Black & White/J1897 Membership: Domande e Chiarimenti

[INDIANS 1968 1]

Sapete quante tessersre J1897 e quante tessere PREMIUM MEMBER abbiamo.Grazie.

[Arcifanfano 4.830]

Sapete quante tessersre J1897 e quante tessere PREMIUM MEMBER abbiamo.Grazie.

No, che io sappia non ci sono dati ufficiali in merito.

[Massimo Daini 0]

Salve ho pagato la premium member ancora il 14giugno e alla data di oggi ancora non è arrivato niente.....mi chiedo solo se ha senso spendere 50euro per pagare un servizi0 che non si puo sfruttare.Qualcuno e nella mia stessa situazione?

[issidingo 220]

Vivendo all'estero cerco una informazione:

 

Se volessi comprare dei biglietti da un abbonato che mi cede la singola partita, devo usare la tessera del tifoso della juventus o posso usare la tessera del tifoso di qualsiasi altra squadra?

[Arcifanfano 4.830]

Vivendo all'estero cerco una informazione:

 

Se volessi comprare dei biglietti da un abbonato che mi cede la singola partita, devo usare la tessera del tifoso della juventus o posso usare la tessera del tifoso di qualsiasi altra squadra?

Solo tdt Juventus.

[Terra94 2]

Salve ragazzi, se uno richiede la nuova tdt 2 volte pagando 30 euro (errore) cosa succede ? Grazie

[Arcifanfano 4.830]

Salve ragazzi, se uno richiede la nuova tdt 2 volte pagando 30 euro (errore) cosa succede ? Grazie

Nel senso che hai rinnovato due volte la vecchia tessera?

[Gattonzio2601 27]

Salve ragazzi, se uno richiede la nuova tdt 2 volte pagando 30 euro (errore) cosa succede ? Grazie

Io ho fatto uguale.. Per il rimborso ho mandato una decina di mail al customer e mi hanno risposto che mi faranno sapere non appena l"ufficio competente contabilizza.... Ormai sono tre mesi e sto ancora aspettando tdt e rimborso.. La tdt 15 giorni fa era in produzione, ma ad oggi ancora nulla, aspetto fiducioso! :lol:

[Terra94 2]

Io ho fatto uguale.. Per il rimborso ho mandato una decina di mail al customer e mi hanno risposto che mi faranno sapere non appena l"ufficio competente contabilizza.... Ormai sono tre mesi e sto ancora aspettando tdt e rimborso.. La tdt 15 giorni fa era in produzione, ma ad oggi ancora nulla, aspetto fiducioso! :lol:

grazie mille

 

Nel senso che hai rinnovato due volte la vecchia tessera?

esatto

[Arcifanfano 4.830]

grazie mille esatto

Purtroppo devi fare come l'utente Gattonzio...e aspettare fiducioso...non hai alternative.

[Terra94 2]

Purtroppo devi fare come l'utente Gattonzio...e aspettare fiducioso...non hai alternative.

Grazie mille anche a te

[Giada7588 1]

Ciao, stanno avendo dei grossi ritardi, prova a contattare il customer service chiedendo informazioni sullo stato della tua pratica.

 

Purtroppo solo il customer care ti può aiutare.....se non ti rispondono via email non c'è altra via che chiamare o riscrivere sperando rispondano....mi dispiace.

 

Ciao! Mi chiedevo: serve davvero essere materialmente in possesso della member per utilizzarla? Cioè, allo stadio per entrare me la chiedono sul serio?

[Arcifanfano 4.830]

Ciao! Mi chiedevo: serve davvero essere materialmente in possesso della member per utilizzarla? Cioè, allo stadio per entrare me la chiedono sul serio?

Se acquisti in prelazione premium, la tua tdt fa da biglietto, quindi senza tdt è come se fossi senza senza biglietto e quindi non riesci ad aprire il tornello. Ma questo sarebbe un problema successivo in quanto non arriveresti neanche alla fase finale di acquisto del biglietto in quanto per proseguire dovresti inserire numero di tdt e codice webticket che trovi solo sulla tdt.

 

Puoi acquistare invece in vendita libera online (tranne nei casi in cui è obbligatoria la tdt e che trovi nelle specifiche della biglietteria partita per partita) scegliendo la modalità home ticketing o in ricevitoria, sempre in vendita libera, con normale biglietto cartaceo.

[Giada7588 1]

Se acquisti in prelazione premium, la tua tdt fa da biglietto, quindi senza tdt è come se fossi senza senza biglietto e quindi non riesci ad aprire il tornello. Ma questo sarebbe un problema successivo in quanto non arriveresti neanche alla fase finale di acquisto del biglietto in quanto per proseguire dovresti inserire numero di tdt e codice webticket che trovi solo sulla tdt.

 

Puoi acquistare invece in vendita libera online (tranne nei casi in cui è obbligatoria la tdt e che trovi nelle specifiche della biglietteria partita per partita) scegliendo la modalità home ticketing o in ricevitoria, sempre in vendita libera, con normale biglietto cartaceo.

 

Ah ok, chiaro. Grazie mille!!

[terzazona 117]

ragazzi sono riuscito ad attivare la tessera, di fatto mi dava errore perchè risultava attiva ancora la mia vecchia tessera del tifoso, ora però acquistando i biglietti mi dice: tariffa non applicabile, come devo fare?

ho la tessera e sono un premium member

[Arcifanfano 4.830]

ragazzi sono riuscito ad attivare la tessera, di fatto mi dava errore perchè risultava attiva ancora la mia vecchia tessera del tifoso, ora però acquistando i biglietti mi dice: tariffa non applicabile, come devo fare?

ho la tessera e sono un premium member

Ciao, con che procedura hai attivato la nuova tdt? Eri premium member anche prima con la vecchia tessera, oppure hai fatto l'upgrade richiedendo la nuova tdt? L'errore te lo da perchè stai provando ad acquistare in prelazione premium?

[terzazona 117]

Ciao, con che procedura hai attivato la nuova tdt? Eri premium member anche prima con la vecchia tessera, oppure hai fatto l'upgrade richiedendo la nuova tdt?

allora ero premium anche con la vecchia, praticamente ho contattato l'assistenza listicket e mi ha inviato un link per fare il trasferimento. Fatto ciò dopo averl isollecitati sul fatto che non riuscivo comunque ad acquistare i biglietti mi hanno risposto che a loro risulta che la mia tessera sia stadium e non premium. ho controllato nuovamente sul sito della juve :

 

La mia membership:

PREMIUM

 

Validità:

2016-09-08

 

Numero di member:

10249368

 

Stato della membership:

active

[Arcifanfano 4.830]

allora ero premium anche con la vecchia, praticamente ho contattato l'assistenza listicket e mi ha inviato un link per fare il trasferimento. Fatto ciò dopo averl isollecitati sul fatto che non riuscivo comunque ad acquistare i biglietti mi hanno risposto che a loro risulta che la mia tessera sia stadium e non premium. ho controllato nuovamente sul sito della juve :

 

La mia membership:

PREMIUM

 

 

Validità:

 

2016-09-08

 

 

Numero di member:

 

10249368

 

 

Stato della membership:

 

active

 

Le cose son due, o non cliccato su "trasferisci" oppure non sono ancora aggiornati gli archivi listicket.

 

Il link immagino fosse questo https://support.listicket.it/SETA_GSD/ dopo aver messo i dati di entrambe le tdt hai cliccato su trasferisci?

 

Se metti ora a sx i dati della nuova, ti appare qualcosa in prelazioni attive? E se metti la vecchia viene ancora riconosciuta? Se si, cosa appare in prelazioni attive con la vecchia?

[terzazona 117]

Le cose son due, o non cliccato su "trasferisci" oppure non sono ancora aggiornati gli archivi listicket.

 

Il link immagino fosse questo https://support.listicket.it/SETA_GSD/ dopo aver messo i dati di entrambe le tdt hai cliccato su trasferisci?

 

Se metti ora a sx i dati della nuova, ti appare qualcosa in prelazioni attive? E se metti la vecchia viene ancora riconosciuta? Se si, cosa appare in prelazioni attive con la vecchia?

si esatto.

allora ora esce alla vecchia stato rinunciato e alla nuova stato attivo, sotto prelazioni attive non esce niente su entrambe. Sulla vecchia tessera non avevo più la premium poichè lo scorso anno non l'ho rinnovata. ho chiamato il customer della juve e a loro risulta in effetti attiva la prelazione (poi avendo chiamato dal cellulare poichè qui non dispongo del telefono fisso ho esaurito il credito e mi si è chiusa la chiamata ) non vorrei che nel trasferimento sia andato qualcosa storto

[Arcifanfano 4.830]

si esatto.

allora ora esce alla vecchia stato rinunciato e alla nuova stato attivo, sotto prelazioni attive non esce niente su entrambe. Sulla vecchia tessera non avevo più la premium poichè lo scorso anno non l'ho rinnovata. ho chiamato il customer della juve e a loro risulta in effetti attiva la prelazione (poi avendo chiamato dal cellulare poichè qui non dispongo del telefono fisso ho esaurito il credito e mi si è chiusa la chiamata ) non vorrei che nel trasferimento sia andato qualcosa storto

Probabilmente avendo fatto l'upgrade da stadium e avendo chiesto la nuova tdt, si devono ancora aggiornare gli archivi listicket (ci voglio 15/20 giorni da quando la Juve emette la tdt).

 

Fai così, prova a simulare l'acquisto di Juve - Borussia che ora è in vendita libera e prova a caricare il biglietto sulla tdt, non dovrebbe darti problemi. Se è così con ogni probabilità è questione di aggiornamento archivi...ovviamente è una mia presunzione.

[terzazona 117]

Probabilmente avendo fatto l'upgrade da stadium e avendo chiesto la nuova tdt, si devono ancora aggiornare gli archivi listicket (ci voglio 15/20 giorni da quando la Juve emette la tdt)

no non ho richiesto la tessera, infatti prima che mi chiudesse la chiamata mi è stato confermato anche dal customer della juventus.... poi la premium l'ho rinnovata l'8 settembre

[Arcifanfano 4.830]

no non ho richiesto la tessera, infatti prima che mi chiudesse la chiamata mi è stato confermato anche dal customer della juventus.... poi la premium l'ho rinnovata l'8 settembre

Allora non ci sto capendo niente...scusa per riepilogare:

 

1) Avevi una vecchia tdt?

2) Hai rinnovato il profilo Premium con la vecchia tdt? Cioè in data 8 settembre che tdt avevi? Partecipavi alle prelazioni con la vecchia tdt?

3) Hai ricevuto il welcome pack con dentro la nuova tdt 0141.....?

4) Hai proceduto all'attivazione e al trasferimento dalla vecchia alla nuova? Ti ha dato il messaggio di conferma?

5) In che data è stata emessa la tua nuova tdt? (non importa quando hai rinnovato la Premium)

[terzazona 117]

Allora non ci sto capendo niente...scusa per riepilogare:

 

1) Avevi una vecchia tdt?

2) Hai rinnovato il profilo Premium con la vecchia tdt? Cioè in data 8 settembre che tdt avevi? Partecipavi alle prelazioni con la vecchia tdt?

3) Hai ricevuto il welcome pack con dentro la nuova tdt 0141.....?

4) Hai proceduto all'attivazione e al trasferimento dalla vecchia alla nuova? Ti ha dato il messaggio di conferma?

5) In che data è stata emessa la tua nuova tdt? (non importa quando hai rinnovato la Premium)

non sei il solo a non capirci allora

io avevo una tessera del tifoso vecchia su cui avevo fatto lupgrade a premium poi non più rinnovato, dato che scadeva mi hanno mandato la nuova tessera( quella che ho ora) con cui due anni fa sono andato a vedere juventus benfica quindi funzionava. Ora listicket mi ha segnalato che era attiva ancora la vecchia tessera, ma non so perchè...

[Arcifanfano 4.830]

non sei il solo a non capirci allora

io avevo una tessera del tifoso vecchia su cui avevo fatto lupgrade a premium poi non più rinnovato, dato che scadeva mi hanno mandato la nuova tessera( quella che ho ora) con cui due anni fa sono andato a vedere juventus benfica quindi funzionava. Ora listicket mi ha segnalato che era attiva ancora la vecchia tessera, ma non so perchè...

Ora è un po' più chiaro....Su Juventus.com, sotto i dati che hai mandato ci sono i dati della tua tdt...quale è indicata (senza scrivere il numero qui ovviamente) quella vecchia vecchia o quella che hai usato per Juve - Benfica?

[terzazona 117]

quella nuova di cui dispongo ora. è tutto attivo tranne su welcome pack dove a fianco c'è scritto pending

 

Ora è un po' più chiaro....Su Juventus.com, sotto i dati che hai mandato ci sono i dati della tua tdt...quale è indicata (senza scrivere il numero qui ovviamente) quella vecchia vecchia o quella che hai usato per Juve - Benfica?

quella nuova di cui dispongo ora. è tutto attivo tranne su welcome pack dove a fianco c'è scritto pending