Info e domande su Juventus Card / tessera del tifoso (tdt) della Juventus

[clod79 12]

22 minuti fa, Arcifanfano ha scritto:

Se per la foto sei sicuro di aver seguito le indicazioni allora riduci la dimensione del file pdf diminuendo la risoluzione di scansione purchè resti comunque leggibile.
Quando va tutto a buon fine ti appare una scritta "Grazie per il tuo feedback etc....."

quindi tu dici che non mi vada avanti perché le dimensioni del file pdf dei moduli, la foto in jpeg della carta d'identità mia e della fototessera di mio figlio siano troppo grandi? ora provo a ridurre il tutto. poi ti faccio sapere. Grazie comunque per la dritta e per la velocità

[clod79 12]

Ciao grazie mille dovrei esserci riuscito mi è venuta fuori una schermata cosi che ti allego.

avrei un altra domanda se posso

nel caso i documenti non andassero bene o metti che li ho " ristretti troppo" e non si leggono benissimo mi avvertono loro in qualche modo oppure cosa succede magari non mi arriva mai la tessera e loro non mi dicono che non va bene qualcosa...sai come funziona?

 

 

[Arcifanfano 4.830]

Ciao grazie mille dovrei esserci riuscito mi è venuta fuori una schermata cosi che ti allego. avrei un altra domanda se posso

nel caso i documenti non andassero bene o metti che li ho " ristretti troppo" e non si leggono benissimo mi avvertono loro in qualche modo oppure cosa succede magari non mi arriva mai la tessera e loro non mi dicono che non va bene qualcosa...sai come funziona?

 

Esatto, li hai inviati.Se c'è qualcosa che non va solitamente ti contattano. Comunque fra una decina di giorni dovresti ricevere una email di inizio pratica e a seguire un'altra che ti avvisa della produzione della tdt.

 

P.S. ti ho cancellato lo screenshot. Ricorda di non mettere mai nulla in pubblico contenente i tuoi dati personali. Piuttosto modifica l'immagine cancellandoli.

 

 

 

[clod79 12]

2 minuti fa, Arcifanfano ha scritto:

Esatto, li hai inviati.

Se c'è qualcosa che non va solitamente ti contattano. Comunque fra una decina di giorni dovresti ricevere una email di inizio pratica e a seguire un'altra che ti avvisa della produzione della tdt.

 

troppo gentile. grazie mille per le tue risposte...ne approfitto ancora allora quanto ci vorrà per la tessera visto che c'è di mezzo anche Agosto un paio di mesi o prima?....pensi che possa arrivare per la prima di campionato

Ciao

[Arcifanfano 4.830]

2 minuti fa, clod79 ha scritto:

troppo gentile. grazie mille per le tue risposte...ne approfitto ancora allora quanto ci vorrà per la tessera visto che c'è di mezzo anche Agosto un paio di mesi o prima?....pensi che possa arrivare per la prima di campionato

Ciao

Se è tutto a posto solitamente ci vogliono 30/45 giorni. Tieni conto sia di agosto sia che ora viene data la precedenza agli abbonati con tdt in scadenza nel 2019. Comunque può anche darsi che ti arrivi per l'inizio del campionato

[Giamast 35]

Ragazzi salve a tutti, ho acquistato la TDT dal sito della Juventus questa mattina e devo inviare tutta la modulistica necessaria adesso. Il problema però è che non mi è ancora arrivata la mail di conferma con il modulo da compilare, ho controllato anche nella cartella spam e non c'è nulla e chiaramente finchè non  mi arriva non posso inviare nessun documento in mancanza del modulo da compilare e da affiancare poi a foto e carta d'identità.

E' normale questo ritardo? Mi conviene contattarli per chiedergli di rinviarmi la mail di conferma e il modulo da compilare?

[M2016 0]

6 minuti fa, Giamast ha scritto:

Ragazzi salve a tutti, ho acquistato la TDT dal sito della Juventus questa mattina e devo inviare tutta la modulistica necessaria adesso. Il problema però è che non mi è ancora arrivata la mail di conferma con il modulo da compilare, ho controllato anche nella cartella spam e non c'è nulla e chiaramente finchè non  mi arriva non posso inviare nessun documento in mancanza del modulo da compilare e da affiancare poi a foto e carta d'identità.

E' normale questo ritardo? Mi conviene contattarli per chiedergli di rinviarmi la mail di conferma e il modulo da compilare?

Anche io ho richiesto una tdt per mio figlio 4gg fa', ma ti confermo che la mail mi è arrivata in automatico.
Una volta inviati i documenti (modulo, foto e documento) ti arriva una mail di conferma presa in carico.

Quindi evidentemente qualcosa non è andata a buon fine per te.

[Giamast 35]

11 minuti fa, M2016 ha scritto:

Anche io ho richiesto una tdt per mio figlio 4gg fa', ma ti confermo che la mail mi è arrivata in automatico.
Una volta inviati i documenti (modulo, foto e documento) ti arriva una mail di conferma presa in carico.

Quindi evidentemente qualcosa non è andata a buon fine per te.

Ok grazie, lo sospettavo. Il pagamento è avvenuto senza problemi tramite paypal, mi è già arrivata anche la ricevuta, quindi c'è stato solo il problema della mail di conferma e modulistica non arrivata. Purtroppo temo ci siano casini con i server sul sito (basti vedere anche lo Shop), ora mando una mail al supporto sperando che in questo casino qualcuno si degni di rispondermi in tempi brevi

[M2016 0]

3 minuti fa, Giamast ha scritto:

Ok grazie, lo sospettavo. Il pagamento è avvenuto senza problemi tramite paypal, mi è già arrivata anche la ricevuta, quindi c'è stato solo il problema della mail di conferma e modulistica non arrivata. Purtroppo temo ci siano casini con i server sul sito (basti vedere anche lo Shop), ora mando una mail al supporto sperando che in questo casino qualcuno si degni di rispondermi in tempi brevi

...ci sta....io in effetti ho ordinato la tdt ....prima dell'annuncio di CR7 🤣🤣🤣🤣🤣

[Giamast 35]

Alla fine mi è arrivata la mail di conferma stamattina, ho proceduto all'invio dei documenti e si è aggiornata la schermata di invio con questa scritta in verde: "Grazie per il tuo feedback. Prenderemo in carico la richiesta il prima possibile", mi confermate che è la scritta che appare ad operazione ultimata e quindi devo solo aspettare che si facciano vivi loro da adesso in poi?

[M2016 0]

6 minuti fa, Giamast ha scritto:

Alla fine mi è arrivata la mail di conferma stamattina, ho proceduto all'invio dei documenti e si è aggiornata la schermata di invio con questa scritta in verde: "Grazie per il tuo feedback. Prenderemo in carico la richiesta il prima possibile", mi confermate che è la scritta che appare ad operazione ultimata e quindi devo solo aspettare che si facciano vivi loro da adesso in poi?

Confermo.

[andreasv 5.469]

4 minuti fa, Giamast ha scritto:

Alla fine mi è arrivata la mail di conferma stamattina, ho proceduto all'invio dei documenti e si è aggiornata la schermata di invio con questa scritta in verde: "Grazie per il tuo feedback. Prenderemo in carico la richiesta il prima possibile", mi confermate che è la scritta che appare ad operazione ultimata e quindi devo solo aspettare che si facciano vivi loro da adesso in poi?

Si 

 

di solito entro una settimana ti dicono se i documenti inviati vanno bene oppure se devi reinviare ( nel caso invia tutti e tre gli allegati )

 

però in questo periodo i tempi di risposta sono imprevedibili 

[CR.7 1.138]

Io sono in possesso della Tessera del Tifoso che avevo preso anni fà, che è una CartaSi in pratica. Mi è scaduta del 2015.

Sul mio profilo, dopo aver fatto la J1897, ho selezionato il "Rinnovo" (il codice combaciava con quello scritto dietro la TdT). Pagato 10€, grazie allo sconto.

 

Ora mi arriva la email che mi dice di inviare i documenti (fototessera, documento di identità ,etc) e che mi diranno quando verrà prodotta la carta.

 

Ma se ce l'ho già, perchè me la devono inviare di nuovo? O_o

[Arcifanfano 4.830]

Io sono in possesso della Tessera del Tifoso che avevo preso anni fà, che è una CartaSi in pratica. Mi è scaduta del 2015.
Sul mio profilo, dopo aver fatto la J1897, ho selezionato il "Rinnovo" (il codice combaciava con quello scritto dietro la TdT). Pagato 10€, grazie allo sconto.
 
Ora mi arriva la email che mi dice di inviare i documenti (fototessera, documento di identità ,etc) e che mi diranno quando verrà prodotta la carta.
 
Ma se ce l'ho già, perchè me la devono inviare di nuovo? O_o

Perchè la tua tdt è scaduta e non vale più niente. Devi seguire le indicazioni per chiedere la nuova tdt.

[il Mastro Turbatore 601]

Scusate l'ignoranza ma questa tessera del tifoso serve anche per le trasferte?Se voglio andare a S Siro nel settore ospiti devo avere la tessera del tifoso?

[Arcifanfano 4.830]

Scusate l'ignoranza ma questa tessera del tifoso serve anche per le trasferte?Se voglio andare a S Siro nel settore ospiti devo avere la tessera del tifoso?

Dipende dalle misure di sicurezza che vengono decise partita per partita

[CR.7 1.138]

21 minuti fa, Arcifanfano ha scritto:

 

 

Perchè la tua tdt è scaduta e non vale più niente. Devi seguire le indicazioni per chiedere la nuova tdt.

 

Ah ok! Grazie

[Dennis 1.157]

La Juventus Member 1897 o la Black&White? in una c'è scritto diritto di vendita riservata anticipata, nell'altro "solo" diritto di vendita riservata.

Vale la pena fare la prima per poter prendere i biglietti o non cambia nulla? (si prendono in entrambi i casi o non si prendono in entrambi). esperienze?

[bestiale 1.108]

@Arcifanfano

Ciao scusa se ti taggo, ma ho visto che sei molto informato.
Vorrei farmi la membershio j1897, sono residente in Svizzera. Devo fare anche la tdt oppure mi basta la membership per acquistare i biglietti online? Ricordo che tempo fa c'era una membership per i residenti all'estero, ora invece non c'è più. Dovrei forse aspettare per sicurezza oppure vado tranquillo con la j1897?

Scusa tutte le domande in una volta..

 

Grazie in anticipo..  

[Arcifanfano 4.830]

[mention=108596]Arcifanfano[/mention]

Ciao scusa se ti taggo, ma ho visto che sei molto informato.

Vorrei farmi la membershio j1897, sono residente in Svizzera. Devo fare anche la tdt oppure mi basta la membership per acquistare i biglietti online? Ricordo che tempo fa c'era una membership per i residenti all'estero, ora invece non c'è più. Dovrei forse aspettare per sicurezza oppure vado tranquillo con la j1897?

 

Scusa tutte le domande in una volta.. [emoji6]

 

Grazie in anticipo..  

Per i residenti all'estero non è più necessaria la tdt per le prelazioni dei biglietti allo Stadium. Dovrai seguire l'apposita procedura dedicata indicata dalla juve di volta in volta

La Juventus Member 1897 o la Black&White? in una c'è scritto diritto di vendita riservata anticipata, nell'altro "solo" diritto di vendita riservata.

Vale la pena fare la prima per poter prendere i biglietti o non cambia nulla? (si prendono in entrambi i casi o non si prendono in entrambi). esperienze?

Magari vale la pena di utilizzare la discussione corretta per i post...sarebbe già un passo avanti. Grazie

 

[bestiale 1.108]

9 minuti fa, Arcifanfano ha scritto:

12 minuti fa, bestiale ha scritto:

mention=108596]Arcifanfano[/mention]

Ciao scusa se ti taggo, ma ho visto che sei molto informato.

Vorrei farmi la membershio j1897, sono residente in Svizzera. Devo fare anche la tdt oppure mi basta la membership per acquistare i biglietti online? Ricordo che tempo fa c'era una membership per i residenti all'estero, ora invece non c'è più. Dovrei forse aspettare per sicurezza oppure vado tranquillo con la j1897?

 

Scusa tutte le domande in una volta..

 

Grazie in anticipo..  

 

Per i residenti all'estero non è più necessaria la tdt per le prelazioni dei biglietti allo Stadium. Dovrai seguire l'apposita procedura dedicata indicata dalla juve di volta in volta

Grazie mille per la tua risposta. Ok benissimo.

Con il passaggio in grassetto intendi, la procedura  di acquisto con inserimento numero j1897 su listicket giusto?

 

[Arcifanfano 4.830]

Grazie mille per la tua risposta. Ok benissimo.
Con il passaggio in grassetto intendi, la procedura  di acquisto con inserimento numero j1897 su listicket giusto?
 

Se rimarrà la stessa, sì

[bestiale 1.108]

16 minuti fa, Arcifanfano ha scritto:

21 minuti fa, bestiale ha scritto:

Grazie mille per la tua risposta. Ok benissimo.
Con il passaggio in grassetto intendi, la procedura  di acquisto con inserimento numero j1897 su listicket giusto?
 

Se rimarrà la stessa, sì

Grazie mille, gentilissimo!  

[andreasv 5.469]

Lo scorso venerdì 6 luglio avevo aiutato un amico con l'invio dei documenti per la tessera del tifoso.

 

Oggi ha ricevuto la conferma via mail dell'inizio produzione tessera.

 

 

Grazie a chi lavora anche al sabato.

[danielsan12 0]

Buongiorno sono  Daniele piacere. In data odierna ho effettuato la registrazione per la prima volta sul sito della juve ed il pagamento per l'acquisto della tessera del tifoso tramite paypal su questo link http://www.juventus.com/it/stadium-e-museum/matchday/rinnova-la-tessera-del-tifoso/

Ho riscontrato che il pagamento è andato a buon fine, ma non ho ricevuto la mail di conferma per la registrazione al sito, non posso recuperare la password perché mi dice email inesistente, e se provo a registrami ancora mi dice email già utilizzata.

Ho invito una mail a [email protected]  trovata sulla transazione paypal.

sapete come posso risolvere? Grazie a tutti e buon weekend.