Info e domande su Juventus Card / tessera del tifoso (tdt) della Juventus

[Il Fisioterapista 333]

Non è che si può fare molto a parte attendere con pazienza oppure risollecitare nuovamente.... prova [email protected] indicando più informazioni possibili.

FAtto e rifatto ....... anche tramite la sezione Aiuto nel sito ufficiale con il profilo di noi abbonati. Rimandando tutte le volte copia del pagamento effetuato.

Ti richiamano ma tutte le volte la solita fuffa: Stiamo provvedendo, al piu' presto le faremo sapere. Sarà ricontattato non appena le tessere saranno in produzione.

[juvevivoperteofficialpage0 5]

Io ho inviato il modulo per la tessera il 10 Settembre. Devo iniziare a preoccuparmi oppure ancora è tutto normale?

Grazie mille

[Arcifanfano 4.830]

Io ho inviato il modulo per la tessera il 10 Settembre. Devo iniziare a preoccuparmi oppure ancora è tutto normale?

Grazie mille

Così a sensazione direi che se ti va bene dopo le vacanze di Natale potresti iniziare a dare un'occhiata in casella

[peppexpeppe 92]

Salve ragazzi, la mia vecchia stadium member scade a dicembre (quella della durata di tre anni) adesso vorrei rinnovare ma avrei una domanda. Da gennaio posso acquistare dalle riserve abbonati e entrare allo stadio con la mia vecchia stadium nrl frattempo che arrivi l'altra (quella della durata di 10 anni) o devo aspettare di entrare in possesso della nuova?

[Arcifanfano 4.830]

Salve ragazzi, la mia vecchia stadium member scade a dicembre (quella della durata di tre anni) adesso vorrei rinnovare ma avrei una domanda. Da gennaio posso acquistare dalle riserve abbonati e entrare allo stadio con la mia vecchia stadium nrl frattempo che arrivi l'altra (quella della durata di 10 anni) o devo aspettare di entrare in possesso della nuova?

Ciao, devi aspettare quella nuova, se scade a dicembre ti consiglio di chiedere il rinnovo il prima possibile...anzi..sei già abbastanza in ritardo

[peppexpeppe 92]

Grazie mille per l'aiuto arci provvederò al più presto

[ale.zak91 60]

amici, ma il 31 ottobre non terminava la proroga delle tdt che scadevano a maggio/giugno?? dopo i casini di questa estate, aspetto a provare a spostare l'abbonamento sulla nuova, tanto funziona comunque ma se qualcuno ne sa di più e ha già provato ad attivarla, me lo faccia sapere, ciao!

 

Tessera scaduta il 31 ottobre. Oggi eseguito trasferimento abboanamento + partita ManCity sulla nuova tramite questo link https://support.listicket.it/SETA_GSD/ Tutto filato liscio senza problemi.

[MrWhite94 45]

Buonasera, spero qualcuno mi sappia aiutare perché la situazione non mi è mica chiarissima.

Ho erroneamente considerato come scaduta la mia tessera del tifoso, leggendo la data di scadenza sulla carta (CartaSi) vecchia che a quanto pare non corrisponde alla TDT e probabilmente quest'ultima era ancora attiva. Dunque alla richiesta di rinnovo, me l'hanno identificata come "smarrita"(l'ho visto dal portale listicket per il trasferimento dei dati da vecchia a nuova carta). Solo che mi appare il messaggio di errore " supporto digitale non trovato " e non riesco a far nulla. Sempre che qualcosa si debba fare dato che è come se la tessera vecchia è stata disabilitata, cancellata (ovviamente, è segnata accanto come smarrita "). Se vado nella pagina listicket per il segnaposto, mettendo i dati della TDT nuova mi identifica tutto (nome, cognome e altro). Questo mi lascia supporre che sia attiva. O sbaglio qualcosa?

[Arcifanfano 4.830]

Buonasera, spero qualcuno mi sappia aiutare perché la situazione non mi è mica chiarissima.

Ho erroneamente considerato come scaduta la mia tessera del tifoso, leggendo la data di scadenza sulla carta (CartaSi) vecchia che a quanto pare non corrisponde alla TDT e probabilmente quest'ultima era ancora attiva. Dunque alla richiesta di rinnovo, me l'hanno identificata come "smarrita"(l'ho visto dal portale listicket per il trasferimento dei dati da vecchia a nuova carta). Solo che mi appare il messaggio di errore " supporto digitale non trovato " e non riesco a far nulla. Sempre che qualcosa si debba fare dato che è come se la tessera vecchia è stata disabilitata, cancellata (ovviamente, è segnata accanto come smarrita "). Se vado nella pagina listicket per il segnaposto, mettendo i dati della TDT nuova mi identifica tutto (nome, cognome e altro). Questo mi lascia supporre che sia attiva. O sbaglio qualcosa?

Sei a posto così, usa quella nuova senza timore.

[MrWhite94 45]

Sei a posto così, usa quella nuova senza timore.

Bene. L'unico dubbio è che provando questo link https://shop.ticketone.it/substitutePatronSearch.jsp non mi trova la nuova TDT. Sai quale potrebbe essere il motivo?

[Arcifanfano 4.830]

Bene. L'unico dubbio è che provando questo link https://shop.ticketo...atronSearch.jsp non mi trova la nuova TDT. Sai quale potrebbe essere il motivo?

Si, non è una tessera tickeone ma listicket e anche se le due società sono la stessa cosa i database sono separati. La tua tdt la trovi qui https://www.listicke...postoStep1.html

 

Sugli altri circuiti di vendita la puoi vedere solo acquistando un evento se la tessera è regolarmente censita, se acquistando un evento fuori da listicket la tua tdt dovesse risultare non censita, dovresti richiederne il censimento urgente contattando l'assistenza dalla tua area privata del sito listicket.

Ricorda che per ticketone (non essendo una tdt ticketone) il codice di sicurezza è rappresentato dal tuo cognome.

[MrWhite94 45]

Si, non è una tessera tickeone ma listicket e anche se le due società sono la stessa cosa i database sono separati. La tua tdt la trovi qui https://www.listicke...postoStep1.html

 

Sugli altri circuiti di vendita la puoi vedere solo acquistando un evento se la tessera è regolarmente censita, se acquistando un evento fuori da listicket la tua tdt dovesse risultare non censita, dovresti richiederne il censimento urgente contattando l'assistenza dalla tua area privata del sito listicket.

Ricorda che per ticketone (non essendo una tdt ticketone) il codice di sicurezza è rappresentato dal tuo cognome.

Provando da quel link di ticketone non me la trova, nemmeno utilizzando il cognome. Dunque che sia su circuito listicket è fuori dubbio a questo punto. Il censimento arriva automaticamente o bisogna far qualcosa? Per evitare poi di contattare listicket per agire in merito nel caso in cui non ci sia stato ancora il censimento.

[Arcifanfano 4.830]

Provando da quel link di ticketone non me la trova, nemmeno utilizzando il cognome. Dunque che sia su circuito listicket è fuori dubbio a questo punto. Il censimento arriva automaticamente o bisogna far qualcosa? Per evitare poi di contattare listicket per agire in merito nel caso in cui non ci sia stato ancora il censimento.

Ti ripeto che è normale che non te la trovi. Il censimento è automatico, ma se è andato a buon fine lo scoprirai solamente la prima volta che acquiesterai un evento con obbligo di tdt in un sistema di biglietteria diverso da listicket.

[MrWhite94 45]

Ti ripeto che è normale che non te la trovi. Il censimento è automatico, ma se è andato a buon fine lo scoprirai solamente la prima volta che acquiesterai un evento con obbligo di tdt in un sistema di biglietteria diverso da listicket.

Benissimo, speriamo bene allora Grazie mille, sei stato davvero gentile!

[Giorgiao 17]

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[Giorgiao 17]

Sei a posto così, usa quella nuova senza timore.

 

Stesso mio problema.

So che la tessera del tifoso va attivata qui http://intranet.listicket.it/rinnovo/

Ma il link è disattivato.

 

Andando sul segnaposto invece riconosce la tessera a mio nome.

 

Stessa cosa qui https://support.listicket.it/SETA_GSD/ mi riconosce subito come intestatario e mi da come stato "attivo".

 

Quindi presumo che le tessere escano già attive adesso.

[Arcifanfano 4.830]

Stesso mio problema.

So che la tessera del tifoso va attivata qui http://intranet.listicket.it/rinnovo/

Ma il link è disattivato.

 

Andando sul segnaposto invece riconosce la tessera a mio nome.

 

Stessa cosa qui https://support.listicket.it/SETA_GSD/ mi riconosce subito come intestatario e mi da come stato "attivo".

 

Quindi presumo che le tessere escano già attive adesso.

Se viene riconosciuta qui è ok https://www.listicke...postoStep1.html

Può essere già attiva solo se la tua vecchia era già disattiva, altrimenti non è possibile per legge.

[RFilisetti 0]

Buongiorno a tutti,

sono Roberto Filisetti e ho un grosso problema con il mio abbonamento, ora vi spiego: quest'estate ho comprato per la prima volta l'abbonamento per la stagione 2015-2016 sfruttando la posticipazione della scadenza delle tessere del tifoso che scadevano tra giugno e ottobre del 2015 (scadenza posticipata al 31 Ottobre). L'abbonamento l'ho acquistato online su Listicket.com e come indicato dal sito della Juve il modulo per abbonarsi l'ho inviato tramite scansione all'indirizzo mail che era indicato sul sito. Tra le pagine del modulo da compilare c'era una sezione in cui si poteva scegliere varie opzioni e io ho segnato quella in cui diceva che la proprio tessera scade in data antecedente a Giugno 2016 e quindi si richiede il rinnovo.

Fino ad ora, però la nuova tessera non mi è ancora arrivata, ho avuto il dubbio che dovessi compilare il modulo che ti permette di fare la tessera del tifoso per la prima volta, così qualche settimana fa ho chiamato il call center della Juve (che costa l'ira di Dio) il quale mi ha detto che ho fatto tutto giusto e che l'unico modulo da compilare era quello per abbonarsi scegliendo l'opzione che vi ho detto prima; l'operatore ha aggiunto che avrebbe mandato segnalazione ma per ora non è arrivato ancora nulla né tessera né eventualmente qualche mail.

Ora, io sono di Bergamo, rischio di andare a Torino e non entrare allo stadio perché la mia tessera è scaduta; domanda: ho dimenticato di fare qualcosa per abbonarmi? E poi allo Juventus Stadium c'è un punto informazioni a cui mi posso rivolgere?

Grazie,

Roberto

[Arcifanfano 4.830]

Buongiorno a tutti,

sono Roberto Filisetti e ho un grosso problema con il mio abbonamento, ora vi spiego: quest'estate ho comprato per la prima volta l'abbonamento per la stagione 2015-2016 sfruttando la posticipazione della scadenza delle tessere del tifoso che scadevano tra giugno e ottobre del 2015 (scadenza posticipata al 31 Ottobre). L'abbonamento l'ho acquistato online su Listicket.com e come indicato dal sito della Juve il modulo per abbonarsi l'ho inviato tramite scansione all'indirizzo mail che era indicato sul sito. Tra le pagine del modulo da compilare c'era una sezione in cui si poteva scegliere varie opzioni e io ho segnato quella in cui diceva che la proprio tessera scade in data antecedente a Giugno 2016 e quindi si richiede il rinnovo.

Fino ad ora, però la nuova tessera non mi è ancora arrivata, ho avuto il dubbio che dovessi compilare il modulo che ti permette di fare la tessera del tifoso per la prima volta, così qualche settimana fa ho chiamato il call center della Juve (che costa l'ira di Dio) il quale mi ha detto che ho fatto tutto giusto e che l'unico modulo da compilare era quello per abbonarsi scegliendo l'opzione che vi ho detto prima; l'operatore ha aggiunto che avrebbe mandato segnalazione ma per ora non è arrivato ancora nulla né tessera né eventualmente qualche mail.

Ora, io sono di Bergamo, rischio di andare a Torino e non entrare allo stadio perché la mia tessera è scaduta; domanda: ho dimenticato di fare qualcosa per abbonarmi? E poi allo Juventus Stadium c'è un punto informazioni a cui mi posso rivolgere?

Grazie,

Roberto

Ciao, hai fatto tutto giusto. Non preoccuparti, la tua tessera verrà rioconosciuta per l'accesso allo stadium finchè non riceverai e attiverai la nuova. L'unica cosa è che avrai delle limitazioni nella sezione Il mio abbonamento su juventus.com, potrai esercitare le prelazioni di Champions solo tramite call center listicket e non potrai andare in trasferta nel settore ospiti o quando viene richiesta una valida tdt.. Allo JStadium non c'è nessun punto informazioni per queste questioni. Devi solo avere pazienza e aspettare.

P.S. Se vuoi un consiglio non scrivere mai i tuoi dati personali sul forum, tanto non sono utili alla risoluzione del problema

[salesjuve 1]

Salve ragazzi ho un quesito da porvi: mentre acquistavo dei biglietti per la partita col city (tutti con prelazione premium member)mi sono accorto che la tdt di un mio amico non la accettava perche riportava scadenza 10/2015,ma avendo la premium member valida fino a febbraio 2016 non avrebbero dovuto mandargli in automatico la tdt quella decennale?Oppure mettergli tra i dati delle sue carte il nuovo numero della tdt?Vi prego datemi una soluzione altrimenti non riusciamo a prendere i biglietti per tutti e quattro.Vi ringrazio anticipatamente

[Arcifanfano 4.830]

Salve ragazzi ho un quesito da porvi: mentre acquistavo dei biglietti per la partita col city (tutti con prelazione premium member)mi sono accorto che la tdt di un mio amico non la accettava perche riportava scadenza 10/2015,ma avendo la premium member valida fino a febbraio 2016 non avrebbero dovuto mandargli in automatico la tdt quella decennale?Oppure mettergli tra i dati delle sue carte il nuovo numero della tdt?Vi prego datemi una soluzione altrimenti non riusciamo a prendere i biglietti per tutti e quattro.Vi ringrazio anticipatamente

Ciao, si avrebbero dovuto mandargliela insieme al welcome pack...non c'è soluzione ora..purtroppo dovrà aspettare la vendita libera e andare in ricevitoria viste le recenti restrizioni.

Per la tdt digli di contattare il contact center e chiedere lumi su che fine abbia fatto e se deve richiederla o meno a parte ora.

Magari la prossima volta digli anche di non accorgersi con 8 mesi di ritardo del disguido

[salesjuve 1]

Ciao, si avrebbero dovuto mandargliela insieme al welcome pack...non c'è soluzione ora..purtroppo dovrà aspettare la vendita libera e andare in ricevitoria viste le recenti restrizioni.

Per la tdt digli di contattare il contact center e chiedere lumi su che fine abbia fatto e se deve richiederla o meno a parte ora.

Magari la prossima volta digli anche di non accorgersi con 8 mesi di ritardo del disguido

 

Oltre che non gliela hanno mandata con il welcome pack non gliela hanno nemmeno aggiornata sui dati tessere di juventus.com.....mahhh!!!E' vero ci siamo accorti un po tardi della scadenza ma non di otto mesi...la tessera è scaduta 15 giorni fà!Domanda:per la libera vendita bisogna andare per forza in ricevitoria....non è possibile online sul sito listicket?Due miei amici hanno le tessere con il numero della tdt 0141......e sotto non hanno il codice di sicurezza (web ticket) ma solo il nr shopping card.......dove si trova il loro codice di sicurezza?Di nuovo grazie

[Arcifanfano 4.830]

 

Oltre che non gliela hanno mandata con il welcome pack non gliela hanno nemmeno aggiornata sui dati tessere di juventus.com.....mahhh!!!E' vero ci siamo accorti un po tardi della scadenza ma non di otto mesi...la tessera è scaduta 15 giorni fà!Domanda:per la libera vendita bisogna andare per forza in ricevitoria....non è possibile online sul sito listicket?Due miei amici hanno le tessere con il numero della tdt 0141......e sotto non hanno il codice di sicurezza (web ticket) ma solo il nr shopping card.......dove si trova il loro codice di sicurezza?Di nuovo grazie

 

La nuova tdt doveva arrivare col welcome pack secondo le "regole" in vigore all'epoca...perciò una volta ricevuto il welcome pack e verificato che non c'era la tdt andava segnalato subito....è normale che non la vedono neanche sul sito...è evidente che non è mai stata emessa e mai verrà emessa se ora non si chiede come fare....ma tant'è...

No, per questa partita non sarà possibile online senza tdt.

Che tipo di tessera hanno i tuoi amici? Quella vecchia con le bandierine che formano il tricolore davanti oppure quella vecchia rossa?

[salesjuve 1]

La nuova tdt doveva arrivare col welcome pack secondo le "regole" in vigore all'epoca...perciò una volta ricevuto il welcome pack e verificato che non c'era la tdt andava segnalato subito....è normale che non la vedono neanche sul sito...è evidente che non è mai stata emessa e mai verrà emessa se ora non si chiede come fare....ma tant'è...

No, per questa partita non sarà possibile online senza tdt.

Che tipo di tessera hanno i tuoi amici? Quella con le bandierine che formano il tricolore davanti?

 

No, hanno quella che dietro c'è scritto l'inno!

Quindi senza tessera del tifoso solo in ricevitoria?

[Arcifanfano 4.830]

 

No, hanno quella che dietro c'è scritto l'inno!

Quindi senza tessera del tifoso solo in ricevitoria?

Lo trovano sulla lettera di accompagnamento ricevuta all'epoca insieme alla tdt.

Per quanto riguarda la vendita libera, non è che se mi ripeti la domanda all'infinito la risposta cambia....ti ho dato la risposta prima, trovi la stessa cosa nel topic dedicato ai biglietti della partita, su juventus.com sezione biglietteria, su listicket.com ....vedi tu dove andare a leggerla...ma è sempre la stessa!