Info e domande su Juventus Card / tessera del tifoso (tdt) della Juventus

[Montepulciano 174]

Per ticketone come codice di sicurezza devi usare il cognome scritto in maiuscolo. Riprova così, poi se non va neanche così chiedi a listicket.

 

Ti scrivo per informarti che ho risolto il problema: ho scritto a listicket che (stranamente in modo molto celere) mi ha risposto dicendomi che la tessera risulta attiva. Quindi ho riprovato a fare lo stesso acquisto di ieri, ma mi usciva sempre lo stesso messaggio di errore, anche usando come codice di sicurezza il mio cognome in maiuscolo. In realtà la soluzione era molto "stupida", quando mi chiedeva di inserire i miei dati, dopo aver inserito la tessera, li ho inseriti tutti in maiuscolo (quindi nome e cognome in maiuscolo, anzichè scritti normalmente usando la maiuscola solo per l'iniziale, come ho sempre fatto) e così è andata bene facendomi arrivare al pagamento.

 

Te lo dico così se qualche altro imbranato come me si ritrova nella stessa situazione, sai quale potrebbe essere la soluzione

[issidingo 220]

Tempistiche della mia tessera (per dare indicazioni a chi volesse farla in questo periodo)

 

20/12: mandato i documenti

22/12: conferma invio documenti

2/01: inizio produzione tessera

16/01: tessera inviata

26/01: tessera ricevuta

 

Un mese abbondante, tenendo in mente che c'erano natale, capodanno e befana e che vivo all'estero... direi tutto piuttosto rapido. Conviene farla fuori dal periodo estivo di sicuro.

[Crazymorrison 98]

ora è impossibile da trovare.

 

se ne riparla a giugno/luglio per la nuova stagione...

 

Madu, sto provando a mandarti un mp. Svuota la casella per piacere

[thedoctor69 308]

io ho mandato tutta la modulistica e sono in attesa dell'invio della tessera.

Ora però mi sono quasi pentito di averla fatta, mi sono accorto che sarebbe stato meglio la premium member. è possibile fare l'upgrade o qualcosa del genere? il costo rimane lo stesso oppure si paga di meno? quanto ci vuole per poter utilizzare i servizi della premium? si possono utilizzare i servizi anche se non si ha in mano la nuova tessera?

[Arcifanfano 4.830]

io ho mandato tutta la modulistica e sono in attesa dell'invio della tessera.

Ora però mi sono quasi pentito di averla fatta, mi sono accorto che sarebbe stato meglio la premium member. è possibile fare l'upgrade o qualcosa del genere? il costo rimane lo stesso oppure si paga di meno? quanto ci vuole per poter utilizzare i servizi della premium? si possono utilizzare i servizi anche se non si ha in mano la nuova tessera?

Aspetta che ti arrivi la tdt e poi fai l'upgrade, l'upgrade senza tdt non ti serve a nulla per la biglietteria. Dopo circa 15 giorni dall'upgrade potrai usufruire delle prelazioni.

[thedoctor69 308]

Aspetta che ti arrivi la tdt e poi fai l'upgrade, l'upgrade senza tdt non ti serve a nulla per la biglietteria. Dopo circa 15 giorni dall'upgrade potrai usufruire delle prelazioni.

 

GRAZIE

[claw91 25]

Ciao, ho appena acquistato la tdt.

 

Mi è arrivata la mail con il pdf sta stampare e compilare.

 

In esso si fa riferimento agli "estremi del documento di identità" da riportare sul modulo di adesione, ma su tale modulo non si fa riferimento da nessuna parte ad essi.

 

Non c'è nessun campo da riempire a penna sulla carta di identità.

 

Tutto ciò è normale o devo scaricare qualche altro modulo?

[Arcifanfano 4.830]

Ciao, ho appena acquistato la tdt.

 

Mi è arrivata la mail con il pdf sta stampare e compilare.

 

In esso si fa riferimento agli "estremi del documento di identità" da riportare sul modulo di adesione, ma su tale modulo non si fa riferimento da nessuna parte ad essi.

 

Non c'è nessun campo da riempire a penna sulla carta di identità.

 

Tutto ciò è normale o devo scaricare qualche altro modulo?

La carta d'identità va allegata insieme al modulo e alla fototessera seguendo le istruzioni indicate sul modulo stesso. Nella nuova modulistica non ci sono più i campi con i dati del documento da compilare.

[Irrchat 657]

Avevo scritto un messaggio ma non lo trovo più

Chiedevo se è possibile con una tessera del tifoso di un altra squadra andare allo stadium non nel settore ospiti quando gioca proprio quella squadra

[Arcifanfano 4.830]

Avevo scritto un messaggio ma non lo trovo più

Chiedevo se è possibile con una tessera del tifoso di un altra squadra andare allo stadium non nel settore ospiti quando gioca proprio quella squadra

Dipende dalle limitazioni di sicurezza specifiche per quella determinata partita.

[Irrchat 657]

Dipende dalle limitazioni di sicurezza specifiche per quella determinata partita.

Juve-Milan

ma la persona non sta in Lombardia ma in Sicilia solo che ha la tessera loro,cambia qualcosa?

[Arcifanfano 4.830]

Juve-Milan

ma la persona non sta in Lombardia ma in Sicilia solo che ha la tessera loro,cambia qualcosa?

Dipende dalle limitazioni di sicurezza specifiche per quella determinata partita. Al momento opportuno verrà aperta la relativa discussione.

[Betto90 126]

Tempistiche della mia tessera (per dare indicazioni a chi volesse farla in questo periodo)

 

20/12: mandato i documenti

22/12: conferma invio documenti

2/01: inizio produzione tessera

16/01: tessera inviata

26/01: tessera ricevuta

 

Un mese abbondante, tenendo in mente che c'erano natale, capodanno e befana e che vivo all'estero... direi tutto piuttosto rapido. Conviene farla fuori dal periodo estivo di sicuro.

 

Sui primi 2 messaggi si sono arrivato.

Sui messaggi:

2/01: inizio produzione tessera

16/01: tessera inviata

come hai fatto a saperlo? ti hanno mandato una mail?

 

Grazie

 

Daniele

[issidingo 220]

Sui primi 2 messaggi si sono arrivato.

Sui messaggi:

2/01: inizio produzione tessera

16/01: tessera inviata

come hai fatto a saperlo? ti hanno mandato una mail?

 

Grazie

 

Daniele

 

si ti mandano email.

[bobbytherock 1.353]

Problema: ho due amici che devono fare la tdt nuova, dicono che si sono registrati ed hanno effettuato il pagamento, e adesso devono caricare i documenti. Loro non riescono, mi hanno dato le loro credenziali, sono entrato io per provare ma non mi da alcun ilnk da dove caricare i documenti, da nessuna parte: mi conesnte solo di acquistarne una nuova e basta. Dove sbaglio?

[Arcifanfano 4.830]

Problema: ho due amici che devono fare la tdt nuova, dicono che si sono registrati ed hanno effettuato il pagamento, e adesso devono caricare i documenti. Loro non riescono, mi hanno dato le loro credenziali, sono entrato io per provare ma non mi da alcun ilnk da dove caricare i documenti, da nessuna parte: mi conesnte solo di acquistarne una nuova e basta. Dove sbaglio?

Il link lo ricevono via email. Comunque è questo https://www.juventus.com/it/club/contact-and-press/invio-documenti-tessera-del-tifoso.php#login

[bobbytherock 1.353]

Il link lo ricevono via email. Comunque è questo https://www.juventus.com/it/club/contact-and-press/invio-documenti-tessera-del-tifoso.php#login

Basta fare sul sito juve CERCA e cercare CARICA DOCUMENTI, ti trova lui la pagina giusta ^_^

[claw91 25]

Conferma documenti ricevuti il 4 febbraio ma ancora tutto tace

[alberto1979 12]

salve a tutti

sto aiutando un mio amico con l'invio della documentazione per la TDT

 

una volta inseriti i vari allegati premo invio

dopo tot minuti mi apre la pagina con le istruzioni di cosa c'è da inviare e mi chiede login e pass

 

come faccio a sapere se i documenti sono stati realmente inviati?

grazie

[Arcifanfano 4.830]

salve a tutti

sto aiutando un mio amico con l'invio della documentazione per la TDT

 

una volta inseriti i vari allegati premo invio

dopo tot minuti mi apre la pagina con le istruzioni di cosa c'è da inviare e mi chiede login e pass

 

come faccio a sapere se i documenti sono stati realmente inviati?

grazie

Ti dovrebbe apparire la scritta in piccolo "Documentazione inviata correttamente". Hai scritto una qualsiasi cosa tipo "invio documenti tdt" nel campo oggetto?

[alberto1979 12]

nel campo oggetto c'è un menu tendina dove appare da solo invio documenti per TDT" compilato campo libero dove c'è linea guida di cosa scrivere

 

mi appare questo dopo aver allegato i documenti

 

http://prntscr.com/ectw3d

[Arcifanfano 4.830]

nel campo oggetto c'è un menu tendina dove appare da solo invio documenti per TDT" compilato campo libero dove c'è linea guida di cosa scrivere

 

mi appare questo dopo aver allegato i documenti

 

http://prntscr.com/ectw3d

Sì intendevo se avevi compilato il campo libero scusami. Secondo me non sono stati inviati, però se le dimensioni dei file e le caratteristiche degli stessi sono conformi a quanto indicato, allora ti conviene contattare il customer care per avere conferma o meno della ricezione.

[alberto1979 12]

dopo 3 ore dall'invio è arrivata la mail che hanno ricevuto i documenti...

grazie mille per il supporto

[Arcifanfano 4.830]

dopo 3 ore dall'invio è arrivata la mail che hanno ricevuto i documenti...

grazie mille per il supporto

Si vede che allora non danno più il messaggio di invio correttamente efefttuato

[claw91 25]

Appena passato il corriere e mi ha consegnato la tessera del tifoso

 

Diversamente da quanto mi aspettavo, non è arrivata nessuna mail per avvisarmi dell'inizio della preparazione della tessera o relativa spedizione: l'unica mail che ho ricevuto risale al 4 febbraio, in cui mi confermavano di aver ricevuto i documenti da me inviati.

 

Meglio così, è stata una graditissima sorpresa!

 

Non ne ho mai posseduta una prima d'ora, quindi chiedo per sicurezza: c'è da fare qualche altro passaggio o attivazione o sono a posto così?

 

Non vedo l'ora di poterla usare!!!