La tua Tessera del Tifoso è in scadenza? Rinnovala!

[Arcifanfano 4.830]

10 euro risparmiati su 50 non sono pochi...ma non per niente, ma perchè per me il servizio costa troppo per quello che vale...ma la procedura è più lunga?

ok...no non è più lunga c'è solo il passaggio che devi ricevere prima il codice sconto e poi utilizzarlo...tutto qui.

[alex10%david17 25]

ma dove lo ricevo poi, mi arriva per email?

[Arcifanfano 4.830]

ma dove lo ricevo poi, mi arriva per email?

Si all'email che hai indicato quando hai deciso di regalartela.

[bobbytherock 1.353]

Ho scritto la seguente mail al support di juventusmember:

 

"Salve, mi chiamo xxxxxxx xxxx, ho ricevuto la nuova tessera del tifoso, che è regolarmente funzionante con caricato il mio abbonamento. Sul mio profilo di Juventus.com però ci sono i dati della vecchia tessera: è possibile correggerli?"

 

Risposta:

 

"Caro xxxxxxx, ti comunico che a decorrere dal primo Luglio 2015 il nostro sito ha subito dei cambiamenti e in futuro i dati verranno aggiornati.

Per ulteriori informazioni non esitare a ricontattarci"

 

Ma che risposta è???

[Pitagorico81 3]

Ho scritto la seguente mail al support di juventusmember:

 

"Salve, mi chiamo xxxxxxx xxxx, ho ricevuto la nuova tessera del tifoso, che è regolarmente funzionante con caricato il mio abbonamento. Sul mio profilo di Juventus.com però ci sono i dati della vecchia tessera: è possibile correggerli?"

 

Risposta:

 

"Caro xxxxxxx, ti comunico che a decorrere dal primo Luglio 2015 il nostro sito ha subito dei cambiamenti e in futuro i dati verranno aggiornati.

Per ulteriori informazioni non esitare a ricontattarci"

 

Ma che risposta è???

 

Ciao. Se vai un pò indietro nei messaggi, avevo anch'io segnalato lo stesso problema. Tu pensa che ho fatto richiesta di rinnovo tessera a luglio. Mi è arrivata a metà settembre circa. Ho notato anch'io che nell'area riservata del sito mi risultavano i dati della vecchia tessera per cui vedendo che con il passare dei giorni i dati non venivano aggiornati, ho scritto anch'io al support di juventusmember intorno a metà ottobre segnalando il problema e di provvedere a correggere. Mi hanno risposto subito dicendomi che a giorni avrebbero aggiornato il profilo. Siamo al 19 dicembre e visualizzo ancora i dati della vecchia tessera

[toldinho 1]

Scusate se è la risposta alla mia domanda è gia presente in qualche pagina del forum...

 

Sono un vecchio premium con member scaduta a gennaio 2015 e tdt scaduta il 12 dicembre 2015. Vorrei seguire Frosinone Juventus (7 febbraio) ovviamente settore ospiti....

 

Quale rinnovo mi permette di avere in breve tempo la nuova tessera cosi da poter prendere il biglietto?

 

Forza juve

[Arcifanfano 4.830]

 

 

Scusate se è la risposta alla mia domanda è gia presente in qualche pagina del forum...

 

Sono un vecchio premium con member scaduta a gennaio 2015 e tdt scaduta il 12 dicembre 2015. Vorrei seguire Frosinone Juventus (7 febbraio) ovviamente settore ospiti....

 

Quale rinnovo mi permette di avere in breve tempo la nuova tessera cosi da poter prendere il biglietto?

 

Forza juve

 

Sei troppo in ritardo mi dispiace....potevi rinnovare la tdt già due mesi fa e avresti fatto forse in tempo.

Adesso se vuoi diventare premium, rinnova direttamente il profilo premium e spunta direttamente la casella per la richiesta di nuova tdt così risparmi 15 euro.

Se non vuoi diventare premium allora rinnova solo la tdt.

Ripeto che in entrambi i casi sei in ritardo.

[*Michel le Roi* 22.181]

scusate io sto facendo il rinnovo della mia tdt scaduta, ho visto che nel primo post c'è scritto di compilare il form online, pagare, e aspettare i 35 gg senza inviare nulla. Tuttavia al termine della procedura mi dice che devo inviare i documenti e le due fototessere come quando ho creato la tessera... Quindi? Cosa devo fare?

 

edit:

 

In caso di rinnovo puoi anche non spedirli.

 

visto ora, grazie

[*Michel le Roi* 22.181]

Scusate, altra domanda... Sto cercando di rinnovare anche quella di mio padre, ma lui al momento dell'iscrizione ha utilizzato una mail che attualmente non è più attiva... c'è un modo per cambiare quella mail?

[Arcifanfano 4.830]

Scusate, altra domanda... Sto cercando di rinnovare anche quella di mio padre, ma lui al momento dell'iscrizione ha utilizzato una mail che attualmente non è più attiva... c'è un modo per cambiare quella mail?

Solo tramite contact center.

[*Michel le Roi* 22.181]

Solo tramite contact center.

 

 

che dici, posso anche evitare no? Tanto non mi deve arrivare nessuna comunicazione particolare per il rinnovo, giusto?

[Arcifanfano 4.830]

che dici, posso anche evitare no? Tanto non mi deve arrivare nessuna comunicazione particolare per il rinnovo, giusto?

Per come sono fatto io, la farei aggiornare

E' vero che loro ti inviano i moduli che tanto puoi anche non spedire, però tieni conto che a loro tornerà indietro la comunicazione per indirizzo email errato....sinceramente non so dirti questo cosa possa comportare.

Inoltre non riceveresti più nessun riscontro sia in caso avessi necessità di rivolgerti all'assistenza sia per altre comunicazioni da parte loro.....poi vedi tu

[*Michel le Roi* 22.181]

Per come sono fatto io, la farei aggiornare

E' vero che loro ti inviano i moduli che tanto puoi anche non spedire, però tieni conto che a loro tornerà indietro la comunicazione per indirizzo email errato....sinceramente non so dirti questo cosa possa comportare.

Inoltre non riceveresti più nessun riscontro sia in caso avessi necessità di rivolgerti all'assistenza sia per altre comunicazioni da parte loro.....poi vedi tu

 

ho riattivato la vecchia casella mail

 

Grazie comunque per il supporto che date

[Andrea.fos 1.252]

Scusate se è la risposta alla mia domanda è gia presente in qualche pagina del forum...

 

Sono un vecchio premium con member scaduta a gennaio 2015 e tdt scaduta il 12 dicembre 2015. Vorrei seguire Frosinone Juventus (7 febbraio) ovviamente settore ospiti....

 

Quale rinnovo mi permette di avere in breve tempo la nuova tessera cosi da poter prendere il biglietto?

 

Forza juve

 

la rinnovi e paghi on line come stadium, l'upgrade puoi sempre farlo in un secondo tempo, dovrebbe arrivarti nei 30 gg.

[enzino76 6]

ciao ragazzi,ho bisogno di aiuto: ho la mia member scaduta nell agosto del 2015,ho fatto la procedura adesso per rinnovarla,con pagamento bollettino di 15 euro,pero' poi nella mail ho visto che mi hanno inviato il materiale della prima volta(le due foto,la casella postale per l invio). ho combinato un guaio? che fare????

[Arcifanfano 4.830]

ciao ragazzi,ho bisogno di aiuto: ho la mia member scaduta nell agosto del 2015,ho fatto la procedura adesso per rinnovarla,con pagamento bollettino di 15 euro,pero' poi nella mail ho visto che mi hanno inviato il materiale della prima volta(le due foto,la casella postale per l invio). ho combinato un guaio? che fare????

Che guaio pensi di aver combinato?

[enzino76 6]

 

Che guaio pensi di aver combinato?

[bobbytherock 1.353]

ciao ragazzi,ho bisogno di aiuto: ho la mia member scaduta nell agosto del 2015,ho fatto la procedura adesso per rinnovarla,con pagamento bollettino di 15 euro,pero' poi nella mail ho visto che mi hanno inviato il materiale della prima volta(le due foto,la casella postale per l invio). ho combinato un guaio? che fare????

Non devi fare niente, aspetti che ti arrivi. Stop.

[enzino76 6]

mi sembrava solo strano che,trattandosi di un rinnovo della tessera,mi avessero inviato tutto il faldone della prima volta,tipo il documento per le foto da applicare.

Non vorrei pagare semplicemente il bollettino da 15 euro e poi non mi arriva nulla,perche' pensavo che sono un nuovo utente.....

[Walking Around 5.638]

 

 

Fai tutto dal sito Juventus.com (se non sei registrato, devi registrarti), sezione biglietteria, acquista/rinnnova, compili tutti i campi, scegli se fare solo la tdt o anche la premium, paghi online e NON SPEDISCI NIENTE. Una mia amica ha battuto il record, ricevuta dopo 16 giorni.

ciao amico!

io ho fatto tutta la procedura, ho pagato i 15 euro con prepagata e ricevuto conferma. Ora mi dice che devo inviare i documenti firmati alla casella postale con fotografie ecc ecc

 

però tu mi avevi scritto in grassetto non spedisci niente.

 

quindi non spedisco niente? confermi? mi fermo qui? mi arriverà sta tessera rinnovata?

 

grazie!!!!!!

[Arcifanfano 4.830]

ciao amico!

io ho fatto tutta la procedura, ho pagato i 15 euro con prepagata e ricevuto conferma. Ora mi dice che devo inviare i documenti firmati alla casella postale con fotografie ecc ecc

 

però tu mi avevi scritto in grassetto non spedisci niente.

 

quindi non spedisco niente? confermi? mi fermo qui? mi arriverà sta tessera rinnovata?

 

grazie!!!!!!

Ciao, questa è la faq ufficiale di juventus.com:

 

" Ho rinnovato online la tessera del tifoso in scadenza e mi viene chiesto di rispedire i moduli. Devo inviarli nuovamente?

 

No, non è necessario rispedire i moduli, né le foto."

 

 

[Walking Around 5.638]

Ciao, questa è la faq ufficiale di juventus.com:

 

" Ho rinnovato online la tessera del tifoso in scadenza e mi viene chiesto di rispedire i moduli. Devo inviarli nuovamente?

 

No, non è necessario rispedire i moduli, né le foto."

ok!

quindi è ok così! Attendo fiducioso

[bobbytherock 1.353]

ciao amico!

io ho fatto tutta la procedura, ho pagato i 15 euro con prepagata e ricevuto conferma. Ora mi dice che devo inviare i documenti firmati alla casella postale con fotografie ecc ecc

 

però tu mi avevi scritto in grassetto non spedisci niente.

 

quindi non spedisco niente? confermi? mi fermo qui? mi arriverà sta tessera rinnovata?

 

grazie!!!!!!

Ciao, questa è la faq ufficiale di juventus.com:

 

" Ho rinnovato online la tessera del tifoso in scadenza e mi viene chiesto di rispedire i moduli. Devo inviarli nuovamente?

 

No, non è necessario rispedire i moduli, né le foto."

ciao amico!

io ho fatto tutta la procedura, ho pagato i 15 euro con prepagata e ricevuto conferma. Ora mi dice che devo inviare i documenti firmati alla casella postale con fotografie ecc ecc

 

però tu mi avevi scritto in grassetto non spedisci niente.

 

quindi non spedisco niente? confermi? mi fermo qui? mi arriverà sta tessera rinnovata?

 

grazie!!!!!!

Confermo e sottoscrivo

[danyalex01 162]

Ciao ragazzi,

 

ho 2 riserve che hanno rinnovato la tdt mi confermate la spedizione della tdt nei 30 - 35 gg dal pagamento (zona Torino/Genova)?

 

Uno dei 2 ha la scadenza a febbraio 2015, ma tuttavia dopo aver chiesto il rinnovo ha la tua TDT BLOCCATA, è possibile fare il cambio nome per le partite di febbraio?

Bisogna chiamare il call center o mandare email ?

PS: qual è la mail da contattare per questi problemi?

 

Grazie

 

Dany

[Arcifanfano 4.830]

Ciao ragazzi,

 

ho 2 riserve che hanno rinnovato la tdt mi confermate la spedizione della tdt nei 30 - 35 gg dal pagamento (zona Torino/Genova)?

 

Uno dei 2 ha la scadenza a febbraio 2015, ma tuttavia dopo aver chiesto il rinnovo ha la tua TDT BLOCCATA, è possibile fare il cambio nome per le partite di febbraio?

Bisogna chiamare il call center o mandare email ?

 

Grazie

 

Dany

Per la prima devi essere molto fortunato per quelle tempistiche...ultimamente sono circa il doppio.

Per la seconda non hai nessuna possibilità di cedergli la partita. Una tdt non più riconosciuta può essere usata per accedere allo stadium solo per le partite caricate prima del blocco, ma non per cedere o caricare altre partite.