Info e domande su Juventus Card / tessera del tifoso (tdt) della Juventus

[nick2296 1]

Ciao ragazzi. Ho un problema nel richiedere la tessera del tifoso. Ieri pomeriggio ho deciso di richiedere la Juventus Card, (vecchia Tessera del Tifoso) per me e per un mio amico. Inizio richiedendo la mia e fin qua tutto bene.. effettuando pagamento e invio del documento. Dopo inizio con la seconda richiesta per il mio amico e qui iniziano i problemi. Dopo aver effettuato il pagamento provo ad inviare il documento del mio amico (nella stessa identica maniera). Nel secondo step (dove vado a confermare il documento) mi esce questo errore.. "  Attenzione! Qualcosa non ha funzionato. Per favore carica nuovamente i documenti richiesti ". Cosa significa? Ho provato svariate volte a caricare il documento, anche rifacendo più volte lo scan del documento di identità ma non cambia nulla. Ho letto qualche pagina di questo forum e ho visto che in molti hanno avuto un problema simile (se non identico).. cosa mi consigliate di fare? è un problema loro anche questo?

[nick2296 1]

Vi allego la schermata dell'errore

 

[Arcifanfano 4.830]

c'è lo sconto per far fare la TDT ad un parente ? (avendo la mia già attiva)  dove si compila che non ricordo +

No

Ciao ragazzi. Ho un problema nel richiedere la tessera del tifoso. Ieri pomeriggio ho deciso di richiedere la Juventus Card, (vecchia Tessera del Tifoso) per me e per un mio amico. Inizio richiedendo la mia e fin qua tutto bene.. effettuando pagamento e invio del documento. Dopo inizio con la seconda richiesta per il mio amico e qui iniziano i problemi. Dopo aver effettuato il pagamento provo ad inviare il documento del mio amico (nella stessa identica maniera). Nel secondo step (dove vado a confermare il documento) mi esce questo errore.. "  Attenzione! Qualcosa non ha funzionato. Per favore carica nuovamente i documenti richiesti ". Cosa significa? Ho provato svariate volte a caricare il documento, anche rifacendo più volte lo scan del documento di identità ma non cambia nulla. Ho letto qualche pagina di questo forum e ho visto che in molti hanno avuto un problema simile (se non identico).. cosa mi consigliate di fare? è un problema loro anche questo?

Devi ridurre la risoluzione della scansione pur mantenendola leggibile

[Chiellozzo 652]

ragazzi buongiorno, mi scade la tessera a marzo, come faccio a rinnovare prima per evitare di rimanere scoperto?

[Arcifanfano 4.830]

45 minuti fa, Chiellozzo ha scritto:

ragazzi buongiorno, mi scade la tessera a marzo, come faccio a rinnovare prima per evitare di rimanere scoperto?

Un paio di mesi prima della scadenza vai su juventus.com, fai il login al tuo profilo poi vai in biglietti--juventus card---acquista o rinnova e segui la procedura.

[nick2296 1]

5 ore fa, Arcifanfano ha scritto:

NoDevi ridurre la risoluzione della scansione pur mantenendola leggibile

Ho provato a ridurre più volte la risoluzione mantenendo sempre la dimensione del file sotto i 5mb ma non li carica ugualmente

[Arcifanfano 4.830]

Ho provato a ridurre più volte la risoluzione mantenendo sempre la dimensione del file sotto i 5mb ma non li carica ugualmente

5mb?!! Qualche centinaia di kb al massimo....

[nick2296 1]

9 minuti fa, Arcifanfano ha scritto:

14 minuti fa, nick2296 ha scritto:

Ho provato a ridurre più volte la risoluzione mantenendo sempre la dimensione del file sotto i 5mb ma non li carica ugualmente

5mb?!! Qualche centinaia di kb al massimo....

l'ultima che ho caricato era di 596kb e mi da lo stesso problema. Credo sia un errore del loro ridicolo sistema

[andreasv 5.470]

42 minuti fa, nick2296 ha scritto:

l'ultima che ho caricato era di 596kb e mi da lo stesso problema. Credo sia un errore del loro ridicolo sistema

questa la è la descrizione di come un altro utente ha risolto qualche giorno fa :

Quoto

Ho banalmente caricato il vecchio file, un semplice jpg da 197kb utilizzando safari.

prova a ridurre ulteriormente le dimensioni del file 

 

ed eventualmente cambia browser 

[andreasv 5.470]

16 ore fa, crushh ha scritto:

c'è lo sconto per far fare la TDT ad un parente ? (avendo la mia già attiva)  dove si compila che non ricordo +

non c'è sconto per parenti 

 

se acquisti Juventus Card (ex TDT) dal sito ufficiale costa 21,5 € 

 

l'unico sconto per Juventus Card è per i titolari di una Membership 

[arbitromirko 61]

ragazzi....la tessera fatta per la prima volta arriva già attiva?

[andreasv 5.470]

11 minuti fa, arbitromirko ha scritto:

ragazzi....la tessera fatta per la prima volta arriva già attiva?

Dovrebbe essere scritto sulla lettera di accompagnamento con cui la consegnano

[0oo-rooze 1.983]

On 7/30/2019 at 5:35 PM, andreasv said:

l'unico sconto per Juventus Card è per i titolari di una Membership 

1) Quindi il rinnovo di una TDT di un abbonato, con abbonamento caricato in corso di validità, non è a tariffa scontata? Devo pagare prezzo pieno?

 

2) Posso farla in biglietteria al JM risparmiando almeno la spedizione?

[andreasv 5.470]

1 minuto fa, 0oo-rooze ha scritto:

1) Quindi il rinnovo di una TDT di un abbonato, con abbonamento caricato in corso di validità, non è a tariffa scontata? Devo pagare prezzo pieno?

 

2) Posso farla in biglietteria al JM risparmiando almeno la spedizione?

1) che io sappia prezzo pieno

2) la biglietteria al Museum è aperta solamente nel periodo di rinnovo abbonamenti ( se previsto da Juventus )

[0oo-rooze 1.983]

2 minutes ago, andreasv said:

1) che io sappia prezzo pieno

questa cosa che un abbonato valga meno di un "qualsiasi" member mi dà un po' fastidio. L'abbonato è il member per eccellenza. In Spagna lo chiamano "socio".

[Juventinosiciliano 1]

ciao. ma la juventus card è necessaria per acquistare i biglietti? Posso fare la black&white senza juventus card?

[Blackguard 4.177]

Il 1/8/2019 Alle 15:52, 0oo-rooze ha scritto:

1) Quindi il rinnovo di una TDT di un abbonato, con abbonamento caricato in corso di validità, non è a tariffa scontata? Devo pagare prezzo pieno?

 

2) Posso farla in biglietteria al JM risparmiando almeno la spedizione?

 

Il 1/8/2019 Alle 15:57, andreasv ha scritto:

1) che io sappia prezzo pieno

2) la biglietteria al Museum è aperta solamente nel periodo di rinnovo abbonamenti ( se previsto da Juventus )

Se il rinnovo della Tessera era fatto in modo contestuale al rinnovo dell'abbonamento (difatti al momento dell'abbonamento ti chiedevano se la tessera fosse in scadenza, e nel qual caso di indicarlo), la Tessera del Tifoso veniva rilasciata contestualmente e gratuitamente allo Stadium. Così ho fatto io l'anno scorso (peraltro la mia non era nemmeno scaduta, ma deteriorata).

Non ho idea se cambi qualcosa con la nuova tessera "non del tifoso".

[Arcifanfano 4.830]

ciao. ma la juventus card è necessaria per acquistare i biglietti? Posso fare la black&white senza juventus card?

1) dipende dalle limitazioni di sicurezza per ciascuna partita

2) puoi farla ma per le prelazioni di biglietteria non puoi usare tutti i canali di vendita ma solo quelli indicati da Juventus (se vengono indicati, altrimenti niente)

 

 

[Fabiolydia 26]

Il 3/8/2019 Alle 10:30, Arcifanfano ha scritto:

1) dipende dalle limitazioni di sicurezza per ciascuna partita

2) puoi farla ma per le prelazioni di biglietteria non puoi usare tutti i canali di vendita ma solo quelli indicati da Juventus (se vengono indicati, altrimenti niente)

 

 

• ogni J1897 e Black&White Member deve possedere una Juventus Card, o una Tessera del Tifoso Juventus in corso di validità, per poter acquistare i biglietti in fase di vendita riservata Membership

Quindi sul sito della Juventus non è proprio giusto questo che hanno scritto? L'anno scorso solo con j1897 potevo prendere i biglietti tramite Call center (residente all'estero).

 

[Arcifanfano 4.830]

4 ore fa, Fabiolydia ha scritto:

• ogni J1897 e Black&White Member deve possedere una Juventus Card, o una Tessera del Tifoso Juventus in corso di validità, per poter acquistare i biglietti in fase di vendita riservata Membership

Quindi sul sito della Juventus non è proprio giusto questo che hanno scritto? L'anno scorso solo con j1897 potevo prendere i biglietti tramite Call center (residente all'estero).

 

Anche lo scorso anno era scritto così poi hanno messo il numero dedicato. Quest'anno ad esempio per Juve-Napoli l'unico canale di vendita in prelazione member utilizzabile da chi non ha la tessera sembrerebbe essere il call center ticketone.....boh...

[Fabiolydia 26]

1 ora fa, Arcifanfano ha scritto:

Anche lo scorso anno era scritto così poi hanno messo il numero dedicato. Quest'anno ad esempio per Juve-Napoli l'unico canale di vendita in prelazione member utilizzabile da chi non ha la tessera sembrerebbe essere il call center ticketone.....boh...

Per sicurezza l'ho fatta almeno per 10 anni sono tranquillo e posso comprare tramite internet. Senza contare che così ho potuto fare inviare il wp in Italia risparmiando 15 euro sulla b&w e 30 di sdoganamento.

[Martin Enrico 0]

Ciao a tutti, ho cercato su Juventus.com ma non ho trovato niente . Volevo sapere se la Juventus card la possono fare anche i residenti all'estero. Grazie. 

[Arcifanfano 4.830]

Ciao a tutti, ho cercato su Juventus.com ma non ho trovato niente . Volevo sapere se la Juventus card la possono fare anche i residenti all'estero. Grazie. 

Si certo

[alex2196 168]

ragazzi appena arrivata la card! dopo circa 20 giorni, è una prima attivazione cioè  è la prima volta che richiedo una tdt (anche se non si chiama più cosi), volevo chiedervi se era necessario qualche passaggio aggiuntivo per poterla utilizzare. Sulla lettera che l'accompagna viene riportato solo di "attivarla" se si possiede già una tdt o una precedente juventuscard.. volevo avere la certezza di questa cosa, grazie mille

[FabAlf 604]

4 minuti fa, alex2196 ha scritto:

ragazzi appena arrivata la card! dopo circa 20 giorni, è una prima attivazione cioè  è la prima volta che richiedo una tdt (anche se non si chiama più cosi), volevo chiedervi se era necessario qualche passaggio aggiuntivo per poterla utilizzare. Sulla lettera che l'accompagna viene riportato solo di "attivarla" se si possiede già una tdt o una precedente juventuscard.. volevo avere la certezza di questa cosa, grazie mille

Non devi attivarla, è già attiva, se vuoi averne la certezza vai su stampa segnaposto di TicketOne e inserisci numero e web ticket, se ti viene fuori: "Nessun evento" o una roba simile vuol dire che è attiva.