'è la possibilità di allegare telematicamente. Ma non so come inviare il modulo compilato perchè sull'email non lo trovo. Poi scusa se lo firmo devo scannerizzarlo e inviarlo?

Troppo casino comunque.

[Arcifanfano 4.830]

Ok grazie ma dove compilo telematicamente il tutto? Non trovo la pagina. Mi trovo alla pagina dove c'è la possibilità di allegare telematicamente. Ma non so come inviare il modulo compilato perchè sull'email non lo trovo. Poi scusa se lo firmo devo scannerizzarlo e inviarlo?

Troppo casino comunque.

Ma quindi a che punto sei? Hai già fatto la richiesta online e hai già ricevuto l'email di conferma? O devi ancora fare tutto dall'inizio?

[Pierobianconero90 545]

Ma quindi a che punto sei? Hai già fatto la richiesta online e hai già ricevuto l'email di conferma? O devi ancora fare tutto dall'inizio?

Ho comprato la tdt almeno 2 mesi fa e all'ora serviva inviare il modulo cartaceo che non ho mai compilato e ho sempre rinviato la spedizione.

Oggi mi ritrovo a voler inviare il tutto e scopro che bisogna inviare tutto telematicamente e non so da dove iniziare, dove trovare la pagina per inviare i dati, dove e se firmare.

[Arcifanfano 4.830]

Ho comprato la tdt almeno 2 mesi fa e all'ora serviva inviare il modulo cartaceo che non ho mai compilato e ho sempre rinviato la spedizione.

Oggi mi ritrovo a voler inviare il tutto e scopro che bisogna inviare tutto telematicamente e non so da dove iniziare, dove trovare la pagina per inviare i dati, dove e se firmare.

Ah beh...allora se hai aspettato due mesi il problema è diverso.... ti conviene sentire il customer care per capire qual'è la cosa migliore da fare perchè è tutto diverso, compreso il modulo.

[Gattonzio2601 27]

Sto facendo le tessere per i miei due figli minorenni.. Ma come mi consigliate di inserire i dati sui moduli in allegato per il genitore? Grazie

[Arcifanfano 4.830]

Sto facendo le tessere per i miei due figli minorenni.. Ma come mi consigliate di inserire i dati sui moduli in allegato per il genitore? Grazie

In che senso....devono essere ovviamente leggibili se è quello che intendi....stampatello chiaro e maiuscolo va benissimo....se no meglio ancora se hai la possibilità di usare un programma per modificare i pdf, usa quello.

[Pierobianconero90 545]

Ah beh...allora se hai aspettato due mesi il problema è diverso.... ti conviene sentire il customer care per capire qual'è la cosa migliore da fare perchè è tutto diverso, compreso il modulo.

Serve una laurea per una stupida tessera inutile.

Chi sarebbe il customer scusa?

[Arcifanfano 4.830]

Serve una laurea per una stupida tessera inutile.

Chi sarebbe il customer scusa?

Se la ritieni inutile non capisco perchè la fai....

 

No, non serve la laurea...basterebbe leggere e non aspettare mesi prima di completare le necessarie peocedure....

 

Il customer care è l'assistenza clienti, puoi contattarli dalla sezione contatti del tuo profilo su juventus.com oppure al numero di telefono che trovi sempre su juventus.com

 

Poi nella tua situazione serve che gli spieghi bene il problema, con tutti i dettagli, con la dovuta calma e pazienza perchè in questo caso il problema te lo sei creato da solo!

[Gattonzio2601 27]

In che senso....devono essere ovviamente leggibili se è quello che intendi....stampatello chiaro e maiuscolo va benissimo....se no meglio ancora se hai la possibilità di usare un programma per modificare i pdf, usa quello.

Ok solo che in un punto dice "nel caso di minore il documento deve essere del genitore/tutore che firma).. Ma che vuol dire? Devo inserire una mia firma? Dove?

I dati lì ho per il momento inseriti appunto con programma di modifica, non trovo solo dove apporre la mia firma

[Pierobianconero90 545]

 

Se la ritieni inutile non capisco perchè la fai....

 

No, non serve la laurea...basterebbe leggere e non aspettare mesi prima di completare le necessarie peocedure....

 

Il customer care è l'assistenza clienti, puoi contattarli dalla sezione contatti del tuo profilo su juventus.com oppure al numero di telefono che trovi sempre su juventus.com

 

Poi nella tua situazione serve che gli spieghi bene il problema, con tutti i dettagli, con la dovuta calma e pazienza perchè in questo caso il problema te lo sei creato da solo!

Ma che centra. Non c'era nessun avvertimento.

 

[Arcifanfano 4.830]

Ok solo che in un punto dice "nel caso di minore il documento deve essere del genitore/tutore che firma).. Ma che vuol dire? Devo inserire una mia firma? Dove?

I dati lì ho per il momento inseriti appunto con programma di modifica, non trovo solo dove apporre la mia firma

In teoria il customer care ha risposto ad un utente che le firme non sono necessarie...io firmerei comunque nello spazio bianco in fondo alla prima pagina, nella seconda pagina nello spazio bianco prima della dichiarazione sostitutiva e nella seconda pagina nello spazio bianco dopo la dichiarazione sostitutiva....

[dadapavel 2.056]

In teoria il customer care ha risposto ad un utente che le firme non sono necessarie...io firmerei comunque nello spazio bianco in fondo alla prima pagina, nella seconda pagina nello spazio bianco prima della dichiarazione sostitutiva e nella seconda pagina nello spazio bianco dopo la dichiarazione sostitutiva....

 

confermo che sono arrivate quelle che ho fatto senza firma

[Arcifanfano 4.830]

 

confermo che sono arrivate quelle che ho fatto senza firma

Ottimo! Non ricordavo di preciso che fossi tu. Grazie per la conferma.