Info e domande su Juventus Card / tessera del tifoso (tdt) della Juventus

[Vito Donvito 0]

ciao ragazzi, ho fatto richiesta per la tdt e nel campo "indirizzo personale (al quale invieremo la tft)" ho inserito l'indirizzo del mio ufficio. Ho poi pagato e inviato i documenti, foto ecc. sul modulo tuttavia l indirizzo del mio ufficio è diventata la mia residenza!!! peccato che io risieda a 700km da lì.Ho gia chiesto al customer service ma sono lenti, a qualcuno è capitato e sa come si risolve? spero di non entrare in un processo che mi porterà ad avere la tdt l anno prossimo

[Arcifanfano 4.830]

ciao ragazzi, ho fatto richiesta per la tdt e nel campo "indirizzo personale (al quale invieremo la tft)" ho inserito l'indirizzo del mio ufficio. Ho poi pagato e inviato i documenti, foto ecc. sul modulo tuttavia l indirizzo del mio ufficio è diventata la mia residenza!!! peccato che io risieda a 700km da lì.Ho gia chiesto al customer service ma sono lenti, a qualcuno è capitato e sa come si risolve? spero di non entrare in un processo che mi porterà ad avere la tdt l anno prossimo

Io non toccherei nulla ora, quando poi ti arriverà la tdt, entri nel tuo profilo su Juventus.com e aggiorni i dati di residenza e spedizione correttamente.

[clod79 12]

Devi provare ad acquistare un qualsiasi settore ospiti con obbligo di tdt in circuiti diversi da listicket. Se ti fa arrivare al pagamento sei ok.

 

Grazie mille.

Che tu sappia quindi non c è un modo per saperlo prima della prima trasferta ? Visto che la tessera del mio amico che non sappiamo se è attiva o no volevamo usarla proprio per genova e nn vorrei che proprio il giorno dell'uscita dei biglietti ci accorgiamo che non lo è in caso poi cosa bisogna fare per attivarla e quanto tempo ci vuole?

Grazie mille. Ciao

[Arcifanfano 4.830]

 

Grazie mille.

Che tu sappia quindi non c è un modo per saperlo prima della prima trasferta ? Visto che la tessera del mio amico che non sappiamo se è attiva o no volevamo usarla proprio per genova e nn vorrei che proprio il giorno dell'uscita dei biglietti ci accorgiamo che non lo è in caso poi cosa bisogna fare per attivarla e quanto tempo ci vuole?

Grazie mille. Ciao

Il Genoa è squadra listicket quindi se la tdt funziona per le partite casalinghe della juve funziona anche per tutte le partite casalinghe di squadre listicket e relativi settori ospiti.

 

 

Per le squadre non listicket conta il censimento presso il CEN, non l'attivazione.

 

Per verificare se è censita ti ho già scritto come fare.

[Arcifanfano 4.830]

Per chi ha avuto problemi con la conferma del profilo, può provare a vedere se ora funziona. Se non vi prende i dati al primo tentativo, inserite nuovamente la password una volta che vi dice credenziali non valide e poi cliccate su login.

[huracan 0]

Niente da fare.

L'assistenza via web non risponde ma i soldi della tessera se li sono già scalati dalla carta di credito.

[oltre97 29]

Niente da fare.

L'assistenza via web non risponde ma i soldi della tessera se li sono già scalati dalla carta di credito.

 

Da quanto hai scritto?

Ci impegnano sempre almeno un giorno.

Se sono passati oltre i due giorni piuttosto scrivi di nuovo.

 

Solitamente rispondono anche se devo ammettere che il servizio è piuttosto penoso. Ho richiesto la TdT per la mia compagna e sto penando. Per diverse volte non hanno ricevuto i documenti e non hanno mai avvisato, ho dovuto sempre io rompere i c....., non solo...ho già intuito che i tempi saranno biblici. Sono passati anni dall'intrduzione della tessera ormai ma non ci siamo proprio ancora per quanto riguarda la gestione delle TdT, non a caso il numero di telefono a pagamento altrimenti avrebbero sempre le linee intasate (giustamente).

[annalisa1964 357]

Per chi ha avuto problemi con la conferma del profilo, può provare a vedere se ora funziona. Se non vi prende i dati al primo tentativo, inserite nuovamente la password una volta che vi dice credenziali non valide e poi cliccate su login.

Grazie Arci ....sembra che le cose si siano sistemate ..... nn mi prendeva dati ...riscritto pasword login e sono entrata

Ho fatto 3 tdt a 3 miei amici (dal loro profilo creato al momento) ero preoccupata perche' nn arrivavano allegati poi pian piano sono arrivati tutti ....Grazie infinite per l'aiuto

[GaleottoMontero 0]

Grazie Arci ....sembra che le cose si siano sistemate ..... nn mi prendeva dati ...riscritto pasword login e sono entrata

Ho fatto 3 tdt a 3 miei amici (dal loro profilo creato al momento) ero preoccupata perche' nn arrivavano allegati poi pian piano sono arrivati tutti ....Grazie infinite per l'aiuto

Stessa problema per me. Ho l'email per attivare la tessera, pero quando metto le credenziali non succede niente

[huracan 0]

 

Da quanto hai scritto?

Ci impegnano sempre almeno un giorno.

Se sono passati oltre i due giorni piuttosto scrivi di nuovo.

 

Solitamente rispondono anche se devo ammettere che il servizio è piuttosto penoso. Ho richiesto la TdT per la mia compagna e sto penando. Per diverse volte non hanno ricevuto i documenti e non hanno mai avvisato, ho dovuto sempre io rompere i c....., non solo...ho già intuito che i tempi saranno biblici. Sono passati anni dall'intrduzione della tessera ormai ma non ci siamo proprio ancora per quanto riguarda la gestione delle TdT, non a caso il numero di telefono a pagamento altrimenti avrebbero sempre le linee intasate (giustamente).

 

Ho fatto l'operazione 4 gg. fa e ho scritto tutti i giorni ma nessuna risposta... e ancora non riesco ad entrare per completare la procedura

[Arcifanfano 4.830]

Stessa problema per me. Ho l'email per attivare la tessera, pero quando metto le credenziali non succede niente

Ho fatto l'operazione 4 gg. fa e ho scritto tutti i giorni ma nessuna risposta... e ancora non riesco ad entrare per completare la procedura

Avete provato una volta che vi dice credenziali non valide ad inserire nuovamente solo la password e cliccare su login (no tasto invio/enter)?

[GaleottoMontero 0]

Avete provato una volta che vi dice credenziali non valide ad inserire nuovamente solo la password e cliccare su login (no tasto invio/enter)?

Gia fatto, ma non succede niente.

[huracan 0]

Confermo, niente da fare. Inoltre oggi non riesco ad entrare neanche con il mio account, creato un anno fa

[andreasv 5.472]

Confermo, niente da fare. Inoltre oggi non riesco ad entrare neanche con il mio account, creato un anno fa

Io invece ho appena provato con il mio profilo attivo da qualche anno su Juventus.com.

 

Inserisco mail e password poi clicco login mi da credenziali non valide.

 

cancello la password, la riscrivo e clicco login e mi fa proseguire.

 

Con account di mio cugino ( vero eh... non cugggino... ) mi da comunque credenziali non valide ma tornando sulla casella della mail , cancellando spazio vuoto a fine mail e dando invio mi fa accedere ( da smartphone )

[huracan 0]

Ok, con il mio utente sono riuscito a entrare riscrivendo 3 volte la password ma con quello di mio figlio niente da fare.

Se scelgo recupera password mi dice account inesistente, se cerco di registrarlo di nuovo mi dice email già esistente....

[annalisa1964 357]

Gia fatto, ma non succede niente.

A me succede tutte le volte che entro ...credenziali nn valide ....cancello password la riscrivo nuovamente clik login ed entro

[annalisa1964 357]

Ciao scannerizzato doc per TDT fotocopia CD e foto tessera .... ora devo inviarli .... dubbio ...al momento dell'acquisto della TDT c'era segnalato un link da dove inviare il tutto .... ma nn ho salvato il link. E' la stessa cosa inviarli entrando nel mio profilo ...contatti .... opzione invio doc TDT ... allego file e invio ..... Oppure sbaglio ? Grazie mille

[andreasv 5.472]

Ciao scannerizzato doc per TDT fotocopia CD e foto tessera .... ora devo inviarli .... dubbio ...al momento dell'acquisto della TDT c'era segnalato un link da dove inviare il tutto .... ma nn ho salvato il link. E' la stessa cosa inviarli entrando nel mio profilo ...contatti .... opzione invio doc TDT ... allego file e invio ..... Oppure sbaglio ? Grazie mille

Penso che qui vada bene:

 

https://www.juventus.com/it/club/contact-and-press/invio-documenti-tessera-del-tifoso.php

[annalisa1964 357]

Penso che qui vada bene:

 

https://www.juventus...-del-tifoso.php

Perfetto grazieeeeeeee ..... sul sito della juve nn lo trovavo .... clicco sul link ...devo fare login ....e invio allegati

Mi avete salvato ancora una volta ..... grazie mille per i continui aiuti

[annalisa1964 357]

Ciao ho inviato documentazione a 3 amici per TDT . A 2 di loro all'invio e' apparsa la scritta '' Grazie per il tuo feedback prenderemo in carica la richiesta il primo possibile'' e dopo un paio d'ore mail di conferma avvenuto ricezione moduli.

Al 3 niente scritta e niente mail .... potrebbe essere che nn e' andato a buon fine invio? ho gia' scritto e attendo risposta . vi chiedo per vostra esperienza conviene aspettare una risposta oppure provare a riinviare il tutto? nn vorrei fare casini grazie

[Arcifanfano 4.830]

Al 3 niente scritta e niente mail .... potrebbe essere che nn e' andato a buon fine invio? ho gia' scritto e attendo risposta . vi chiedo per vostra esperienza conviene aspettare una risposta oppure provare a riinviare il tutto? nn vorrei fare casini grazie

Sì, può essere che non sia andato a buon fine.

[annalisa1964 357]

ciao sono ancora qui a chiedere aiuto ...ho inviato doc per TDT ...confermato invio e oggi e' arrivata mail di riinviare il modulo compilato in quanto la scarsa risoluzione nn permette di leggere i dati . qualcuno sa che risoluzione adottare? Per la foto era scritto . ps avevo abbassato la risoluzione altrimenti nn caricava e nn si inviava . Grazieeeee

[pregio 9]

Ciao a tutti,

 

vorrei fare la TDT per le mie figlie di 7-9 anni, sapete se esiste la possibilità di farle senza account mail? Non possono obbligarmi a creare account mail per una TDT..

[Arcifanfano 4.830]

Ciao a tutti,

 

vorrei fare la TDT per le mie figlie di 7-9 anni, sapete se esiste la possibilità di farle senza account mail? Non possono obbligarmi a creare account mail per una TDT..

Nessuno ti obbliga, per avere la tdt della Juve al momento serve un account email per ogni tdt. Se non vuoi crearlo, non puoi avere la tdt della Juve. Semplice.

[Arcifanfano 4.830]

ciao sono ancora qui a chiedere aiuto ...ho inviato doc per TDT ...confermato invio e oggi e' arrivata mail di riinviare il modulo compilato in quanto la scarsa risoluzione nn permette di leggere i dati . qualcuno sa che risoluzione adottare? Per la foto era scritto . ps avevo abbassato la risoluzione altrimenti nn caricava e nn si inviava . Grazieeeee

Recentemente ne ho chieste 2 per amici, con scansione dei moduli in pdf a 200 dpi in bianco e nero. Ricevute in 25 giorni senza problemi.