Black & White/J1897 Membership: Domande e Chiarimenti

[tonyoasis 103]

Ciao, posso chiederti quando hai pagato il passaggio a PREMIUM?

 

50 euro

[gobbo22 245]

50 euro

 

No, quando? giusto per vedere i tempi dato che l'ho fatto anch'io per utilizzare il PORTA UN AMICO per la finale.

[tonyoasis 103]

No, quando? giusto per vedere i tempi dato che l'ho fatto anch'io per utilizzare il PORTA UN AMICO per la finale.

 

scusami non avevo letto bene, pagato il 23 marzo di sera e ieri pomeriggio è avvenuto l'upgrade

[gobbo22 245]

scusami non avevo letto bene, pagato il 23 marzo di sera e ieri pomeriggio è avvenuto l'upgrade

 

Grazie, Quindi speranze quasi a zero io l'ho fatto il 05/04. Peccato essendo abbonato sono bloccato dato che mi serve l'opzione per poter fare il biglietto a mio figlio.

[tonyoasis 103]

Grazie, Quindi speranze quasi a zero io l'ho fatto il 05/04. Peccato essendo abbonato sono bloccato dato che mi serve l'opzione per poter fare il biglietto a mio figlio.

 

che peccato, magari prova a mandare mail al customer care o chiamare direttamente... provaci

[Arcifanfano 4.830]

Grazie, Quindi speranze quasi a zero io l'ho fatto il 05/04. Peccato essendo abbonato sono bloccato dato che mi serve l'opzione per poter fare il biglietto a mio figlio.

Verifica la prossima settimana...manca ancora un po' al 19/4...comunque sì, magari investi qualche euro e prova anche a chiamare il contact center Juve e sollecitali

[gobbo22 245]

Verifica la prossima settimana...manca ancora un po' al 19/4...comunque sì, magari investi qualche euro e prova anche a chiamare il contact center Juve e sollecitali

Ci proverò, fino alla fine

[gobbo22 245]

E vai!! aggiornamento tdt PREMIUM su listicket avvenuta

[enzozoc66 7]

ciao a tutti! Sto un pò impazzendo tra listicket e il sito Juve...la Juve mi dice che la tdt è premium a tutti gli effetti , mentre listicket mi dice che è ancora una stadium. Esiste un modo per verificare se l'aggiornamento di una tdt PREMIUM su listicket è avvenuta? Oggi il customer care Juve mi ha detto che è tutto ok per loro, domani contatto listicket...Grazie

[gobbo22 245]

ciao a tutti! Sto un pò impazzendo tra listicket e il sito Juve...la Juve mi dice che la tdt è premium a tutti gli effetti , mentre listicket mi dice che è ancora una stadium. Esiste un modo per verificare se l'aggiornamento di una tdt PREMIUM su listicket è avvenuta? Oggi il customer care Juve mi ha detto che è tutto ok per loro, domani contatto listicket...Grazie

 

Tuo stesso dubbio. Mi servirebbe anche a me un consiglio.

[Arcifanfano 4.830]

ciao a tutti! Sto un pò impazzendo tra listicket e il sito Juve...la Juve mi dice che la tdt è premium a tutti gli effetti , mentre listicket mi dice che è ancora una stadium. Esiste un modo per verificare se l'aggiornamento di una tdt PREMIUM su listicket è avvenuta? Oggi il customer care Juve mi ha detto che è tutto ok per loro, domani contatto listicket...Grazie

Se non sei anche abbonato, prova ad acquistare un biglietto a tariffa ridotta premium per il jmuseum...se ti fa arrivare al pagamento sei ok...mi raccomando tariffa ridotta premium eh.

Ma quando hai fatto l'upgrade?

 

Tuo stesso dubbio. Mi servirebbe anche a me un consiglio.

Per te che sei anche abbonato, non puoi fare quella verifica perchè hai comunque diritto al biglietto ridotto per il Jmuseum. Devi contattare listicket con tutti i tuoi dati e quelli della tdt e chiedere se a loro risulti premium.

[enzozoc66 7]

Se non sei anche abbonato, prova ad acquistare un biglietto a tariffa ridotta premium per il jmuseum...se ti fa arrivare al pagamento sei ok...mi raccomando tariffa ridotta premium eh.

Ma quando hai fatto l'upgrade?

 

Per te che sei anche abbonato, non puoi fare quella verifica perchè hai comunque diritto al biglietto ridotto per il Jmuseum. Devi contattare listicket con tutti i tuoi dati e quelli della tdt e chiedere se a loro risulti premium.

 

Grazie ora ci provo. Upgrade fatto quasi un mese fa...

[Arcifanfano 4.830]

 

Grazie ora ci provo. Upgrade fatto quasi un mese fa...

Allora è strano che non sei ancora a posto...di solito ci vogliono 15/20 gg...

[enzozoc66 7]

Allora è strano che non sei ancora a posto...di solito ci vogliono 15/20 gg...

 

Ho provato e mi fa fare l'acquisto a tariffa ridotta premium per il jmuseum...quindi dovrebbe essere ok, giusto? Stamattina Listicket mi aveva risposto per scritto che la tdt era ancora una stadium, poi ho contatatto il customer Juve che mi ha detto che avevano sistemato il tutto. Sembra sia vero!!! Grazie ancora!

[Arcifanfano 4.830]

 

Ho provato e mi fa fare l'acquisto a tariffa ridotta premium per il jmuseum...quindi dovrebbe essere ok, giusto? Stamattina Listicket mi aveva risposto per scritto che la tdt era ancora una stadium, poi ho contatatto il customer Juve che mi ha detto che avevano sistemato il tutto. Sembra sia vero!!! Grazie ancora!

Sì, almeno che non scopriamo che un bug di listicket fa acquistare a chiunque la tariffa ridotta, è corretto

[gobbo22 245]

 

Se non sei anche abbonato, prova ad acquistare un biglietto a tariffa ridotta premium per il jmuseum...se ti fa arrivare al pagamento sei ok...mi raccomando tariffa ridotta premium eh.

Ma quando hai fatto l'upgrade?

 

Per te che sei anche abbonato, non puoi fare quella verifica perchè hai comunque diritto al biglietto ridotto per il Jmuseum. Devi contattare listicket con tutti i tuoi dati e quelli della tdt e chiedere se a loro risulti premium.

 

Scusa ancora, come mai listicket fino a ieri non mi faceva comprare il biglietto ridotto premium per il museo anche essendo abbonato? Oggi la Juventus mi aveva scritto che mi avrebbe aggiornato il profilo su listicket infatti da metà mattinata mi permetteva di prendere il biglietto ridotto premium prima delle 9 no.

È certo che gli abbonati possano prendere il ridotto online? Grazie

[Arcifanfano 4.830]

Scusa ancora, come mai listicket fino a ieri non mi faceva comprare il biglietto ridotto premium per il museo anche essendo abbonato? Oggi la Juventus mi aveva scritto che mi avrebbe aggiornato il profilo su listicket infatti da metà mattinata mi permetteva di prendere il biglietto ridotto premium prima delle 9 no.

È certo che gli abbonati possano prendere il ridotto online? Grazie

Nei vantaggi dell'abbonamento è scritto:

 

"tariffa ridotta per la visita di Juventus Museum e Stadium Tour"

 

E te lo confermo perchè ho simulato un acquisto proprio ora ed essendo abbonato ma non premium member, la simulazione di acquisto è andata a buon fine con tariffa ridotta

[enzozoc66 7]

Sì, almeno che non scopriamo che un bug di listicket fa acquistare a chiunque la tariffa ridotta, è corretto

 

Tutto è bene quel che finisce bene...grazie a tutti soprattutto ad Arcifanfano, gentile come sempre.

 

Gentile Cliente

confermiamo che la tessera è premium

Cordiali Saluti

Assistenza LisTicket

[mistral2727 569]

Ciao a tutti...scusate la domanda forse un po stupida......ho sottoscritto una jmember ad agosto scorso, ovviamente non ho ricevuto ancora nulla........a questo punto mi chiedo: per la prossima stagione dovrà rinnovare e versare nuovamente €. 50,00 o no????

 

grazie mille

[Eagle7 55]

Ciao a tutti...scusate la domanda forse un po stupida......ho sottoscritto una jmember ad agosto scorso, ovviamente non ho ricevuto ancora nulla........a questo punto mi chiedo: per la prossima stagione dovrà rinnovare e versare nuovamente €. 50,00 o no????

 

grazie mille

 

Ma in tutti questi mesi non li hai mai contattati per farlo presente e chiedere spiegazioni? Se uno vuole risolvere i problemi si deve attivare!!!

[mistral2727 569]

Ho mandato svariate mail e anche raccomandate...hanno sempre risposto ......"stiamo procedendo".....cmq la mia domanda era un'altra.....

[Arcifanfano 4.830]

 

 

Ciao a tutti...scusate la domanda forse un po stupida......ho sottoscritto una jmember ad agosto scorso, ovviamente non ho ricevuto ancora nulla........a questo punto mi chiedo: per la prossima stagione dovrà rinnovare e versare nuovamente €. 50,00 o no????

 

grazie mille

Comincia a farti mandare quella che ti spetta...poi vedi la data di scadenza.

 

 

[mistral2727 569]

ok. vedremo....

[Buburella-82 0]

Buona sera a tutti....la mia premium member è scaduta a febbraio e non l'ho rinnovata, la tdt che ha scadenza 02/2025 è ancora valida o no visto che non ho rinnovato la premium?

[Arcifanfano 4.830]

Buona sera a tutti....la mia premium member è scaduta a febbraio e non l'ho rinnovata, la tdt che ha scadenza 02/2025 è ancora valida o no visto che non ho rinnovato la premium?

Certo, la tdt conserva la sua validità come stadium member fino alla scadenza