Info e domande su Juventus Card / tessera del tifoso (tdt) della Juventus

[andreasv 5.446]

6 minuti fa, golzalo ha scritto:

Facendo da riserva ad un abbonato è possibile stampare la copia sostitutiva del biglietto caricato sulla Juventus card? Mi servirebbe per la partita con la Lazio ma sto ancora aspettando la spedizione della tessera rinnovata il 31/08

si è possibile 

devi chiedere al titolare abbonamento di entrare nel suo account gestione abbonamento e stampare "Stampa Sostitutiva" della partita che ti ha ceduto 

[Ales232003 0]

Ciao, sapete se è possibile entrare allo stadium senza la juventus card fisica? Ne ho acquistata una il mese scorso essendo residente nel Lazio in vista di Juve- Lazio il 19 ottobre e ci ho caricato il biglietto sopra, ma ad oggi ancora non è stata spedita. Grazie. 

[andreasv 5.446]

17 minuti fa, Ales232003 ha scritto:

Ciao, sapete se è possibile entrare allo stadium senza la juventus card fisica? Ne ho acquistata una il mese scorso essendo residente nel Lazio in vista di Juve- Lazio il 19 ottobre e ci ho caricato il biglietto sopra, ma ad oggi ancora non è stata spedita. Grazie. 

si , dall' account da cui hai acquistato il biglietto 

 

vai su 'il tuo profilo' e successivamente 'i miei biglietti'

 

da lì devi scaricare Stampa Sostitutiva 

[Ales23 0]

10 minuti fa, andreasv ha scritto:

si , dall' account da cui hai acquistato il biglietto 

 

vai su 'il tuo profilo' e successivamente 'i miei biglietti'

 

da lì devi scaricare Stampa Sostitutiva 

Grazie mille, mi hai salvato. 

[domscarc 238]

Il 12/09/2024 Alle 14:01, mgcamo16 ha scritto:

Ragazzi non riesco ad acquistare la juventus card, anche provando come avete scritto qui quando vado a premere il tasto “conferma” non succede niente.

Come avete risolto?

Grazie

anche io ho lo stesso problema.

tu hai risolto in qualche modo?

[FabAlf 604]

36 minuti fa, domscarc ha scritto:

anche io ho lo stesso problema.

tu hai risolto in qualche modo?

Controlla di avere tutti e tre gli indirizzi salvati nel tuo profilo

[andreasv 5.446]

Il 09/10/2024 Alle 08:07, golzalo ha scritto:

sto ancora aspettando la spedizione della tessera rinnovata il 31/08

oggi dovrebbero aver ripreso qualche spedizione 

 

 

verifica se ti hanno invitato a qualche mail

[andreasv 5.446]

Il 17/09/2024 Alle 09:35, gobbo fino alla morte ha scritto:

Ancora nulla purtroppo.

Vi tengo informati se e quando mi arriverà.

tra oggi e domani potrebbero spedire 

[Giandebiagi 3]

13 ore fa, andreasv ha scritto:

tra oggi e domani potrebbero spedire 

Per la mia Juventus Card lo stato spedizione sul mio Juventus account è "SPEDITO" ma non ho ricevuto nulla via mail, che significa? Che è pronta per la spedizione ma ancora non è stata data al corriere?

[andreasv 5.446]

16 minuti fa, Giandebiagi ha scritto:

Per la mia Juventus Card lo stato spedizione sul mio Juventus account è "SPEDITO" ma non ho ricevuto nulla via mail, che significa? Che è pronta per la spedizione ma ancora non è stata data al corriere?

Si 

 

se parte effettivamente spedizione sotto stato 'spedito' dovrebbe apparire codice per tracciare spedizione 

 

e dovrebbero inviare mail 

[golzalo 6]

Il 14/10/2024 Alle 20:33, andreasv ha scritto:

oggi dovrebbero aver ripreso qualche spedizione 

 

 

verifica se ti hanno invitato a qualche mail

Purtroppo ancora nessuna spedizione, speriamo entro fine mese

[andreasv 5.446]

5 minuti fa, golzalo ha scritto:

Purtroppo ancora nessuna spedizione, speriamo entro fine mese

se non sbaglio avevi scritto che il rinnovo lo avevi fatto a fine agosto 

 

i tempi iniziano ad essere un po' lunghi... se vai sul profilo di Juventus.com 

scegli sezione My Purchases - gestisci i tuoi acquisti 

 

scegli Juventus Card e visualizzi i dettagli cosa leggi?

[golzalo 6]

29 minuti fa, andreasv ha scritto:

se non sbaglio avevi scritto che il rinnovo lo avevi fatto a fine agosto 

 

i tempi iniziano ad essere un po' lunghi... se vai sul profilo di Juventus.com 

scegli sezione My Purchases - gestisci i tuoi acquisti 

 

scegli Juventus Card e visualizzi i dettagli cosa leggi?

Si esatto il 31/08

[andreasv 5.446]

2 minuti fa, golzalo ha scritto:

Si esatto il 31/08

sembra tutto giusto, però i tempi sono lunghi 

 

se vuoi prova a scrivergli un messaggio 

[mgcamo16 5]

Il 14/10/2024 Alle 15:07, domscarc ha scritto:

anche io ho lo stesso problema.

tu hai risolto in qualche modo?

si si, non avevo compilato tutti gli indirizzi.

Anche quello di fatturazione va compilato

[Giandebiagi 3]

Il 09/10/2024 Alle 20:36, andreasv ha scritto:

si , dall' account da cui hai acquistato il biglietto 

 

vai su 'il tuo profilo' e successivamente 'i miei biglietti'

 

da lì devi scaricare Stampa Sostitutiva 

Nemmeno io ho ancora ricevuto la Juventus Card ma ho acquistato un biglietto direttamente sul sito caricandolo sulla Juventus Card (posto venduto da un abbonato infatti il seggiolino sul sito era verde scuro): non avendo in mano io la Juventus Card, posso entrare alla partita facendomi scannerizzare la stampa sostitutiva?

[andreasv 5.446]

Adesso, Giandebiagi ha scritto:

Nemmeno io ho ancora ricevuto la Juventus Card ma ho acquistato un biglietto direttamente sul sito caricandolo sulla Juventus Card (posto venduto da un abbonato infatti il seggiolino sul sito era verde scuro): non avendo in mano io la Juventus Card, posso entrare alla partita facendomi scannerizzare la stampa sostitutiva?

se non hai la tessera 

 

devi scaricare stampa sostitutiva e mostrare quella all' ingresso 

[Carlitos1897 1]

Buonasera a tutti, ho un problema, ho 2 tessere di amici che nel circuito TicketOne non me le trova, ho ovviamente provato a fare il censimento, ma niente da fare, continua a darmi supporto digitale non trovato, nella pagina my Juve me le dà attive, qualcuno sa aiutarmi prima di chiamare il servizio clienti? Grazie 

[andreasv 5.446]

1 ora fa, Carlitos1897 ha scritto:

Buonasera a tutti, ho un problema, ho 2 tessere di amici che nel circuito TicketOne non me le trova, ho ovviamente provato a fare il censimento, ma niente da fare, continua a darmi supporto digitale non trovato, nella pagina my Juve me le dà attive, qualcuno sa aiutarmi prima di chiamare il servizio clienti? Grazie 

forse non funziona servizio di verifica 

 

se ti dà errore Eccezione generica resituita dal servizio CEN

potrebbe essere un malfunzionamento momentaneo del sistema, se non hai urgenza riprova domani mattina 

 

servizi post vendita TicketOne, autorizzazione tessere

[bosanac 35]

Ciao. Scrivo dalla Bosnia ed Erzegovina. Sarò a Milano l'8 e il 9 novembre e ho pensato di cogliere l'occasione per acquistare un biglietto per la partita Juventus-Torino del 9 novembre. Sono juventino dal 1997 e non ho mai avuto l'opportunità di essere all'Allianz Stadium. Ho provato ad acquistare 4 biglietti per me e i miei amici, tuttavia mi viene richiesto il numero della Juventus Card. C'è la possibilità di acquistare i biglietti senza la Juventus Card? È urgente, vi prego di aiutarmi.

[Carlitos1897 1]

13 ore fa, andreasv ha scritto:

forse non funziona servizio di verifica 

 

se ti dà errore Eccezione generica resituita dal servizio CEN

potrebbe essere un malfunzionamento momentaneo del sistema, se non hai urgenza riprova domani mattina 

 

servizi post vendita TicketOne, autorizzazione tessere

Tutto ok, oggi la procedura ha funzionato, grazie 

[FabAlf 604]

1 ora fa, bosanac ha scritto:

Ciao. Scrivo dalla Bosnia ed Erzegovina. Sarò a Milano l'8 e il 9 novembre e ho pensato di cogliere l'occasione per acquistare un biglietto per la partita Juventus-Torino del 9 novembre. Sono juventino dal 1997 e non ho mai avuto l'opportunità di essere all'Allianz Stadium. Ho provato ad acquistare 4 biglietti per me e i miei amici, tuttavia mi viene richiesto il numero della Juventus Card. C'è la possibilità di acquistare i biglietti senza la Juventus Card? È urgente, vi prego di aiutarmi.

Viene richiesta perché il settore è adiacente a quello ospiti

[bosanac 35]

10 minutes ago, FabAlf said:

Viene richiesta perché il settore è adiacente a quello ospiti 

Tutti gli altri settori sono esauriti? L'unico che ho la possibilità di scegliere per lo shopping è TRIBUNA EST.

[andreasv 5.446]

6 minuti fa, bosanac ha scritto:

Tutti gli altri settori sono esauriti? L'unico che ho la possibilità di scegliere per lo shopping è TRIBUNA EST.

Per domande specifiche su informazioni biglietti di una partita utilizzeresti per favore il topic dedicato a quella partita?

 

qui solo informazioni sulla tessera Juventus Card 

 

Grazie 

[marcocampa 16]

Ieri mio cugino ha fatto l’ordine per la J Card.. di solito quanto tempo ci mette ad arrivare o a darti il numero della tessera?