Black & White/J1897 Membership: Domande e Chiarimenti

[Arcifanfano 4.830]

Ciao Arci, può essere che mi sia già stata rinnovata perchè inserendo i dati su listicket, riesco a comprare i biglietti di Juve - Spal in prelazione, però non mi hanno scalato i soldi come è possibile?

Ah boh...questo dovresti chiederlo alla Juve

[moreblackmorewhite 64]

Salve.Vorrei un chiarimento : se facessi l'upgrade a J1897, dovrei pagare la differenza fra il semestre di riferimento ed il prezzo pagato mesi fa per la Premium come accedeva fino all'anno scorso?

Grazie

[Arcifanfano 4.830]

Salve.Vorrei un chiarimento : se facessi l'upgrade a J1897, dovrei pagare la differenza fra il semestre di riferimento ed il prezzo pagato mesi fa per la Premium come accedeva fino all'anno scorso?

Grazie

Il costo va in base a quando hai sottoscritto la premium. Se l'hai fatta almeno 9 mesi fa paghi prezzo pieno

[vegeta89 89]

Ma la tessera del tifoso non arriva con il welcome pack? A un mio amico è arrivata solo la tessera j1897, io non ricordo l’anno scorso come si comportavano.

 

 

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[Arcifanfano 4.830]

Ma la tessera del tifoso non arriva con il welcome pack? A un mio amico è arrivata solo la tessera j1897, io non ricordo l’anno scorso come si comportavano.

 

 

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No, i processi di richiesta, produzione e di invio sono completamente slegati.

[rockfailler 14]

Giusto per onor di cronaca, tdt e J1897 arrivate esattamente dopo circa 5 settimane la tdt (corriere 1) e 6 settimane la J1897(corriere 2), con iscrizione ed invio documenti fatta il 28 agosto

[vegeta89 89]

No, i processi di richiesta, produzione e di invio sono completamente slegati.

Richiesta in che senso? Facendo la J1987 richiedi pure la tdt se non sbaglio.

 

 

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[Arcifanfano 4.830]

Richiesta in che senso? Facendo la J1987 richiedi pure la tdt se non sbaglio.

 

 

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Sbagli

[vegeta89 89]

Sbagli

Ma come sbagli? Quando compili il form spunti la casella per la tessera del tifoso, e paghi 160 euro.

[Arcifanfano 4.830]

Ma come sbagli? Quando compili il form spunti la casella per la tessera del tifoso, e paghi 160 euro.

Non è così...se non hai la tdt devi richiedere prima la J1897 e poi la tdt pagando prima una 160 euro e poi l'altra 10 euro prezzo dedicato ai member....poi oh...se sei convinto del contrario non so cosa dirti...va su juventus.com e prova, non è difficile.

[vegeta89 89]

Non è così...se non hai la tdt devi richiedere prima la J1897 e poi la tdt pagando prima una 160 euro e poi l'altra 10 euro prezzo dedicato ai member....poi oh...se sei convinto del contrario non so cosa dirti...va su juventus.com e prova, non è difficile.

Si alla fine era così, ma ricordo benissimo che prima bastava farsi la j1897 e avevi la tdt (come ho fatto io 2 anni fa).

 

 

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[Arcifanfano 4.830]

Si alla fine era così, ma ricordo benissimo che prima bastava farsi la j1897 e avevi la tdt (come ho fatto io 2 anni fa).

 

 

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Eh ma le cose cambiano in due anni

Comunque anche all'epoca dovevi fare apposita richiesta spuntando la casellina e inserendo i relativi dati durante la sottoscrizione della membership e la gestione e l'invio delle due cose era già separato.

[vegeta89 89]

Eh ma le cose cambiano in due anni

Comunque anche all'epoca dovevi fare apposita richiesta spuntando la casellina e inserendo i relativi dati durante la sottoscrizione della membership e la gestione e l'invio delle due cose era già separato.

Si si infatti, mi ricordavo della casellina.

[giuluc 17]

salve, sono J1897 con scadenza della mia membership il 23-02-2018. Qualche giorno fa ho effettuato il rinnovo della mia membership pagando i 160 euro e il pagamento è andato a buon fine e ho ricevuto anche la mail di avvenuto pagamento. MA NEL MIO ACCOUNT RESTA SEMPRE LA SCADENZA DEL 23-02-2018, NON DOVEVA AUMENTARE DI UN ANNO?

 

gRAZIE a chi mi potrà rispondere...

[Arcifanfano 4.830]

salve, sono J1897 con scadenza della mia membership il 23-02-2018. Qualche giorno fa ho effettuato il rinnovo della mia membership pagando i 160 euro e il pagamento è andato a buon fine e ho ricevuto anche la mail di avvenuto pagamento. MA NEL MIO ACCOUNT RESTA SEMPRE LA SCADENZA DEL 23-02-2018, NON DOVEVA AUMENTARE DI UN ANNO?

 

gRAZIE a chi mi potrà rispondere...

Prova ad aspettare qualche giorno per vedere se si aggiorna, se no contatta il customer care Juventus....secondo me l'hai rinnovata troppo in anticipo e si aggiornerà più avanti....ma per sicurezza chiedi a loro prima che c'è qualche problema con la tempistica di rinnovo.

[andrea70 16]

Ciao ragazzi volevo informarvi che stamattina, con grande sorpresa, ho ricevuto una mail da parte dello Staff Juventus in cui mi comunicavano di aver creato un Contact Center riservato agli ABBONATI e JUVENTUS MEMBER. Il numero del Contact Center è il seguente 011 4544095. Mi son detto: finalmente un servizio dedicato e gratuito che eviti il famigerato 899.999.897. A voi risulta la stessa cosa?

[bobbytherock 1.353]

 

Udite udite, nuovo contact center

 

Gli abbonati Allianz Stadium 2017/2018 e gli Juventus Member possono chiamare il numero 011.45.44.095 (lunedì-venerdì 10-20; sabato 10-14). La tariffa di riferimento è quella urbana o extraurbana definita dal proprio operatore telefonico. Il servizio è accessibile dall’Italia per gli abbonati digitando il numero di Tessera del Tifoso, mentre per gli Juventus Member con il numero Membership, stampato sulla Membership Card; i J1897 e Black&White/Premium Member possono visualizzare il numero Membership anche accedendo alla pagina Il Mio Profilo dopo il login su Juventus.com.

 

I tifosi residenti all’estero possono chiamare il numero dedicato 011.45.30.486 (lunedì-venerdì 10-20; sabato 10-14). La tariffa di riferimento è quella definita dal proprio operatore telefonico

 

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[quattropi 17]

Buongiorno a tutti, ero interessato a fare il passaggio a B&W per avere maggiori possibilità di trovare posto nelle partite più richieste, ma arrivato a pagare mi segna 65€ anziché i 50€ indicati fino alla schermata precedente, senza nessuna spiegazione. Qualcuno sa dirmi il motivo? Inoltre, il profilo B&W dà ragionevole certezza di trovare biglietti anche nelle partite più richieste? E quali sono i tempi medi per l'attivazione (ho già la tessera del tifoso)?

[Arcifanfano 4.830]

Buongiorno a tutti, ero interessato a fare il passaggio a B&W per avere maggiori possibilità di trovare posto nelle partite più richieste, ma arrivato a pagare mi segna 65€ anziché i 50€ indicati fino alla schermata precedente, senza nessuna spiegazione. Qualcuno sa dirmi il motivo? Inoltre, il profilo B&W dà ragionevole certezza di trovare biglietti anche nelle partite più richieste? E quali sono i tempi medi per l'attivazione (ho già la tessera del tifoso)?

Ciao, entra nel tuo profilo su Juventus.com e aggiorna i tuoi dati anagrafici inclusa la nazione e tutti i campi dell'indirizzo perchè probabilmente ne manca qualcuno e pertanto ti riconosce come Member International. Ovviamente il tutto vale se sei residente in Italia, altrimenti se sei International il prezzo è corretto 65 euro. Per Juventus.com l'attivazione è pressochè immediata, per la biglietteria servono 10/15 giorni salvo disguidi. La certezza non te la da nessuno, hai il diritto di prelazione su eventuali biglietti residui dopo le precedenti fasi di prelazione.

[quattropi 17]

Ciao, entra nel tuo profilo su Juventus.com e aggiorna i tuoi dati anagrafici inclusa la nazione e tutti i campi dell'indirizzo perchè probabilmente ne manca qualcuno e pertanto ti riconosce come Member International. Ovviamente il tutto vale se sei residente in Italia, altrimenti se sei International il prezzo è corretto 65 euro. Per Juventus.com l'attivazione è pressochè immediata, per la biglietteria servono 10/15 giorni salvo disguidi. La certezza non te la da nessuno, hai il diritto di prelazione su eventuali biglietti residui dopo le precedenti fasi di prelazione.

 

Capito, grazie. Sì sono residente in Italia e avevo già inserito tutti i dati per la spedizione della TDT, però al momento il sito non mi fa aggiornare l'indirizzo. Inoltre segnala lo stato della mia TDT come "pending", è un problema? Forse hanno dei problemi loro sul sistema, magari riproverò più tardi. Peccato per l'attesa, non farei a tempo ad accedere alla prelazione per Juventus Barcellona.

 

Un'ultima domanda, se qualcuno sa rispondermi: la maglia da trasferta inclusa con la tessera J1897 è personalizzabile senza spese aggiuntive?

[shearer79 14]

Buongiorno, come e dove è possibile verificare se la tessera Jmember è attiva per gli acquisti su listicket?

 

Grazie

[Arcifanfano 4.830]

Capito, grazie. Sì sono residente in Italia e avevo già inserito tutti i dati per la spedizione della TDT, però al momento il sito non mi fa aggiornare l'indirizzo. Inoltre segnala lo stato della mia TDT come "pending", è un problema? Forse hanno dei problemi loro sul sistema, magari riproverò più tardi. Peccato per l'attesa, non farei a tempo ad accedere alla prelazione per Juventus Barcellona.

 

Un'ultima domanda, se qualcuno sa rispondermi: la maglia da trasferta inclusa con la tessera J1897 è personalizzabile senza spese aggiuntive?

Non c'entrano i dati della spedizione ma quelli di residenza. Lo stato pending ce l'hanno in molti perchè ci mettono mesi e mesi ad aggiornare i profili, non è qeullo il problema. Per la maglia, puoi scegliere il giocatore senza costi, nessun'altra personalizzazione.

 

Buongiorno, come e dove è possibile verificare se la tessera Jmember è attiva per gli acquisti su listicket?

 

Grazie

Devi provare ad acquistare un biglietto in prelazione dedicata e vedere se ti fa arrivare al pagamento.In alternativa puoi scrivere a listicket dal tuo profilo sulla loro pagina indicando i tuoi dati, quelli della tua tdt e chiedere se gli risulta essere B&W/J1897 a seconda del caso oppure una normale tdt Stadium.

[shearer79 14]

Niente, mi sa che la prelazione del barca la salto perchè non si aggiornano in tempo i database. Ma sono un pò delle * però, prima mi fanno rifiutare il diritto di recesso per avere subito i benefici e poi mi fottono così. Insomma ti costringono ad andare a leggere tutti i cavilli (ammesso che ci sia scritto).

[andretop86 2.181]

Niente, mi sa che la prelazione del barca la salto perchè non si aggiornano in tempo i database. Ma sono un pò delle * però, prima mi fanno rifiutare il diritto di recesso per avere subito i benefici e poi mi fottono così. Insomma ti costringono ad andare a leggere tutti i cavilli (ammesso che ci sia scritto).

Bastava farla a fine campionato scorso...per quest'anno non avevi problemi

[shearer79 14]

Bastava farla a fine campionato scorso...per quest'anno non avevi problemi

 

avevo la premium fino a inizio ottobre.