Black & White/J1897 Membership: Domande e Chiarimenti

[claudio70 13]

Buongiorno a tutti, sono abbonato da oltre 30 anni e dopo la incomprensibile decisione della società di mettere gli abbonati nella terza fase di vendita mi trovo praticamente obbligato a fare o la j1987 o la Black and White member per poter acquistare i biglietti per tutta la stagione, chiedo ai più esperti se conoscono la tempistica per essere attivato come member e come funziona l'associazione con l'abbonamento in modo da poter utilizzare il credito rimasto.

Grazie per l'attenzione

[andreasv 5.472]

2 ore fa, Betto90 ha scritto:

 

...ma quindi ormai non serve più la tessera del tifoso per entrare allo stadio?

 

Chi ad esempio acquista in vendita libera può entrare senza tessera del tifoso?

insomma l’acquisto dei biglietti non è vincolato alla tessera del tifoso?

l'argomento del topic sarebbero le membership J1897 e Black&White 

 

per quanto riguarda queste Membership non serve più avere la Tessera del Tifoso o Juventus Card per partecipare alle fasi di vendita riservata 

[ilbaglio 109]

Ma novità relative alla spedizione del welcome pack? Io sono J1897 ma ancora nulla..:

[andreasv 5.472]

14 minuti fa, claudio70 ha scritto:

Buongiorno a tutti, sono abbonato da oltre 30 anni e dopo la incomprensibile decisione della società di mettere gli abbonati nella terza fase di vendita mi trovo praticamente obbligato a fare o la j1987 o la Black and White member per poter acquistare i biglietti per tutta la stagione, chiedo ai più esperti se conoscono la tempistica per essere attivato come member e come funziona l'associazione con l'abbonamento in modo da poter utilizzare il credito rimasto.

Buongiorno 

 

per associazione Member a Voucher Credito ex-abbonamento devi basarti sulla Tessera del Tifoso/JCard che utilizzavi per abbonamento 

 

in pratica se scegli di attivare una Member devi farlo dal tuo profilo di Juventus.com dove visualizzi anche la tua Tessera del Tifoso / Juventus Card 

 

se hai già creato anche account su Official Ticket Shop su cui visualizzare Voucher dovresti essere partito dal tuo numero di Tessera/Jcard 

 

quindi se hai già Voucher associato a tessera su Ticket Shop devi solo attivare la Member scelta dal profilo corretto  di Juventus.com 

[claudio70 13]

3 ore fa, andreasv ha scritto:

Buongiorno 

 

per associazione Member a Voucher Credito ex-abbonamento devi basarti sulla Tessera del Tifoso/JCard che utilizzavi per abbonamento 

 

in pratica se scegli di attivare una Member devi farlo dal tuo profilo di Juventus.com dove visualizzi anche la tua Tessera del Tifoso / Juventus Card 

 

se hai già creato anche account su Official Ticket Shop su cui visualizzare Voucher dovresti essere partito dal tuo numero di Tessera/Jcard 

 

quindi se hai già Voucher associato a tessera su Ticket Shop devi solo attivare la Member scelta dal profilo corretto  di Juventus.com 

Grazie per la risposta!

Per i tempi di attivazione sai qualcosa?

[andreasv 5.472]

9 minuti fa, claudio70 ha scritto:

Per i tempi di attivazione sai qualcosa?

per i tempi di attivazione devi , durante la procedura di richiesta Member , effettuare una scelta per il periodo di diritto di recesso 

 

se mantieni la possibilità di usufruire del diritto di recesso per quattordici giorni la Member rimane "congelata"

 

se invece rinunci al diritto di recesso questi 14 giorni non sono considerati 

 

a quel punto la Member è attiva , bisogna vedere se l'utente viene riconosciuto come Member sull'Official Ticket Shop 

 

alcuni utenti che hanno provato ultimamente questa procedura hanno scritto sul forum di tempi abbastanza veloci , dovresti provare a leggere qualche post dei giorni precedenti 

[FabAlf 604]

14 minuti fa, andreasv ha scritto:

a quel punto la Member è attiva , bisogna vedere se l'utente viene riconosciuto come Member sull'Official Ticket Shop 

 

alcuni utenti che hanno provato ultimamente questa procedura hanno scritto sul forum di tempi abbastanza veloci , dovresti provare a leggere qualche post dei giorni precedenti 

Immediato a me, ma era un rinnovo, quindi non so.

[claudio70 13]

1 ora fa, andreasv ha scritto:

per i tempi di attivazione devi , durante la procedura di richiesta Member , effettuare una scelta per il periodo di diritto di recesso 

 

se mantieni la possibilità di usufruire del diritto di recesso per quattordici giorni la Member rimane "congelata"

 

se invece rinunci al diritto di recesso questi 14 giorni non sono considerati 

 

a quel punto la Member è attiva , bisogna vedere se l'utente viene riconosciuto come Member sull'Official Ticket Shop 

 

alcuni utenti che hanno provato ultimamente questa procedura hanno scritto sul forum di tempi abbastanza veloci , dovresti provare a leggere qualche post dei giorni precedenti 

grazie!!!

[andreasv 5.472]

26 minuti fa, claudio70 ha scritto:

grazie!!!

se attivi una Member facci sapere come è andata...

[dm___ 183]

1 ora fa, andreasv ha scritto:

per i tempi di attivazione devi , durante la procedura di richiesta Member , effettuare una scelta per il periodo di diritto di recesso 

 

se mantieni la possibilità di usufruire del diritto di recesso per quattordici giorni la Member rimane "congelata"

 

se invece rinunci al diritto di recesso questi 14 giorni non sono considerati 

 

a quel punto la Member è attiva , bisogna vedere se l'utente viene riconosciuto come Member sull'Official Ticket Shop 

 

alcuni utenti che hanno provato ultimamente questa procedura hanno scritto sul forum di tempi abbastanza veloci , dovresti provare a leggere qualche post dei giorni precedenti 

Io ne ho attivata una qualche giorno fa, subito dopo ho simulato un'acquisto "sconto member" per il J Museum e sono stato riconosciuto come member

[pablito_1982 340]

11 ore fa, ilbaglio ha scritto:

Ma novità relative alla spedizione del welcome pack? Io sono J1897 ma ancora nulla..:

Io sono in attesa come te,credo a breve arriverà

[claudio70 13]

23 ore fa, andreasv ha scritto:

se attivi una Member facci sapere come è andata...

per ora sono bloccato perchè non riesco ad aggiungere l'idirizzo di fatturazione, compilo tutti i campi ma quando confermo non succede nulla e non mi registra l'indirizzo.

Ho provato in tutte le maniera ma non riesco a risolvere il problema

[andreasv 5.472]

16 minuti fa, claudio70 ha scritto:

per ora sono bloccato perchè non riesco ad aggiungere l'idirizzo di fatturazione, compilo tutti i campi ma quando confermo non succede nulla e non mi registra l'indirizzo.

Ho provato in tutte le maniera ma non riesco a risolvere il problema

se non ti fa salvare l'indirizzo di fatturazione sarebbe opportuno chiamare il servizio clienti Juventus 

[claudio70 13]

18 minuti fa, andreasv ha scritto:

se non ti fa salvare l'indirizzo di fatturazione sarebbe opportuno chiamare il servizio clienti Juventus 

ho risolto in 5 minuti con il servizio clienti, c'era la città inserita in minuscolo e bloccava tutto il sistema

Grazie

[FabAlf 604]

1 ora fa, andreasv ha scritto:

sarebbe opportuno chiamare il servizio clienti Juventus 

Questo è il problema, il numero va un giorno sì e dieci no, tramite form nemmeno ti rispondono

[gianp92 47]

Ciao ragazzi, una domanda:

 

Se io acquistassi una B&W e accedessi alla fase di vendita riservata, posso acquistare 2 biglietti uno per me e uno per un'altra persona che NON ha nè la 1897 nè la B&W? Perchè dal sito non riesco a capirlo sinceramente.

Grazie.

 

[andreasv 5.472]

6 minuti fa, gianp92 ha scritto:

Se io acquistassi una B&W e accedessi alla fase di vendita riservata, posso acquistare 2 biglietti uno per me e uno per un'altra persona che NON ha nè la 1897 nè la B&W?

No 

 

in fase di vendita riservata puoi acquistare biglietti solo per chi ha una Member attiva abilitata a quella specifica fase riservata

[Andreas99 0]

Buongiorno a tutti, avrei bisogno di un informazione. Io ho la Black&White Membership, ma se io accedo alla mia fase di vendita riservata e voglio comprare un biglietto ad un mio amico che non ha nè la Juventus Card nè la Membership, posso farlo? Grazie in anticipo per la risposta

[andreasv 5.472]

2 minuti fa, Andreas99 ha scritto:

Io ho la Black&White Membership, ma se io accedo alla mia fase di vendita riservata e voglio comprare un biglietto ad un mio amico che non ha nè la Juventus Card nè la Membership, posso farlo? 

leggi post precedente al tuo

[Andreas99 0]

1 minute ago, andreasv said:

leggi post precedente 

Ok ok, quindi se il mio amico si fa la Juventus Card, ed io acquisto i biglietti con la mia membership, possiamo dividerci i soldi della membership essendo che possiamo sfruttarla entrambi? Perchè se si fa la Juventus Card lo posso inserire ho visto, tipo prima ho provato e mi chiedeva o la Member o la Juventus Card, mi confermi? Grazie milleeee

[andreasv 5.472]

1 minuto fa, Andreas99 ha scritto:

quindi se il mio amico si fa la Juventus Card, ed io acquisto i biglietti con la mia membership, possiamo dividerci i soldi della membership essendo che possiamo sfruttarla entrambi? 

no

[Andreas99 0]

6 minutes ago, andreasv said:

no

Come no? Se accedi alla vendita adesso, quando ti chiede i dati del titolare del secondo biglietto ti chiede o la membership oppure la Juventus Card.. quindi perché no?

[andreasv 5.472]

5 minuti fa, Andreas99 ha scritto:

Come no? Se accedi alla vendita adesso, quando ti chiede i dati del titolare del secondo biglietto ti chiede o la membership oppure la Juventus Card.. quindi perché no?

FAQ Juventus.com:

 

SONO UN J1897 O UN BLACK&WHITE MEMBER. QUANTI BIGLIETTI POSSO ACQUISTARE NELLE FASI DI VENDITA RISERVATA?

 

I J1897 hanno la possibilità di acquistare il biglietto anche per un massimo di altri 3 J1897 o Junior Member o Young Member. 

Anche i B&W Member hanno la possibilità di acquistare il biglietto anche per un massimo di altri 3 J1897 o B&W Member o Junior Member o Young Member.

[dm___ 183]

34 minuti fa, Andreas99 ha scritto:

Come no? Se accedi alla vendita adesso, quando ti chiede i dati del titolare del secondo biglietto ti chiede o la membership oppure la Juventus Card.. quindi perché no?

La Juventus Card deve essere associata ad una membership, altrimenti non puoi proseguire 

[Lucio2000 0]

Salve a tutti  ho una membership 1897 ed è da due giorni che provo a comprare il biglietto per Juve Milan ma non riesco mi fa inserire il numero della membership e mi fa creare l'account su official ticket One quando io in realtà ho già fatto l'iscrizione sul sito e quindi ogni volta che metto la mia email per registrarla ovviamente me la da associata ad un altro account come posso fare ho già provato contattare i vari recapiti telefonici ma nessuno risponde