Info e domande su Juventus Card / tessera del tifoso (tdt) della Juventus

[danyalex01 162]

Ciao ragazzi, non riesco a attivare la seguente NUOVA tessera del tifoso della JUVENTUS dato che nella scheda VECCHIA nome e cognome risultavano invertiti.Come devo fare? La mail di Listicket di assistenza sul sito della Juventus è irraggiungibile.

[Arcifanfano 4.830]

Ciao ragazzi, non riesco a attivare la seguente NUOVA tessera del tifoso della JUVENTUS dato che nella scheda VECCHIA nome e cognome risultavano invertiti.Come devo fare? La mail di Listicket di assistenza sul sito della Juventus è irraggiungibile.

Ciao, in che modo stai cercando di attivarla?

[Mr.went 1]

Dal sito Juve:

Da quest’anno, solo se accompagnati da un J1897 o Premium Member, anche i Junior Member possono accedere alla fase di vendita riservata nelle date dedicate all’accompagnatore J1897 o Premium Member, esclusivamente recandosi in ricevitoria ed esibendo la Junior Membership Card. Per i Junior Member non è richiesto il possesso di Tessera del Tifoso.

 

Cosa vuol dire? Che se prendo i biglietti su listicket lo posso prendere in prelazione solo per me e per mio figlio devo andare in ricevitoria? Spero di no

[Arcifanfano 4.830]

Dal sito Juve:

Da quest'anno, solo se accompagnati da un J1897 o Premium Member, anche i Junior Member possono accedere alla fase di vendita riservata nelle date dedicate all'accompagnatore J1897 o Premium Member, esclusivamente recandosi in ricevitoria ed esibendo la Junior Membership Card. Per i Junior Member non è richiesto il possesso di Tessera del Tifoso.

 

Cosa vuol dire? Che se prendo i biglietti su listicket lo posso prendere in prelazione solo per me e per mio figlio devo andare in ricevitoria? Spero di no

Stai leggendo una comunicazione vecchia di un anno.

Se tu sei Premium/J1897 e tuo figlio è Junior Member e volete entrambi esercitare la prelazione, dovete effettuare l'acquisto in ricevitoria di ENTRAMBI i biglietti CONTESTUALMENTE seguendo le modalità di vendita indicate.

Se tu acquisti online, tuo figlio non può esercitae nessuna prelazione.

 

Se non ci saranno novità per la prossima stagione, le modalità sono queste.

[Alberto82 61]

Stai leggendo una comunicazione vecchia di un anno.

Se tu sei Premium/J1897 e tuo figlio è Junior Member e volete entrambi esercitare la prelazione, dovete effettuare l'acquisto in ricevitoria di ENTRAMBI i biglietti CONTESTUALMENTE seguendo le modalità di vendita indicate.

Se tu acquisti online, tuo figlio non può esercitae nessuna prelazione.

 

Se non ci saranno novità per la prossima stagione, le modalità sono queste.

 

Palomba (Head of Marketing) al J1897 day ha affermato che dalla prossima stagione i Junior potranno esercitare la prelazione online. Spero di non ricordar male.

[danyalex01 162]

Ciao, in che modo stai cercando di attivarla?

 

Sul profilo personale di JUVENTUS.COM, clicco su attiva poi mi gira su TICKETONE, ma dopo aver messo la vecchia tdt e la nuova dà errore.

 

E' essenziale fare quel passaggio?

[Arcifanfano 4.830]

Sul profilo personale di JUVENTUS.COM, clicco su attiva poi mi gira su TICKETONE, ma dopo aver messo la vecchia tdt e la nuova dà errore.

 

E' essenziale fare quel passaggio?

Che errore ti da? Hai verificato inserendo i dati della nuova qui https://www.listicke...postoStep1.html se per caso è già attiva?

[claw91 25]

Ciao, scrivo nuovamente per conto di un mio amico che ha acquistato la tdt mesi e mesi fa, parliamo di febbraio.

 

Riassunto breve della vicenda: dopo quasi 2 mesi gli arriva una mail in cui chiedevano di specificare l'indirizzo (informazione già presente nel modulo, ma vabbé) a cui il mio amico prontamente risponde.

 

Passa altro tempo e della tessera ancora nessun ombra, quindi il mio amico è costretto a chiamare il call center (salatissimo) per chiedere lumi: gli dicono che sta per essere affidata al corriere, o qualcosa del genere.

 

Non ricordo perfettamente perché parliamo di mesi fa.

 

Siamo a luglio è ancora non gli è arrivato nulla, ovviamente è stato anche preso in giro dal call center a pagamento.

 

Che cosa consigliate di fare in questi casi? Sta venendo Beppe Marotta a piedi da Torino? Eppure anche così dopo 4 mesi sarebbe dovuto arrivare!

 

Vorrei tanto stringere la mano a colui che nella Juventus si occupa di scegliere le società per le questioni di relazione al pubblico, tra tessera dei tifosi e sistema di vendita dei biglietti facciamo ridere.

[Arcifanfano 4.830]

Ciao, scrivo nuovamente per conto di un mio amico che ha acquistato la tdt mesi e mesi fa, parliamo di febbraio.

 

Riassunto breve della vicenda: dopo quasi 2 mesi gli arriva una mail in cui chiedevano di specificare l'indirizzo (informazione già presente nel modulo, ma vabbé) a cui il mio amico prontamente risponde.

 

Passa altro tempo e della tessera ancora nessun ombra, quindi il mio amico è costretto a chiamare il call center (salatissimo) per chiedere lumi: gli dicono che sta per essere affidata al corriere, o qualcosa del genere.

 

Non ricordo perfettamente perché parliamo di mesi fa.

 

Siamo a luglio è ancora non gli è arrivato nulla, ovviamente è stato anche preso in giro dal call center a pagamento.

 

Che cosa consigliate di fare in questi casi? Sta venendo Beppe Marotta a piedi da Torino? Eppure anche così dopo 4 mesi sarebbe dovuto arrivare!

 

Vorrei tanto stringere la mano a colui che nella Juventus si occupa di scegliere le società per le questioni di relazione al pubblico, tra tessera dei tifosi e sistema di vendita dei biglietti facciamo ridere.

Ciao, solo il contact center Juventus può aiutarlo, non c'è altra soluzione. O scrive dal suo profilo su juventus.com e aspetta una risposta o chiama il numero a pagamento.

[Thewall76 7]

Ciao a tutti, vi chiedo un aiuto.

Ho effettuato per due miei amici la richiesta per la tessera del tifoso oggi pomeriggio.

Il primo è andato tutto a buon fine, inserimento dati, conferma dati, scelto PayPal, pagato e arrivate le mail e scaricato modulo ( che ora compilerà e poi invieremo tramite online.

Ho inserito i dati del secondo, controllato i dati per la conferma e scelto PayPal, ma al momento di caricare la pagina per pagare con PayPal, mi esce una pagina del sito juve che mi dice " qualcosa deve essere andato storto, non dovresti essere qua" ... e se faccio aggiorna mi riparte da zero l' inserimento dei dati.. Però mi è arrivata la mail col link per confermare utente sul sito juve ( che non ho cliccato ovviamente).

Se reinserisco i dati mi dice che devo usare una nuova mail perché quella del secondo amico risulta già usata... provato con la sua seconda mail ma stesso errore di prima...

secondo voi cosa devo fare??? se aspetto a riprovare stasera con una delle due mail dovrei poterle utilizzare e magari funziona?? o devo fare altre procedure ??

grazie in anticipo

[Arcifanfano 4.830]

 

 

Ciao a tutti, vi chiedo un aiuto.

Ho effettuato per due miei amici la richiesta per la tessera del tifoso oggi pomeriggio.

Il primo è andato tutto a buon fine, inserimento dati, conferma dati, scelto PayPal, pagato e arrivate le mail e scaricato modulo ( che ora compilerà e poi invieremo tramite online.

Ho inserito i dati del secondo, controllato i dati per la conferma e scelto PayPal, ma al momento di caricare la pagina per pagare con PayPal, mi esce una pagina del sito juve che mi dice " qualcosa deve essere andato storto, non dovresti essere qua" ... e se faccio aggiorna mi riparte da zero l' inserimento dei dati.. Però mi è arrivata la mail col link per confermare utente sul sito juve ( che non ho cliccato ovviamente).

Se reinserisco i dati mi dice che devo usare una nuova mail perché quella del secondo amico risulta già usata... provato con la sua seconda mail ma stesso errore di prima...

secondo voi cosa devo fare??? se aspetto a riprovare stasera con una delle due mail dovrei poterle utilizzare e magari funziona?? o devo fare altre procedure ??

grazie in anticipo

L'unica cosa che puoi provare a fare se vuoi mantenere quell'indirizzo email è confermare l'utente, accedere quindi al profilo su juventus.com e da lì chiedere la tdt per vedere se ti fa andare in fondo.

 

 

 

[Fabioasapaul 0]

Salve, oggi stavo facendo la tessera del tifoso,la stadium, ho inserito dati, ho pagato e per email mi hanno inviato il modulo che io ho rivisto e firmato, poi ho cliccato per inviare i documenti per avere la tessera, li stavo per inviare ma mi ha dato un errore "413 Request Entity Too Large" cosa devo fare ??

[Arcifanfano 4.830]

Salve, oggi stavo facendo la tessera del tifoso,la stadium, ho inserito dati, ho pagato e per email mi hanno inviato il modulo che io ho rivisto e firmato, poi ho cliccato per inviare i documenti per avere la tessera, li stavo per inviare ma mi ha dato un errore "413 Request Entity Too Large" cosa devo fare ??

O i file pdf o la foto sono di dimensioni troppo grandi. Per i file pdf riduci la qualità di scansione purchè restino comunque leggibili.

Per la foto usa un programma di photo editor ma non scendere sotto la qualità indicata nel modulo.

Prova comunque prima con la riduzione di risoluzione del file pdf e vedi se funziona

[claudio70 13]

Buongiorno a tutti,

vi chiedo cortesemente di aiutarmi,

ho fatto l'iscrizione per avere la stadium member per mia mamma,ho pagato 21.50€ e mi è arrivata la seguente mail

 

Grazie per esserti registrato su Juventus.com.

 

Per attivare il tuo Tessera del tifoso clicca il link qui sotto:

 

 

Juventus Membership Team

 

 

 

 

 

 

ho provato a attivare l'account inserendo la mail usata per la registrazione e la password ma non succede nulla.

 

A fine registrazione sul sito compariva questa indicazione dove si faceva riferimento a moduli allegati da scaricare ma io nella mail ricevuta non ho ricevuto nessun allegato.

 

 

Grazie!

Hai appena acquistato la tua Tessera del Tifoso. Controlla la tua casella di posta elettronica per trovare le informazioni e i documenti da compilare per riceverla. Ti abbiamo inviato una email di conferma a - - - -

Per ricevere la tua Tessera del Tifoso, procedi così:

1. Scarica, completa e verifica il modulo in allegato.

2. Clicca qui per caricare in formato digitale il modulo e i documenti richiesti nell’area dedicata alla Tessera del Tifoso all’interno della sezione “Il Mio Profilo” Riceverai una mail di conferma nel momento in cui comincerà la produzione della tua Tessera.

 

 

Cosa devo fare???

 

Grazie

[andreasv 5.472]

Buongiorno a tutti,

vi chiedo cortesemente di aiutarmi,

ho fatto l'iscrizione per avere la stadium member per mia mamma,ho pagato 21.50€ e mi è arrivata la seguente mail

 

Grazie per esserti registrato su Juventus.com.

 

Per attivare il tuo Tessera del tifoso clicca il link qui sotto:

 

 

 

Juventus Membership Team

 

 

 

 

 

 

ho provato a attivare l'account inserendo la mail usata per la registrazione e la password ma non succede nulla.

 

A fine registrazione sul sito compariva questa indicazione dove si faceva riferimento a moduli allegati da scaricare ma io nella mail ricevuta non ho ricevuto nessun allegato.

 

 

Grazie!

Hai appena acquistato la tua Tessera del Tifoso. Controlla la tua casella di posta elettronica per trovare le informazioni e i documenti da compilare per riceverla. Ti abbiamo inviato una email di conferma a - - - -

Per ricevere la tua Tessera del Tifoso, procedi così:

1. Scarica, completa e verifica il modulo in allegato.

2. Clicca qui per caricare in formato digitale il modulo e i documenti richiesti nell’area dedicata alla Tessera del Tifoso all’interno della sezione “Il Mio Profilo” Riceverai una mail di conferma nel momento in cui comincerà la produzione della tua Tessera.

 

 

Cosa devo fare???

 

Grazie

 

nella mail ricevuta gli allegati possono essere link su cui cliccare per scaricare il documento.

 

prova a cercare nella parte in fondo alla mail

[claudio70 13]

nella mail ricevuta gli allegati possono essere link su cui cliccare per scaricare il documento.

 

prova a cercare nella parte in fondo alla mail

 

Avevo controllato anche nello spam ma nulla...

 

il problema che da activation link mi rimanda su https://juve-prelive...it/registration

ma inserendo la mail usata per la rgistrazione e password non mi completa l'attivazione dell'account.

Ho provato ad accedere anche dalla login del sito della juve ma mi da credenziali non valide

ho provato a recuperare la password ma mi da mail non valida, peccato che se provo a ripetere la registrazione mi da che la mail che prima era sconosciuta invece risulta già essere utilizzata.....

non so più cosa fare...

[andreasv 5.472]

 

 

Avevo controllato anche nello spam ma nulla...

 

il problema che da activation link mi rimanda su https://juve-prelive...it/registration

ma inserendo la mail usata per la rgistrazione e password non mi completa l'attivazione dell'account.

Ho provato ad accedere anche dalla login del sito della juve ma mi da credenziali non valide

ho provato a recuperare la password ma mi da mail non valida, peccato che se provo a ripetere la registrazione mi da che la mail che prima era sconosciuta invece risulta già essere utilizzata.....

non so più cosa fare...

 

Prova ad eseguire login su Juventus.com.

 

Digita prima la mail ( scrivendo letteralmente non con 'suggerimento campo' ) poi conferma e poi digita password

[claudio70 13]

Prova ad eseguire login su Juventus.com.

 

Digita prima la mail ( scrivendo letteralmente non con 'suggerimento campo' ) poi conferma e poi digita password

 

niente da fare non ne vuole sapere

[Arcifanfano 4.830]

niente da fare non ne vuole sapere

Mi sa che allora ti conviene contattare l'assistenza

[claudio70 13]

Mi sa che allora ti conviene contattare l'assistenza

 

esiste un indirizzo di posta elettronica per inviare una mail?

 

grazie

[Arcifanfano 4.830]

esiste un indirizzo di posta elettronica per inviare una mail?

 

grazie

Solo dalla tua aere riservata, ma tu non puoi accedere alla tua area riservata .....quindi non ti resta che il contact center telefonico investendo qualche euro purtroppo......

 

Altrimenti puoi aspettare un pochino e vedere se si sblocca la situazione.....oggi ci sono problemi con la sez. il mio abbonamento ma non con i login....però magari stanno facendo altri aggiornamenti che non sappiamo che impattano sulle nuove registrazioni....

[claudio70 13]

Solo dalla tua aere riservata, ma tu non puoi accedere alla tua area riservata .....quindi non ti resta che il contact center telefonico investendo qualche euro purtroppo......

 

Altrimenti puoi aspettare un pochino e vedere se si sblocca la situazione.....oggi ci sono problemi con la sez. il mio abbonamento ma non con i login....però magari stanno facendo altri aggiornamenti che non sappiamo che impattano sulle nuove registrazioni....

 

Ti ringrazio per la risposta,

mi sa che mi conviene aspettare sperando che la situazione si risolva...

[clod79 12]

Ragazzi non mi ricordo dove posso controllare se la tessere del tifoso é abilitata nei vari circuiti delle rivendite dei biglietti, questo per non trovarmi sorprese quando vado a comprare i biglietti per il settore ospiti.

Sapevo su listicket ma nn trovo il link ho provato a cercare qua nn l ho visto.

Bisogna farlo solo su listicket o anche su tutti gli altri circuiti ( vivaticket, ticketone ecc ecc)?

Grazie mille a chi mi può dare il link o i vari link per controllare.

[Arcifanfano 4.830]

Ragazzi non mi ricordo dove posso controllare se la tessere del tifoso é abilitata nei vari circuiti delle rivendite dei biglietti, questo per non trovarmi sorprese quando vado a comprare i biglietti per il settore ospiti.

Sapevo su listicket ma nn trovo il link ho provato a cercare qua nn l ho visto.

Bisogna farlo solo su listicket o anche su tutti gli altri circuiti ( vivaticket, ticketone ecc ecc)?

Grazie mille a chi mi può dare il link o i vari link per controllare.

Devi provare ad acquistare un qualsiasi settore ospiti con obbligo di tdt in circuiti diversi da listicket. Se ti fa arrivare al pagamento sei ok.

[huracan 0]

Buongiorno a tutti,

vi chiedo cortesemente di aiutarmi,

ho fatto l'iscrizione per avere la stadium member per mia mamma,ho pagato 21.50€ e mi è arrivata la seguente mail

 

Grazie per esserti registrato su Juventus.com.

 

Per attivare il tuo Tessera del tifoso clicca il link qui sotto:

 

 

Juventus Membership Team

 

 

 

 

 

 

ho provato a attivare l'account inserendo la mail usata per la registrazione e la password ma non succede nulla.

 

A fine registrazione sul sito compariva questa indicazione dove si faceva riferimento a moduli allegati da scaricare ma io nella mail ricevuta non ho ricevuto nessun allegato.

 

 

Grazie!

Hai appena acquistato la tua Tessera del Tifoso. Controlla la tua casella di posta elettronica per trovare le informazioni e i documenti da compilare per riceverla. Ti abbiamo inviato una email di conferma a - - - -

Per ricevere la tua Tessera del Tifoso, procedi così:

1. Scarica, completa e verifica il modulo in allegato.

2. Clicca qui per caricare in formato digitale il modulo e i documenti richiesti nell’area dedicata alla Tessera del Tifoso all’interno della sezione “Il Mio Profilo” Riceverai una mail di conferma nel momento in cui comincerà la produzione della tua Tessera.

 

 

Cosa devo fare???

 

Grazie

 

Successa la stessa identica cosa a me ieri pomeriggio, registrato mio figlio, pagato €21,50, mail arrivata ma il login non funziona e il recupero password dice che la mail è inesistente.

Ho contattato l'assistenza via mail con il mio account che invece è funzionante.

Aspetto che mi rispondano e ti aggiorno qui.

 

Ciao