La tua Tessera del Tifoso è in scadenza? Rinnovala!

[Andrea.fos 1.252]

Precisissimo, grazie

 

Visto che sei competente sull'argomento, avrei altre due questioni:

 

1) io sono premium member, posso acquistare un solo biglietto per me o posso prenderne anche altri per persone che non hanno ne la premium member ne la tdt? se sì, quanti?

2) Una persona che non ha ne tdt ne premium member, può comunque acquistare biglietti per le partite casalinghe (a patto che non terminino in pochi minuti, cosa che accade sempre)?

 

Grazie mille!

 

1 la prelazione premium è personale e non trasferibile

 

2 con il secondary ticket biglietti in vendita libera ne trovi quasi sempre

[Betto90 126]

1 la prelazione premium è personale e non trasferibile

 

2 con il secondary ticket biglietti in vendita libera ne trovi quasi sempre

 

1) Quindi chi è premium member può acquistare un solo biglietto per se, non può acquistarne altri per amici sia che siano premium member, che non siano premium member, che abbiano la tdt o che non abbiano nulla, è corretto?

2) Cosa sarebbe questo secondary ticket?

 

Grazie

[Arcifanfano 4.830]

1) Quindi chi è premium member può acquistare un solo biglietto per se, non può acquistarne altri per amici sia che siano premium member, che non siano premium member, che abbiano la tdt o che non abbiano nulla, è corretto?

2) Cosa sarebbe questo secondary ticket?

 

Grazie

1) No, chi è premium member può acquistare durante il periodo di prelazione dedicato al massimo 4 biglietti incluso il suo a patto che anche gli altri siano premium member ovvero 4 biglietti = 4 tessere premium diverse. Durante la vendita libera chiunque può acquistare per chiunque al massimo 4 biglietti per transazione indicando i dati anagrafici di ciascuna persona, bisogna tener conto solo di eventuali obblighi di possesso della tessera del tifoso partita per partita.

2) Sono i posti che gli abbonati che non possono andare alla partita rimettono in vendita sempre tramite Juventus e listicket quindi è tutto ufficiale e regolare.

[Betto90 126]

1) No, chi è premium member può acquistare durante il periodo di prelazione dedicato al massimo 4 biglietti incluso il suo a patto che anche gli altri siano premium member ovvero 4 biglietti = 4 tessere premium diverse. Durante la vendita libera chiunque può acquistare per chiunque al massimo 4 biglietti per transazione indicando i dati anagrafici di ciascuna persona, bisogna tener conto solo di eventuali obblighi di possesso della tessera del tifoso partita per partita.

2) Sono i posti che gli abbonati che non possono andare alla partita rimettono in vendita sempre tramite Juventus e listicket quindi è tutto ufficiale e regolare.

 

Ok, ultima domanda: se una persona che non ha ne tdt ne premium member, fa la premium oggi, la tessera fisica arriva entro 30-45 giorni a casa, è corretto?

Ma può questa persona usufruire dei vantaggi di prelazione biglietti non appena diventa premium member oppure fino a quando non entra in possesso fisicamente della tessera non ha alcun diritto?

 

Grazie

[Arcifanfano 4.830]

Ok, ultima domanda: se una persona che non ha ne tdt ne premium member, fa la premium oggi, la tessera fisica arriva entro 30-45 giorni a casa, è corretto?

Ma può questa persona usufruire dei vantaggi di prelazione biglietti non appena diventa premium member oppure fino a quando non entra in possesso fisicamente della tessera non ha alcun diritto?

 

Grazie

Si è corretto. Deve essere fisicamente in possesso della tessera.

[lucky1973 45]

Problemuccio: ho la tdt in scadenza (30.03) ma, dal dash del profilo del sito juve, mi sono spariti tutti i dati relativi alla tessera (però risulto correttamente Jmember abbonato). Questo fatto non mi permette di rinnovare utilizzando il classico link. Il messaggio di errore è il seguente:

 

Non risulta che tu sia attualmente in possesso di una Tessera del Tifoso, oppure nei nostri archivi non è presente l'informazione relativa alla sua prossima scadenza. Se ritieni che questa condizione non risponda al vero, ce ne scusiamo e ti preghiamo di contattare il nostro Customer Care per chiarire la tua posizione.

Grazie

 

 

Ho provato a contattare il customer care direttamente dal profilo ma..... nulla.... il sito va in time out.

 

Conoscete qualche altra strada per rinnovare questa benedetta tessera (ovviamente senza perdere l'abbonamento)?

 

Grazie!

[Arcifanfano 4.830]

Problemuccio: ho la tdt in scadenza (30.03) ma, dal dash del profilo del sito juve, mi sono spariti tutti i dati relativi alla tessera (però risulto correttamente Jmember abbonato). Questo fatto non mi permette di rinnovare utilizzando il classico link. Il messaggio di errore è il seguente:

 

Non risulta che tu sia attualmente in possesso di una Tessera del Tifoso, oppure nei nostri archivi non è presente l'informazione relativa alla sua prossima scadenza. Se ritieni che questa condizione non risponda al vero, ce ne scusiamo e ti preghiamo di contattare il nostro Customer Care per chiarire la tua posizione.

Grazie

 

 

Ho provato a contattare il customer care direttamente dal profilo ma..... nulla.... il sito va in time out.

 

Conoscete qualche altra strada per rinnovare questa benedetta tessera (ovviamente senza perdere l'abbonamento)?

 

Grazie!

Ma quando hai sottoscritto l'abbonamento quest'estate non hai seguito le istruzioni per chi aveva la tessera in scadenza durante la stagione?

[lucky1973 45]

Ma quando hai sottoscritto l'abbonamento quest'estate non hai seguito le istruzioni per chi aveva la tessera in scadenza durante la stagione?

 

Ne ho rinnovati due online allo stesso modo. Uno è tutto OK, il mio no. Mi sono accorto ad ottobre che mi era sparito il numero della TDT dal dash..... ma credevo fosse un bug del sito. Ho gestito l'abbonamento normalmente (riserve, cessione alla società, accesso allo Stadium). Oggi mi rendo conto che non riesco a rinnovare la maledetta TDT!

[Arcifanfano 4.830]

 

 

Ne ho rinnovati due online allo stesso modo. Uno è tutto OK, il mio no. Mi sono accorto ad ottobre che mi era sparito il numero della TDT dal dash..... ma credevo fosse un bug del sito. Ho gestito l'abbonamento normalmente (riserve, cessione alla società, accesso allo Stadium). Oggi mi rendo conto che non riesco a rinnovare la maledetta TDT!

Bisognava inviare il modulo per gli abbonati con la tessera in scadenza..solo il custumer care ora ti può aiutare...se non riesci via sito..ahimè ti tocca il call center.

[4everpinturikkio 153]

Ho rinnovato la tdt da una ventina di giorni ma ancora deve arrivarmi , ho contattato tramite email il costumer e mi dicono che se nn arriva entro 25 gg dvo chiamare il numero 899...possibile non esista altra soluzione per nn farti spillare decine di euro??

[Arcifanfano 4.830]

Ho rinnovato la tdt da una ventina di giorni ma ancora deve arrivarmi , ho contattato tramite email il costumer e mi dicono che se nn arriva entro 25 gg dvo chiamare il numero 899...possibile non esista altra soluzione per nn farti spillare decine di euro??

Si, anzichè chiamare, riscrivi al customer care...tranquillo che anche loro possono risolvere i problemi, devi solo trovare la persona giusta..come per tutti i customer care comunque dai...20 giorni non sono tanti rispetto alla media.

[lucky1973 45]

Bisognava inviare il modulo per gli abbonati con la tessera in scadenza..solo il custumer care ora ti può aiutare...se non riesci via sito..ahimè ti tocca il call center.

 

Grazie... il problema del DASH sistemato via email.

[lucky1973 45]

Nuovo problema con tdt in scadenza.... mi rivolgo agli abbonati.

A voi la nuova tdt è arrivata in automatico oppure l'avete ordinata?

 

Dal Customer care mi sono arrivate due risposte differenti:

 

1) "...ti informo che essendo abbonato non dovrai effettuare il rinnovo della tessera del tifoso, ma ti verrà inviata automaticamente la nuova tessera con scadenza decennale..."

2) " ho provveduto ad aggiornare i dati del tuo profilo e ad inserire nuovamente il numero della tua Tessera del Tifoso.

Puoi procedere nuovamente con l'operazione di rinnovo seguendo il percorso:

JUVE FOR YOU > SCOPRI DI PIU' > RINNOVO TESSERA DEL TIFOSO"

[Arcifanfano 4.830]

Nuovo problema con tdt in scadenza.... mi rivolgo agli abbonati.

A voi la nuova tdt è arrivata in automatico oppure l'avete ordinata?

 

Dal Customer care mi sono arrivate due risposte differenti:

 

1) "...ti informo che essendo abbonato non dovrai effettuare il rinnovo della tessera del tifoso, ma ti verrà inviata automaticamente la nuova tessera con scadenza decennale..."

2) " ho provveduto ad aggiornare i dati del tuo profilo e ad inserire nuovamente il numero della tua Tessera del Tifoso.

Puoi procedere nuovamente con l'operazione di rinnovo seguendo il percorso:

JUVE FOR YOU > SCOPRI DI PIU' > RINNOVO TESSERA DEL TIFOSO"

Vale la risposta del post precedente...se avessi inviato il modulo corretto, ti sarebbe arrivata in automatico...quando hai contattato il servizio clienti hai specificato che non hai inviato nessun modulo?

[lucky1973 45]

Vale la risposta del post precedente...se avessi inviato il modulo corretto, ti sarebbe arrivata in automatico...quando hai contattato il servizio clienti hai specificato che non hai inviato nessun modulo?

 

Quando ho rinnovato online su listicket lo scorso anno non ricordo di aver scelto nulla... comunque ora che ho rinnovato online ma non mi stato dato ne chiesto di compilare alcun modulo. Si sono presi 15 euro e basta....

[Arcifanfano 4.830]

 

 

Quando ho rinnovato online su listicket lo scorso anno non ricordo di aver scelto nulla... comunque ora che ho rinnovato online ma non mi stato dato ne chiesto di compilare alcun modulo. Si sono presi 15 euro e basta....

Appunto..ci hai smenato 15 euro...il modulo era per gli abbonati con tessera in scadenza ed era nelle istruzioni per il rinnovo...comunque hai risolto, meglio così!

[riccardinoer 537]

Sarebbe utile aggiungere questo passaggio nel primo post (dopo aver effettuato il rinnovo sul sito juve, la tessera ricevuta va attivata sul sito listicket) al link http://intranet.list...nnovo/index.php

 

 

incollo le immagini per aiutare chiunque nella mia situazione!

 

 

 

ed ecco l'avvenuto rinnovo:

 

[piratadelpierano 6]

chi non è mai stato registrato sul sito deve registrarsi come e-member

 

http://www.juventus....member/e-member

 

fare tutti gli step consentiti senza poi alla fine pagare nulla

 

(l'iscrizione da e-member è gratuita). poi si ri-logga con user e pass che aveva inserito in fase di registrazione e una volta dentro và qui:

 

http://www.juventus.com/.../biglietteria/allostadio/rinnova

 

clicca il link e fa i 5 step in cui alla fine paga le 15€, una volta pagato clicca "concludi" e stop.

 

non deve mandare nulla chi ha la tdt (anche se in scadenza) già in mano, deve solo aspettare a casa quella nuova che erriva in busta

 

per posta.

 

chi invece è già registrato sul sito si logga e va nel link di cui sopra che poi porta a questo:

 

http://www.juventus.com/wps/portal/juve/it/servizi/rinnova

 

fa i 5 step - ATTENZIONE PUO' ESSERE CHIESTO L'INVIO DELLA NUOVA TDT SOLO A 60 GG DALLA SCADENZA DELLA VECCHIA, NON PRIMA- e via come sopra.

 

se il tuo procedimento è stato fatto da questo link sei a posto.

 

 

 

da chi hai avuto la info?

Tutto risolto..

[piratadelpierano 6]

Ma quando hai sottoscritto l'abbonamento quest'estate non hai seguito le istruzioni per chi aveva la tessera in scadenza durante la stagione?

Scusami a me ha dato i dati della nuova tessera decennale, però quando vado su Listicket la nuova non me la riconosce e cercando di vedere il rinnovo della precedente mi da errore 10154, cosa devo fare?

[Andrea.fos 1.252]

Scusami a me ha dato i dati della nuova tessera decennale, però quando vado su Listicket la nuova non me la riconosce e cercando di vedere il rinnovo della precedente mi da errore 10154, cosa devo fare?

 

è possibile che la vecchia era stata bloccata???

 

comunque tramite il tuo account "contatti" scrivi all'assistenza e chiedi che sia attivata

[Raiser91 0]

Ragazzi scusate ho bisogno di una informazione sto aspettando che mi arrivi la nuova tessera e ora escono i biglietti per la finale di coppa italia cone faccio a prenderli? Sul sito della juve mi dà il numero della tessera nuova ? Dandogli quello me l accettano ? O vogliono proprio la tessera!? Grazie

[Arcifanfano 4.830]

Ragazzi scusate ho bisogno di una informazione sto aspettando che mi arrivi la nuova tessera e ora escono i biglietti per la finale di coppa italia cone faccio a prenderli? Sul sito della juve mi dà il numero della tessera nuova ? Dandogli quello me l accettano ? O vogliono proprio la tessera!? Grazie

Se ci saranno restrizioni di vendita solo per i posessori di tdt dovrai avere fisicamente la nuova, oppure potrai usare la vecchia se e solo se risulterà ancora censita al momento dell'acquisto.

[stefano84 1]

Ciao a tutti, io ho ricevuto la nuova tessera premium (nella mia sezione member è riportato il nr. della nuova tessera), ma quando vado ad acquistare su listicket mi dice supporto non valido.Ho chiamato anche il call center di listicket e mi hanno detto che non trovano il supporto e di contattare la juventus.

Ho provato a contattare la juventus tramite l'apposita sezione contatti, ma non ho ricevuto alcuna risposta.

Qualcuno mi aiuta?

Grazie

[Arcifanfano 4.830]

Ciao a tutti, io ho ricevuto la nuova tessera premium (nella mia sezione member è riportato il nr. della nuova tessera), ma quando vado ad acquistare su listicket mi dice supporto non valido.Ho chiamato anche il call center di listicket e mi hanno detto che non trovano il supporto e di contattare la juventus.

Ho provato a contattare la juventus tramite l'apposita sezione contatti, ma non ho ricevuto alcuna risposta.

Qualcuno mi aiuta?

Grazie

Se è in sostituzione di una vecchia tessera, l'hai attivata qui? http://intranet.listicket.it/rinnovo/

[stefano84 1]

Se è in sostituzione di una vecchia tessera, l'hai attivata qui? http://intranet.listicket.it/rinnovo/

Fatto, grazie.