Info e domande su Juventus Card / tessera del tifoso (tdt) della Juventus

[andreasv 5.446]

18 minuti fa, annalisa1964 ha scritto:

Ciao. Chiedo a chi ne sa più di me prima di combinare qualche casino . Essendo io già possessore di jcard posso acquistare una jcard dal mio account per un minorenne? Oppure devo creargli prima un account personale ? Grazie 

 

dipende dall' età precisa 

 

meno di 16 anni da tuo account 

 

più di 16 anni deve creare suo account personale 

[annalisa1964 357]

50 minuti fa, andreasv ha scritto:

dipende dall' età precisa 

 

meno di 16 anni da tuo account 

 

più di 16 anni deve creare suo account 

Compie 13 anni a novembre . Grazie per info nn volevo fare casini . 

[andreasv 5.446]

10 minuti fa, annalisa1964 ha scritto:

Compie 13 anni a novembre ...

 

[annalisa1964 357]

1 minuto fa, andreasv ha scritto:

 

Grazie nn mi ero accorta di questa opzione .come sempre disponibile a dare informazioni grazie 

[majkaiso 86]

Card richiesta 10 giorni fa e neanche il numero mi hanno ancora dato... Ancora "in preparazione"

[andreasv 5.446]

11 minuti fa, majkaiso ha scritto:

Card richiesta 10 giorni fa e neanche il numero mi hanno ancora dato... Ancora "in preparazione"

sono molto lenti 

 

ma da ieri sembrano aver almeno ripreso ad analizzare domande

 

un mio amico visualizza numero di tessera richiesta il 30 agosto da ieri pomeriggio 

[Rob_76 0]

Ho  fatto la card per mio figlio di 8 anni il 17/07/2024, ad oggi risulta spedita (da ormai circa 15 giorni) ma ancora senza tracking number.
Mail mandata a Juventus il 2/9/2024 e ancora in attesa di risposta...

[andreasv 5.446]

26 minuti fa, Rob_76 ha scritto:

Ho  fatto la card per mio figlio di 8 anni il 17/07/2024, ad oggi risulta spedita (da ormai circa 15 giorni) ma ancora senza tracking number.
Mail mandata a Juventus il 2/9/2024 e ancora in attesa di risposta...

noi abbiamo scritto al servizio clienti richieste informazioni Juventus Card il 22 e 23 agosto ed ancora stiamo aspettando 

 

 

 

 

ultima Card che ha ricevuto un mio amico, acquistata il 18 luglio 

 

spedita il 23 agosto 

[Rob_76 0]

3 minuti fa, andreasv ha scritto:

noi abbiamo scritto al servizio clienti richieste informazioni Juventus Card il 22 e 23 agosto ed ancora stiamo aspettando 

 

 

 

 

ultima Card che ha ricevuto un mio amico, acquistata il 18 luglio 

 

spedita il 23 agosto 

Ok, ok... mi rassegno.... bisogna aspettare

[mgcamo16 5]

Ragazzi non riesco ad acquistare la juventus card, anche provando come avete scritto qui quando vado a premere il tasto “conferma” non succede niente.

Come avete risolto?

Grazie

[andreasv 5.446]

4 minuti fa, mgcamo16 ha scritto:

Ragazzi non riesco ad acquistare la juventus card, anche provando come avete scritto qui quando vado a premere il tasto “conferma” non succede niente.

Come avete risolto?

Grazie

se hai già provato a completare e salvare tutti gli indirizzi, soprattutto indirizzo fatturazione 

 

e non funziona comunque 

 

devi sentire servizio clienti 

[andreasv 5.446]

Quoto

@Bolco 

 

Ciao,mi e' scaduta la JCARD il 4 settembre e sono in attesa di ricevere la nuova.

Sono abbonato e non riesco a trovare dove stampare la Stampa Sostitutiva per accedere Sabato a Juve Napoli.

Qualcuno mi sa dire dove trovarla?

Grazie

 

ps: ovviamente essendo scaduta la tessera su cui era caricato abbonamento non ho piu' la sezione MY SEASON PASS.

grazie

E.

 

[andreasv 5.446]

Il 16/09/2024 Alle 17:02, andreasv ha scritto:

@Bolco

mi e' scaduta la JCARD il 4 settembre e sono in attesa di ricevere la nuova.

hai il numero della nuova tessera Juventus Card?

 

Il 16/09/2024 Alle 17:02, andreasv ha scritto:

@Bolco

non ho piu' la sezione MY SEASON PASS

questa sezione dovrebbe rimanere visibile 

 

 

 

io proverei a chiamare servizio clienti Official Ticket Shop, comunicare nuovo numero di Juventus Card e chiedere se riescono a sistemare account 

[andreasv 5.446]

Il 09/09/2024 Alle 19:23, gobbo fino alla morte ha scritto:

Buonasera a tutti, chiedo a voi che ne sapete sicuramente più di me.

Il 05/08 ho acquistato una nuova JCard. Dopo 2-3 giorni mi é stato inviato il numero della stessa e una mail in cui mi si diceva che, quando il corriere UPS avrebbe spedito la tessera, mi sarebbe arrivata una notifica.

Ad oggi, 09/09, dopo più di 1 mese, la tessera fisica ancora non mi é arrivata e se vado nella sezione My Purchases il pacco mi risulta spedito ma non c'è il tracking Number.

É normale tutto ciò o c'è qualcosa che non va?

Grazie a chi vorrà aiutarmi!

 

oggi dovrebbero aver ripreso a spedire qualche tessera 

 

prova a verificare mail se ti hanno scritto 

[Giammy989 0]

Buonasera, io ho smarrito la mia Juventus card ma ho ancora memorizzato il codice id. Se provo acquistare un biglietto di Champions per Juve Stoccarda per i possessori di Jcard posso comunque accedere allo stadio? C'è modo di stampare il biglietto cartaceo? 

[andreasv 5.446]

1 ora fa, Giammy989 ha scritto:

Buonasera, io ho smarrito la mia Juventus card ma ho ancora memorizzato il codice id. Se provo acquistare un biglietto di Champions per Juve Stoccarda per i possessori di Jcard posso comunque accedere allo stadio? C'è modo di stampare il biglietto cartaceo? 

si puoi stampare 'stampa sostitutiva' dopo averla scaricata dal profilo di Official Ticket Shop > i miei biglietti > dettagli 

 

se nel frattempo ritrovi Juventus Card puoi utilizzarla per ingresso 

[Giammy989 0]

7 ore fa, andreasv ha scritto:

si puoi stampare 'stampa sostitutiva' dopo averla scaricata dal profilo di Official Ticket Shop > i miei biglietti > dettagli 

 

se nel frattempo ritrovi Juventus Card puoi utilizzarla per ingresso 

Grazie mille, mi sento più tranquillo. Non vorrei spendere soldi inutilmente. Ma in alternativa si può passare anche dalla cassa B allo stadium? 

[andreasv 5.446]

29 minuti fa, Giammy989 ha scritto:

 Ma in alternativa si può passare anche dalla cassa B allo stadium? 

si, ti stamperebbero lo stesso foglio che scaricheresti dal profilo 

[Giammy989 0]

3 minuti fa, andreasv ha scritto:

si, ti stamperebbero lo stesso foglio che scaricheresti dal profilo 

Ti ringrazio tantissimo. Mi hai molto un peso, non sapevo come fare

[gobbo fino alla morte 53]

13 ore fa, andreasv ha scritto:

oggi dovrebbero aver ripreso a spedire qualche tessera 

 

prova a verificare mail se ti hanno scritto 

Ancora nulla purtroppo.

Vi tengo informati se e quando mi arriverà.

Grazie!

[andreasv 5.446]

6 minuti fa, gobbo fino alla morte ha scritto:

Ancora nulla purtroppo.

Vi tengo informati se e quando mi arriverà.

Grazie!

ma se accedi al tuo profilo di Juventus.com

 

vai alla sezione My Purchases - gestisci i tuoi acquisti 

 

e leggi i dettagli dell' acquisto Juventus Card non c'è scritto nulla?

[Bolco 5]

Ciao,mi e' scaduta la JCARD il 4 settembre e sono in attesa di ricevere la nuova.

Sono abbonato e non riesco a trovare dove stampare la Stampa Sostitutiva per accedere Sabato a Juve Napoli.

Qualcuno mi sa dire dove trovarla? Nel ticket shop non trovo niente.. come se non fosse piu' abbinato a me l'abbonamento.

Grazie

 

ps: ovviamente essendo scaduta la tessera su cui era caricato abbonamento non ho piu' la sezione MY SEASON PASS.

grazie

E.

[andreasv 5.446]

5 minuti fa, Bolco ha scritto:

Ciao,mi e' scaduta la JCARD il 4 settembre e sono in attesa di ricevere la nuova.

Sono abbonato e non riesco a trovare dove stampare la Stampa Sostitutiva per accedere Sabato a Juve Napoli.

Qualcuno mi sa dire dove trovarla?

Grazie

 

ps: ovviamente essendo scaduta la tessera su cui era caricato abbonamento non ho piu' la sezione MY SEASON PASS.

grazie

E.

Se leggi qualche messaggio precedente dovresti trovare la tua domanda che avevo spostato da altro topic 

[gobbo fino alla morte 53]

8 ore fa, andreasv ha scritto:

ma se accedi al tuo profilo di Juventus.com

 

vai alla sezione My Purchases - gestisci i tuoi acquisti 

 

e leggi i dettagli dell' acquisto Juventus Card non c'è scritto nulla?

Ecco quello che mi esce

[andreasv 5.446]

29 minuti fa, gobbo fino alla morte ha scritto:

Ecco quello che mi esce

scusami ma non vedo nulla