Black & White/J1897 Membership: Domande e Chiarimenti

[kech 2]

 

Ma la tessera del tifoso che scadenza ha?

 

2020 se non sbaglio, sicuramente non è scaduta

[Arcifanfano 4.830]

 

2020 se non sbaglio, sicuramente non è scaduta

Allora non so....l'errore supporto digitale non trovato riguarda sicuramente la tessera del tifoso...se lo scorso anno hai usato la stessa tdt a questo punto devi provare a sentire il customer care per capire cosa è successo

[kekkoterry 1]

Ciao a tutti,in data 2017-07-22 ho sottoscritto la mia membership e mandato i moduli per la tessera del tifoso...ho mandato alcune email per chiedere delucidazioni ma senza avere risposta...attualmente il mio Stato del Welcome Pack:pending...qualcuno mi sa dire se ci sono problemi o se è tutto normale?grazie

[Arcifanfano 4.830]

Ciao a tutti,in data 2017-07-22 ho sottoscritto la mia membership e mandato i moduli per la tessera del tifoso...ho mandato alcune email per chiedere delucidazioni ma senza avere risposta...attualmente il mio Stato del Welcome Pack:pending...qualcuno mi sa dire se ci sono problemi o se è tutto normale?grazie

E' ancora presto....se per fine agosto non ti arriva nulla...allora è possibile ci siano problemi

[kech 2]

 

Allora non so....l'errore supporto digitale non trovato riguarda sicuramente la tessera del tifoso...se lo scorso anno hai usato la stessa tdt a questo punto devi provare a sentire il customer care per capire cosa è successo

 

È quello che ho fatto... Grazie mille comunque per l'interessamento

[Paolo 92 576]

E' ancora presto....se per fine agosto non ti arriva nulla...allora è possibile ci siano problemi

 

quest'anno sarei interessato a sottoscrivere la premium member...oltre al pacchetto member, devo fare anche la tessera del tifoso (non ho mai fatto neanche questa)?

[Arcifanfano 4.830]

quest'anno sarei interessato a sottoscrivere la premium member...oltre al pacchetto member, devo fare anche la tessera del tifoso (non ho mai fatto neanche questa)?

Se vuoi la prelazione sì, mentre sottoscrivi la Premium Member devi spuntare la richiesta anche della tdt.

[Paolo 92 576]

Se vuoi la prelazione sì, mentre sottoscrivi la Premium Member devi spuntare la richiesta anche della tdt.

 

si, certamente faccio la member per la prelazione

quindi posso fare richiesta per la tdt direttamente durante la sottoscrizione della Member, senza fare due richieste separate?

Grazie mille, gentilissimo!

[Arcifanfano 4.830]

si, certamente faccio la member per la prelazione

quindi posso fare richiesta per la tdt direttamente durante la sottoscrizione della Member, senza fare due richieste separate?

Grazie mille, gentilissimo!

Esatto, spunti la relativa casellina e la tdt richiesta insieme alla Premium la paghi 10 euro anzichè 21,50 euro.

[kekkoterry 1]

E' ancora presto....se per fine agosto non ti arriva nulla...allora è possibile ci siano problemi

ok ok grazie...anche se ho visto che alcuni il Welcome Pack lo hanno ricevuto dopo solo una settimana...e la tessera dopo una ventina di giorni dal Welcome Pack...se a me arriva a fine agosto il Welcome Pack la tessera quando mi arriva a natale?...

[Arcifanfano 4.830]

E' ancora presto....se per fine agosto non ti arriva nulla...allora è possibile ci siano problemi

ok ok grazie...anche se ho visto che alcuni il Welcome Pack lo hanno ricevuto dopo solo una settimana...e la tessera dopo una ventina di giorni dal Welcome Pack...se a me arriva a fine agosto il Welcome Pack la tessera quando mi arriva a natale?...

Può anche darsi....l'anno scorso c'è gente che l'ha ricevuta anche a Pasqua.

[Neo 4]

J member acquistata a maggio 2015...pack arrivato a casa a maggio del 2016. Ho detto tutto.

[Solitario83 1]

Ciao, di seguito le risposte:

 

Voglio sottoscrivere una Juventus Premium Member (JPM), il costo è 50 Euro ma non è compresa la Tessa del Tifoso (TdT) giusto?

Risposta: Esatto

 

Nel caso in cui volessi anche la TdT, sottoscritta contestualmente, sono 10 in più per un totale di 60 Euro. Confermate?

Risposta: Esatto

 

Dopo quanti giorni dalla sottoscrizione riceverò il WP? (da quello che ho capito la TdT arriva dopo ulteriori 15 gg circa):

Risposta: per ricevere sia il WP che la tdt ci vogliono circa 30/45 giorni.

 

Se sia io che mio padre abbiamo la JPM e la TdT ed acquistiamo 2 biglietti in prelazione, posso poi fare il cambio di nominativo di uno dei 2?

Risposta: No, i biglietti in prelazione non sono cedibili.

Perfetto Arcifanfano Grazie!!

[kech 2]

Ciao ragazzi,

 

io sono Member J1897 da un anno e mi è arrivata la mail che verrà fatto l'upgrate. Oggi ho provato ad acquistare in prelazione i biglietti per Juventus - Fiorentina ma il sito mi dice (Titolo non supportato).

 

Di solito quell'errore esce nel momento in cui non hai i diritti di prelazione ma io già l'anno scorso l'ho usata e quindi sono sicuro di dover avere il diritto.

 

Forse sbaglio qualcosa mi ricordate quali dati della tdt devo mettere per fare l'acquisto? (Io mi ricordo che devo mettere "Supperter's Card N. e come PIN il Web Ticket. È corretto?

 

Grazie mille

 

Giusto per informarvi, ho scritto alla Juventus e già oggi mi hanno chiamato avvisandomi che c'era un problema presente con la mia tdt. Mi hanno chiesto che posti volevo e mi hanno fatto loro la riservazione dei posti. Un servizio eccezionale!!

[Danido 19]

Salve ragazzi,

 

chiedo informazioni sulla mia membership che è in scadenza a Settembre.

 

Stavo per effettuare il rinnovamento. Al punto del pagamento leggo:

"pagando con carta di credito o paypal acconsenti che la tua juventus membership venga rinnovata automaticamente alla scadenza della sottoscrizione"

Questa info sinceramente mi lascia qualche dubbio perchè in passato ho effettuato sempre da mia iniziativa il rinnovamento, pagando con carta di credito o paypal.

 

Devo accettare per forza? Ho solo le due opzioni (carta di credito o paypla) per effettuare il pagamento ( sono residente all'estero).

Vuol dire che in futuro il rinnovamento è in automatico oppure è gia previsto per quest'anno visto che l'ultimo pagamento è stato effettuato via paypal?

 

I dettagli della mia membership:

 

 

La mia membership: PREMIUM

 

Validità: 2016-09-04

 

Numero di member: XXXXXXX

 

Stato della membership:active

 

Stato del Welcome Pack: pending

 

Come opzione ho:

 

- renew your membership

- fai l'upgrade a J1897

 

...... cosigliate di contattare direttamente il customer service?

 

 

Grazie a tutti.

[Arcifanfano 4.830]

Salve ragazzi,

 

chiedo informazioni sulla mia membership che è in scadenza a Settembre.

 

Stavo per effettuare il rinnovamento. Al punto del pagamento leggo:

"pagando con carta di credito o paypal acconsenti che la tua juventus membership venga rinnovata automaticamente alla scadenza della sottoscrizione"

Questa info sinceramente mi lascia qualche dubbio perchè in passato ho effettuato sempre da mia iniziativa il rinnovamento, pagando con carta di credito o paypal.

 

Devo accettare per forza? Ho solo le due opzioni (carta di credito o paypla) per effettuare il pagamento ( sono residente all'estero).

Vuol dire che in futuro il rinnovamento è in automatico oppure è gia previsto per quest'anno visto che l'ultimo pagamento è stato effettuato via paypal?

 

I dettagli della mia membership:

 

 

 

La mia membership: PREMIUM

 

Validità: 2016-09-04

 

Numero di member: XXXXXXX

 

Stato della membership:active

 

Stato del Welcome Pack: pending

 

Come opzione ho:

 

- renew your membership

- fai l'upgrade a J1897

 

Grazie a tutti.

 

Ciao, se non lo hai già fatto lo scorso anno, devi per forza accettare l'opzione di rinnovo automatico al momento del rinnovo.

 

All'interno del tuo profilo potrai dopo scegliere se tenere l'opzione attiva per i prossimi rinnovi oppure disattivarla e farli manualmente.

[adry_899166 4]

Salve ragazzi,

 

chiedo informazioni sulla mia membership che è in scadenza a Settembre.

 

Stavo per effettuare il rinnovamento. Al punto del pagamento leggo:

"pagando con carta di credito o paypal acconsenti che la tua juventus membership venga rinnovata automaticamente alla scadenza della sottoscrizione"

Questa info sinceramente mi lascia qualche dubbio perchè in passato ho effettuato sempre da mia iniziativa il rinnovamento, pagando con carta di credito o paypal.

 

Devo accettare per forza? Ho solo le due opzioni (carta di credito o paypla) per effettuare il pagamento ( sono residente all'estero).

Vuol dire che in futuro il rinnovamento è in automatico oppure è gia previsto per quest'anno visto che l'ultimo pagamento è stato effettuato via paypal?

 

I dettagli della mia membership:

 

 

La mia membership: PREMIUM

 

Validità: 2016-09-04

 

Numero di member: XXXXXXX

 

Stato della membership:active

 

Stato del Welcome Pack: pending

 

Come opzione ho:

 

- renew your membership

- fai l'upgrade a J1897

 

...... cosigliate di contattare direttamente il customer service?

 

 

Grazie a tutti.

 

Ciao, puoi scegliere poi di non fare il rinnovo automatico togliendo la spunta. ti consiglio di farlo dopo il pagamento (ho fatto lo stesso pagando con paypal)

[Danido 19]

Ciao, se non lo hai già fatto lo scorso anno, devi per forza accettare l'opzione di rinnovo automatico al momento del rinnovo.

 

All'interno del tuo profilo potrai dopo scegliere se tenere l'opzione attiva per i prossimi rinnovi oppure disattivarla e farli manualmente.

 

Dato che sul mio profilo non vedo l'opzione attiva per disattivare il rinnovo in automatico dubito che l'anno scorso l'ho accettata.

 

Grazie per le informazioni Arcifanfano

 

Ciao, puoi scegliere poi di non fare il rinnovo automatico togliendo la spunta. ti consiglio di farlo dopo il pagamento (ho fatto lo stesso pagando con paypal)

 

Grazie anche a te adry

[Pinturalex 306]

Ragazzi una domanda : quando mi scade la premium member e pago i 65 per rinnovarla quella in mio possesso rimane attiva o devo aspettare 50 giorni che non arriva la nuova?

[Arcifanfano 4.830]

Ragazzi una domanda : quando mi scade la premium member e pago i 50 per rinnovarla quella in mio possesso rimane attiva o devo aspettare 50 giorni che non arriva la nuova?

La tessera del tifoso in tuo possesso resta valida fino alla sua scadenza e se rinnovi dal tuo profilo la Premium Membership ti viene caricata sulla stessa tdt. Il tesserino promemoria Premium Member, inutile per la biglietteria, invece ti scade.

[Pinturalex 306]

La tessera del tifoso in tuo possesso resta valida fino alla sua scadenza e se rinnovi dal tuo profilo la Premium Membership ti viene caricata sulla stessa tdt. Il tesserino promemoria Premium Member, inutile per la biglietteria, invece ti scade.

Quindi dal momento che rinnovo è già tutto attivo, perfetto. Ultima domanda, come mai se vado sul mio profilo juve a dettagli Membership su statodel welcome pack c'è scritto pending e mentre su tessera del tifoso c'è scritto ottieni la tua tessera? Io però ho tutto sia welcome pack che tdt.

Grazie

[Arcifanfano 4.830]

Quindi dal momento che rinnovo è già tutto attivo, perfetto. Ultima domanda, come mai se vado sul mio profilo juve a dettagli Membership su statodel welcome pack c'è scritto pending e mentre su tessera del tifoso c'è scritto ottieni la tua tessera? Io però ho tutto sia welcome pack che tdt.

Grazie

Ci sono ancora tanti profili non aggiornati....se vuoi puoi segnalarlo al customer care dalla sezione contatti e te lo sistemano.

Se vuoi un consiglio, se hai intenzione di rinnovare fallo prima della scadenza in modo che si aggiornino in tempo anche gli archivi listicket e non hai "buchi" temporali per le prelazioni.

[ptJUVEdb 12]

Buongiorno,

 

Ho appena richiesto la premium Member per i residenti all'estero ma avrei 2 domande.

 

1. Ho l'intenzione di andare a vederm quache partita allo stadium, non in trasferta, la TDT é obligatoria?

 

2. Posso comprare biglietti per accompagnatori non-member?

 

Ripeto, sono residente all'estero e da quello che ho capito le condizioni sono diversi dai resideni in italia.

 

grazie per l'aiuto

[Pinturalex 306]

Ci sono ancora tanti profili non aggiornati....se vuoi puoi segnalarlo al customer care dalla sezione contatti e te lo sistemano.

Se vuoi un consiglio, se hai intenzione di rinnovare fallo prima della scadenza in modo che si aggiornino in tempo anche gli archivi listicket e non hai "buchi" temporali per le prelazioni.

Grazie

[marcelo danubio 7.461]

Ci sono ancora tanti profili non aggiornati....se vuoi puoi segnalarlo al customer care dalla sezione contatti e te lo sistemano.

Se vuoi un consiglio, se hai intenzione di rinnovare fallo prima della scadenza in modo che si aggiornino in tempo anche gli archivi listicket e non hai "buchi" temporali per le prelazioni.

Buongiorno.

Cosa intendi per buchi temporali?

Io sto attendendo la mia nuova tessera del tifoso rinnovata (la precedente era scaduta),

quando arriverà non sarà immediatamente attiva su listicket per le prelazioni e acquisto dei biglietti?