Black & White/J1897 Membership: Domande e Chiarimenti

[Arcifanfano 4.830]

58 minuti fa, PaoloDew ha scritto:

La mia ragazza è in possesso di TDT, siccome volevo comperarle un biglietto per Juve-Manchester volevo sapere se acquistando una J1897a suo nome  l'attivazione della stessa fosse istantanea in modo da permettere l'acquisto ancora nella finestra che si chiude il 14....Grazie mille

Ci vogliono 10/15 per l'aggiornamento dei sistemi di biglietteria con il nuovo status della tdt.

35 minuti fa, Pietroca ha scritto:

Ci vogliono minimo 3 mesi affinchè ti arrivi la j1897

 

4 minuti fa, PaoloDew ha scritto:

credevo che almeno a livello telematico fosse attiva e caricata sulla tdt "abbastanza" istantaneamente....li trovo tutti anacronistici sti sistemi....viviamo nel mondo del tutto e subito.....mah........la tessera arriva dopo tre mesi e fin qui ci sta ma mi confermi che finche non si ha fisicamente la J1897 non c'è modo di poterla utilizzare?

 

Grazie

La J1897 fisica non ha nessuna utilità per la biglietteria.

[Pietroca 0]

RAGAAAA URGENTERE...ho appena acquistato una Black and white alla mia ragazza...solo che invece di scrivere mariangela ( il suo nome sulla carta d’identità) ho messo marilina come si fa chiamare lei...adesso mi sono accorto che il nome deve coincidere con quello sulla carta d’identità...aiutatemi come posso annullare??cosa posso fare?

[Arcifanfano 4.830]

1 ora fa, Pietroca ha scritto:

RAGAAAA URGENTERE...ho appena acquistato una Black and white alla mia ragazza...solo che invece di scrivere mariangela ( il suo nome sulla carta d’identità) ho messo marilina come si fa chiamare lei...adesso mi sono accorto che il nome deve coincidere con quello sulla carta d’identità...aiutatemi come posso annullare??cosa posso fare?

Niente, devi contattare il customer care juventus

[Pietroca 0]

1 minuto fa, Arcifanfano ha scritto:

Niente, devi contattare il customer care juventus

Cioe che devo fare?

[Arcifanfano 4.830]

4 minuti fa, Pietroca ha scritto:

Cioe che devo fare?

Chiamare il contact center Juventus

[Pietroca 0]

Adesso, Arcifanfano ha scritto:

Chiamare il contact center Juventus

Ho chiamato sai cosa hanno fatto? Mi hanno fatto spendere prima 13 euro e poi mi hanno detto manda un email

[Arcifanfano 4.830]

15 minuti fa, Pietroca ha scritto:

Ho chiamato sai cosa hanno fatto? Mi hanno fatto spendere prima 13 euro e poi mi hanno detto manda un email

Segui le loro indicazioni, non puoi fare nulla in autonomia

[Pietroca 0]

Raga oggi ho acquistato una member black and White...se vado nel mio profilo sotto c’è scritto fai l’upgrade a j1897...che significa?? 

[Arcifanfano 4.830]

Raga oggi ho acquistato una member black and White...se vado nel mio profilo sotto c’è scritto fai l’upgrade a j1897...che significa?? 

Che se vuoi puoi comprare l'upgrade al livello di member superiore che si chiama appunto J1897

[Pietroca 0]

1 minuto fa, Arcifanfano ha scritto:

10 minuti fa, Pietroca ha scritto:

Raga oggi ho acquistato una member black and White...se vado nel mio profilo sotto c’è scritto fai l’upgrade a j1897...che significa?? 

Che se vuoi puoi comprare l'upgrade al livello di member superiore che si chiama appunto J1897

Cioe la mia member Black and white dando la differenza di €110 diventa Member j1897?? Sai come posso cambiare il nominativo di una member?

[Arcifanfano 4.830]

Cioe la mia member Black and white dando la differenza di €110 diventa Member j1897?? Sai come posso cambiare il nominativo di una member?

Non puoi cambiare il nominativo di una member. In caso di errore ortografico devi rivolgerti al contact center juve. Nei primi tre mesi di B&W puoi diventare J1897 integrando la differenza di prezzo

[ubidubo 0]

Ragazzi, a settembre mi è scaduta la tessera J1897 che avevo da un anno... mi arrivò la mail del rinnovo automatico ma questo rinnovo non è mai avvenuto.. non mi hanno scalato un centesimo. Tuttavia noto che, ho provato ad acquistare i biglietti di Juve manchester che sono in prelazione per i J1897 e quando inserisco il nummero della mia TDT mi fa procedere all'acquisto!!! non ci sto capendo niente... come è possibile?

[Arcifanfano 4.830]

11 minuti fa, ubidubo ha scritto:

Ragazzi, a settembre mi è scaduta la tessera J1897 che avevo da un anno... mi arrivò la mail del rinnovo automatico ma questo rinnovo non è mai avvenuto.. non mi hanno scalato un centesimo. Tuttavia noto che, ho provato ad acquistare i biglietti di Juve manchester che sono in prelazione per i J1897 e quando inserisco il nummero della mia TDT mi fa procedere all'acquisto!!! non ci sto capendo niente... come è possibile?

lascia che se ne accorgano loro....quando e se si accorgeranno ti disabiliteranno.....

 

Se invece non vuoi avere problemi di "improvvisa" disabilitazione allora assicurati che non ti sia stato scalato nulla, che la membership risulti scaduta anche sul tuo profilo juventus e poi fai il rinnovo manuale.

[ubidubo 0]

1 ora fa, Arcifanfano ha scritto:

lascia che se ne accorgano loro....quando e se si accorgeranno ti disabiliteranno.....

 

Se invece non vuoi avere problemi di "improvvisa" disabilitazione allora assicurati che non ti sia stato scalato nulla, che la membership risulti scaduta anche sul tuo profilo juventus e poi fai il rinnovo manuale.

si ma dove lo vedo che è scaduta? sul mio profilo non dice nulla, come posso fare questo controllo?

[Arcifanfano 4.830]

2 minuti fa, ubidubo ha scritto:

si ma dove lo vedo che è scaduta? sul mio profilo non dice nulla, come posso fare questo controllo?

In my membership cosa ti dice? Ti dice di diventare member e di acquistare la membership?

[ubidubo 0]

1 ora fa, Arcifanfano ha scritto:

In my membership cosa ti dice? Ti dice di diventare member e di acquistare la membership?

mi esce scritto:

"frm fan id: xxxxxxxxxxxxx

Diventa parte attiva della Juventus e riceverai grandi ed esclusivi vantaggi!"

 

nessun riferimento alla J1897, al call center non risponde mai nessuno, non so davvero che fare...  i biglietti me li fa prendere come se fossi J1897 (ho provato con juve manchester) ... ho paura a ricomprare la J1897 non vorrei farla a doppio... che faccio O_o ??

 

[Arcifanfano 4.830]

3 minuti fa, ubidubo ha scritto:

mi esce scritto:

"frm fan id: xxxxxxxxxxxxx

Diventa parte attiva della Juventus e riceverai grandi ed esclusivi vantaggi!"

 

nessun riferimento alla J1897, al call center non risponde mai nessuno, non so davvero che fare...  i biglietti me li fa prendere come se fossi J1897 (ho provato con juve manchester) ... ho paura a ricomprare la J1897 non vorrei farla a doppio... che faccio O_o ??

 

Quindi dal tuo profilo se appare quella frase, la membership non è attiva....si vede che però juventus non ha ancora aggiornato le liste listicket e quindi riesci ad acquistare per il momento.

 

Sul cosa fare...hai le due soluzioni che ti ho detto prima... devi decidere tu

[rusti74 0]

Fatta 1897 il 20 luglio ancora niente welcome, e normale * T...

[LE6END 10.323]

Se il corriere non sbaglia strada oggi riceverò il Welcome Pack dopo un mese e mezzo dal rinnovo B&W

EDIT: Arrivato

[Manu-15 970]

Dopo oltre 3 mesi (dall’11 luglio) è finalmente arrivato il welcome pack della j1897

 

 

[fabio83car 0]

Salve a tutti. due mesi ho fatto richiesta di tessera del tifoso che a tutt'oggi ancora non è arrivata e sul sito della juventus ancora non mi da nessun numero della stessa quindi penso non sia stata emessa ancora. se io oggi faccio la richiesta per la black and white di 50 euro, posso comprare i biglietti in prelazione dedicata a quest'ultima, chiamando al numero di telefono dedicato, anche non avendo fisicamente e (credo) ancora non emessa la tdf stessa? grazie a chi mi risponderà

[Arcifanfano 4.830]

1 ora fa, fabio83car ha scritto:

Salve a tutti. due mesi ho fatto richiesta di tessera del tifoso che a tutt'oggi ancora non è arrivata e sul sito della juventus ancora non mi da nessun numero della stessa quindi penso non sia stata emessa ancora. se io oggi faccio la richiesta per la black and white di 50 euro, posso comprare i biglietti in prelazione dedicata a quest'ultima, chiamando al numero di telefono dedicato, anche non avendo fisicamente e (credo) ancora non emessa la tdf stessa? grazie a chi mi risponderà

Se la Juve continuerà a mettere a disposizione il call center dedicato partita per partita, sì.

[fabio83car 0]

5 minuti fa, Arcifanfano ha scritto:

Se la Juve continuerà a mettere a disposizione il call center dedicato partita per partita, sì.

Grazie mille per la risposta. visto che non sono riuscito a prendere il biglietto per juve manchester stavo pensando di fare la b&w per poter comprare il biglietti contro il valencia. Speriamo facciano anche per le altre partite sta cosa del telefono dedicato. Un'altra domanda se posso. appena faccio il pagamento mi danno già il numero della memebr? credo serva quando si chiama il numero per poter parlare con l operatore! grazie

[Fabiolydia 26]

20 minuti fa, fabio83car ha scritto:

Grazie mille per la risposta. visto che non sono riuscito a prendere il biglietto per juve manchester stavo pensando di fare la b&w per poter comprare il biglietti contro il valencia. Speriamo facciano anche per le altre partite sta cosa del telefono dedicato. Un'altra domanda se posso. appena faccio il pagamento mi danno già il numero della memebr? credo serva quando si chiama il numero per poter parlare con l operatore! grazie

Si ti arriva subito via email il tuo numero di member. 

[fabio83car 0]

6 minuti fa, Fabiolydia ha scritto:

Si ti arriva subito via email il tuo numero di member. 

grazie mille davvero