Upgrade da Stadium a Black & White / J1897: Domande e chiarimenti

[mr.juve 0]

Ragazzi...ma è mai possibile che dal 19 Agosto che ho fatto l'upgrade, ancora non mi riconoscono come Premium ?? C'è un e-mail o un contatto per chiedere spegazioni alla Juventus fc...Grazie in anticipo per le risposte...

[EvaC90 138]

Ragazzi...ma è mai possibile che dal 19 Agosto che ho fatto l'upgrade, ancora non mi riconoscono come Premium ?? C'è un e-mail o un contatto per chiedere spegazioni alla Juventus fc...Grazie in anticipo per le risposte...

"Una volta effettuato il login, sulla pagina “My Jhome”, a destra trovi la voce “Contatti”. Cliccando, puoi visualizzare il “modulo di contatto”, inserisci la tua mail e la tua richiesta per avere assistenza." (Cit.)

Nei giorni seguenti controlla la tua email, ti rispondono lì.

[mr.juve 0]

"Una volta effettuato il login, sulla pagina "My Jhome", a destra trovi la voce "Contatti". Cliccando, puoi visualizzare il "modulo di contatto", inserisci la tua mail e la tua richiesta per avere assistenza." (Cit.)

Nei giorni seguenti controlla la tua email, ti rispondono lì.

Grazie mille, adesso gli ho inviato un e-mail, vediamo un pò che succese...E' assurdo passare tutto questo quando si è già pagato in anticipo e profumatamente la transazione....sempre le solite storie....Bhooo !!!

[-anto95- 23]

Salve ragazzi

Volevo sapare se qualcuno che ha fatto l` upgrade

a giugno da stadium a premium ha gia ricevuto il welcome pack

Io sono passato a premium il 4 giugno ma ancora niente

Grazie.

 

Io lo fatto il 23 agosto e mi è arrivato stamattina il welcome pack. Mi sembra davvero stano che ancora non ti sia arrivato.Prova a contattarli

[Caffa 0]

 

 

Io lo fatto il 23 agosto e mi è arrivato stamattina il welcome pack. Mi sembra davvero stano che ancora non ti sia arrivato.Prova a contattarli

[Caffa 0]

Ok grazie mille

Guarda l ho contatti diverse volte mi continuano a dire sempre le stesse cose che il mio passaggio e andato a buon fine e che al piu presto ricevero il welcome pack

[Nereo 0]

Sono in possesso di una tessera del tifoso, quella che riporta nel retro il codice web ticket.

Ho eseguito poi un upgrade a premium, ricevendo il welcome pack, che conteneva oltre i gadget la tessera premium ma non trovato nessuna lettera cartacea con un nuovo codice web ticket.

Rimane valido il codice web ticket della mia vecchia tessera del tifoso? Perché ho provato ad utilizzarlo per acquistare un biglietto ma list ticket mi da un errore e non riesco a completare l'acquisto

 

[Matteo Pinturicchio 2]

Buonasera...c'è un numero telefonico per contattare la Juventus poichè non riesco più ad entrare sulla mia area sul sito? Il numero 899 999 897 mi dice che non è accessibile...

[GruppoMADUNINAmilano 2.975]

Sono in possesso di una tessera del tifoso, quella che riporta nel retro il codice web ticket.

Ho eseguito poi un upgrade a premium, ricevendo il welcome pack, che conteneva oltre i gadget la tessera premium ma non trovato nessuna lettera cartacea con un nuovo codice web ticket.

Rimane valido il codice web ticket della mia vecchia tessera del tifoso? Perché ho provato ad utilizzarlo per acquistare un biglietto ma list ticket mi da un errore e non riesco a completare l'acquisto

la tua tessera del tifoso che si usa per gli acquisti su listicket è sempre quella, la tesserina premium nel w.pack è solo un promemoria con i tuoi dati e la scadenza premium, non devi usare quella. nel w.pack mettono la nuova tdt (oltre alla tesserina promemoria premium) solo se la tua tdt è in scadenza.

 

Buonasera...c'è un numero telefonico per contattare la Juventus poichè non riesco più ad entrare sulla mia area sul sito? Il numero 899 999 897 mi dice che non è accessibile...

 

è quello, chiama in orari di ufficio e se non ti va è perchè è bloccato dal tuo operatore telefonico.

[Matteo Pinturicchio 2]

Scusatemi ancora se rompo Se io faccio l'upgrade da stadium member a premium member posso fare direttamente mandando il modulo senza fare tutto l'iter su internet?

[EvaC90 138]

Scusatemi ancora se rompo Se io faccio l'upgrade da stadium member a premium member posso fare direttamente mandando il modulo senza fare tutto l'iter su internet?

Se sei già stadium immagino tu abbia già mandato tutti i moduli per farti fare la tdt quindi non devi rimandare niente, fai SOLO l'iter su internet (dopo aver fatto il login vai in basso, nella sezione “Dettaglio membership” e fai “Upgrade Member”)

[kolivanov84 0]

Ciao a tutti, scusate se la domanda è stata già fatta ma io non ho ancora trovato una risposta. Dunque anni fa ho fatto la stadium member, in seguito ho rinnovato come Premium Member. La Tessera Premium Member mi è scaduta in Aprile 2013 ovvero più di un anno fa. La domanda è: la mia tessera vale ancora come tessera del tifoso? anche se sono "scaduto" come member Premium, posso ancora acquistare biglietti su listicket usando la mia tessera? grazie a tutti in anticipo e forza Juve!!!

[Matteo Pinturicchio 2]

Ciao a tutti, scusate se la domanda è stata già fatta ma io non ho ancora trovato una risposta. Dunque anni fa ho fatto la stadium member, in seguito ho rinnovato come Premium Member. La Tessera Premium Member mi è scaduta in Aprile 2013 ovvero più di un anno fa. La domanda è: la mia tessera vale ancora come tessera del tifoso? anche se sono "scaduto" come member Premium, posso ancora acquistare biglietti su listicket usando la mia tessera? grazie a tutti in anticipo e forza Juve!!!

Penso di si! Perchè la tessera è decennale quindi...

 

Scusate sono andato in panico Ho fatto l'upgrade da stadium a member e conseguente rinnovo tessera, anche per mio padre. Questa volta ho fatto come avete detto voi...fare l'iter su internet senza mandare niente...ma all'ultimo step di questo iter su internet dice di scaricare e inviare il modulo per la corretta attivazione...cosa devo fare? Mandare o basta così?? Grazie in anticipo

[frank62 336]

Penso di si! Perchè la tessera è decennale quindi...

 

Scusate sono andato in panico Ho fatto l'upgrade da stadium a member e conseguente rinnovo tessera, anche per mio padre. Questa volta ho fatto come avete detto voi...fare l'iter su internet senza mandare niente...ma all'ultimo step di questo iter su internet dice di scaricare e inviare il modulo per la corretta attivazione...cosa devo fare? Mandare

o basta così?? Grazie in anticipo

Sei a posto cosi tranquillo

[GruppoMADUNINAmilano 2.975]

Ciao a tutti, scusate se la domanda è stata già fatta ma io non ho ancora trovato una risposta. Dunque anni fa ho fatto la stadium member, in seguito ho rinnovato come Premium Member. La Tessera Premium Member mi è scaduta in Aprile 2013 ovvero più di un anno fa. La domanda è: la mia tessera vale ancora come tessera del tifoso? anche se sono "scaduto" come member Premium, posso ancora acquistare biglietti su listicket usando la mia tessera? grazie a tutti in anticipo e forza Juve!!!

Penso di si! Perchè la tessera è decennale quindi..

Non può essere la decennale se l'ha fatta anni fa, deve vedere la scadenza sul suo profilo

[mr.juve 0]

Ragazzi aiutatemi !!! Io ho fatto l'upgrade da stadium a premium il 19 agosto, ma nell'area riservata mi porta ancora come stadium...contattanto via e-mail, mi hanno detto che c'era stato un errore durante la procedura on-line, ma che il pagamento di 50 euro risulta regolarmente contabilizzato e che avrebbero provveduto ad aggiornare la mia utenza....Rimandato diverse e-mail di solletico ( circa 10 e-mail) e mi dicono sempre la stessa cosa, che hanno segnalato la cosa all'ufficio di competenza e che dovevo aspettare un riscontro da parte loro....Ogni volta mi dicono sempre così....ormai sono passati quasi due mesi e non vedo come posso risolvere questa situazione....mi aiutate a risolverla...grazie mille in anticipo !!!

[MrLuca 5.462]

Ciao a tutti... ho fatto da poco l'upgrade da Stadium a Premium Member e sul sito della Juve risulto già Premium (i codici della tessera del tifoso sono rimasti uguali perchè scade nel 2016).

Volevo acquistare su Listicket i biglietti in prelazione per Juve-Olympiacos ma mi chiede "indicativo di supporto" e "codice di sicurezza Listicket", dove sono indicati sulla mia tessera?

 

p.s. so che la prelazione apre solo il 21 Ottobre ma era per sapere che codici mettere

[GruppoMADUNINAmilano 2.975]

Ciao a tutti... ho fatto da poco l'upgrade da Stadium a Premium Member e sul sito della Juve risulto già Premium (i codici della tessera del tifoso sono rimasti uguali perchè scade nel 2016).

Volevo acquistare su Listicket i biglietti in prelazione per Juve-Olympiacos ma mi chiede "indicativo di supporto" e "codice di sicurezza Listicket", dove sono indicati sulla mia tessera?

 

p.s. so che la prelazione apre solo il 21 Ottobre ma era per sapere che codici mettere

 

vecchia tdt con carta sì:

- numero della tdt 0141....

- 00+gli ultimi quattro numeri sotto la foto davanti (00xxxx)

 

nuova tdt non carta sì:

- numero della tdt 0141....

-cod web ticket (che è sulla tdt oppure sul foglio in accompagnamento ad essa che era nella busta.

[MrLuca 5.462]

vecchia tdt con carta sì:

- numero della tdt 0141....

- 00+gli ultimi quattro numeri sotto la foto davanti (00xxxx)

 

nuova tdt non carta sì:

- numero della tdt 0141....

-cod web ticket (che è sulla tdt oppure sul foglio in accompagnamento ad essa che era nella busta.

grazie mille un'ultima domanda: ho provato ma mi dice "titolo non trovato": dipende solo dal fatto che la prelazione non sia ancora attiva o devo contattare listicket? (ho il secondo tipo di tdt)

[GruppoMADUNINAmilano 2.975]

grazie mille un'ultima domanda: ho provato ma mi dice "titolo non trovato": dipende solo dal fatto che la prelazione non sia ancora attiva o devo contattare listicket? (ho il secondo tipo di tdt)

qui:

https://www.listicket.com/ticketing/postvendita/stampaSegnapostoStep1.html

o sbagli l'inserimento codici o hai la tdt scaduta.

[MrLuca 5.462]

qui: https://www.listicket.com/ticketing/postvendita/stampaSegnapostoStep1.html o sbagli l'inserimento codici o hai la tdt scaduta.

ho stampato il segnaposto... i codici sono quelli, data di scadenza 26/03/2016 eppure mi segna sempre errore "10105-Titolo Non Trovato"

[GruppoMADUNINAmilano 2.975]

ho stampato il segnaposto... i codici sono quelli, data di scadenza 26/03/2016 eppure mi segna sempre errore "10105-Titolo Non Trovato"

 

che confusione, che segnaposto hai stampato scusa?

in ogni caso il sistema listicket converte i codici dopo almeno 7/10gg dall'upgrade e non immediatamente come il sito juve che è quello in cui paghi perchè

poi la juve manda a listicket le liste delle tdt da aggiornare settimanalmente

[MrLuca 5.462]

che confusione, che segnaposto hai stampato scusa?

in ogni caso il sistema listicket converte i codici dopo almeno 7/10gg dall'upgrade e non immediatamente come il sito juve che è quello in cui paghi perchè

poi la juve manda a listicket le liste delle tdt da aggiornare settimanalmente

Il link che mi hai mandato mi rimanda alla stampa del segnaposto immettendo il numero di tessera. In ogni caso aspetto una decina di giorni, è molto probabile che il passaggio sia ancora da aggiornare. Ti ringrazio della cortesia e della pazienza

[GruppoMADUNINAmilano 2.975]

Il link che mi hai mandato mi rimanda alla stampa del segnaposto immettendo il numero di tessera. In ogni caso aspetto una decina di giorni, è molto probabile che il passaggio sia ancora da aggiornare. Ti ringrazio della cortesia e della pazienza

 

si ma quando metti i tuoi codici vedi solo i tuoi dati anagrafici dopo l'invio giusto?

sotto non stampi nessun segnaposto a meno che tu non sia abbonato o hai una partita di coppa già caricata sulla tdt.

[MrLuca 5.462]

si ma quando metti i tuoi codici vedi solo i tuoi dati anagrafici dopo l'invio giusto?

sotto non stampi nessun segnaposto a meno che tu non sia abbonato o hai una partita di coppa già caricata sulla tdt.

si solo i dati anagrafici