Info e domande su Juventus Card / tessera del tifoso (tdt) della Juventus

[Paulino21 1]

Giorno... mi spiegate meglio cosa vogliono Grazie.. saluti dalal Baviera..

 

buongiorno, 

La presente per inoltrarvi i documenti relativi alla richiesta di emissione della TDT del cliente in oggetto.

Di seguito l'order id del tifoso: xxxxxxx

 

Attendiamo vostra comunicazione in caso di mancato ricevimento del pagamento sui vostri sistemi per procedere al caricamento del voucher.

[alessandrelli fausto 0]

Buonasera a tutti, io ed altri 3 miei colleghi abbiamo inviato la documentazione per l'ottenimento della tessera del tifoso il giorno 23-07-2018 ma ad oggi tale tessera non ci è ancora arrivata, dal callcenter della Juve ci dicono che le tessere ( di cui vedono il numero ma che non lo divulgano) sono state consegnate allo spedizioniere che provvederà in questi giorni alla spedizione, premesso ciò vi chiedo: quando presumibilmente pensate che possano arrivarci tali tessere ? Ed inoltre : c' è forese un modo per contattare lo spedizioniere ( immagino GLS) per per sollecitare tale invio ? Questo in quanto vogliamo assolutamente andare a vedere Juventus  Napoli , ringrazio anticipatamente chi potrà darmi qualche risposta, saluti.

 

[Arcifanfano 4.830]

5 minuti fa, alessandrelli fausto ha scritto:

Buonasera a tutti, io ed altri 3 miei colleghi abbiamo inviato la documentazione per l'ottenimento della tessera del tifoso il giorno 23-07-2018 ma ad oggi tale tessera non ci è ancora arrivata, dal callcenter della Juve ci dicono che le tessere ( di cui vedono il numero ma che non lo divulgano) sono state consegnate allo spedizioniere che provvederà in questi giorni alla spedizione, premesso ciò vi chiedo: quando presumibilmente pensate che possano arrivarci tali tessere ? Ed inoltre : c' è forese un modo per contattare lo spedizioniere ( immagino GLS) per per sollecitare tale invio ? Questo in quanto vogliamo assolutamente andare a vedere Juventus  Napoli , ringrazio anticipatamente chi potrà darmi qualche risposta, saluti.

 

Non puoi farci niente, devi attendere pazientemente......ti dura cinque anni....ce ne sono di partite da vedere....

[alessandrelli fausto 0]

Grazie molte per la risposta, ritengo però che sia una cosa incredibile che a distanza di quasi due mesi da quando abbiamo inviato i documenti questa tessera non sia ancora arrivata

 non ci è possibile utilizzarlo, mi chiedo se fosse possibile trovare qualche numero della GLS che possa dare qualche ragguaglio della spedizione.

 

 

[Arcifanfano 4.830]

Grazie molte per la risposta, ritengo però che sia una cosa incredibile che a distanza di quasi due mesi da quando abbiamo inviato i documenti questa tessera non sia ancora arrivata
 non ci è possibile utilizzarlo, mi chiedo se fosse possibile trovare qualche numero della GLS che possa dare qualche ragguaglio della spedizione.
 
 

No.

P.S: usa il tasto cita per rispondere se no non si capisce niente. Grazie

[alessandrelli fausto 0]

2 minuti fa, Arcifanfano ha scritto:

No.

P.S: usa il tasto cita per rispondere se no non si capisce niente. Grazie

Grazie comunque.

[alexbellucci 41]

Just now, alessandrelli fausto said:

Grazie comunque.

Guarda che c’e anche gente che aspetta da iniziò luglio (quasi 3 mesi), e non hanno ancora ricevuto niente... 😞 

[0oo-rooze 1.983]

1 hour ago, alexbellucci said:

Guarda che c’e anche gente che aspetta da iniziò luglio (quasi 3 mesi), e non hanno ancora ricevuto niente... 😞 

Effettivamente questa è una cosa incredibile ed inspiegabile, peggio del rinnovo patente.

L'emissione della tessera del tifoso, in presenza della documentazione è davvero cosa di 30 secondi.

Io l'ho rinnovata con tanto di foto scattata (da loro, al momento) in 30 secondi al Jmusuem.

 

Ne potrebbero produrre e spedire a centinaia ogni giorno.

[AlessandroMagno 7.121]

Ciao a tutti. 

Poiché ho perso, ahimè, la mia Tessera del Tifoso (già associata alla mia tessera J1897), qualcuno sarebbe dirmi come devo procedere per ottenere una Tessera del Tifoso sostitutiva?

Sulla pagina internet della Juventus c'è un link relativo a questo argomento,  ma non mi si apre. 

Grazie mille. 

[Arcifanfano 4.830]

Ciao a tutti. 
Poiché ho perso, ahimè, la mia Tessera del Tifoso (già associata alla mia tessera J1897), qualcuno sarebbe dirmi come devo procedere per ottenere una Tessera del Tifoso sostitutiva?
Sulla pagina internet della Juventus c'è un link relativo a questo argomento,  ma non mi si apre. 
Grazie mille. 

Fai denuncia alle autorità competenti e poi inviane copia all'indirizzo email che trovi nella faq relativa allo smarrimento qui:

http://www.juventus.com/it/stadium-e-museum/matchday/rinnova-la-tessera-del-tifoso/

Una volta fatto, accedi al tuo profilo e richiedi la nuova tdt. Se non ci saranno disguidi verrà associata in automatico alla tua J1897.

[AlessandroMagno 7.121]

57 minuti fa, Arcifanfano ha scritto:

Fai denuncia alle autorità competenti e poi inviane copia all'indirizzo email che trovi nella faq relativa allo smarrimento qui:

http://www.juventus.com/it/stadium-e-museum/matchday/rinnova-la-tessera-del-tifoso/

Una volta fatto, accedi al tuo profilo e richiedi la nuova tdt. Se non ci saranno disguidi verrà associata in automatico alla tua J1897.


 

Grazie mille. 

Hai idea di quali siano più o meno i tempi per la ricezione, una volta completata la procedura?

Voglio dire, ne recapitano comunque una nuova oppure la J1897 fungerá anche da TDT per caricare i biglietti ed aprire i tornelli?

Grazie  

[alexbellucci 41]

2 minutes ago, AlessandroMagno said:

Grazie mille. 

Hai idea di quali siano più o meno i tempi per la ricezione, una volta completata la procedura?

Grazie  

Per il momento, 2-3 mesi...

[AlessandroMagno 7.121]

4 minuti fa, alexbellucci ha scritto:

Per il momento, 2-3 mesi...

 

4 minuti fa, alexbellucci ha scritto:

Per il momento, 2-3 mesi...

 

[dm___ 183]

14 minuti fa, AlessandroMagno ha scritto:

la J1897 fungerá anche da TDT per caricare i biglietti ed aprire i tornelli?

Grazie  

No

[alexbellucci 41]

5 minutes ago, AlessandroMagno said:

 

 

Ho mandato tutto (pure un amico mio), il 6 luglio e ricevuto la mail di produzione il 9 luglio, e non ho ancora ricevuto niente...

Ma ho anche letto che c’e gente che l’ha richiesta inizio agosto e l’ha ricevuta poco fa...

Quindi sembra anche un po’ una lotteria...

[AlessandroMagno 7.121]

Adesso, alexbellucci ha scritto:

Ho mandato tutto (pure un amico mio), il 6 luglio e ricevuto la mail di produzione il 9 luglio, e non ho ancora ricevuto niente...

Ma ho anche letto che c’e gente che l’ha richiesta inizio agosto e l’ha ricevuta poco fa...

Quindi sembra anche un po’ una lotteria...

Ti ringrazio molto. 

 

[AlessandroMagno 7.121]

3 minuti fa, danimarengo ha scritto:

No

Grazie mille

[themarco87 3]

Ciao a tutti qualche mese fa ho regalato la tessera del tifoso alla mia ragazza. Procedura tutto ok e tessera arrivata a casa. Ieri sera però entrando nel sito della Juve con le credenziali della mia ragazza nella parte dove c'è la tessera del tifoso é uscita fuori questa scritta: stavo di attivazione: pending. Non capisco cosa significhi. Qualcuno sa darmi qualche spiegazione? Grazie in anticipo. Saluti. Marco.

[dm___ 183]

5 minuti fa, themarco87 ha scritto:

Ciao a tutti qualche mese fa ho regalato la tessera del tifoso alla mia ragazza. Procedura tutto ok e tessera arrivata a casa. Ieri sera però entrando nel sito della Juve con le credenziali della mia ragazza nella parte dove c'è la tessera del tifoso é uscita fuori questa scritta: stavo di attivazione: pending. Non capisco cosa significhi. Qualcuno sa darmi qualche spiegazione? Grazie in anticipo. Saluti. Marco.

Tranquillo, non significa niente: se ce l’ha fisicamente in mano è funzionante. 

[themarco87 3]

1 minuto fa, danimarengo ha scritto:

Tranquillo, non significa niente: se ce l’ha fisicamente in mano è funzionante. 

Si é qui la tessera. Quindi sarà un errore del sito giusto? Non si deve fare qualche procedura di attivazione? Ho letto tutto e mi sembra proprio di no. Anche perché se vado a inserire i dati della tessera nel segnaposto listicket mi spunta tutto con i dati della mia ragazza.

[dm___ 183]

1 minuto fa, themarco87 ha scritto:

Si é qui la tessera. Quindi sarà un errore del sito giusto? Non si deve fare qualche procedura di attivazione? Ho letto tutto e mi sembra proprio di no. Anche perché se vado a inserire i dati della tessera nel segnaposto listicket mi spunta tutto con i dati della mia ragazza.

Quella indicazione è insignificante: se dai un’occhiata alle pagine precedenti noterai come molti utenti hanno la tessera in “pending” ma la usano senza problemi da anni. È già attiva

[themarco87 3]

1 minuto fa, danimarengo ha scritto:

Quella indicazione è insignificante: se dai un’occhiata alle pagine precedenti noterai come molti utenti hanno la tessera in “pending” ma la usano senza problemi da anni. È già attiva

Ok ti ringrazio. Fino Alla Fine

[marcojuventus83 0]

Salve ragazzi volevo chiedervi delle delucidazioni, io ho fatto la richiesta della tessera del tifoso sul sito della juventus, dopo una 10 di giorni mi è arrivata questa email :

 

le confermiamo che la tessera del tifoso richiesta è in produzione.

Le ricordiamo che sono necessari circa 25 giorni per ricevere la tessera del tifoso dalla data di validazione da parte di Juventus dei documenti da lei inviati; non sarà possibile usufruire dei vantaggi della tessera del tifoso senza esserne fisicamente in possesso.7

 

Tale email significa che la documentazione è tutto ok, e che max 25 giorni arriverà a casa?

Inoltre dopo una settimana che mi è arrivata tale email mi è comparso nel mio profilo del sito juventus com anche l'opzione MYTESSERA in cui sta scritto tessera del tifoso e vi è solo opzione invio moduli tessera del tifoso. Secondo voi cosa significa tutto ciò? E' necessario rinviare i moduli oppure è tutto ok e tra un pò uscirà scritto lo stato di attivazione della tessera del tifoso : pending.

Grazie

[andreasv 5.469]

11 minuti fa, marcojuventus83 ha scritto:

Salve ragazzi volevo chiedervi delle delucidazioni, io ho fatto la richiesta della tessera del tifoso sul sito della juventus, dopo una 10 di giorni mi è arrivata questa email :

 

le confermiamo che la tessera del tifoso richiesta è in produzione.

Le ricordiamo che sono necessari circa 25 giorni per ricevere la tessera del tifoso dalla data di validazione da parte di Juventus dei documenti da lei inviati; non sarà possibile usufruire dei vantaggi della tessera del tifoso senza esserne fisicamente in possesso.7

 

Tale email significa che la documentazione è tutto ok, e che max 25 giorni arriverà a casa?

Inoltre dopo una settimana che mi è arrivata tale email mi è comparso nel mio profilo del sito juventus com anche l'opzione MYTESSERA in cui sta scritto tessera del tifoso e vi è solo opzione invio moduli tessera del tifoso. Secondo voi cosa significa tutto ciò? E' necessario rinviare i moduli oppure è tutto ok e tra un pò uscirà scritto lo stato di attivazione della tessera del tifoso : pending.

Grazie

la documentazione che hai inviato andava bene  

 

la tessera del tifoso é in produzione 

 

i 25 giorni sono indicativi, date le molte richieste di quest'estate i tempi di consegna sono aumentati oltre questo limite 

 

lo status pending non significa nulla 

[Danno 0]

Buongiorno Vorrei sapere come fare per avere una risposta ho scritto più volte il sito della Juve alla sezione contatti ma non ho ancora ricevuto alcuna risposta Ho provato a chiamare da una settimana al call center anche a pagamento Ma niente. Ho ricevuto la tessera del tifoso richiesta nel mese di luglio ma i dati anagrafici ( Nella fattispecie il cognome) sono errati. Mi hanno detto di non comperare alcun biglietto perché mi potrebbero fare storie all'ingresso. È vero? Devono rifarmi la tessera?

A chi devo rivolgermi visto che non esiste un servizio informazioni adeguato alle esigenze dei clienti per la Juve. E tutto ciò mi lascia sconcertato, fanno tanto quelli che si curano i tifosi e poi si perdono per una sciocchezza simile. Grazie a chi volesse rispondermi.