Info e domande su Juventus Card / tessera del tifoso (tdt) della Juventus

[andreasv 5.469]

19 minuti fa, Joseka87 ha scritto:

Per il discorso call center, ha una tariffa o comunque costo dover chiamare? Perché ho letto di gente che sono arrivati a pagare anche 10€ di telefonata.

 

3 minuti fa, 0oo-rooze ha scritto:

Risposta:

Il 4/10/2018 Alle 21:33, Arcifanfano ha scritto:

CONTACT CENTER 899.999.897

Sta parlando del numero per i member in attesa di ricevere la TDT 

 

è un numero 011........

[Arcifanfano 4.830]

Non ho errato nulla, al momento del selezionare il file mi da inselezionabile qualsiasi file pdf o simile. Proverò a farlo tramite PC.
Per il discorso call center, ha una tariffa o comunque costo dover chiamare? Perché ho letto di gente che sono arrivati a pagare anche 10€ di telefonata.

 

Il contact center per i member non è quello 899.

Ne hanno uno a tariffa nazionale.

[Arcifanfano 4.830]

Sta parlando del numero per i member in attesa di ricevere la TDT 
 
è un numero 011........

Certo...se uno mi cita in una risposta ad una domanda che non c'entra niente con questa [emoji23][emoji23][emoji23]

[andreasv 5.469]

Adesso, Arcifanfano ha scritto:

Certo...se uno mi cita in una risposta ad una domanda che non c'entra niente con questa

Era una doppia citazione......

sei rimasto in mezzo

 

😉

[Joseka87 0]

18 minuti fa, Arcifanfano ha scritto:

Il contact center per i member non è quello 899.

Ne hanno uno a tariffa nazionale.

Quale sarebbe? O comunque dove trovarlo?

[andreasv 5.469]

54 minuti fa, Joseka87 ha scritto:

Quale sarebbe? O comunque dove trovarlo?

ad esempio puoi trovarlo leggendo le indicazioni di Juventus.com nella sezione biglietti 

 

li pubblicano le modalità di vendita di ogni partita ed il numero da chiamare  ( se attivo ) per la partita che ti interessa 

 

oppure nel primo post dei topic di informazioni sulle modalità di vendita che vengono  aperti sul forum 

[giuluc 17]

Ma voi riuscite a loggarvi al sito della Juve in questo momento?

[Joseka87 0]

20 minuti fa, andreasv ha scritto:

ad esempio puoi trovarlo leggendo le indicazioni di Juventus.com nella sezione biglietti 

 

li pubblicano le modalità di vendita di ogni partita ed il numero da chiamare  ( se attivo ) per la partita che ti interessa 

Ok 

 

9 minuti fa, giuluc ha scritto:

Ma voi riuscite a loggarvi al sito della Juve in questo momento?

Neanche io ma saranno problemi dei server.

[Joseka87 0]

3 ore fa, andreasv ha scritto:

 

Sta parlando del numero per i member in attesa di ricevere la TDT 

 

è un numero 011........

Ho provato a chiamare parecchie volte ma sembra fuori posto il telefono, devo provare a fare effettuare la prelazione del biglietto contro il Man.Utd. Oltre che sistemare la situazione Tdt.

[Chiellozzo 652]

11 minuti fa, Joseka87 ha scritto:

Ho provato a chiamare parecchie volte ma sembra fuori posto il telefono, devo provare a fare effettuare la prelazione del biglietto contro il Man.Utd. Oltre che sistemare la situazione Tdt.

e' normale che dia sempe eoccupato sopratutto nelle fasi di prevendita.

Insisti.

A volte succede anche che suoni libero senza agganciare il risponditore dopo 2-3 squilli aggancia e riprova 😄

[0oo-rooze 1.983]

On 10/16/2018 at 12:30 PM, Arcifanfano said:

Certo...se uno mi cita in una risposta ad una domanda che non c'entra niente con questa

colpa mia, sorry.

[chicharito 13]

Ciao ragazzi, ho preso un biglietto per Juventus Manchester utd ed è stato caricato su tdt. Probabilmente è una mia paranoia , ma nel caso in cui la tessera si smagnetizzi come devo comportarmi ? La Ricevuta di acquisto può aiutare?

[Arcifanfano 4.830]

37 minuti fa, chicharito ha scritto:

Ciao ragazzi, ho preso un biglietto per Juventus Manchester utd ed è stato caricato su tdt. Probabilmente è una mia paranoia , ma nel caso in cui la tessera si smagnetizzi come devo comportarmi ? La Ricevuta di acquisto può aiutare?

La tessera non è magnetica e quindi non si può smagnetizzare.

[mgcamo16 5]

Tessera del tifoso smarrita e invio dei documenti per richiedere quella nuova in data 20/09/2018, oggi 19/10/2018 mi è arrivata a casa!!! Grazie a questo forum per le risposte ai miei dubbi!!

[Fab777 0]

Salve a tutti . chiedo un aiuto!!

Dovrebbero passarmi un biglietto sulla mia tdt ma esce il seguente messaggio 'la tdt della riserva è disabilitata'. Premetto che , sulla mia tdt, mi hanno sbagliato una lettera del cognome nonostante la compilazione fosse più che chiara. Ho riprovato a fare il passaggio di biglietto mettendo la lettera sbagliata ma continuo a visualizzare lo stesso messaggio.(forse devo aspettare un po prima di riprovare?) Come posso risolvere questo problema? se vado su listicket mi permette di mettere il ticket partita sulla tessera poi dandomi errore 10067(sold out?). 
BHOOOOO HELP

[Fab777 0]

non ho mai fatto una tessera del tifoso prima e se vado a simulare il passaggio da una tessera all'altra mi dice che la nuova , l'unica mai avuta nella vita, RISULTA SMARRITA!! MAI FATTO NE DENUNCE NE NIENTE AIUTATEMI

8 minuti fa, Fab777 ha scritto:

Salve a tutti . chiedo un aiuto!!

Dovrebbero passarmi un biglietto sulla mia tdt ma esce il seguente messaggio 'la tdt della riserva è disabilitata'. Premetto che , sulla mia tdt, mi hanno sbagliato una lettera del cognome nonostante la compilazione fosse più che chiara. Ho riprovato a fare il passaggio di biglietto mettendo la lettera sbagliata ma continuo a visualizzare lo stesso messaggio.(forse devo aspettare un po prima di riprovare?) Come posso risolvere questo problema? se vado su listicket mi permette di mettere il ticket partita sulla tessera poi dandomi errore 10067(sold out?). 
BHOOOOO HELP

 

[dadapavel 2.056]

19 minuti fa, Fab777 ha scritto:

non ho mai fatto una tessera del tifoso prima e se vado a simulare il passaggio da una tessera all'altra mi dice che la nuova , l'unica mai avuta nella vita, RISULTA SMARRITA!! MAI FATTO NE DENUNCE NE NIENTE AIUTATEMI

 

Devi fare il cambio dalla sezione IMA

Non da listicket

[Arcifanfano 4.830]

34 minuti fa, Fab777 ha scritto:

Salve a tutti . chiedo un aiuto!!

Dovrebbero passarmi un biglietto sulla mia tdt ma esce il seguente messaggio 'la tdt della riserva è disabilitata'. Premetto che , sulla mia tdt, mi hanno sbagliato una lettera del cognome nonostante la compilazione fosse più che chiara. Ho riprovato a fare il passaggio di biglietto mettendo la lettera sbagliata ma continuo a visualizzare lo stesso messaggio.(forse devo aspettare un po prima di riprovare?) Come posso risolvere questo problema? se vado su listicket mi permette di mettere il ticket partita sulla tessera poi dandomi errore 10067(sold out?). 
BHOOOOO HELP

Chiedi all'abbonato di contattare l'assistenza a lui dedicata da "il mio abbonamento".

 

Se però poi gli dicono che la tua tdt è disabilitata per incongruenza nei dati anagrafici, devi essere tu a sbatterti e risolvere con il contact center.

 

Via listicket non puoi fare nulla. Deve fare tutto l'abbonato con la procedura a lui nota.

[alexdelpierone 4]

Ragazzi un informazione con 3 tessere member B&W di 3 persone diverse si possono prendere biglietti in prelazione su una tdt? a causa del ritardo delle consegne ne è arrivata solo una

[J1897_G 4]

9 minuti fa, alexdelpierone ha scritto:

Ragazzi un informazione con 3 tessere member B&W di 3 persone diverse si possono prendere biglietti in prelazione su una tdt? a causa del ritardo delle consegne ne è arrivata solo una

No. E' scritto chiaramente sul sito che nel caso che la tessera del tifoso non fosse ancora arrivata, bisogna prendere i biglietti solamente contattando il numero di telefono dedicato ai member. La tessera del tifoso è strettamente personale.

[alexdelpierone 4]

8 minuti fa, J1897_G ha scritto:

No. E' scritto chiaramente sul sito che nel caso che la tessera del tifoso non fosse ancora arrivata, bisogna prendere i biglietti solamente contattando il numero di telefono dedicato ai member. La tessera del tifoso è strettamente personale.

Va bene grazie mille 👍

 

[chicharito 13]

Ragazzi ho il biglietto caricato su tessera . So che non può smagnetizzarsi ,ma può accadere che non venga letta ? In tale caso come potrei aiutarmi ?

[Arcifanfano 4.830]

Ragazzi ho il biglietto caricato su tessera . So che non può smagnetizzarsi ,ma può accadere che non venga letta ? In tale caso come potrei aiutarmi ?

Ormai non esiste che non venga letta salvo che il codice a barre sia completamente sbiadito. Quindi non farti problemi che non esistono 

 

 

[chicharito 13]

3 minuti fa, Arcifanfano ha scritto:

Ormai non esiste che non venga letta salvo che il codice a barre sia completamente sbiadito. Quindi non farti problemi che non esistono 

 

 

Grazie , scrivo questo perché ho sempre scelto il cartaceo . In ogni caso è una paranoia che viene spesso ahahah

[foksic89 106]

Buongiorno a tutti , mi hanno caricato 3 biglietti sulla mia tessera del tifoso per la partita juventus manchester di mercoledi prox. E' la prima volta che mi capita , una volta arrivato allo stadio cosa bisogna fare ? presentare la tessera e verificano loro ? grazie