Info e domande su Juventus Card / tessera del tifoso (tdt) della Juventus

[Bianconero86 2.632]

2 minuti fa, King Arthur 23 ha scritto:

Puoi farla quando ti pare..

Grazie mille

[gstefano 1]

salve a tutti, io mi sono registrato correttamente al sito della juventus e ho fatto tutti i passaggi del caso per fare la tessera del tifoso. dopo aver spedito modulo compilato ecc mi hanno risposto che non gli risultava il pagamento successivamente ho risposto inviando la ricevuta del pagamento ma non ho più ricevuto risposta.. cosa devo fare?

per mio scrupolo dopo qualche giorno ho rimandato nuovamente tutta la documentazione con già inclusa laricevua di pagamento ma anche li nessuna risposa, vi prego aiutatemi.

[Arcifanfano 4.830]

salve a tutti, io mi sono registrato correttamente al sito della juventus e ho fatto tutti i passaggi del caso per fare la tessera del tifoso. dopo aver spedito modulo compilato ecc mi hanno risposto che non gli risultava il pagamento successivamente ho risposto inviando la ricevuta del pagamento ma non ho più ricevuto risposta.. cosa devo fare?

per mio scrupolo dopo qualche giorno ho rimandato nuovamente tutta la documentazione con già inclusa laricevua di pagamento ma anche li nessuna risposa, vi prego aiutatemi.

Se non paghi non ti arriva l'email di conferma col modulo precompilato....a te è arrivata e hai firmato il loro modulo oppure ne hai mandato uno compilato a mano?

[delpie94 219]

Ragazzi la tessera del tifoso da diritto alla prelazione? 

[Arcifanfano 4.830]

Ragazzi la tessera del tifoso da diritto alla prelazione? 

No

[delpie94 219]

8 minuti fa, Arcifanfano ha scritto:

17 minuti fa, delpie94 ha scritto:

Ragazzi la tessera del tifoso da diritto alla prelazione? 

No

Esiste un modo per avere quel diritto? Grazie 

[Arcifanfano 4.830]

Esiste un modo per avere quel diritto? Grazie 

La J1897 e la B&W Membership associate alla tdt. Guarda nell'apposita discussione. Grazie

 

[gstefano 1]

1 ora fa, Arcifanfano ha scritto:

1 ora fa, gstefano ha scritto:

salve a tutti, io mi sono registrato correttamente al sito della juventus e ho fatto tutti i passaggi del caso per fare la tessera del tifoso. dopo aver spedito modulo compilato ecc mi hanno risposto che non gli risultava il pagamento successivamente ho risposto inviando la ricevuta del pagamento ma non ho più ricevuto risposta.. cosa devo fare?

per mio scrupolo dopo qualche giorno ho rimandato nuovamente tutta la documentazione con già inclusa laricevua di pagamento ma anche li nessuna risposa, vi prego aiutatemi.

Se non paghi non ti arriva l'email di conferma col modulo precompilato....a te è arrivata e hai firmato il loro modulo oppure ne hai mandato uno compilato a mano?

Dato che non mi arrivava alcuna mail l'ho scaricato e compilato a mano 

[gstefano 1]

Dopo qualche giorno però mi è arrivata la mail con il modulo precompilato 

[vegekou 0]

Ciao.

 

Si puo sapere quale siano le modalita' per un non italiano abitante all'estero che vuole venire a vedere una singola partita? (+ famiglia).

[andreasv 5.474]

2 minuti fa, vegekou ha scritto:

Ciao.

 

Si puo sapere quale siano le modalita' per un non italiano abitante all'estero che vuole venire a vedere una singola partita? (+ famiglia).

1 puoi tentare di acquistare i singoli biglietti in vendita libera attraverso i canali autorizzati tra cui solitamente c'è Listicket.com 

 

2 potresti contattare un Official Fans Club e chiedere come sono organizzati 

 

3 potresti attivare J1987 o Black & White e tentare di  partecipare alle prelazioni dedicate 

 

 

[vegekou 0]

Just now, andreasv said:

1 puoi tentare di acquistare i singoli biglietti in vendita libera attraverso i canali autorizzati tra cui solitamente c'è Listicket.com 

 

2 potresti contattare un Official Fans Club e chiedere come sono organizzati 

 

3 potresti attivare J1987 o Black & White e tentare di  partecipare alle prelazioni dedicate 

 

 

Grazie mille, gentilissimo. Servono tessere del tifoso o robe varie?

[Arcifanfano 4.830]

Grazie mille, gentilissimo. Servono tessere del tifoso o robe varie?

Dipende.

[andreasv 5.474]

2 ore fa, vegekou ha scritto:

Servono tessere del tifoso o robe varie?

per le tre 'strade' possibili :

 

1 dovresti vedere le modalità di vendita pubblicate su Juventus.com ( quando si gioca allo Stadium ) e riportate nell'apposito topic che verrà aperto di volta in volta in questa sezione del forum 

 

2 se decidi di contattare un eventuale Official Fan Club del tuo paese ti diranno loro......

 

3 J1987 e Black&White sono due tessere se vuoi saperne di più prova a leggere il topic dedicato 

[gstefano 1]

salve a tutti, io mi sono registrato correttamente al sito della juventus e ho fatto tutti i passaggi del caso per fare la tessera del tifoso. dopo aver spedito modulo compilato ecc mi hanno risposto che non gli risultava il pagamento successivamente ho risposto inviando la ricevuta del pagamento ma non ho più ricevuto risposta.. cosa devo fare?

per mio scrupolo dopo qualche giorno ho rimandato nuovamente tutta la documentazione con già inclusa laricevua di pagamento ma anche li nessuna risposa, vi prego aiutatemi.

Il modulo non l'ho inviato precompilato perché non mi arrivava la mail (arrivata dopo 2-3 giorni)

[andreasv 5.474]

8 minuti fa, gstefano ha scritto:

salve a tutti, io mi sono registrato correttamente al sito della juventus e ho fatto tutti i passaggi del caso per fare la tessera del tifoso. dopo aver spedito modulo compilato ecc mi hanno risposto che non gli risultava il pagamento successivamente ho risposto inviando la ricevuta del pagamento ma non ho più ricevuto risposta.. cosa devo fare?

per mio scrupolo dopo qualche giorno ho rimandato nuovamente tutta la documentazione con già inclusa laricevua di pagamento ma anche li nessuna risposa, vi prego aiutatemi.

Il modulo non l'ho inviato precompilato perché non mi arrivava la mail (arrivata dopo 2-3 giorni)

quando hai rimandato tutta la documentazione:

 

1 che metodo hai usato per inviare i documenti? 

 

2 hai rinviato tutti i documenti? 

( modulo precompilato  -con codici in alto a destra- con tre firme + copia documento + foto tessera )

 

3 hai ricevuto mail di conferma ricezione dopo nuovo invio documenti?  Se si quanti giorni sono passati?

 

[gstefano 1]

1 dal sito ufficiale c'è una sezione per inviare la documentazione e ho selezionato la sezione tessera del tifoso 

2 il modulo non era precompilato perché non mi arrivava la mail che è arrivata dopo 3 giorni circa, tutti gli altri documenti si è anche la ricevuta del pagamento 

3 si ho ricevuto la conferma di ricezione il 21 luglio 

12 minuti fa, andreasv ha scritto:

quando hai rimandato tutta la documentazione:

 

1 che metodo hai usato per inviare i documenti? 

 

2 hai rinviato tutti i documenti? 

( modulo precompilato  -con codici in alto a destra- con tre firme + copia documento + foto tessera )

 

3 hai ricevuto mail di conferma ricezione dopo nuovo invio documenti?  Se si quanti giorni sono passati?

 

1 dal sito ufficiale c'è una sezione per inviare la documentazione e ho selezionato la sezione tessera del tifoso 

2 il modulo non era precompilato perché non mi arrivava la mail che è arrivata dopo 3 giorni circa, tutti gli altri documenti si è anche la ricevuta del pagamento 

3 si ho ricevuto la conferma di ricezione il 21 luglio 

[Arcifanfano 4.830]

1 dal sito ufficiale c'è una sezione per inviare la documentazione e ho selezionato la sezione tessera del tifoso 

2 il modulo non era precompilato perché non mi arrivava la mail che è arrivata dopo 3 giorni circa, tutti gli altri documenti si è anche la ricevuta del pagamento 

3 si ho ricevuto la conferma di ricezione il 21 luglio 

1 dal sito ufficiale c'è una sezione per inviare la documentazione e ho selezionato la sezione tessera del tifoso 

2 il modulo non era precompilato perché non mi arrivava la mail che è arrivata dopo 3 giorni circa, tutti gli altri documenti si è anche la ricevuta del pagamento 

3 si ho ricevuto la conferma di ricezione il 21 luglio 

Hai già chiesto ieri la stessa identica cosa....come la maggior parte dei tifosi di CR7 siete troppo agitati e vi fate prendere dalla fretta che è sempre cattiva consigliera....soprattutto nel mondo Juventus a voi fino ad oggi sconosciuto. Nel tuo caso può essere poi andato tutto bene o tutto male non avendo avuto la pazienza di aspettare la contabilizzazione del pagamento e la conferma da parte di Juventus....ora solo il customer care può saperlo, contattali e senti cosa ti dicono...se hai fretta esiste un contact center a pagamento....altrimenti aspetta la loro risposta..se non ti rispondono ricontattali chiedendo la stessa cosa...lì puoi farlo...qui anche no.

 

[andreasv 5.474]

16 minuti fa, gstefano ha scritto:

ricevuto la conferma di ricezione il 21 luglio 

allora devi aspettare la risposta ancora qualche giorno. 

 

fino a 8/10 giorni dalla ricezione documenti sono tempi normali

 

con le richieste di questa estate anche qualcosa in più 

 

fino a venerdì prossimo devi avere pazienza e verificare ricezione mail

[Arcifanfano 4.830]

allora devi aspettare la risposta ancora qualche giorno. 

 

fino a 8/10 giorni dalla ricezione documenti sono tempi normali

 

con le richieste di questa estate anche qualcosa in più 

 

fino a venerdì prossimo devi avere pazienza e verificare ricezione mail

Bisogna poi anche vedere se la risposta che ha ricevuto è riferita al primo invio o al secondo invio che ha fatto...perche se è riferita al primo gli hanno già detto che ci sono anomalie

 

[piersolero 4]

Allora finalmente ho risolto, dal customer service mi hanno detto di fare una tdt nuova, in automatico va a sostituire quella vecchia, rubata o deteriorata che sia

[gstefano 1]

56 minuti fa, Arcifanfano ha scritto:

Bisogna poi anche vedere se la risposta che ha ricevuto è riferita al primo invio o al secondo invio che ha fatto...perche se è riferita al primo gli hanno già detto che ci sono anomalie

 

il primo invio mi avevano risposto che non risultava il pagamento e mi hanno chiesto la ricevuta. l'ho inviata ma non ho ricevuto risposta

nella seconda ho spedito direttamente la ricevuta insieme a tutto.. quindi presumo sia per la seconda. aspetto fino a venerdì prossimo, grazie 

[Arcifanfano 4.830]

2 ore fa, gstefano ha scritto:

il primo invio mi avevano risposto che non risultava il pagamento e mi hanno chiesto la ricevuta. l'ho inviata ma non ho ricevuto risposta

nella seconda ho spedito direttamente la ricevuta insieme a tutto.. quindi presumo sia per la seconda. aspetto fino a venerdì prossimo, grazie 

Ok, se la conferma di ricezione è riferita al secondo invio allora aspetta pazientemente, se c'è ancora qulcosa che non va ti ricontattano loro nuovamente.

[gstefano 1]

1 ora fa, Arcifanfano ha scritto:

Ok, se la conferma di ricezione è riferita al secondo invio allora aspetta pazientemente, se c'è ancora qulcosa che non va ti ricontattano loro nuovamente.

Se invece va tutto bene mi scrivono che la spediscono o arriva direttamente ?

[andreasv 5.474]

20 minuti fa, gstefano ha scritto:

Se invece va tutto bene mi scrivono che la spediscono o arriva direttamente ?

Ti scrivono che i documenti sono stati accettati e la tessera è in produzione. 

 

Dopo un altra ventina di giorni la spediscono.

 

Talvolta avvisano anche dell'inizio spedizione.